Se non conosci kiwi , è un popolare aggregatore di ricerca che si differenzia dagli altri per la sua flessibilità e molte funzionalità aggiuntive. Grazie a ciò, Kiwi può offrire interessanti opzioni di percorso che saranno più economiche rispetto ad altri aggregatori.
A Londra per 20 euro? Ad Atene per 35? Per favore!
Tuttavia, ci sono alcune cose che dovresti sapere sull’utilizzo di Kiwi per prenotare i voli se vuoi ottenere il massimo dal sito ed evitare problemi.
Kiwi.com cerca il percorso più economico, indipendentemente dal codice del volo
Mentre altri motori di ricerca di voli cercheranno di prenotare l’intero itinerario con una compagnia aerea o voli partner, Kiwi cercherà tutte le possibilità.
Cosa significa in pratica? Kiwi prenderà in considerazione tutte le opzioni più economiche, anche se ciò significa che devi prendere due voli completamente separati (con check-in separati per ogni volo) o offrirti una sosta lunga o addirittura un aeroporto fuori rotta.
Quali sono i vantaggi di kiwi.com?
Sebbene non sia l’ideale per le persone che cercano il modo più semplice e veloce per arrivare da qualche parte, è perfetto per coloro che cercano l’opzione più economica e sono disposti a sperimentare.
È successo così che è più conveniente volare in una città, e da lì già lungo il percorso, poiché è davvero più economico. Inoltre, tali connessioni aggiungono l’opportunità di visitare nuovi luoghi e ottenere impressioni.
Ed è questo che rende Kiwi così bello, e allo stesso tempo aggiunge alcune regole da usare (soprattutto per i viaggiatori alle prime armi).
Restrizioni e caratteristiche che dovrebbero essere ricordate quando si scelgono i singoli biglietti
- Quando scegli i voli individuali, considera i rischi di perdere un biglietto a causa di uno scalo troppo breve o di altre cause di forza maggiore.
Quando acquisti un biglietto diretto, la compagnia aerea ti garantisce la consegna dal punto A al punto B. E se il primo volo è in ritardo (condizioni meteorologiche, cambio di programma, ecc.), ti aspetteranno, forniranno un percorso alternativo o forniranno un risarcimento adeguato . Inoltre, se ci sono bagagli, nella maggior parte dei casi le compagnie aeree si occuperanno del loro trasferimento.
Se non sei un avventuriero, ma vuoi semplificarti la vita, scegli i biglietti diretti :).
E sebbene Kiwi offra una garanzia che copre ritardi, cancellazioni e riprogrammazioni dei voli, anche per i singoli biglietti . Tuttavia, questa è una seccatura aggiuntiva per te, perché devi seguire le istruzioni. Dettagli qui .
- Quando scegli un volo con trasferimenti in altri paesi (al di fuori della tua rotta), assicurati di controllare i requisiti per il visto. Anche se non è la tua destinazione finale.
Ad esempio, un trasferimento attraverso Londra è possibile solo se si dispone di un visto o nell’area airside di alcuni aeroporti se si dispone di un biglietto diretto. Le compagnie aeree low cost (tra cui Ryanair e Wizz Air) semplicemente non ti metteranno sull’aereo.
Ricerca flessibile in base a molti criteri con kiwi.com
Puoi cercare voli da e per regioni, piuttosto che città specifiche
Sebbene molti altri motori di ricerca lo offrano in un modo o nell’altro, Kiwi lo implementa in modo sorprendentemente conveniente.
Con Kiwi, puoi cercare voli da o verso qualsiasi luogo se desideri la massima flessibilità.
Questo è molto utile se stai pianificando un viaggio più o meno lungo in diverse regioni e non ti interessa affatto in quale città o paese specifico stai volando o andando. Oppure ci sono diversi aeroporti vicino a te.
Inoltre, se fai clic con il pulsante destro del mouse sulla mappa di ricerca Kiwi e selezioni un volo da/per qui, verrà visualizzato un cerchio. Sarai in grado di trascinarlo in qualsiasi regione desideri e regolarne le dimensioni. È quindi possibile inserire una destinazione specifica (destinazione o punti di partenza).
