Dacă nu știți despre kiwi, este un agregator de căutare popular, care diferă de alții prin flexibilitatea și multe caracteristici suplimentare. Datorită acestui fapt, Kiwi poate oferi opțiuni de rute interesante care vor fi mai ieftine decât alte agregatoare.
La Londra cu 20 de euro? La Atena pentru 35? Vă rog!
Cu toate acestea, există câteva lucruri pe care ar trebui să le știți despre utilizarea Kiwi pentru a rezerva zboruri dacă doriți să profitați la maximum de site și să evitați orice bătăi de cap.
Kiwi.com caută cea mai ieftină rută, indiferent de codul de zbor
În timp ce alte motoare de căutare de zboruri vor încerca să vă rezerve întregul itinerariu cu o companie aeriană sau zboruri partenere, Kiwi va căuta toate posibilitățile.
Ce înseamnă asta în practică? Kiwi va lua în considerare toate cele mai ieftine opțiuni, chiar dacă asta înseamnă că trebuie să luați două zboruri complet separate (cu check-in-uri separate pentru fiecare zbor) sau să vă oferiți o escală lungă sau chiar un aeroport în afara rutei.
Care sunt beneficiile kiwi.com?
Deși nu este ideal pentru cei care caută cel mai rapid și mai ușor mod de a ajunge undeva, este perfect pentru cei care caută cea mai ieftină opțiune și doresc să experimenteze.
S-a întâmplat că este mai convenabil să zbori într-un oraș și de acolo deja de-a lungul traseului, deoarece este cu adevărat mai ieftin. În plus, astfel de conexiuni adaugă posibilitatea de a vizita locuri noi și de a obține impresii.
Și asta îl face pe Kiwi atât de cool și, în același timp, adaugă câteva reguli de utilizat (în special pentru călătorii începători).
Restricții și caracteristici care trebuie reținute atunci când alegeți bilete individuale
- Atunci când alegeți zboruri individuale, luați în considerare riscurile pierderii unui bilet din cauza unei escale prea scurte sau a altor cazuri de forță majoră.
La cumpărarea unui bilet direct, compania aeriană vă garantează livrarea de la punctul A la punctul B. Iar dacă primul zbor este întârziat (condiții meteo, schimbare de orar etc.), vă vor aștepta, vă vor oferi o rută alternativă sau vă vor oferi despăgubiri corespunzătoare. . De asemenea, dacă există bagaje, companiile aeriene se vor ocupa de transferul acestora în majoritatea cazurilor.
Dacă nu ești un aventurier, dar vrei să-ți simplifici viața – alege bilete directe :).
Și deși Kiwi oferă o garanție care acoperă întârzierile zborurilor, anulările și reprogramarea, inclusiv pentru biletele individuale . Totuși, aceasta este o problemă suplimentară pentru tine, deoarece trebuie să urmezi instrucțiunile. Detalii aici .
- Atunci când alegeți un zbor cu transferuri în alte țări (în afara rutei dvs.), asigurați-vă că verificați cerințele pentru viză. Chiar dacă nu este destinația ta finală.
De exemplu, un transfer prin Londra este posibil doar dacă ai viză sau în zona airside a unor aeroporturi dacă ai bilet direct. Companiile aeriene low-cost (inclusiv Ryanair și Wizz Air) pur și simplu nu te vor urca în avion.
Căutare flexibilă după multe criterii cu kiwi.com
Puteți căuta zboruri din și către regiuni, mai degrabă decât anumite orașe
Deși multe alte motoare de căutare oferă acest lucru într-o măsură sau alta, Kiwi îl implementează surprinzător de convenabil.
Cu Kiwi, puteți căuta zboruri către sau dinspre oriunde dacă doriți flexibilitate maximă.
Acest lucru este foarte util dacă plănuiți o călătorie mai mult sau mai puțin lungă în diferite regiuni și nu vă pasă deloc în ce oraș sau chiar în ce țară zburați sau în care mergeți. Sau există mai multe aeroporturi în apropierea dvs.
În plus, dacă faceți clic pe butonul drept al mouse-ului pe harta de căutare Kiwi și selectați un zbor spre/de aici, va apărea un cerc. Veți putea să-l trageți în orice regiune doriți și să îi ajustați dimensiunea. Apoi puteți fie să introduceți o anumită destinație (destinație sau puncte de plecare).
