თუ თქვენ არ იცით კივის შესახებ, ეს არის პოპულარული საძიებო აგრეგატორი, რომელიც განსხვავდება სხვებისგან თავისი მოქნილობით და მრავალი დამატებითი ფუნქციით. ამის წყალობით, Kiwi-ს შეუძლია შემოგთავაზოთ მარშრუტის საინტერესო ვარიანტები, რომლებიც სხვა აგრეგატორებთან შედარებით იაფი იქნება.
ლონდონში 20 ევროდ? ათენში 35? გთხოვთ!
თუმცა, არის რამდენიმე რამ, რაც უნდა იცოდეთ Kiwi-ის გამოყენების შესახებ ფრენების დასაჯავშნად, თუ გსურთ მიიღოთ მაქსიმალური სარგებლობა საიტიდან და თავიდან აიცილოთ პრობლემები.
Kiwi.com ეძებს ყველაზე იაფ მარშრუტს, ფრენის კოდის მიუხედავად
მიუხედავად იმისა, რომ სხვა ფრენების საძიებო სისტემები შეეცდებიან დაჯავშნოთ თქვენი მთელი მარშრუტი ერთი ავიაკომპანიით ან პარტნიორი ფრენებით, Kiwi მოძებნის ყველა შესაძლებლობას.
რას ნიშნავს ეს პრაქტიკაში? კივი განიხილავს ყველა ყველაზე იაფ ვარიანტს, მაშინაც კი, თუ ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა აიღოთ ორი სრულიად ცალკეული ფრენა (თითოეული ფრენისთვის ცალკე შემოწმებით) ან შემოგთავაზოთ გრძელი გაჩერება ან თუნდაც მარშრუტის გარეთ აეროპორტი.
რა სარგებელი მოაქვს kiwi.com-ს?
მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის იდეალური მათთვის, ვინც ეძებს სადმე მისასვლელად უსწრაფეს და მარტივ გზას, ის იდეალურია მათთვის, ვინც ეძებს ყველაზე იაფ ვარიანტს და სურს ექსპერიმენტი.
ისე მოხდა, რომ უფრო მოსახერხებელია ფრენა ერთ ქალაქში და იქიდან უკვე მარშრუტის გასწვრივ, რადგან ეს ნამდვილად იაფია. გარდა ამისა, ასეთი კავშირები ახალი ადგილების მონახულებისა და შთაბეჭდილებების მიღების შესაძლებლობას მატებს.
და ეს არის ის, რაც კივის ძალიან მაგარია და ამავდროულად ამატებს რამდენიმე წესს გამოსაყენებლად (განსაკუთრებით დამწყები მოგზაურებისთვის).
შეზღუდვები და მახასიათებლები, რომლებიც უნდა გახსოვდეთ ინდივიდუალური ბილეთების არჩევისას
- ინდივიდუალური ფრენების არჩევისას გაითვალისწინეთ ბილეთის დაკარგვის რისკები ძალიან ხანმოკლე გაჩერების ან სხვა ფორსმაჟორის გამო.
პირდაპირი ბილეთის შეძენისას ავიაკომპანია გარანტიას გაძლევთ მიწოდება A წერტილიდან B წერტილამდე. ხოლო თუ პირველი რეისი დაგვიანებულია (ამინდი, განრიგის ცვლილება და ა.შ.), დაგელოდებათ, მოგაწოდებთ ალტერნატიულ მარშრუტს ან გაგიწევთ შესაბამის კომპენსაციას. . ასევე, თუ არის ბარგი, ავიაკომპანიები უმეტეს შემთხვევაში იზრუნებენ მის გადატანაზე.
თუ არ ხართ ავანტიურისტი, მაგრამ გსურთ ცხოვრების გამარტივება – აირჩიეთ პირდაპირი ბილეთები :).
და მიუხედავად იმისა, რომ Kiwi გთავაზობთ გარანტიას, რომელიც მოიცავს ფრენის შეფერხებებს, გაუქმებას და გადაადგილებას, მათ შორის ინდივიდუალური ბილეთებისთვის . მიუხედავად ამისა, ეს არის დამატებითი უბედურება თქვენთვის, რადგან თქვენ უნდა მიჰყვეთ ინსტრუქციებს. დეტალები აქ .
- ფრენის არჩევისას ტრანსფერებით სხვა ქვეყნებში (თქვენი მარშრუტის გარეთ), დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ სავიზო მოთხოვნები. მაშინაც კი, თუ ეს არ არის თქვენი საბოლოო დანიშნულება.
