Hvis du ikke vet om kiwi, er det en populær søkeaggregator som skiller seg fra andre i sin fleksibilitet og mange tilleggsfunksjoner. Takket være dette kan Kiwi tilby interessante rutealternativer som vil være billigere enn andre aggregatorer.
Til London for 20 euro? I Athen for 35? Vær så snill!
Det er imidlertid et par ting du bør vite om å bruke Kiwi til å bestille flyreiser hvis du ønsker å få mest mulig ut av siden og unngå problemer.
Kiwi.com søker etter den billigste ruten, uavhengig av flykoden
Mens andre flysøkemotorer vil prøve å bestille hele reiseruten din med ett flyselskap eller partnerflyvninger, vil Kiwi se etter alle mulighetene.
Hva betyr dette i praksis? Kiwi vil vurdere alle de billigste alternativene, selv om det betyr at du må ta to helt separate flyreiser (med separate innsjekkinger for hver flytur) eller tilby deg et langt opphold eller til og med en flyplass utenfor ruten.
Hva er fordelene med kiwi.com?
Selv om det ikke er ideelt for folk som leter etter den raskeste og enkleste måten å komme seg et sted på, er det perfekt for de som leter etter det billigste alternativet og er villige til å eksperimentere.
Det skjedde slik at det er mer praktisk å fly til en by, og derfra allerede langs ruten, siden det virkelig er billigere. I tillegg gir slike forbindelser muligheten til å besøke nye steder og få inntrykk.
Og det er det som gjør Kiwi så kul, og samtidig legger til noen regler å bruke (spesielt for nybegynnere).
Restriksjoner og funksjoner som bør huskes ved valg av enkeltbilletter
- Når du velger individuelle flyreiser, må du vurdere risikoen for å miste en billett på grunn av for kort mellomlanding eller annen force majeure.
Når du kjøper en direktebillett, garanterer flyselskapet leveringen din fra punkt A til punkt B. Og hvis den første flyvningen er forsinket (værforhold, ruteendring osv.), vil de vente på deg, gi en alternativ rute eller gi passende kompensasjon . Dessuten, hvis det er bagasje, vil flyselskapene ta seg av overføringen i de fleste tilfeller.
Hvis du ikke er en eventyrer, men ønsker å forenkle livet ditt – velg direktebilletter :).
Og selv om Kiwi tilbyr en garanti som dekker flyforsinkelser, kanselleringer og omlegging, inkludert for individuelle billetter . Likevel er dette et ekstra problem for deg, fordi du må følge instruksjonene. Detaljer her .
- Når du velger en flyreise med overføringer i andre land (utenfor ruten), sørg for å sjekke visumkravene. Selv om det ikke er din endelige destinasjon.
For eksempel er en overføring gjennom London bare mulig hvis du har visum eller i luftsideområdet på noen flyplasser hvis du har en direktebillett. Lavprisflyselskaper (inkludert Ryanair og Wizz Air) vil rett og slett ikke sette deg på flyet.
Fleksibelt søk etter mange kriterier med kiwi.com
Du kan søke etter flyreiser fra og til regioner, i stedet for bestemte byer
Selv om mange andre søkemotorer tilbyr dette i en eller annen grad, implementerer Kiwi det overraskende praktisk.
Med Kiwi kan du søke etter flyreiser til eller fra hvor som helst hvis du ønsker maksimal fleksibilitet.
Dette er veldig nyttig hvis du planlegger en mer eller mindre lang reise til forskjellige regioner og du ikke bryr deg i det hele tatt hvilken by eller til og med land du flyr til eller skal til. Eller det er flere flyplasser i nærheten av deg.
Dessuten, hvis du klikker med høyre museknapp på Kiwi-søkekartet og velger en flyreise til/fra her, vil en sirkel vises. Du vil kunne dra den til hvilken som helst region du vil og justere størrelsen. Du kan da enten angi en bestemt destinasjon (destinasjon eller avgangspunkt).
Du kan søke etter flere destinasjoner samtidig
Hvis du vil være mer spesifikk enn hele regioner, lar Kiwi deg søke etter mange forskjellige avreisebyer og/eller land, samt en haug med forskjellige destinasjoner. Igjen, en enorm tidsbesparelse!