È possibile cercare più destinazioni contemporaneamente
Se vuoi essere più specifico di intere regioni, Kiwi ti consente di cercare molte diverse città e/o paesi di partenza, nonché una serie di destinazioni diverse. Ancora una volta, un enorme risparmio di tempo!
Puoi cercare voli senza date specifiche
Se il tuo programma è flessibile, Kiwi ti consente anche di cercare voli “in qualsiasi momento” o entro un intervallo di date prestabilito. Puoi anche specificare quanto tempo vuoi che duri il tuo viaggio totale. Se sai di voler fare una vacanza di circa 10-14 giorni durante l’estate, puoi cercare voli tra giugno e agosto e quindi selezionare un “Soggiorno” di 10-14 notti.
In questo modo potrai capire non solo dove si trova la tua opzione di vacanza più economica, ma anche quando e per quale periodo.
Puoi usare lo strumento “nomade”.
Questo strumento è particolarmente utile se stai facendo un lungo viaggio in molte città, ad esempio spostandoti in Europa o visitando molti luoghi negli Stati Uniti, ad esempio.
Con lo strumento nomade, puoi inserire tutte le città che vuoi visitare e per quanto tempo vuoi rimanere in ogni città, e Kiwi elaborerà l’opzione più economica possibile.
Cos’altro dovresti sapere quando prenoti voli con kiwi.com?
Bagaglio aggiuntivo
Se ti rendi conto dopo la prenotazione che desideri aggiungere ulteriore bagaglio registrato, questo deve essere fatto tramite Kiwi, non direttamente con la compagnia aerea.
Poiché Kiwi tratta con un gran numero di compagnie aeree diverse, ha deciso di stabilire una media ponderata di prezzi e servizi. Pertanto, in alcuni casi Kiwi potrebbe addebitarti meno della compagnia aerea, e in altri casi potresti pagare di più (anche se ovviamente sarà comunque inferiore a quello che dovresti pagare in aeroporto).
In che paese si trova kiwi.com?
Kiwi.com è un’agenzia di viaggi online con sede nella Repubblica Ceca. La sede principale dell’azienda si trova nella città di Brno, nella Repubblica Ceca. Tuttavia, Kiwi.com fornisce servizi in tutto il mondo e ha uffici e partnership con compagnie aeree e altri fornitori di servizi in vari paesi. Puoi utilizzare i servizi Kiwi.com da qualsiasi paese in cui sia disponibile il loro sito web o la loro app mobile.
Perché i biglietti su kiwi.com sono più economici che sulle compagnie aeree
I biglietti su Kiwi.com a volte possono sembrare più economici di quelli offerti direttamente dalle compagnie aeree a causa di diversi fattori:
- Modello aggregatore: Kiwi.com opera come agenzia di viaggi online (OTA) e utilizza un modello aggregatore. Combinano voli di più compagnie aeree per creare itinerari che potrebbero non essere disponibili direttamente da una singola compagnia aerea. Ciò consente loro di offrire una gamma più ampia di opzioni di volo e potenzialmente trovare tariffe più economiche.
- Prezzi dinamici: Kiwi.com utilizza algoritmi di prezzi dinamici che regolano continuamente i prezzi in base a fattori quali la domanda, la disponibilità e le tendenze del mercato. Ciò a volte può comportare prezzi più bassi rispetto ai prezzi fissi offerti dalle compagnie aeree.
- Offerte e sconti: Kiwi.com negozia spesso offerte speciali e sconti con le compagnie aeree, consentendo loro di offrire prezzi competitivi ai clienti.
- Hidden City Ticketing: Kiwi.com può utilizzare una pratica chiamata “hidden city ticketing” in cui è disponibile una tariffa più economica prenotando un itinerario multi-tratta e intenzionalmente non prendendo l’ultima tratta. Tuttavia, è importante notare che l’emissione di biglietti nascosti per città è contraria ai termini e alle condizioni della maggior parte delle compagnie aeree e può comportare conseguenze se rilevata.
- Costi aggiuntivi: sebbene il prezzo iniziale del biglietto su Kiwi.com possa sembrare più economico, è importante considerare costi aggiuntivi come le tariffe per il bagaglio, la selezione del posto e altri servizi opzionali. Queste tariffe possono variare a seconda della compagnia aerea e potrebbero influire sul costo complessivo.