მაგალითად, ლონდონის გავლით ტრანსფერი შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ ვიზა ან ზოგიერთი აეროპორტის საჰაერო ზონაში, თუ გაქვთ პირდაპირი ბილეთი. დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიები (მათ შორის Ryanair და Wizz Air) უბრალოდ არ დაგაყენებენ თვითმფრინავში.
მოქნილი ძებნა მრავალი კრიტერიუმით kiwi.com-ით
თქვენ შეგიძლიათ მოძებნოთ ფრენები რეგიონებიდან და მიმართულებით, ვიდრე კონკრეტული ქალაქებიდან
მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი სხვა საძიებო სისტემა გვთავაზობს ამას ამა თუ იმ ხარისხით, Kiwi მას საოცრად მოხერხებულად ახორციელებს.
კივის საშუალებით შეგიძლიათ მოძებნოთ ფრენები ნებისმიერი ადგილიდან ან ნებისმიერი ადგილიდან, თუ გსურთ მაქსიმალური მოქნილობა.
ეს ძალიან სასარგებლოა, თუ გეგმავთ მეტ-ნაკლებად ხანგრძლივ მოგზაურობას სხვადასხვა რეგიონში და საერთოდ არ გაინტერესებთ რომელ კონკრეტულ ქალაქში ან თუნდაც ქვეყანაში მიფრინავთ ან მიდიხართ. ან თქვენთან ახლოს არის რამდენიმე აეროპორტი.
უფრო მეტიც, თუ დააწკაპუნებთ მაუსის მარჯვენა ღილაკზე Kiwi-ს საძიებო რუკაზე და აირჩიეთ ფრენა აქ/აქიდან, გამოჩნდება წრე. თქვენ შეძლებთ გადაიტანოთ იგი თქვენთვის სასურველ რეგიონში და დაარეგულიროთ მისი ზომა. შემდეგ შეგიძლიათ შეიყვანოთ კონკრეტული დანიშნულება (დანიშნულების ადგილი ან გამგზავრების პუნქტები).
შეგიძლიათ მოძებნოთ რამდენიმე მიმართულება ერთდროულად
თუ გსურთ იყოთ უფრო სპეციფიკური, ვიდრე მთელი რეგიონები, Kiwi გაძლევთ საშუალებას მოძებნოთ მრავალი სხვადასხვა გამგზავრების ქალაქი და/ან ქვეყანა, ისევე როგორც სხვადასხვა მიმართულებები. კიდევ ერთხელ, დროის უზარმაზარი დაზოგვა!
შეგიძლიათ მოძებნოთ ფრენები კონკრეტული თარიღების გარეშე
თუ თქვენი განრიგი მოქნილია, Kiwi ასევე საშუალებას გაძლევთ მოძებნოთ ფრენები „ნებისმიერ დროს“ ან თარიღის განსაზღვრულ დიაპაზონში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ რამდენ ხანს გსურთ გაგრძელდეს თქვენი მთლიანი მოგზაურობა. თუ იცით, რომ გსურთ დაისვენოთ დაახლოებით 10-14 დღის განმავლობაში ზაფხულის განმავლობაში, შეგიძლიათ მოძებნოთ ფრენები ივნისიდან აგვისტომდე და შემდეგ აირჩიოთ „დარჩენა“ 10-14 ღამის განმავლობაში.
ამ გზით თქვენ შეძლებთ გაიგოთ არა მხოლოდ სად არის თქვენი ყველაზე იაფი შვებულების ვარიანტი, არამედ როდის და რა პერიოდის განმავლობაში.
შეგიძლიათ გამოიყენოთ “მომთაბარე” ინსტრუმენტი
ეს ინსტრუმენტი განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ თქვენ აპირებთ გრძელ მოგზაურობას ბევრ ქალაქში, როგორიცაა გადაადგილება ევროპაში ან ეწვიეთ ბევრ ადგილს აშშ-ში, მაგალითად.
მომთაბარე ხელსაწყოს საშუალებით შეგიძლიათ შეიყვანოთ ყველა ქალაქი, რომლის მონახულებაც გსურთ და რამდენი ხანი გსურთ დარჩეთ თითოეულ ქალაქში და კივი შეიმუშავებს ყველაზე იაფ შესაძლო ვარიანტს.
კიდევ რა უნდა იცოდეთ kiwi.com-ით ფრენების დაჯავშნისას?