Puteți căuta mai multe destinații în același timp
Dacă doriți să fiți mai specific decât regiuni întregi, Kiwi vă permite să căutați multe orașe și/sau țări de plecare diferite, precum și o mulțime de destinații diferite. Din nou, o economie imensă de timp!
Puteți căuta zboruri fără date specifice
Dacă programul dvs. este flexibil, Kiwi vă permite, de asemenea, să căutați zboruri „oricand” sau într-un interval de date stabilit. De asemenea, puteți specifica cât timp doriți să dureze călătoria totală. Dacă știți că doriți să luați o vacanță de aproximativ 10-14 zile cândva în timpul verii, puteți căuta zboruri între iunie și august și apoi selectați un „Sejur” de 10-14 nopți.
În acest fel, vei putea înțelege nu numai unde este cea mai ieftină opțiune de vacanță, ci și când și pentru ce perioadă.
Puteți folosi instrumentul „nomad”.
Acest instrument este util mai ales dacă mergeți într-o călătorie lungă în multe orașe, cum ar fi mutarea prin Europa sau vizitarea multor locuri din SUA, de exemplu.
Cu instrumentul nomad, puteți introduce toate orașele pe care doriți să le vizitați și cât timp doriți să stați în fiecare oraș, iar Kiwi va găsi cea mai ieftină opțiune posibilă.
Ce altceva ar trebui să știți când rezervați zboruri cu kiwi.com?
Bagaj suplimentar
Dacă vă dați seama după rezervare că doriți să adăugați bagaj de cală suplimentar, acest lucru trebuie făcut prin Kiwi, nu direct cu compania aeriană.
Deoarece Kiwi tratează cu un număr mare de companii aeriene diferite, acestea au decis să stabilească o medie ponderată a prețurilor și serviciilor. Prin urmare, în unele cazuri, Kiwi vă poate percepe mai puțin decât compania aeriană, iar în alte cazuri puteți plăti mai mult (deși, desigur, va fi tot mai puțin decât ar trebui să plătiți la aeroport).
În ce țară se află kiwi.com?
Kiwi.com este o agenție de turism online cu sediul în Republica Cehă. Sediul principal al companiei este situat în orașul Brno, Republica Cehă. Cu toate acestea, Kiwi.com oferă servicii în întreaga lume și are birouri și parteneriate cu companii aeriene și alți furnizori de servicii din diferite țări. Puteți utiliza serviciile Kiwi.com din orice țară în care site-ul sau aplicația lor mobilă este disponibilă.
De ce biletele de pe kiwi.com sunt mai ieftine decât de la companiile aeriene
Biletele de pe Kiwi.com pot părea uneori mai ieftine decât cele oferite direct de companiile aeriene din cauza mai multor factori:
- Model de agregare: Kiwi.com operează ca o agenție de turism online (OTA) și folosește un model de agregare. Acestea combină zboruri de la mai multe companii aeriene pentru a crea itinerarii care ar putea să nu fie disponibile direct de la o singură companie aeriană. Acest lucru le permite să ofere o gamă mai largă de opțiuni de zbor și, eventual, să găsească tarife mai ieftine.
- Prețuri dinamice: Kiwi.com utilizează algoritmi de stabilire a prețurilor dinamice care ajustează continuu prețurile în funcție de factori precum cererea, disponibilitatea și tendințele pieței. Acest lucru poate duce uneori la prețuri mai mici în comparație cu prețurile fixe oferite de companiile aeriene.
- Oferte și reduceri: Kiwi.com negociază adesea oferte speciale și reduceri cu companiile aeriene, permițându-le să ofere clienților prețuri competitive.
- Hidden City Ticketing: Kiwi.com poate folosi o practică numită „hidden city ticketing” în care este disponibil un tarif mai ieftin prin rezervarea unui itinerar cu mai multe etape și nu luând intenționat etapa finală. Cu toate acestea, este important să rețineți că biletele de oraș ascunse contravin termenilor și condițiilor majorității companiilor aeriene și pot avea consecințe dacă sunt detectate.
- Taxe suplimentare: deși prețul inițial al biletului de pe Kiwi.com poate părea mai ieftin, este important să luați în considerare taxele suplimentare, cum ar fi taxele pentru bagaje, selectarea locurilor și alte servicii opționale. Aceste taxe pot varia în funcție de compania aeriană și ar putea afecta costul total.