Vale la pena notare che possono esserci rischi e limitazioni associati alla prenotazione tramite piattaforme di terze parti come Kiwi.com. Si consiglia di leggere attentamente i termini e le condizioni, le politiche di cancellazione e le recensioni dei clienti prima di effettuare una prenotazione. Inoltre, le prenotazioni dirette con le compagnie aeree possono offrire alcuni vantaggi come la comunicazione diretta e una gestione più semplice di modifiche o problemi.
Come ottenere un rimborso per i biglietti kiwi.com
Per richiedere un rimborso per i biglietti Kiwi.com, dovrai seguire la loro politica e procedure di rimborso. Ecco i passaggi generali per avviare un rimborso:
- Esamina la politica di rimborso di Kiwi.com: inizia familiarizzando con la politica di rimborso di Kiwi.com, che può essere trovata sul loro sito web. Prestare attenzione alle condizioni alle quali i rimborsi sono ammissibili.
- Controlla se i tuoi biglietti sono rimborsabili: determina se i tuoi biglietti sono rimborsabili in base alle condizioni tariffarie e agli eventuali servizi aggiuntivi che potresti aver acquistato, come l’assicurazione di viaggio. I biglietti non rimborsabili possono avere determinate restrizioni o penali associate a cancellazioni o modifiche.
- Contatta l’assistenza clienti di Kiwi.com: contatta direttamente il team di assistenza clienti di Kiwi.com per avviare la tua richiesta di rimborso. Puoi contattarli tramite il loro sito Web, e-mail o telefono. Preparati a fornire loro i dettagli della tua prenotazione, incluso il numero di riferimento della prenotazione.
- Spiega il motivo del rimborso: Spiega chiaramente il motivo della tua richiesta di rimborso. Ciò potrebbe essere dovuto a una cancellazione del volo, a un cambio di programma o ad altre circostanze ammissibili secondo la loro politica di rimborso. Fornire tutta la documentazione di supporto, se necessario.
- Segui la procedura di rimborso: Kiwi.com ti guiderà attraverso la procedura di rimborso, che potrebbe comportare l’invio di un modulo formale di richiesta di rimborso o la fornitura di ulteriori informazioni. Segui attentamente le loro istruzioni e fornisci tutti i dettagli necessari.
- Conserva i registri e le comunicazioni: assicurati di conservare i registri di tutte le comunicazioni con Kiwi.com, comprese le e-mail, i registri delle chat o qualsiasi altra corrispondenza. Questo sarà utile in caso di controversie o follow-up.
- Sii paziente: il processo di rimborso potrebbe richiedere del tempo, poiché in genere comporta il coordinamento tra Kiwi.com, le compagnie aeree e altri fornitori di servizi. Sii paziente e concedi tempo sufficiente per l’elaborazione del rimborso.
È importante notare che l’idoneità e la procedura di rimborso possono variare a seconda delle circostanze specifiche e delle condizioni tariffarie dei biglietti. Fai sempre riferimento alla politica di rimborso di Kiwi.com e contatta l’assistenza clienti per le informazioni più accurate e aggiornate sulla tua situazione specifica.
Con quale frequenza sono previsti i rimborsi per i biglietti kiwi.com
La frequenza dei rimborsi per i biglietti Kiwi.com può variare a seconda delle circostanze specifiche e del tipo di biglietto acquistato. I rimborsi vengono in genere emessi nei casi in cui la compagnia aerea cancella un volo, ci sono modifiche significative al programma o ci sono altri motivi ammissibili in base alla politica di rimborso di Kiwi.com.
È importante notare che Kiwi.com funge da intermediario tra i viaggiatori e più compagnie aeree o fornitori di servizi. Ciò significa che il processo di rimborso può comportare il coordinamento con diverse parti, il che a volte può portare a ritardi.
Per aumentare le tue possibilità di ricevere un rimborso, è essenziale rivedere attentamente i termini e le condizioni del tuo biglietto prima di effettuare un acquisto. Cerca biglietti con politiche di cancellazione o rimborso più flessibili, poiché i biglietti non rimborsabili potrebbero avere più restrizioni e penali associate a cancellazioni o modifiche.
Se ritieni di avere diritto a un rimborso, ti consigliamo di contattare direttamente l’assistenza clienti di Kiwi.com per avviare la richiesta di rimborso. Ti guideranno attraverso il processo e ti forniranno le informazioni e l’assistenza necessarie.
