Ha nem ismeri a kiwit, ez egy népszerű keresési összesítő, amely rugalmasságában és számos további funkciójában különbözik a többitől. Ennek köszönhetően a Kiwi érdekes útvonallehetőségeket kínálhat, amelyek olcsóbbak lesznek, mint más aggregátorok.
Londonba 20 euróért? Athénban 35-ért? Kérem!
Azonban van néhány dolog, amit tudnia kell a Kiwi használatával kapcsolatban repülőjegy-foglaláskor, ha a legtöbbet szeretné kihozni az oldalból, és elkerülni a problémákat.
A Kiwi.com a járatkódtól függetlenül a legolcsóbb útvonalat keresi
Míg más járatkeresők megpróbálják lefoglalni a teljes útvonalat egy légitársaságnál vagy partnerjáratoknál, addig a Kiwi minden lehetőséget megkeres.
Mit jelent ez a gyakorlatban? A Kiwi az összes legolcsóbb lehetőséget mérlegeli , még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy két teljesen külön járatra kell utaznia (mindegyik járathoz külön bejelentkezéssel), vagy hosszú átszállást vagy akár egy off-route repülőteret kínál.
Milyen előnyei vannak a kiwi.com-nak?
Bár nem ideális azoknak, akik a leggyorsabb és legegyszerűbb módot keresik valahova eljutni, azoknak tökéletes, akik a legolcsóbb lehetőséget keresik, és hajlandóak kísérletezni.
Így esett, hogy kényelmesebb egy városba repülni, és onnan már az útvonalon, mivel az valóban olcsóbb. Ezenkívül az ilyen kapcsolatok lehetőséget adnak új helyek meglátogatására és benyomások szerzésére.
Ez az, ami miatt a Kiwi olyan klassz, és egyúttal hozzátesz néhány használati szabályt (különösen a kezdő utazók számára).
Korlátozások és funkciók, amelyeket figyelembe kell venni az egyéni jegyek kiválasztásakor
- Az egyes járatok kiválasztásakor vegye figyelembe a túl rövid átszállás vagy más vis maior miatti jegyvesztés kockázatát.
Közvetlen jegy vásárlásakor a légitársaság garantálja az A pontból B pontba történő szállítást. Ha pedig az első járat késik (időjárási viszonyok, menetrendváltozás stb.), akkor megvárnak, alternatív útvonalat biztosítanak, vagy megfelelő kompenzációt biztosítanak. . Továbbá, ha van poggyász, a legtöbb esetben a légitársaságok gondoskodnak annak átadásáról.
Ha nem vagy kalandor, de szeretnéd egyszerűbbé tenni az életed – válassz közvetlen jegyeket :).
És bár a Kiwi olyan garanciát kínál, amely fedezi a járatok késését, törlését és átütemezését, beleértve az egyedi jegyeket is . Ennek ellenére ez további gondot okoz Önnek, mert követnie kell az utasításokat. Részletek itt .
- Ha más országokban (az útvonalon kívüli) transzferrel rendelkező járatot választ, feltétlenül ellenőrizze a vízumkövetelményeket. Még akkor is, ha nem ez a végső úti cél.
Például Londonon keresztüli átszállás csak vízum esetén lehetséges, vagy néhány repülőtér légi övezetében, ha közvetlen jegye van. A fapados légitársaságok (beleértve a Ryanairt és a Wizz Airt) egyszerűen nem szállnak fel a gépre.
Rugalmas keresés sok szempont szerint a kiwi.com segítségével
Konkrét városok helyett régiókból és régiókba tartó járatokat kereshet
Bár sok más keresőmotor ilyen vagy olyan mértékben kínálja ezt, a Kiwi meglepően kényelmesen valósítja meg.
A Kiwi segítségével bárhonnan járatokat kereshet, ha maximális rugalmasságot szeretne.
Ez nagyon hasznos, ha többé-kevésbé hosszú utazást tervez különböző régiókba, és egyáltalán nem érdekli, hogy melyik városba vagy akár országba repül, vagy ahová utazik. Vagy több repülőtér is van a közelben.
Sőt, ha a Kiwi keresőtérképén jobb egérgombbal kattintunk, és kiválasztunk egy innen induló járatot, egy kör jelenik meg. A kívánt területre húzhatja, és beállíthatja a méretét. Ezután megadhat egy adott úti célt (cél- vagy indulási pontokat).
Egyszerre több úti célt is kereshet
Ha pontosabb szeretne lenni, mint a teljes régiók, a Kiwi lehetővé teszi, hogy sok különböző indulási város és/vagy ország, valamint egy csomó különböző úti cél között keressen. Ismét egy hatalmas időmegtakarítás!
