Mimo dużej konkurencji sprzedaż części samochodowych jest dochodową gałęzią biznesu. Rynek ten wykazuje roczny wzrost o 20%. Otwarcie sklepu z dużym asortymentem produktów będzie dobrą inwestycją na stabilny zysk dla przedsiębiorcy-entuzjasty samochodów. Co więcej, aby prowadzić udany biznes, może nie być konieczne rozmieszczenie dużego sklepu z dużą liczbą części samochodowych. Wystarczy nawiązać dobrą komunikację i współpracę z dostawcami, a klientom dać możliwość wyboru i złożenia zamówienia przez stronę internetową. W dzisiejszym artykule zastanowimy się, jak otworzyć sklep z częściami samochodowymi i jakie niuanse działalności może napotkać początkujący przedsiębiorca.
Pierwsze kroki
Rozpoczęcie jakiejkolwiek działalności wymaga starannego przygotowania, przemyślanych działań i dobrze opracowanego biznesplanu. Sklep z częściami samochodowymi nie jest wyjątkiem od ogólnej zasady. Ten biznes jest przeznaczony przede wszystkim dla mężczyzn. Ale nawet jeśli masz dobrą historię jazdy lub pracowałeś wcześniej w serwisie samochodowym, nadal powinieneś się uczyć. W końcu handel to nowy biznes i wymaga różnych umiejętności.
Przed otwarciem sklepu z częściami samochodowymi musisz zdecydować, co dokładnie będziesz sprzedawać: części zamienne do samochodów zagranicznych lub krajowych, czy tylko pokrowce, maty itp.
Warto również zwrócić uwagę na konkurencję: co jest sprzedawane w Twojej okolicy, za jaką cenę, na co jest większe zapotrzebowanie. Konkurencja w tej niszy jest dość duża, dlatego trzeba dokładnie przemyśleć biznesplan i sposób przyciągnięcia kupującego. Działalność związaną ze sprzedażą części samochodowych można z powodzeniem połączyć z inną działalnością związaną z samochodami, np. myjnią samochodową czy montażem opon.
Sklep z częściami samochodowymi na terenie rynku samochodowego
Ogólnie rzecz biorąc, istnieją trzy główne opcje biznesowe dotyczące sprzedaży części samochodowych. Pierwszym z nich jest lokalizacja sklepu na terenie rynków samochodowych. W dużych miastach większość handlu związanego z samochodami prowadzona jest właśnie na giełdach samochodowych, natomiast przedsiębiorca, którego punkt sprzedaży znajduje się na giełdzie samochodowej, ma tę zaletę, że odwiedzają go tylko potencjalni klienci. Oznacza to, że ruch jest wysoki i dostępna jest tylko grupa docelowa. Wady to ogromna koncentracja konkurentów ze wszystkich stron, którzy również chcą zarabiać. Nie pozwala to przeszacować kosztów części, a biznes trzeba prowadzić w warunkach walki i ciężkiego przetrwania.
Jednak większość sklepów z częściami samochodowymi na rynkach samochodowych istnieje od stosunkowo długiego czasu i nie zostanie zamknięta. Będzie to szczególnie szczęśliwe, jeśli na rynku nie będzie dostępnych części zamiennych do niektórych marek samochodów, które mają kierowcy. Przede wszystkim mówimy o chińskim przemyśle samochodowym – wciąż jest problem ze znalezieniem części zamiennych do nich w małych miastach: wynika to z faktu, że od niedawna chińskie samochody są dostarczane na Ukrainę w dużych partiach.
Na terenie rynku samochodowego można po prostu wynająć typowy mały sklep z własnym magazynem i powierzchnią sprzedaży. Być może uda się postawić kilka gablot, ale kupujący zazwyczaj nie są tym zainteresowani – wybierają konkretny przedmiot i nie rozglądają się entuzjastycznie po sklepie. Opcjonalnie jest to handel z tacą parkingową, ale robią to głównie sprzedawcy naklejek i tanich akcesoriów, drogich części zamiennych na pewno nie kupią w ten sposób – nie ma zaufania do takich sprzedawców. Ale jest tańszy pod względem czynszu.
Otwarcie specjalistycznego sklepu poza rynkiem samochodowym
Drugą opcją jest otwarcie specjalistycznego sklepu poza rynkiem samochodowym, bezpośrednio w mieście, co eliminuje obecność konkurentów w pobliżu. W takim przypadku będziesz musiał wydać dodatkowe pieniądze na reklamę, znaleźć miejsce o dużym natężeniu ruchu i zapewnić szeroką gamę produktów. Czynsz najmu w centralnych częściach miasta może być znacznie wyższy, a przebywanie na obrzeżach będzie skutkowało niewielką liczbą odwiedzających.
Najlepszym rozwiązaniem jest lokalizacja w pobliżu dużych serwisów samochodowych lub warsztatów. Właściciele stacji obsługi samochodów generalnie staną się dobrymi partnerami, jeśli uda im się przyciągnąć ich do swojego sklepu, to będą kupować często i dużo. Ale zazwyczaj interesuje ich tylko cena, szukają najtańszej części.