Tieni presente che la procedura di rimborso potrebbe richiedere del tempo ed è importante essere pazienti e contattare Kiwi.com se necessario.
Quale risarcimento fornisce kiwi.com per i ritardi dei voli
Kiwi.com offre un risarcimento per i ritardi dei voli tramite il servizio di garanzia Kiwi.com. Il risarcimento fornito dipende dalle circostanze specifiche del ritardo e dai termini delineati nella politica di garanzia di Kiwi.com. Ecco alcuni punti chiave da considerare:
- Garanzia Kiwi.com: Kiwi.com offre una garanzia che fornisce copertura e assistenza in caso di ritardi dei voli, cancellazioni o cambi di programma.
- Idoneità al risarcimento: l’idoneità al risarcimento dipende da vari fattori, tra cui la durata del ritardo, la politica della compagnia aerea e i termini delineati nella politica di garanzia di Kiwi.com. In generale, ritardi significativi (di solito superiori a 3 ore) possono darti diritto a un risarcimento.
- Tipi di risarcimento: il risarcimento può presentarsi sotto forma di buoni, rimborsi o organizzazione di viaggi alternativi. Il risarcimento specifico fornito sarà determinato in base alle circostanze del ritardo e alle opzioni disponibili.
- Invio di un reclamo: per richiedere un risarcimento per un ritardo del volo, in genere è necessario contattare l’assistenza clienti di Kiwi.com. Fornisci loro i dettagli necessari, come il riferimento della prenotazione, le informazioni sul volo e tutta la documentazione di supporto.
- Documentazione: è importante conservare tutta la documentazione pertinente, comprese le carte d’imbarco, le ricevute e qualsiasi comunicazione con la compagnia aerea o Kiwi.com. Questi documenti potrebbero essere richiesti a supporto della tua richiesta.
- Tempistica: il tempo necessario per elaborare una richiesta e ricevere un risarcimento può variare. Si consiglia di contattare tempestivamente l’assistenza clienti di Kiwi.com e di eseguire il follow-up se necessario.
Ricorda, ogni situazione è unica e i criteri specifici di retribuzione e ammissibilità possono variare. Si consiglia di rivedere la politica di garanzia di Kiwi.com o di contattare direttamente l’assistenza clienti per informazioni dettagliate sul risarcimento per i ritardi dei voli.
Come fare causa a kiwi.com
Se desideri creare problemi con Kiwi.com e stai facendo causa, ti consigliamo di contattare prima le persone giuridiche e legali nel tuo paese per queste informazioni e consigli specifici che rappresentano le leggi e le procedure locali.
Possibili passi:
Raccogli prove: raccogli tutte le prove necessarie come e-mail, ricevute, biglietti, schermate e altri documenti per supportare i tuoi reclami o problemi con Kiwi.com. È importante disporre di prove sufficienti a sostegno della tua comparizione in tribunale.
Contatta Kiwi.com: ha tentato di risolvere il problema direttamente con Kiwi.com contattando il team di supporto o il dipartimento di risoluzione delle controversie. Le aziende spesso si offrono di risolvere i conflitti in via extragiudiziale.
Ricerca di assistenza legale: la comunicazione diretta con Kiwi.com non ha lo scopo di risolvere il problema, pertanto si consiglia l’assistenza legale. Contatta un avvocato che si concentra in particolare sull’area del diritto dei consumatori o del diritto dell’aviazione per proiezioni e proiezioni in un caso futuro.
Preparazione e presentazione di un reclamo: insieme al tuo avvocato, prepara e denuncia la tua dichiarazione delle tue affermazioni, fatti, aspettative e risarcimento richiesto. La domanda deve essere presentata al tribunale locale o all’organo giudiziario che ha la competenza per istituire casi specifici.
Caso giudiziario: il tuo caso sarà ascoltato dal tribunale. Devi portare i tuoi argomenti, ipotesi e ipotesi. Il tribunale prenderà una decisione sulla base dei fatti presentati e della legge applicabile.
Si prega di notare che si tratta di informazioni generali e le procedure possono variare a seconda del paese e della situazione. ottenere una consulenza legale importante per essere sicuri del giusto approccio.