Kereshet járatokat konkrét dátum nélkül
Ha a menetrend rugalmas, a Kiwi lehetővé teszi, hogy „bármikor” vagy egy meghatározott dátumtartományon belül keressen járatokat. Azt is megadhatja, hogy a teljes utazás mennyi ideig tartson. Ha tudja, hogy valamikor nyáron szeretne 10-14 napos szabadságot kivenni, kereshet járatokat június és augusztus között, majd válassza ki a 10-14 éjszakás „tartózkodást”.
Így nem csak azt fogja tudni, hogy hol van a legolcsóbb nyaralási lehetőség, hanem azt is, hogy mikor és milyen időszakra.
Használhatja a „nomád” eszközt
Ez az eszköz különösen akkor hasznos, ha hosszú útra indul sok városba, például Európán át költözik, vagy például az Egyesült Államokban számos helyre látogat.
A nomád eszközzel megadhatja az összes meglátogatni kívánt várost és azt, hogy mennyi ideig szeretne az egyes városokban tartózkodni, és a Kiwi kidolgozza a lehető legolcsóbb megoldást.
Mit kell még tudni, ha repülőjegyet foglal a kiwi.com oldalon?
További poggyász
Ha a foglalás után észreveszi, hogy további feladott poggyászt szeretne hozzáadni, ezt a Kiwi-n keresztül kell megtennie, nem közvetlenül a légitársasággal.
Mivel a Kiwi számos különböző légitársasággal foglalkozik, úgy döntöttek, hogy az árak és a szolgáltatások súlyozott átlagát határozzák meg. Emiatt egyes esetekben a Kiwi kevesebbet számíthat fel, mint a légitársaság, más esetekben pedig többet (bár természetesen továbbra is kevesebb lesz, mint amennyit a repülőtéren kellene fizetnie).
Melyik országban található a kiwi.com?
A Kiwi.com egy Cseh Köztársaságban működő online utazási iroda. A cég központi irodája a csehországi Brno városában található. A Kiwi.com azonban világszerte nyújt szolgáltatásokat, és különböző országokban rendelkezik irodákkal és partnerkapcsolatokkal légitársaságokkal és más szolgáltatókkal. A Kiwi.com szolgáltatásait bármely olyan országból használhatja, ahol elérhető a webhelyük vagy a mobilalkalmazásuk.
Miért olcsóbbak a jegyek a kiwi.com oldalon, mint a légitársaságokon?
A Kiwi.com-on lévő jegyek néha olcsóbbnak tűnhetnek, mint a légitársaságok által közvetlenül kínáltak több tényező miatt:
- Aggregátor modell: A Kiwi.com online utazási irodaként (OTA) működik, és aggregátor modellt használ. Több légitársaság járatait kombinálják, hogy olyan útvonalakat hozzanak létre, amelyek esetleg nem érhetők el közvetlenül egyetlen légitársaságtól. Ez lehetővé teszi számukra, hogy a repülési lehetőségek szélesebb skáláját kínálják, és potenciálisan olcsóbb jegyeket találjanak.
- Dinamikus árképzés: A Kiwi.com dinamikus árképzési algoritmusokat használ, amelyek folyamatosan módosítják az árakat olyan tényezők alapján, mint a kereslet, a rendelkezésre állás és a piaci trendek. Ez néha alacsonyabb árakat eredményezhet a légitársaságok által kínált rögzített árakhoz képest.
- Akciók és kedvezmények: A Kiwi.com gyakran tárgyal különleges ajánlatokról és kedvezményekről a légitársaságokkal, lehetővé téve számukra, hogy versenyképes árakat kínáljanak ügyfeleinek.
- Rejtett város jegyvásárlás: A Kiwi.com alkalmazhatja a „rejtett városi jegyértékesítés” nevű gyakorlatot, ahol több szakaszból álló útvonal lefoglalásával olcsóbb viteldíj érhető el, és szándékosan nem veszi át az utolsó szakaszt. Fontos azonban megjegyezni, hogy a rejtett városi jegyvásárlás ellentétes a legtöbb légitársaság feltételeivel, és következményekkel járhat, ha észlelik.
- További díjak: Bár a Kiwi.com oldalon a jegy kezdeti ára olcsóbbnak tűnhet, fontos figyelembe venni a további díjakat, például a poggyászdíjakat, az ülések kiválasztását és egyéb opcionális szolgáltatásokat. Ezek a díjak légitársaságonként változhatnak, és hatással lehetnek a teljes költségre.
Érdemes megjegyezni, hogy a külső felek platformjain, például a Kiwi.com-on keresztül történő foglaláshoz kockázatok és korlátozások vonatkozhatnak. Javasoljuk, hogy foglalás előtt alaposan tekintse át a feltételeket, a lemondási feltételeket és az ügyfelek véleményét. Ezenkívül a légitársaságoknál történő közvetlen foglalások bizonyos előnyöket kínálhatnak, például a közvetlen kommunikációt és a változások vagy problémák könnyebb kezelését.