დამატებითი ბარგი
თუ დაჯავშნის შემდეგ ხვდებით, რომ გსურთ დამატებითი ჩაბარებული ბარგის დამატება, ეს უნდა გაკეთდეს კივის მეშვეობით და არა უშუალოდ ავიაკომპანიასთან.
იმის გამო, რომ Kiwi საქმე აქვს სხვადასხვა ავიაკომპანიების დიდ რაოდენობას, მათ გადაწყვიტეს დაადგინონ ფასებისა და სერვისების საშუალო შეწონილი. ამიტომ, ზოგიერთ შემთხვევაში კივიმ შესაძლოა ავიაკომპანიაზე ნაკლები გადაგიხადოთ, ზოგ შემთხვევაში კი მეტი (თუმცა, რა თქმა უნდა, მაინც იქნება იმაზე ნაკლები, ვიდრე აეროპორტში მოგიწევთ გადახდა).
რომელ ქვეყანაში მდებარეობს kiwi.com?
Kiwi.com არის ონლაინ ტურისტული სააგენტო, რომელიც დაფუძნებულია ჩეხეთის რესპუბლიკაში. კომპანიის მთავარი ოფისი მდებარეობს ჩეხეთის რესპუბლიკაში, ქალაქ ბრნოში. თუმცა, Kiwi.com გთავაზობთ მომსახურებას მთელ მსოფლიოში და აქვს ოფისები და პარტნიორობა ავიაკომპანიებთან და მომსახურების სხვა პროვაიდერებთან სხვადასხვა ქვეყანაში. შეგიძლიათ გამოიყენოთ Kiwi.com სერვისები ნებისმიერი ქვეყნიდან, სადაც ხელმისაწვდომია მათი ვებსაიტი ან მობილური აპლიკაცია.
რატომ არის ბილეთები kiwi.com-ზე უფრო იაფი ვიდრე ავიაკომპანიებზე?
Kiwi.com-ზე ბილეთები შეიძლება ხანდახან უფრო იაფი ჩანდეს, ვიდრე ავიაკომპანიების მიერ შემოთავაზებული ბილეთები რამდენიმე ფაქტორის გამო:
- აგრეგატორის მოდელი: Kiwi.com მუშაობს როგორც ონლაინ ტურისტული სააგენტო (OTA) და იყენებს აგრეგატორ მოდელს. ისინი აერთიანებენ ფრენებს მრავალი ავიაკომპანიიდან, რათა შექმნან მარშრუტები, რომლებიც შეიძლება პირდაპირ არ იყოს ხელმისაწვდომი ერთი ავიაკომპანიისგან. ეს მათ საშუალებას აძლევს შესთავაზონ ფრენის ვარიანტების უფრო ფართო სპექტრი და პოტენციურად იპოვონ იაფი ტარიფები.
- დინამიური ფასები: Kiwi.com იყენებს ფასების დინამიურ ალგორითმებს, რომლებიც მუდმივად არეგულირებენ ფასებს ისეთი ფაქტორების საფუძველზე, როგორიცაა მოთხოვნა, ხელმისაწვდომობა და ბაზრის ტენდენციები. ამან შეიძლება ზოგჯერ გამოიწვიოს დაბალი ფასები ავიაკომპანიების მიერ შემოთავაზებულ ფიქსირებულ ფასებთან შედარებით.
- აქციები და ფასდაკლებები: Kiwi.com ხშირად აწარმოებს მოლაპარაკებებს სპეციალურ გარიგებებსა და ფასდაკლებებზე ავიაკომპანიებთან, რაც მათ საშუალებას აძლევს შესთავაზონ კონკურენტული ფასები კლიენტებს.
- დამალული ქალაქის ბილეთები: Kiwi.com-მა შეიძლება გამოიყენოს პრაქტიკა, სახელწოდებით „დამალული ქალაქის ბილეთები“, სადაც უფრო იაფი ტარიფი ხელმისაწვდომია მრავალსაფეხურიანი მარშრუტის დაჯავშნით და განზრახ არ ასრულებთ ფინალურ ნაწილს. თუმცა, მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ფარული ქალაქის ბილეთები ეწინააღმდეგება ავიაკომპანიების უმეტესობის პირობებს და გამოვლენის შემთხვევაში შეიძლება გამოიწვიოს შედეგები.
- დამატებითი საფასური: მიუხედავად იმისა, რომ ბილეთის საწყისი ფასი Kiwi.com-ზე შეიძლება უფრო იაფი ჩანდეს, მნიშვნელოვანია განიხილოთ დამატებითი საფასური, როგორიცაა ბარგის გადასახადი, ადგილების შერჩევა და სხვა არჩევითი სერვისები. ეს საფასური შეიძლება განსხვავდებოდეს ავიაკომპანიის მიხედვით და შეიძლება გავლენა იქონიოს მთლიან ღირებულებაზე.
