A pesar de la alta competencia, la venta de autopartes es una línea de negocio rentable. Este mercado muestra un crecimiento anual del 20%. Abrir una tienda con una gran variedad de productos será una buena inversión para obtener una ganancia estable para un emprendedor entusiasta de los automóviles. Además, para administrar un negocio exitoso, es posible que no necesite implementar una gran tienda con una gran cantidad de autopartes. Será suficiente establecer una buena comunicación y cooperación con los proveedores, y brindar a los clientes la oportunidad de seleccionar y realizar un pedido a través del sitio de Internet. En el artículo de hoy, consideraremos cómo abrir una tienda de autopartes y qué matices de actividad puede encontrar un empresario novato.
Primeros pasos
Comenzar cualquier negocio requiere una preparación cuidadosa, acciones bien pensadas y un plan de negocios bien desarrollado. Una tienda de autopartes no es una excepción a la regla general. Este negocio es principalmente para hombres. Pero incluso si tiene un buen historial de conducción o ha trabajado anteriormente en un servicio de reparación de automóviles, aún debe aprender. Después de todo, el comercio es un negocio nuevo y requiere habilidades diferentes.
Antes de abrir una tienda de autopartes, debe decidir qué venderá exactamente: repuestos para automóviles nacionales o extranjeros, o simplemente cubiertas, tapetes, etc.
También vale la pena prestar atención a los competidores: qué se vende en tu zona, a qué precio, qué tiene mayor demanda. La competencia en este nicho es bastante alta, por lo que debe pensar detenidamente sobre el plan de negocios y cómo puede atraer a un comprador. El negocio de venta de autopartes se puede combinar exitosamente con otro negocio relacionado con los autos, por ejemplo, un lavado de autos o una instalación de llantas.
Tienda de autopartes en el territorio del mercado de automóviles
En general, existen tres opciones comerciales principales para la venta de autopartes. El primero es la ubicación de la tienda en el territorio de los mercados de automóviles. En las grandes ciudades, la mayor parte del comercio relacionado con los automóviles se realiza precisamente en los mercados de automóviles, mientras que el empresario cuyo punto de venta está ubicado en el mercado de automóviles tiene la ventaja de que solo los clientes potenciales lo visitan. Es decir, el tráfico es alto y solo está disponible el público objetivo. Las desventajas incluyen una gran concentración de competidores de todos lados, que también quieren ganar dinero. Esto no permite sobrestimar el costo de las piezas, y el negocio debe llevarse a cabo en condiciones de lucha y supervivencia difícil.
Sin embargo, la mayoría de las tiendas de autopartes en los mercados automotrices han existido durante un tiempo relativamente largo y no van a cerrar. Será especialmente afortunado si no hay repuestos disponibles en el mercado para algunas marcas de automóviles que tienen los automovilistas. En primer lugar, estamos hablando de la industria automotriz china: todavía es un problema encontrar repuestos para ellos en ciudades pequeñas: esto se debe al hecho de que los automóviles chinos recientemente comenzaron a enviarse a Ucrania en grandes lotes.
En el territorio del mercado de automóviles, simplemente puede alquilar una pequeña tienda típica con su propio almacén y área de ventas. Tal vez sea posible colocar varias vitrinas, pero los compradores generalmente no están interesados en esto: buscan un artículo específico y no miran con entusiasmo en la tienda. Como opción, esto es comerciar con una bandeja de estacionamiento, pero esto lo hacen principalmente los vendedores de pegatinas y accesorios baratos, las piezas de repuesto caras ciertamente no se comprarán de esta manera, no hay confianza en tales vendedores. Pero es más barato en términos de alquiler.
Apertura de una tienda especializada fuera del mercado del automóvil
La segunda opción es la apertura de una tienda especializada fuera del mercado de automóviles, directamente en la ciudad, lo que elimina la presencia de competidores en las cercanías. En este caso, tendrás que gastar dinero extra en publicidad, encontrar un lugar con mucho tráfico y ofrecer una amplia gama de productos. La renta en las áreas centrales de la ciudad puede ser mucho más alta, mientras que estar en las afueras conducirá a una pequeña cantidad de visitantes.
La mejor solución es ubicarlo cerca de grandes centros de servicio o garajes. Los propietarios de estaciones de servicio de automóviles generalmente se convertirán en buenos socios, si logra atraerlos a su tienda, comprarán a menudo y mucho. Pero normalmente solo les interesa el precio, buscan la parte más barata.