Hogyan kaphat visszatérítést a kiwi.com jegyekért
A Kiwi.com jegyek visszatérítésének kéréséhez követnie kell a visszatérítési szabályzatot és eljárásokat. Íme a visszatérítés kezdeményezésének általános lépései:
- Tekintse át a Kiwi.com visszatérítési szabályzatát: Kezdje azzal, hogy ismerkedjen meg a Kiwi.com visszatérítési szabályzatával, amely a webhelyükön található. Ügyeljen arra, hogy milyen feltételek mellett jogosult a visszatérítésre.
- Ellenőrizze, hogy jegyei visszatéríthetők-e: Határozza meg, hogy a jegyei visszatéríthetők-e a viteldíj feltételei és az esetlegesen megvásárolt további szolgáltatások, például az utasbiztosítás alapján. A vissza nem térítendő jegyekre bizonyos korlátozások vagy szankciók vonatkozhatnak a törlésekkel vagy módosításokkal kapcsolatban.
- Lépjen kapcsolatba a Kiwi.com ügyfélszolgálatával: Forduljon közvetlenül a Kiwi.com ügyfélszolgálati csapatához a visszatérítési kérelem benyújtásához. Felveheti velük a kapcsolatot a weboldalukon, e-mailben vagy telefonon. Készüljön fel arra, hogy megadja nekik a foglalási adatait, beleértve a foglalási hivatkozási számot is.
- Magyarázza el a visszatérítés okát: Világosan magyarázza el visszatérítési kérelmének okát. Ennek oka lehet egy járat törlése, menetrend-módosítás vagy más, a visszatérítési szabályzatuk szerint elfogadható körülmény. Szükség esetén nyújtson be minden igazoló dokumentumot.
- Kövesse a visszatérítési folyamatot: A Kiwi.com végigvezeti Önt a visszatérítési folyamaton, amely magában foglalhatja egy formális visszatérítési igénylőlap benyújtását vagy további információk megadását. Gondosan kövesse az utasításaikat, és adja meg az összes szükséges részletet.
- Nyilvántartás és kommunikáció: Győződjön meg arról, hogy a Kiwi.com-tal folytatott minden kommunikációról nyilvántartást vezet, beleértve az e-maileket, a csevegési naplókat és bármilyen más levelezést. Ez hasznos lesz bármilyen vita vagy nyomon követés esetén.
- Legyen türelmes: A visszatérítési folyamat eltarthat egy ideig, mivel általában a Kiwi.com, a légitársaságok és más szolgáltatók közötti koordinációt foglalja magában. Legyen türelmes, és hagyjon elegendő időt a visszatérítés feldolgozására.
Fontos megjegyezni, hogy a visszatérítésre való jogosultság és folyamat a konkrét körülményektől és a jegyek viteldíjának feltételeitől függően változhat. Mindig olvassa el a Kiwi.com visszatérítési szabályzatát, és vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az Ön konkrét helyzetével kapcsolatos legpontosabb és legfrissebb információkért.
Milyen gyakran térítik vissza a kiwi.com jegyeket
A Kiwi.com jegyek visszatérítésének gyakorisága az adott körülményektől és a megvásárolt jegy típusától függően változhat. A visszatérítésre jellemzően olyan esetekben kerül sor, amikor a légitársaság töröl egy járatot, jelentős menetrend-módosítások következnek be, vagy a Kiwi.com visszatérítési szabályzata szerint egyéb támogatható okok állnak fenn.
Fontos megjegyezni, hogy a Kiwi.com közvetítőként működik az utazók és több légitársaság vagy szolgáltató között. Ez azt jelenti, hogy a visszatérítési folyamat magában foglalhatja a különböző felekkel való egyeztetést, ami néha késésekhez vezethet.
A visszatérítés esélyének növelése érdekében elengedhetetlen, hogy vásárlás előtt alaposan tekintse át a jegy feltételeit. Keressen rugalmasabb lemondási vagy visszatérítési feltételekkel rendelkező jegyeket, mivel a vissza nem térítendő jegyekre több korlátozás és szankció vonatkozhat a törlésekkel vagy módosításokkal kapcsolatban.
Ha úgy gondolja, hogy jogosult a visszatérítésre, javasoljuk, hogy közvetlenül lépjen kapcsolatba a Kiwi.com ügyfélszolgálatával a visszatérítési kérelem indításához. Végigvezetik a folyamaton, és megadják a szükséges információkat és segítséget.
Ne feledje, hogy a visszatérítési folyamat eltarthat egy ideig, és fontos, hogy legyen türelmes, és szükség esetén kövesse a Kiwi.com-ot.