Du kan søke etter flyreiser uten spesifikke datoer
Hvis timeplanen din er fleksibel, lar Kiwi deg også søke etter flyreiser «når som helst» eller innenfor en bestemt datoperiode. Du kan også angi hvor lenge du vil at den totale turen skal vare. Hvis du vet at du vil ta en ferie på rundt 10-14 dager en gang i løpet av sommeren, kan du søke etter flyreiser mellom juni og august og deretter velge et «Opphold» på 10-14 netter.
På denne måten vil du ikke bare kunne forstå hvor det billigste feriealternativet ditt er, men også når og for hvilken periode.
Du kan bruke «nomad»-verktøyet
Dette verktøyet er spesielt nyttig hvis du skal på en lang tur til mange byer, som for eksempel å flytte på tvers av Europa eller besøke mange steder i USA.
Med nomadeverktøyet kan du legge inn alle byene du ønsker å besøke og hvor lenge du ønsker å bli i hver by, så finner Kiwi frem det billigste mulige alternativet.
Hva annet bør du vite når du bestiller flyreiser med kiwi.com?
Ekstra bagasje
Dersom du etter bestilling innser at du ønsker å legge til ekstra innsjekket bagasje, må dette gjøres gjennom Kiwi, ikke direkte med flyselskapet.
Fordi Kiwi handler med et stort antall forskjellige flyselskaper, har de bestemt seg for å sette et vektet gjennomsnitt av priser og tjenester. Derfor kan Kiwi i noen tilfeller belaste deg mindre enn flyselskapet, og i andre tilfeller kan du betale mer (selv om det selvfølgelig fortsatt vil være mindre enn du måtte betale på flyplassen).
Hvilket land ligger kiwi.com i?
Kiwi.com er et online reisebyrå basert i Tsjekkia. Selskapets hovedkontor ligger i byen Brno, Tsjekkia. Kiwi.com leverer imidlertid tjenester over hele verden og har kontorer og partnerskap med flyselskaper og andre tjenesteleverandører i forskjellige land. Du kan bruke Kiwi.com-tjenester fra ethvert land der nettsiden eller mobilappen deres er tilgjengelig.
Hvorfor billetter på kiwi.com er billigere enn hos flyselskaper
Billetter på Kiwi.com kan noen ganger virke billigere enn de som tilbys direkte av flyselskaper på grunn av flere faktorer:
- Aggregatormodell: Kiwi.com opererer som et online reisebyrå (OTA) og bruker en aggregatormodell. De kombinerer flyreiser fra flere flyselskaper for å lage reiseruter som kanskje ikke er tilgjengelige direkte fra ett enkelt flyselskap. Dette gjør at de kan tilby et bredere utvalg av flyalternativer og potensielt finne billigere priser.
- Dynamisk prissetting: Kiwi.com bruker dynamiske prisalgoritmer som kontinuerlig justerer priser basert på faktorer som etterspørsel, tilgjengelighet og markedstrender. Dette kan noen ganger resultere i lavere priser sammenlignet med faste priser som tilbys av flyselskaper.
- Tilbud og rabatter: Kiwi.com forhandler ofte spesialtilbud og rabatter med flyselskaper, slik at de kan tilby konkurransedyktige priser til kundene.
- Hidden City Ticketing: Kiwi.com kan bruke en praksis kalt «hidden city ticketing» der en billigere billett er tilgjengelig ved å bestille en reiserute med flere etapper og med vilje ikke ta den siste etappen. Det er imidlertid viktig å merke seg at skjult bybilletter er i strid med vilkårene og betingelsene til de fleste flyselskaper og kan føre til konsekvenser hvis de oppdages.
- Tilleggsgebyrer: Selv om den første billettprisen på Kiwi.com kan virke billigere, er det viktig å vurdere tilleggsgebyrer som bagasjeavgifter, setevalg og andre valgfrie tjenester. Disse avgiftene kan variere avhengig av flyselskapet og kan påvirke de totale kostnadene.