Una tienda de automóviles, que simplemente se encuentra en la ciudad, debe tener además una lista de productos relacionados, que es completamente opcional para un punto en el mercado de automóviles: al lado hay tiendas especiales para aceites de motor, baterías y otros artículos universales que se compran ahí mismo. Para una tienda de autopartes autónoma, dichos bienes se convertirán en una buena fuente de ingresos y atraerán a un comprador no objetivo que, en caso de avería de su automóvil, es más probable que recurra al lugar donde ya compró.
Tienda en línea de repuestos para automóviles
La tercera opción es una tienda de autopartes en línea. Si bien requiere inversiones importantes, te permite cubrir todo el país. Es más fácil hacer este tipo de trabajo en las grandes ciudades. Es allí donde es más barato pedir piezas extranjeras, después de lo cual se ocupa de su implementación. Aunque no es nada difícil organizar su propia tienda de autopartes en línea, incluso en un pequeño centro regional. El principal requisito es la disponibilidad de sucursales de empresas de reparto.
El rango de surtido de tales tiendas es un orden de magnitud mayor que el de una tienda regular y cubre varios fabricantes y todos sus modelos. Es óptimo cuando el sitio funciona en todo el país, enviando piezas a los clientes con pago contra reembolso, y al mismo tiempo tiene su propia tienda en su ciudad. Además, una tienda de autopartes en línea requiere un almacén suficientemente espacioso. También vale la pena pensar en contratar un mensajero que trabajará en su propio automóvil o en el de la empresa. Y, por supuesto, se necesita el sitio en sí: su desarrollo, mayor apoyo y promoción requieren ciertas inversiones de capital. Al mismo tiempo, el sitio debe ser conveniente para el usuario y tener la posibilidad de seleccionar piezas de repuesto al contado, por código VIN y consultas de vendedores basadas en información completa sobre el automóvil.
Entre las ventajas de una tienda de autopartes en línea:
Conveniencia. Para muchos consumidores es más cómodo pedir una pieza por Internet que ir al mercado, perder el tiempo eligiendo y llevar los repuestos al taller. Después de pedir un producto en Internet, puede leer inmediatamente la descripción, comparar las características, sin salir de casa. En este caso, nadie empuja a nadie y no da consejos innecesarios. Además, se puede pedir la entrega a cualquier lugar.
Ahorros y una gran selección. Esto es relevante para las ciudades pequeñas, donde los centros de servicio de automóviles no tienen una gran variedad de productos. En la tienda en línea, puede elegir el producto deseado y recibirlo a tiempo.
Entre los contras:
No todos los productos son rentables. El surtido de la tienda debe ser completo y, lamentablemente, debe comprar productos que no siempre se venderán.
El mercado está cambiando rápidamente. El mercado se actualiza constantemente, se agregan nuevos modelos y, en consecuencia, nuevas piezas de repuesto. Asegúrese de mantener el dedo en el pulso para estar en demanda.
Selección de local y equipamiento para una tienda de autopartes
Una habitación con un área de 40-50 metros cuadrados sería óptima para una tienda de autopartes. Asegúrese de prestar atención a los términos del contrato al alquilar una habitación, cuánto costarán los pagos de servicios públicos y tenga en cuenta el posible aumento en el costo del alquiler. No olvide anotar la posibilidad de extensión en el contrato y un arrendamiento a largo plazo (a su solicitud).
No es un problema si su tienda de repuestos para automóviles está ubicada cerca de una ya existente, siempre que tenga algo cualitativo que destaque en su contexto: la gama de productos, su calidad, un mejor servicio, la posibilidad de entrega, la política de precios, etc. Es una gran ventaja si existe la oportunidad de abrir su punto cerca de una estación de servicio, instalación de neumáticos, lavado de autos, etc.
La tienda de repuestos requiere aproximadamente el mismo equipo que otras tiendas. Necesitará:
- bastidores;
- estanterías y cajas;
- vitrinas;
- la caja registradora.
- terminal de pago
La cantidad de estantes y bastidores dependerá de cuánto planee vender.
Lista de productos y servicios
Una buena tienda definitivamente necesita especialización: será mucho más fácil calcular todos los costos necesarios para el equipo mínimo. Con la correcta organización de las entregas por encargo, es posible recibir cualquier pieza y otros repuestos del proveedor de forma coordinada y rápida.