Este demn de remarcat faptul că pot exista riscuri și limitări asociate cu rezervarea prin platforme terțe precum Kiwi.com. Este recomandat să examinați cu atenție termenii și condițiile, politicile de anulare și recenziile clienților înainte de a face o rezervare. În plus, rezervările directe cu companiile aeriene pot oferi anumite avantaje, cum ar fi comunicarea directă și gestionarea mai ușoară a modificărilor sau problemelor.
Cum să obțineți o rambursare pentru biletele kiwi.com
Pentru a solicita o rambursare pentru biletele Kiwi.com, va trebui să urmați politica și procedurile lor de rambursare. Iată pașii generali pentru a iniția o rambursare:
- Consultați Politica de rambursare a Kiwi.com: Începeți prin a vă familiariza cu politica de rambursare a Kiwi.com, care poate fi găsită pe site-ul lor. Acordați atenție condițiilor în care rambursările sunt eligibile.
- Verificați dacă biletele dvs. sunt rambursabile: stabiliți dacă biletele dvs. sunt rambursabile pe baza condițiilor tarifare și a oricăror servicii suplimentare pe care le-ați achiziționat, cum ar fi asigurarea de călătorie. Biletele nerambursabile pot avea anumite restricții sau penalități asociate cu anulări sau modificări.
- Contactați asistența pentru clienți Kiwi.com: contactați direct echipa de asistență pentru clienți Kiwi.com pentru a iniția cererea dvs. de rambursare. Îi puteți contacta prin intermediul site-ului lor web, prin e-mail sau prin telefon. Fiți pregătit să le furnizați detaliile rezervării dvs., inclusiv numărul de referință al rezervării.
- Explicați motivul rambursării: explicați clar motivul solicitării dvs. de rambursare. Acest lucru s-ar putea datora unei anulări a zborului, unei modificări de program sau a altor circumstanțe eligibile conform politicii lor de rambursare. Furnizați orice documentație justificativă, dacă este necesar.
- Urmați Procesul de rambursare: Kiwi.com vă va ghida prin procesul de rambursare, care poate implica trimiterea unui formular formal de solicitare de rambursare sau furnizarea de informații suplimentare. Urmați cu atenție instrucțiunile acestora și furnizați toate detaliile necesare.
- Păstrați înregistrări și comunicare: asigurați-vă că păstrați evidența tuturor comunicărilor cu Kiwi.com, inclusiv e-mailurile, jurnalele de chat sau orice altă corespondență. Acest lucru va fi util în cazul oricăror dispute sau urmăriri.
- Fiți răbdător: procesul de rambursare poate dura ceva timp, deoarece implică de obicei coordonarea între Kiwi.com, companiile aeriene și alți furnizori de servicii. Aveți răbdare și acordați suficient timp pentru ca rambursarea să fie procesată.
Este important să rețineți că eligibilitatea și procesul de rambursare pot varia în funcție de circumstanțele specifice și de condițiile tarifare ale biletelor dvs. Consultați întotdeauna politica de rambursare a Kiwi.com și contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru cele mai exacte și actualizate informații cu privire la situația dvs. specifică.
Cât de des sunt rambursările pentru biletele kiwi.com
Frecvența rambursărilor pentru biletele Kiwi.com poate varia în funcție de circumstanțele specifice și de tipul de bilet achiziționat. Rambursările sunt de obicei emise în cazurile în care compania aeriană anulează un zbor, există modificări semnificative de program sau există alte motive eligibile conform politicii de rambursare a Kiwi.com.
Este important să rețineți că Kiwi.com acționează ca un intermediar între călători și mai multe companii aeriene sau furnizori de servicii. Aceasta înseamnă că procesul de rambursare poate implica coordonarea cu diferite părți, ceea ce poate duce uneori la întârzieri.
Pentru a vă crește șansele de a primi o rambursare, este esențial să examinați cu atenție termenii și condițiile biletului înainte de a face o achiziție. Căutați bilete cu politici de anulare sau rambursare mai flexibile, deoarece biletele nerambursabile pot avea mai multe restricții și penalități asociate cu anulările sau modificările.
Dacă credeți că sunteți eligibil pentru o rambursare, se recomandă să contactați direct serviciul de asistență pentru clienți Kiwi.com pentru a iniția cererea de rambursare. Ei vă vor ghida prin proces și vă vor oferi informațiile și asistența necesare.