Det er verdt å merke seg at det kan være risikoer og begrensninger forbundet med bestilling gjennom tredjepartsplattformer som Kiwi.com. Det anbefales å gå nøye gjennom vilkårene og betingelsene, avbestillingsreglene og kundeanmeldelser før du bestiller. I tillegg kan direktebestillinger med flyselskaper tilby visse fordeler som direkte kommunikasjon og enklere håndtering av endringer eller problemer.
Hvordan få refusjon for kiwi.com-billetter
For å be om refusjon for Kiwi.com-billetter, må du følge retningslinjene og prosedyrene for refusjon. Her er de generelle trinnene for å starte en refusjon:
- Gjennomgå Kiwi.coms refusjonspolicy: Begynn med å gjøre deg kjent med Kiwi.coms refusjonspolicy, som du finner på nettsiden deres. Vær oppmerksom på betingelsene som refusjon er kvalifisert under.
- Sjekk om billettene dine kan refunderes: Finn ut om billettene dine kan refunderes basert på prisbetingelsene og eventuelle tilleggstjenester du måtte ha kjøpt, for eksempel reiseforsikring. Ikke-refunderbare billetter kan ha visse begrensninger eller straffer knyttet til kanselleringer eller endringer.
- Kontakt Kiwi.com kundestøtte: Ta kontakt med Kiwi.coms kundestøtteteam direkte for å starte refusjonsforespørselen din. Du kan kontakte dem via deres nettside, e-post eller telefon. Vær forberedt på å gi dem bestillingsdetaljene dine, inkludert bestillingsreferansenummeret.
- Forklar årsaken til refusjonen: Forklar tydelig årsaken til refusjonsforespørselen. Dette kan skyldes kansellering av flyreiser, endring av tidsplanen eller andre kvalifiserte omstendigheter i henhold til refusjonsreglene deres. Gi eventuell støttedokumentasjon om nødvendig.
- Følg refusjonsprosessen: Kiwi.com vil veilede deg gjennom refusjonsprosessen, som kan innebære å sende inn et formelt refusjonsskjema eller gi ytterligere informasjon. Følg instruksjonene deres nøye og oppgi alle nødvendige detaljer.
- Hold journaler og kommunikasjon: Sørg for å holde oversikt over all kommunikasjon med Kiwi.com, inkludert e-post, chattelogger eller annen korrespondanse. Dette vil være nyttig ved eventuelle tvister eller oppfølginger.
- Vær tålmodig: Refusjonsprosessen kan ta litt tid, da den vanligvis involverer koordinering mellom Kiwi.com, flyselskaper og andre tjenesteleverandører. Vær tålmodig og la nok tid til å behandle refusjonen.
Det er viktig å merke seg at refusjonsberettigelsen og prosessen kan variere avhengig av de spesifikke omstendighetene og billettvilkårene for billettene dine. Se alltid til Kiwi.coms refusjonspolicy og kontakt deres kundestøtte for den mest nøyaktige og oppdaterte informasjonen angående din spesifikke situasjon.
Hvor ofte er refusjoner for kiwi.com-billetter
Hyppigheten av refusjon for Kiwi.com-billetter kan variere avhengig av de spesifikke omstendighetene og typen billett som er kjøpt. Refusjoner utstedes vanligvis i tilfeller der flyselskapet kansellerer en flyvning, det er betydelige endringer i tidsplanen, eller det er andre kvalifiserte årsaker i henhold til Kiwi.coms refusjonspolicy.
Det er viktig å merke seg at Kiwi.com fungerer som en mellommann mellom reisende og flere flyselskaper eller tjenesteleverandører. Dette betyr at refusjonsprosessen kan innebære koordinering med ulike parter, noe som noen ganger kan føre til forsinkelser.
For å øke sjansene dine for å motta refusjon, er det viktig å nøye gjennomgå vilkårene og betingelsene for billetten din før du kjøper. Se etter billetter med mer fleksible retningslinjer for kansellering eller refusjon, siden ikke-refunderbare billetter kan ha flere restriksjoner og straffer knyttet til kanselleringer eller endringer.
Hvis du mener at du er kvalifisert for refusjon, anbefales det å kontakte Kiwi.coms kundestøtte direkte for å starte refusjonsforespørselen. De vil veilede deg gjennom prosessen og gi deg nødvendig informasjon og assistanse.