El surtido de la tienda minorista debe incluir repuestos y consumibles para automóviles de producción tanto extranjera como local. Además de los productos presentados en los escaparates y estantes, la tienda también debe trabajar con pedidos del catálogo. En general, el departamento de suministro debe trabajar según el principio: las posiciones más actuales siempre deben estar en stock. Dichos bienes incluyen:
- aceite de motor;
- llantas de rueda;
- neumáticos;
- filtros (aceite, aire, combustible);
- bombillas;
- velas;
- porteros;
- glándulas sebáceas;
- productos de metal, arandelas, tornillos autorroscantes, pistones;
- abrazaderas, tubos;
- generador y correas dentadas;
- instrumentos;
- autoquímica;
- juntas;
- puntas de dirección;
- silenciadores;
- aspectos;
- botiquines y bombas de primeros auxilios, etc.
Al mismo tiempo, el cliente debe ofrecer repuestos de diferentes fabricantes a excelentes precios (por ejemplo, “originales” o “no originales”). La política de precios al principio debe ser ligeramente más baja que el nivel de precios promedio de las piezas de repuesto en los puntos de venta de su ciudad. Gracias a un sistema logístico bien pensado, los pedidos deben entregarse lo antes posible.
Definitivamente necesitará proveedores de bienes. Por supuesto, es mejor tener varios proveedores para cada grupo de productos; la estabilidad de su tienda dependerá de esto. Si coopera estrechamente con empresas que producen repuestos que tienen oficinas oficiales en nuestro país, esto será una ventaja adicional para su tienda. Otra ventaja es el hecho de que puede usar legalmente el logotipo de sus automóviles y las piezas que vende. Por regla general, las liquidaciones recíprocas con los proveedores se llevan a cabo de forma diferida (en promedio, hasta 30 días calendario). Antes de celebrar un contrato, es necesario verificar la reputación del proveedor y su empresa, ya que la calidad de su trabajo y el cumplimiento oportuno de las obligaciones dependerán de su reputación.
Estrategia de marketing y personal.
El éxito de su tienda, independientemente del formato elegido, dependerá directamente de la fuerza de su campaña publicitaria, en particular al inicio de la actividad del punto. Por lo tanto, antes de abrir una tienda de autopartes, tenga cuidado al escribir los pasos principales de una campaña publicitaria. En nuestro caso, las principales medidas de publicidad y marketing serán:
- Publicidad en los medios de comunicación, desarrollo de un sitio web de tarjeta de presentación para su tienda (o una tienda en línea completa);
- Publicidad en vallas publicitarias, distribución de folletos y tarjetas de visita;
- Programa de bonificación y programa de fidelización para clientes habituales (cambio de aceite gratuito, etc.).
Otro componente de la buena reputación de su tienda de autopartes será el trabajo coordinado y profesional de un equipo de asesores de ventas. Por eso, antes de abrir una tienda de autopartes, preste suficiente atención a la selección de los asesores de ventas, comprobando sus conocimientos teóricos del negocio automotriz y sus habilidades de comunicación y ventas. Entre los principales criterios de selección:
- Buen conocimiento de la estructura del automóvil y repuestos;
- Capacidad para comunicarse con los clientes;
- Experiencia en ventas (deseable).
Inversión inicial y beneficio de una tienda de autopartes
Antes de abrir una tienda de autopartes, haga cálculos aproximados de las inversiones necesarias en este proyecto empresarial. Sí, abrir un punto de venta requerirá una inversión de $30,000 o más. Tendrá que gastar entre 5 y 7 mil dólares adicionales en el desarrollo de un sitio web multifuncional para una tienda de autopartes en línea.
El elemento principal de los gastos del empresario serán los gastos materiales, es decir, la compra de bienes con el fin de revenderlos más. Además de los salarios, el pago de las primas de seguro de los empleados será un gasto bastante grande para un empresario. El nivel del margen comercial del producto será del 40-50% en promedio. La temporada de rebajas llega en primavera y otoño. Para alcanzar el punto de equilibrio de ventas, es necesario vender 3000-5000 $ en bienes por mes. La ganancia neta basada en los resultados de las ventas anuales será de 10 000 a 16 000 $
La rentabilidad de la tienda de autopartes se estima en un 25% y la inversión se pagará por sí misma no antes de dos años de ventas activas.