Sklep samochodowy, który po prostu znajduje się w mieście, powinien dodatkowo posiadać listę powiązanych towarów, co jest całkowicie opcjonalne dla punktu na rynku samochodowym – obok niego znajdują się specjalne sklepy z olejami silnikowymi, akumulatorami i innymi uniwersalnymi przedmiotami, które są kupowane właśnie tam. W przypadku autonomicznego sklepu z częściami samochodowymi takie towary staną się dobrym źródłem dochodu i przyciągną nabywcę niedocelowego, który w przypadku awarii samochodu z większym prawdopodobieństwem zwróci się do miejsca, w którym już dokonał zakupu.
Internetowy sklep z częściami samochodowymi
Trzecią opcją jest internetowy sklep z częściami samochodowymi. Choć wymaga znacznych inwestycji, pozwala objąć zasięgiem cały kraj. Tego rodzaju prace najłatwiej wykonywać w dużych miastach. To tam najtaniej jest zamówić części zagraniczne, po czym zająć się ich wykonaniem. Chociaż zorganizowanie własnego internetowego sklepu z częściami samochodowymi wcale nie jest trudne, nawet w małym regionalnym centrum. Głównym wymaganiem jest dostępność oddziałów firm kurierskich.
Asortyment takich sklepów jest o rząd wielkości większy niż w przypadku zwykłego outletu i obejmuje kilku producentów i wszystkie ich modele. Optymalnie jest, gdy strona działa na terenie całego kraju, wysyłając części do klientów za pobraniem, a jednocześnie posiada własny sklep w swoim mieście. Ponadto sklep internetowy z częściami samochodowymi wymaga wystarczająco przestronnego magazynu. Warto też pomyśleć o wynajęciu kuriera, który będzie pracował we własnym lub służbowym samochodzie. No i oczywiście sama strona jest potrzebna – jej rozwój, dalsze wsparcie i promocja wymagają pewnych inwestycji kapitałowych. Jednocześnie strona powinna być wygodna dla użytkownika i mieć możliwość natychmiastowego doboru części zamiennych – po numerze VIN i konsultacji sprzedawców na podstawie pełnych informacji o aucie.
Wśród zalet internetowego sklepu z częściami samochodowymi:
Wygoda. Dla wielu konsumentów wygodniej jest zamówić część przez Internet niż iść na rynek, spędzać czas na wyborze i zabierać części zamienne do warsztatu. Po zamówieniu produktu przez Internet możesz od razu przeczytać opis, porównać charakterystykę, bez wychodzenia z domu. W takim przypadku nikt nikogo nie popycha i nie udziela niepotrzebnych rad. Dodatkowo dostawę można zamówić w dowolne miejsce.
Oszczędności i duży wybór. Dotyczy to małych miast, w których serwisy samochodowe nie mają dużego asortymentu produktów. W sklepie internetowym możesz wybrać żądany produkt i otrzymać go na czas.
Wśród wad:
Nie wszystkie produkty są opłacalne. Asortyment sklepu musi być kompletny i niestety trzeba kupować towary, które nie zawsze zostaną sprzedane.
Rynek szybko się zmienia. Rynek jest stale aktualizowany, dodawane są nowe modele, a co za tym idzie nowe części zamienne. Pamiętaj, aby trzymać rękę na pulsie, aby być na żądanie.
Wybór lokalu i wyposażenia sklepu z częściami samochodowymi
Pokój o powierzchni 40-50 metrów kwadratowych byłby optymalny dla sklepu z częściami samochodowymi. Zwróć uwagę na warunki umowy przy wynajmie pokoju, ile będą kosztować opłaty za media i weź pod uwagę możliwy wzrost kosztów czynszu. Nie zapomnij wpisać w umowie możliwości przedłużenia i najmu długoterminowego (na Twoje życzenie).
Nie stanowi to problemu, jeśli Twój sklep z częściami samochodowymi znajduje się w pobliżu już istniejącego, pod warunkiem, że masz coś jakościowego do wyróżnienia się na jego tle – asortyment produktów, ich jakość, lepszą obsługę, możliwość dostawy, politykę cenową, itp. To duża zaleta, jeśli istnieje możliwość otwarcia punktu w pobliżu stacji obsługi, montażu opon, myjni samochodowej itp.
Sklep z częściami zamiennymi wymaga w przybliżeniu takiego samego wyposażenia jak inne sklepy. Będziesz potrzebować:
- stojaki;
- półki i pudełka;
- gabloty;
- Kasa fiskalna.
- terminal płatniczy.
Liczba półek i stojaków będzie zależeć od tego, ile planujesz sprzedać.
Lista produktów i usług
Dobry sklep zdecydowanie potrzebuje specjalizacji – znacznie łatwiej będzie obliczyć wszystkie niezbędne koszty na minimalne wyposażenie. Przy prawidłowej organizacji dostaw na zamówienie, możliwy jest skoordynowany i szybki odbiór dowolnej części i innych części zamiennych od dostawcy.