Rețineți că procesul de rambursare poate dura ceva timp și este important să aveți răbdare și să urmăriți Kiwi.com după cum este necesar.
Ce compensații oferă kiwi.com pentru întârzierile zborurilor
Kiwi.com oferă compensații pentru întârzierile zborurilor prin serviciul de Garanție Kiwi.com. Compensația oferită depinde de circumstanțele specifice ale întârzierii și de termenii evidențiați în politica de garanție a Kiwi.com. Iată câteva puncte cheie de luat în considerare:
- Garanția Kiwi.com: Kiwi.com oferă o garanție care oferă acoperire și asistență în caz de întârzieri ale zborurilor, anulări sau modificări de program.
- Eligibilitatea compensației: eligibilitatea compensației depinde de diverși factori, inclusiv durata întârzierii, politica companiei aeriene și termenii descriși în politica de garanție a Kiwi.com. În general, întârzierile semnificative (de obicei mai mari de 3 ore) vă pot da dreptul la despăgubiri.
- Tipuri de compensare: Compensarea poate veni sub formă de vouchere, rambursări sau aranjamente alternative de călătorie. Compensația specifică oferită va fi stabilită în funcție de circumstanțele întârzierii și de opțiunile disponibile.
- Trimiterea unei reclamații: pentru a solicita despăgubiri pentru o întârziere a unui zbor, va trebui de obicei să contactați serviciul de asistență pentru clienți Kiwi.com. Furnizați-le detaliile necesare, cum ar fi referința rezervării, informațiile despre zbor și orice documentație justificativă.
- Documentație: este important să păstrați toate documentele relevante, inclusiv cărțile de îmbarcare, chitanțele și orice comunicare cu compania aeriană sau Kiwi.com. Aceste documente pot fi necesare pentru a susține cererea dumneavoastră.
- Perioada de timp: timpul necesar procesării unei cereri și primirii despăgubirilor poate varia. Este recomandabil să contactați prompt serviciul de asistență pentru clienți Kiwi.com și să urmăriți dacă este necesar.
Nu uitați, fiecare situație este unică, iar criteriile specifice de compensare și eligibilitate pot varia. Este recomandat să revizuiți politica de garanție a Kiwi.com sau să contactați direct serviciul de asistență pentru clienți pentru informații detaliate privind compensarea pentru întârzierea zborului.
Cum să dai în judecată kiwi.com
Dacă doriți să creați probleme cu Kiwi.com și dați în judecată, este recomandat să contactați mai întâi entitățile juridice și juridice din țara dvs. pentru aceste informații și sfaturi specifice care reprezintă legile și procedurile locale.
Pași posibili:
Adunați dovezi: adunați toate dovezile necesare, cum ar fi e-mailuri, chitanțe, bilete, capturi de ecran și alte documente pentru a vă susține revendicările sau problemele cu Kiwi.com. Este important să aveți suficiente dovezi pentru a vă susține apariția în instanță.
Contactați Kiwi.com: au încercat să rezolve problema direct cu Kiwi.com, contactând echipa de asistență sau departamentul de soluționare a litigiilor. Companiile oferă adesea să rezolve conflictele în afara instanței.
Căutarea asistenței juridice: comunicarea directă cu Kiwi.com nu are scopul de a rezolva problema, așa că se recomandă asistență juridică. Contactați un avocat care se concentrează în special pe domeniul dreptului consumatorilor sau al dreptului aviației pentru proiecții și proiecții într-un caz viitor.
Pregătirea și depunerea unei reclamații: Împreună cu avocatul dumneavoastră, pregătiți și denunțați declarația dumneavoastră cu privire la revendicările, faptele, așteptările și despăgubirile solicitate. Cererea trebuie depusă la instanța locală sau la organul judiciar care are competența de a înființa cauze specifice.
Cauza în instanță: cazul dumneavoastră va fi audiat de instanță. Trebuie să vă aduceți argumentele, presupunerile și presupunerile. Instanța se va pronunța pe baza faptelor prezentate și a legislației aplicabile.
Vă rugăm să rețineți că acestea sunt informații generale și procedurile pot varia în funcție de țară și situație. obțineți sfaturi juridice importante pentru a fi sigur de abordarea corectă.