Husk at refusjonsprosessen kan ta litt tid, og det er viktig å være tålmodig og følge opp med Kiwi.com etter behov.
Hvilken kompensasjon gir kiwi.com for flyforsinkelser
Kiwi.com tilbyr kompensasjon for flyforsinkelser gjennom deres Kiwi.com-garantitjeneste. Kompensasjonen som gis avhenger av de spesifikke omstendighetene rundt forsinkelsen og vilkårene skissert i Kiwi.coms garantipolicy. Her er noen viktige punkter å vurdere:
- Kiwi.com-garanti: Kiwi.com tilbyr en garanti som gir dekning og assistanse i tilfelle flyforsinkelser, kanselleringer eller endringer i tidsplanen.
- Kompensasjonsberettigelse: Kompensasjonsberettigelse avhenger av ulike faktorer, inkludert lengden på forsinkelsen, flyselskapets retningslinjer og vilkårene som er skissert i Kiwi.coms garantipolicy. Generelt kan betydelige forsinkelser (vanligvis mer enn 3 timer) gi deg rett til kompensasjon.
- Kompensasjonstyper: Kompensasjon kan komme i form av kuponger, refusjoner eller alternative reisearrangementer. Den spesifikke kompensasjonen som gis vil bli bestemt basert på omstendighetene rundt forsinkelsen og de tilgjengelige alternativene.
- Sende inn et krav: For å kreve kompensasjon for en flyforsinkelse, må du vanligvis kontakte Kiwi.coms kundestøtte. Gi dem de nødvendige opplysningene, for eksempel din bestillingsreferanse, flyinformasjon og eventuell støttedokumentasjon.
- Dokumentasjon: Det er viktig å oppbevare all relevant dokumentasjon, inkludert boardingkort, kvitteringer og all kommunikasjon med flyselskapet eller Kiwi.com. Disse dokumentene kan være nødvendige for å støtte kravet ditt.
- Tidsramme: Tiden det tar å behandle et krav og motta erstatning kan variere. Det anbefales å kontakte Kiwi.coms kundestøtte umiddelbart og følge opp etter behov.
Husk at hver situasjon er unik, og de spesifikke kompensasjons- og kvalifikasjonskriteriene kan variere. Det anbefales å gå gjennom Kiwi.coms garantipolicy eller kontakte deres kundestøtte direkte for detaljert informasjon om kompensasjon for flyforsinkelser.
Hvordan saksøke kiwi.com
Hvis du ønsker å skape problemer med Kiwi.com og du saksøker, anbefales det at du først kontakter de juridiske og juridiske enhetene i landet ditt for denne informasjonen og spesifikke råd som representerer lokale lover og prosedyrer.
Mulige trinn:
Samle bevis: Samle alle nødvendige bevis som e-poster, kvitteringer, billetter, skjermbilder og andre dokumenter for å støtte dine krav eller problemer med Kiwi.com. Det er viktig å ha nok bevis til å støtte opptreden i retten.
Kontakt Kiwi.com: Forsøkte å løse problemet direkte med Kiwi.com ved å kontakte deres støtteteam eller tvisteløsningsavdeling. Bedrifter tilbyr ofte å løse konflikter utenfor retten.
Søker juridisk bistand: Direkte kommunikasjon med Kiwi.com er ikke ment å løse problemet, så juridisk bistand anbefales. Ta kontakt med en advokat som har særlig fokus på området forbrukerrett eller luftfartsrett for fremskrivninger og fremskrivninger i en fremtidig sak.
Forberedelse og innlevering av et krav: Sammen med advokaten din, forberede og fordømme erklæringen om dine krav, fakta, forventninger og kompensasjon. Søknaden skal fremmes for den lokale domstol eller rettsinstans som har kompetanse til å opprette konkrete saker.
Rettssak: Din sak vil bli behandlet av retten. Du må ta med dine argumenter, antagelser og antakelser. Retten vil ta en avgjørelse basert på de fremlagte fakta og gjeldende lov.
Vær oppmerksom på at dette er generell informasjon og prosedyrer kan variere fra land til land og situasjon. få viktig juridisk rådgivning for å være sikker på riktig tilnærming.