W asortymencie sklepu detalicznego powinny znaleźć się części zamienne i eksploatacyjne do samochodów zarówno produkcji zagranicznej, jak i lokalnej. Oprócz produktów prezentowanych na witrynach i półkach sklep powinien pracować również na zamówieniach z katalogu. Generalnie dział zaopatrzenia powinien działać zgodnie z zasadą: zawsze aktualne pozycje powinny być na stanie. Do takich towarów należą:
- olej silnikowy;
- felgi;
- opony;
- filtry (olej, powietrze, paliwo);
- żarówki;
- świece;
- dozorcy;
- gruczoły tłuszczowe;
- wyroby metalowe, podkładki, wkręty samogwintujące, tłoki;
- zaciski, rury;
- paski generatora i rozrządu;
- narzędzia;
- autochemia;
- uszczelki;
- wskazówki dotyczące sterowania;
- tłumiki;
- namiar;
- apteczki i pompy itp.
Jednocześnie klient powinien oferować części zamienne różnych producentów w doskonałych cenach (na przykład „oryginalne” lub „nieoryginalne”). Polityka cenowa na początku powinna być nieco niższa niż średni poziom cen części zamiennych w punktach sprzedaży detalicznej w Twoim mieście. Dzięki przemyślanemu systemowi logistycznemu zamówienia powinny być dostarczane jak najszybciej.
Na pewno będziesz potrzebować dostawców towarów. Lepiej oczywiście mieć kilku dostawców dla każdej grupy produktów – od tego będzie zależeć stabilność Twojego sklepu. Jeśli ściśle współpracujesz z firmami produkującymi części zamienne, które mają oficjalne biura w naszym kraju, to będzie to dodatkowy atut dla Twojego sklepu. Dodatkowym plusem jest to, że możesz legalnie używać logo swoich samochodów i sprzedawanych przez siebie części. Co do zasady wzajemne rozliczenia z dostawcami realizowane są z odroczonym terminem (średnio do 30 dni kalendarzowych). Przed zawarciem umowy konieczne jest sprawdzenie reputacji dostawcy i jego firmy, ponieważ jakość jego pracy i terminowe wypełnienie zobowiązań będzie zależeć od Twojej reputacji.
Strategia marketingowa i personel
Sukces Twojego sklepu, niezależnie od wybranego formatu, będzie bezpośrednio zależał od siły Twojej kampanii reklamowej, w szczególności na początku działania punktu. Dlatego przed otwarciem sklepu z częściami samochodowymi zachowaj ostrożność podczas pisania głównych etapów kampanii reklamowej. W naszym przypadku głównymi działaniami reklamowymi i marketingowymi będą:
- Reklama w środkach masowego przekazu, stworzenie strony wizytówkowej dla Twojego sklepu (lub pełnowartościowego sklepu internetowego);
- Reklama na billboardach, dystrybucja ulotek i wizytówek;
- Program bonusowy i program lojalnościowy dla stałych klientów (bezpłatna wymiana oleju itp.).
Kolejnym elementem dobrej reputacji Twojego sklepu z częściami samochodowymi będzie skoordynowana i profesjonalna praca zespołu doradców handlowych. Dlatego przed otwarciem sklepu z częściami samochodowymi zwróć odpowiednią uwagę na dobór konsultantów sprzedaży, sprawdzając ich teoretyczną wiedzę z zakresu branży motoryzacyjnej oraz umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe. Wśród głównych kryteriów wyboru:
- Dobra znajomość konstrukcji samochodu i części zamiennych;
- Umiejętność komunikacji z klientami;
- Doświadczenie w sprzedaży (preferowane).
Początkowa inwestycja i zysk sklepu z częściami samochodowymi
Przed otwarciem sklepu z częściami samochodowymi dokonaj przybliżonych obliczeń niezbędnych inwestycji w tym projekcie biznesowym. Tak, otwarcie punktu sprzedaży detalicznej będzie wymagało inwestycji w wysokości 30 000 USD lub więcej. Będziesz musiał wydać dodatkowe 5-7 tysięcy dolarów na rozwój wielofunkcyjnej strony internetowej dla internetowego sklepu z częściami samochodowymi.
Główną pozycją wydatków przedsiębiorcy będą wydatki materialne, czyli zakup towarów w celu dalszej odsprzedaży. Oprócz wynagrodzenia opłacanie składek ubezpieczeniowych dla pracowników będzie dość dużym wydatkiem dla przedsiębiorcy. Poziom marży handlowej na produkcie wyniesie średnio 40-50%. Sezon sprzedaży przypada na wiosnę i jesień. Aby osiągnąć próg rentowności sprzedaży, trzeba sprzedawać towary o wartości 3000-5000 $ miesięcznie. Zysk netto oparty na wynikach rocznej sprzedaży wyniesie 10 000-16 000 $
Rentowność sklepu z częściami samochodowymi szacuje się na 25%, a inwestycja zwróci się dopiero po dwóch latach aktywnej sprzedaży.