აღსანიშნავია, რომ შეიძლება არსებობდეს რისკები და შეზღუდვები მესამე მხარის პლატფორმების საშუალებით დაჯავშნასთან, როგორიცაა Kiwi.com. დაჯავშნამდე რეკომენდებულია ყურადღებით გადახედოთ პირობებს, გაუქმების პოლიტიკას და მომხმარებელთა მიმოხილვებს. გარდა ამისა, ავიაკომპანიებთან პირდაპირი ჯავშნები შეიძლება გვთავაზობდეს გარკვეულ უპირატესობებს, როგორიცაა პირდაპირი კომუნიკაცია და ცვლილებების ან საკითხების გამარტივება.
როგორ დაიბრუნოთ kiwi.com ბილეთები
Kiwi.com-ის ბილეთებისთვის თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, თქვენ უნდა დაიცვათ მათი თანხის დაბრუნების პოლიტიკა და პროცედურები. აქ მოცემულია ზოგადი ნაბიჯები თანხის დაბრუნების დასაწყებად:
- გადახედეთ Kiwi.com-ის დაბრუნების პოლიტიკას: დაიწყეთ Kiwi.com-ის დაბრუნების პოლიტიკის გაცნობით, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ მათ ვებსაიტზე. ყურადღება მიაქციეთ იმ პირობებს, რომლითაც შესაძლებელია თანხის დაბრუნება.
- შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ბილეთების დაბრუნება: დაადგინეთ არის თუ არა თქვენი ბილეთების დაბრუნება საფასურის პირობებისა და ნებისმიერი დამატებითი სერვისის მიხედვით, რომელიც შესაძლოა შეიძინეთ, როგორიცაა სამოგზაურო დაზღვევა. არაანაზღაურებადი ბილეთები შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული შეზღუდვები ან ჯარიმები, რომლებიც დაკავშირებულია გაუქმებასთან ან ცვლილებებთან.
- დაუკავშირდით Kiwi.com-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას: დაუკავშირდით Kiwi.com-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჯგუფს პირდაპირ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის დასაწყებად. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მათ ვებსაიტის, ელექტრონული ფოსტის ან ტელეფონის საშუალებით. მზად იყავით, მიაწოდოთ მათ თქვენი ჯავშნის დეტალები, მათ შორის ჯავშნის საცნობარო ნომერი.
- ახსენით თანხის დაბრუნების მიზეზი: ნათლად ახსენით თქვენი თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მიზეზი. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ფრენის გაუქმებით, განრიგის შეცვლით ან სხვა დასაშვები გარემოებებით, მათი დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად. საჭიროების შემთხვევაში მიაწოდეთ ნებისმიერი დამხმარე დოკუმენტაცია.
- მიჰყევით თანხის დაბრუნების პროცესს: Kiwi.com დაგეხმარებათ თანხის დაბრუნების პროცესში, რომელიც შეიძლება მოიცავდეს თანხის დაბრუნების ოფიციალური მოთხოვნის ფორმის გაგზავნას ან დამატებითი ინფორმაციის მიწოდებას. მიჰყევით მათ მითითებებს და მიაწოდეთ ყველა საჭირო დეტალი.
- შეინახეთ ჩანაწერები და კომუნიკაცია: დარწმუნდით, რომ შეინახეთ ჩანაწერები Kiwi.com-თან კომუნიკაციის შესახებ, მათ შორის ელ. ფოსტის, ჩატის ჟურნალების ან ნებისმიერი სხვა მიმოწერის ჩათვლით. ეს სასარგებლო იქნება რაიმე დავის ან შემდგომი დაპირისპირების შემთხვევაში.
- იყავით მომთმენი: თანხის დაბრუნების პროცესს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, რადგან ის ჩვეულებრივ მოიცავს კოორდინაციას Kiwi.com-ს, ავიაკომპანიებსა და სხვა სერვისის პროვაიდერებს შორის. იყავით მომთმენი და დაუთმეთ საკმარისი დრო თანხის დაბრუნებისთვის.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ თანხის დაბრუნების უფლება და პროცესი შეიძლება განსხვავდებოდეს კონკრეტული გარემოებებისა და თქვენი ბილეთების საფასურის პირობების მიხედვით. ყოველთვის მიმართეთ Kiwi.com-ის დაბრუნების პოლიტიკას და დაუკავშირდით მათ მომხმარებელთა მხარდაჭერას ყველაზე ზუსტი და განახლებული ინფორმაციისთვის თქვენს კონკრეტულ სიტუაციასთან დაკავშირებით.