Milyen kártérítést biztosít a kiwi.com a járatok késése esetén?
A Kiwi.com kompenzációt kínál a repülőjáratok késése esetén a Kiwi.com garancia szolgáltatásán keresztül. A nyújtott kártérítés a késedelem konkrét körülményeitől és a Kiwi.com garanciális szabályzatában szereplő feltételektől függ. Íme néhány fontos szempont, amelyet figyelembe kell venni:
- Kiwi.com garancia: A Kiwi.com garanciát kínál, amely fedezetet és segítséget nyújt a járatok késése, törlése vagy menetrend-módosítása esetén.
- Kompenzációra való jogosultság: A kompenzációra való jogosultság számos tényezőtől függ, beleértve a késés hosszát, a légitársaság szabályzatát és a Kiwi.com garanciális szabályzatában vázolt feltételeket. Általában jelentős késések (általában több mint 3 óra) kártérítésre jogosíthatnak fel.
- Kártérítési típusok: A kompenzáció utalványok, visszatérítések vagy alternatív utazási módok formájában történhet. A nyújtott konkrét kártérítést a késedelem körülményei és a rendelkezésre álló lehetőségek alapján határozzák meg.
- Igény benyújtása: Repülési késés miatti kártérítés igényléséhez általában fel kell vennie a kapcsolatot a Kiwi.com ügyfélszolgálatával. Adja meg nekik a szükséges adatokat, például a foglalási referenciát, a repülési információkat és minden igazoló dokumentumot.
- Dokumentáció: Fontos, hogy megőrizzen minden vonatkozó dokumentumot, beleértve a beszállókártyákat, nyugtákat és a légitársasággal vagy a Kiwi.com-tal folytatott kommunikációt. Ezekre a dokumentumokra szükség lehet követelése alátámasztásához.
- Időkeret: A követelés feldolgozásához és a kártalanításhoz szükséges idő változhat. Célszerű azonnal felvenni a kapcsolatot a Kiwi.com ügyfélszolgálatával, és szükség szerint nyomon követni.
Ne feledje, minden helyzet egyedi, és a konkrét kompenzációs és jogosultsági feltételek eltérőek lehetnek. Javasoljuk, hogy tekintse át a Kiwi.com garanciális szabályzatát, vagy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az ügyfélszolgálattal a járatok késése miatti kompenzációval kapcsolatos részletes információkért.
Hogyan lehet beperelni a kiwi.com-ot
Ha problémákat szeretne okozni a Kiwi.com webhelyen, és pert indít, javasoljuk, hogy először lépjen kapcsolatba országa jogi és jogi személyeivel ezen információkért és a helyi törvényekre és eljárásokra vonatkozó konkrét tanácsokért.
Lehetséges lépések:
Gyűjtse össze a bizonyítékokat: Gyűjtsön össze minden szükséges bizonyítékot, például e-maileket, nyugtákat, jegyeket, képernyőképeket és egyéb dokumentumokat, amelyek alátámasztják állításait vagy a Kiwi.com-szal kapcsolatos problémáit. Fontos, hogy elegendő bizonyíték álljon rendelkezésére a bírósági megjelenés alátámasztásához.
Lépjen kapcsolatba a Kiwi.com-tal: Megpróbálta megoldani a problémát közvetlenül a Kiwi.com webhelyen a támogatási csoportjukkal vagy a vitarendezési részlegükkel. A cégek gyakran ajánlják fel a konfliktusok peren kívüli megoldását.
Jogi segítség kérése: A Kiwi.com-tal való közvetlen kommunikáció nem a probléma megoldását szolgálja, ezért jogi segítségnyújtás javasolt. Vegye fel a kapcsolatot egy ügyvéddel, aki különösen a fogyasztói jog vagy a légiközlekedési jog területére összpontosít, ha előrejelzéseket és előrejelzéseket szeretne kapni egy jövőbeli ügyben.
A kereset elkészítése és benyújtása: Ügyvédjével együtt készítse el és mondjon fel nyilatkozatot a követeléseiről, tényeiről, elvárásairól és a követelt kártérítésről. A kérelmet ahhoz a helyi bírósághoz vagy bírói testülethez kell benyújtani, amely hatáskörrel rendelkezik konkrét ügyek elbírálására.
Bírósági ügy: Ügyét a bíróság tárgyalja. Elő kell hoznia érveit, feltételezéseit és feltételezéseit. A bíróság a bemutatott tények és az alkalmazandó jog alapján dönt.
Felhívjuk figyelmét, hogy ez általános információ, és az eljárások országonként és helyzetenként változhatnak. kérjen fontos jogi tanácsot, hogy biztos legyen a helyes megközelítésben.