რამდენად ხშირად ხდება თანხის დაბრუნება kiwi.com-ის ბილეთებზე
Kiwi.com-ის ბილეთებზე თანხის დაბრუნების სიხშირე შეიძლება განსხვავდებოდეს კონკრეტული გარემოებებისა და შეძენილი ბილეთის ტიპის მიხედვით. თანხის დაბრუნება, როგორც წესი, გაიცემა იმ შემთხვევებში, როდესაც ავიაკომპანია გააუქმებს ფრენას, არის მნიშვნელოვანი ცვლილებები განრიგში, ან არსებობს სხვა დასაშვები მიზეზები Kiwi.com-ის თანხის დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ Kiwi.com მოქმედებს როგორც შუამავალი მოგზაურებსა და მრავალ ავიაკომპანიასა თუ სერვისის პროვაიდერებს შორის. ეს ნიშნავს, რომ თანხის დაბრუნების პროცესი შეიძლება მოიცავდეს სხვადასხვა მხარეებთან კოორდინაციას, რამაც ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს შეფერხება.
თანხის დაბრუნების შანსების გასაზრდელად, ყიდვის დაწყებამდე აუცილებელია ყურადღებით გადახედოთ თქვენი ბილეთის პირობებს. მოძებნეთ ბილეთები უფრო მოქნილი გაუქმების ან თანხის დაბრუნების პოლიტიკით, რადგან არაანაზღაურებადი ბილეთებს შეიძლება ჰქონდეს მეტი შეზღუდვა და ჯარიმები, რომლებიც დაკავშირებულია გაუქმებასთან ან ცვლილებებთან.
თუ ფიქრობთ, რომ გაქვთ თანხის დაბრუნების უფლება, რეკომენდირებულია დაუკავშირდეთ Kiwi.com-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას პირდაპირ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის დასაწყებად. ისინი გაგიძღვებიან ამ პროცესში და მოგაწვდით საჭირო ინფორმაციას და დახმარებას.
გაითვალისწინეთ, რომ თანხის დაბრუნების პროცესს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს და მნიშვნელოვანია იყოთ მოთმინება და საჭიროებისამებრ დაუკავშირდეთ Kiwi.com-ს.
რა კომპენსაციას ითვალისწინებს kiwi.com ფრენის დაგვიანებისთვის
Kiwi.com გთავაზობთ კომპენსაციას ფრენის დაგვიანებისთვის მათი Kiwi.com გარანტიის სერვისით. გათვალისწინებული კომპენსაცია დამოკიდებულია დაგვიანების კონკრეტულ გარემოებებზე და Kiwi.com-ის გარანტიის პოლიტიკაში მითითებულ პირობებზე. აქ არის რამდენიმე ძირითადი პუნქტი, რომელიც გასათვალისწინებელია:
- Kiwi.com-ის გარანტია: Kiwi.com გთავაზობთ გარანტიას, რომელიც უზრუნველყოფს დაფარვას და დახმარებას ფრენის დაგვიანების, გაუქმების ან განრიგის ცვლილების შემთხვევაში.
- კომპენსაციის უფლება: კომპენსაციის უფლება დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორებზე, მათ შორის დაგვიანების ხანგრძლივობაზე, ავიაკომპანიის პოლიტიკაზე და Kiwi.com-ის გარანტიის პოლიტიკაში მითითებულ პირობებზე. ზოგადად, მნიშვნელოვანი დაგვიანებით (ჩვეულებრივ 3 საათზე მეტი) შეიძლება მოგცეთ კომპენსაციის უფლება.
- კომპენსაციის ტიპები: კომპენსაცია შეიძლება იყოს ვაუჩერების, თანხის დაბრუნების ან ალტერნატიული მოგზაურობის მოწყობის სახით. კონკრეტული კომპენსაცია განისაზღვრება დაგვიანების გარემოებებისა და არსებული ვარიანტების საფუძველზე.
- პრეტენზიის წარდგენა: ფრენის დაგვიანებისთვის კომპენსაციის მოთხოვნით, როგორც წესი, უნდა დაუკავშირდეთ Kiwi.com-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას. მიაწოდეთ მათ საჭირო დეტალები, როგორიცაა თქვენი ჯავშნის მითითება, ფრენის ინფორმაცია და ნებისმიერი დამხმარე დოკუმენტაცია.
- დოკუმენტაცია: მნიშვნელოვანია შეინახოთ ყველა შესაბამისი დოკუმენტაცია, მათ შორის ჩასხდომის საშვი, ქვითრები და ნებისმიერი კომუნიკაცია ავიაკომპანიასთან ან Kiwi.com-თან. ეს დოკუმენტები შეიძლება საჭირო გახდეს თქვენი პრეტენზიის გასამყარებლად.
- ვადები: საჩივრის დამუშავებისა და კომპენსაციის მიღების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს. მიზანშეწონილია დაუყონებლივ დაუკავშირდეთ Kiwi.com-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერის განყოფილებას და საჭიროებისამებრ დააკვირდეთ.
გახსოვდეთ, თითოეული სიტუაცია უნიკალურია და კონკრეტული კომპენსაციისა და უფლებამოსილების კრიტერიუმები შეიძლება განსხვავდებოდეს. რეკომენდირებულია გადახედოთ Kiwi.com-ის გარანტიის პოლიტიკას ან უშუალოდ დაუკავშირდეთ მათ მომხმარებელთა მხარდაჭერას ფრენის დაგვიანების კომპენსაციის შესახებ დეტალური ინფორმაციისთვის.
როგორ უჩივლოთ kiwi.com-ს
თუ გსურთ პრობლემების შექმნა Kiwi.com-თან და თქვენ უჩივლებთ, გირჩევთ, პირველ რიგში დაუკავშირდეთ თქვენს ქვეყანაში არსებულ იურიდიულ და იურიდიულ პირებს ამ ინფორმაციისთვის და კონკრეტული რჩევისთვის, რომელიც წარმოადგენს ადგილობრივ კანონებსა და პროცედურებს.
შესაძლო ნაბიჯები:
შეაგროვეთ მტკიცებულებები: შეაგროვეთ ყველა საჭირო მტკიცებულება, როგორიცაა ელფოსტა, ქვითრები, ბილეთები, ეკრანის ანაბეჭდები და სხვა დოკუმენტები, რათა მხარი დაუჭიროთ თქვენს პრეტენზიებს ან პრობლემებს Kiwi.com-თან. მნიშვნელოვანია გქონდეთ საკმარისი მტკიცებულებები სასამართლოში თქვენი გამოჩენის გასამყარებლად.
დაუკავშირდით Kiwi.com-ს: სცადეთ პრობლემის გადაჭრა პირდაპირ Kiwi.com-თან, დაუკავშირდით მათ მხარდაჭერის ჯგუფს ან დავის გადაწყვეტის განყოფილებას. კომპანიები ხშირად გვთავაზობენ კონფლიქტების მოგვარებას სასამართლოს გარეშე.
იურიდიული დახმარების ძებნა: Kiwi.com-თან პირდაპირი კომუნიკაცია არ არის გამიზნული პრობლემის გადასაჭრელად, ამიტომ რეკომენდებულია იურიდიული დახმარება. დაუკავშირდით ადვოკატს, რომელსაც განსაკუთრებული აქცენტი აქვს სამომხმარებლო სამართლის ან საავიაციო სამართლის სფეროზე, მომავალი საქმის პროგნოზებისა და პროგნოზებისთვის.
სარჩელის მომზადება და წარდგენა: თქვენს ადვოკატთან ერთად მოამზადეთ და უარყოთ თქვენი განცხადება თქვენი პრეტენზიების, ფაქტების, მოლოდინებისა და მოთხოვნილი კომპენსაციის შესახებ. განცხადება უნდა წარედგინოს ადგილობრივ სასამართლოს ან სასამართლო ორგანოს, რომელსაც აქვს კომპეტენცია კონკრეტული საქმის წარმოებაში.
სასამართლო საქმე: თქვენს საქმეს სასამართლო განიხილავს. თქვენ უნდა მოიტანოთ თქვენი არგუმენტები, ვარაუდები და ვარაუდები. სასამართლო გადაწყვეტილებას წარმოდგენილი ფაქტებისა და მოქმედი კანონმდებლობის საფუძველზე მიიღებს.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს არის ზოგადი ინფორმაცია და პროცედურები შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნისა და სიტუაციის მიხედვით. მიიღეთ მნიშვნელოვანი იურიდიული რჩევა, რათა დარწმუნდეთ სწორ მიდგომაში.