Jos et tiedä kiwistä, se on suosittu hakukokooja, joka eroaa muista joustavuuden ja monien lisäominaisuuksien ansiosta. Tämän ansiosta Kiwi voi tarjota mielenkiintoisia reittivaihtoehtoja, jotka ovat halvempia kuin muut aggregaatit.
Lontooseen 20 eurolla? Ateenassa 35? Ole kiltti!
On kuitenkin olemassa muutamia asioita, jotka sinun tulee tietää Kiwin käyttämisestä lentojen varaamiseen, jos haluat saada kaiken irti sivustosta ja välttää vaivaa.
Kiwi.com etsii halvimman reitin lennon koodista riippumatta
Kun muut lentohakukoneet yrittävät varata koko matkasuunnitelmasi yhdeltä lentoyhtiöltä tai kumppanilennolta, Kiwi etsii kaikkia mahdollisuuksia.
Mitä tämä tarkoittaa käytännössä? Kiwi harkitsee kaikkia edullisimpia vaihtoehtoja, vaikka se tarkoittaisi, että sinun täytyy lentää kaksi täysin erillistä lentoa (jollakin lennolle erilliset lähtöselvitykset) tai tarjota sinulle pitkä välilasku tai jopa off-reit-lentokenttä.
Mitä etuja kiwi.com tarjoaa?
Vaikka se ei ole ihanteellinen ihmisille, jotka etsivät nopeinta ja helpointa tapaa päästä jonnekin, se on täydellinen niille, jotka etsivät halvinta vaihtoehtoa ja ovat valmiita kokeilemaan.
Kävi niin, että on kätevämpää lentää yhteen kaupunkiin ja sieltä jo reitin varrella, koska se on todella halvempaa. Lisäksi tällaiset yhteydet antavat mahdollisuuden vierailla uusissa paikoissa ja saada vaikutelmia.
Ja se tekee Kiwistä niin siistiä ja lisää samalla muutamia sääntöjä käytettäväksi (etenkin aloitteleville matkailijoille).
Rajoitukset ja ominaisuudet, jotka tulee muistaa yksittäisiä lippuja valittaessa
- Kun valitset yksittäisiä lentoja, ota huomioon lipun menettämisen riski liian lyhyen välilaskun tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi.
Kun ostat suoran lipun, lentoyhtiö takaa toimituksen paikasta A paikkaan B. Ja jos ensimmäinen lento viivästyy (sääolosuhteet, aikataulumuutos jne.), he odottavat sinua, tarjoavat vaihtoehtoisen reitin tai maksavat asianmukaisen korvauksen . Myös jos matkatavaraa on, lentoyhtiöt huolehtivat sen siirrosta useimmissa tapauksissa.
Jos et ole seikkailija, mutta haluat yksinkertaistaa elämääsi – valitse suorat liput :).
Ja vaikka Kiwi tarjoaa takuun, joka kattaa lentojen myöhästymiset, peruutukset ja uudelleenjärjestelyt, mukaan lukien yksittäiset liput . Tämä on kuitenkin sinulle ylimääräistä vaivaa, koska sinun on noudatettava ohjeita. Yksityiskohdat täältä .
- Kun valitset lentoa, jossa on siirrot muissa maissa (reitin ulkopuolella), muista tarkistaa viisumivaatimukset. Vaikka se ei olekaan lopullinen määränpääsi.
Esimerkiksi siirto Lontoon kautta on mahdollista vain, jos sinulla on viisumi, tai joidenkin lentokenttien lentokentällä, jos sinulla on suora lippu. Halpalentoyhtiöt (mukaan lukien Ryanair ja Wizz Air) eivät yksinkertaisesti nosta sinua lentokoneeseen.
Joustava haku useilla kriteereillä kiwi.com-sivustolla
Voit etsiä lentoja alueelta ja alueelle tiettyjen kaupunkien sijaan
Vaikka monet muut hakukoneet tarjoavat tätä tavalla tai toisella, Kiwi toteuttaa sen yllättävän kätevästi.
Kiwin avulla voit etsiä lentoja minne tahansa tai mistä tahansa, jos haluat maksimaalista joustavuutta.
Tämä on erittäin hyödyllistä, jos suunnittelet enemmän tai vähemmän pitkää matkaa eri alueille etkä välitä ollenkaan, mihin kaupunkiin tai edes maahan lennät tai mihin olet menossa. Tai lähelläsi on useita lentokenttiä.
Lisäksi, jos napsautat hiiren oikeaa painiketta Kiwi-hakukartalla ja valitset lennon täältä, ympyrä tulee näkyviin. Voit vetää sen haluamallesi alueelle ja säätää sen kokoa. Voit sitten joko syöttää tietyn määränpään (määränpään tai lähtöpisteen).
Voit etsiä useita kohteita samanaikaisesti
Jos haluat olla tarkempi kuin kokonaiset alueet, Kiwi antaa sinun etsiä useita erilaisia lähtökaupunkeja ja/tai maita sekä joukko erilaisia kohteita. Jälleen valtava ajansäästö!
Voit etsiä lentoja ilman tiettyjä päivämääriä
Jos aikataulusi on joustava, Kiwi antaa sinun myös etsiä lentoja ”milloin tahansa” tai tietyltä ajanjaksolta. Voit myös määrittää, kuinka kauan haluat kokonaismatkasi kestävän. Jos tiedät, että haluat pitää noin 10–14 päivän lomaa joskus kesän aikana, voit etsiä lentoja kesä-elokuun välisenä aikana ja valita sitten 10–14 yön oleskelun.
Näin pystyt ymmärtämään paitsi missä halvin lomavaihtoehtosi on, myös milloin ja mihin aikaan.
Voit käyttää nomad-työkalua
Tämä työkalu on erityisen hyödyllinen, jos olet lähdössä pitkälle matkalle moniin kaupunkeihin, kuten muuttamaan Euroopan halki tai vierailemaan esimerkiksi monissa paikoissa Yhdysvalloissa.
Nomad-työkalulla voit syöttää kaikki kaupungit, joissa haluat vierailla ja kuinka kauan haluat oleskella kussakin kaupungissa, ja Kiwi suunnittelee halvimman mahdollisen vaihtoehdon.
Mitä muuta sinun tulee tietää varattaessa lentoja kiwi.com-sivustolta?
Lisämatkatavarat
Jos huomaat varauksen jälkeen, että haluat lisätä ylimääräisiä kirjattuja matkatavaroita, se on tehtävä Kiwin kautta, ei suoraan lentoyhtiön kanssa.
Koska Kiwi toimii useiden eri lentoyhtiöiden kanssa, he ovat päättäneet asettaa hintojen ja palveluiden painotetun keskiarvon. Tästä syystä joissakin tapauksissa Kiwi saattaa veloittaa sinulta vähemmän kuin lentoyhtiö, ja toisissa tapauksissa saatat maksaa enemmän (vaikkakin se on tietysti silti vähemmän kuin joutuisit maksamaan lentokentällä).
Missä maassa kiwi.com sijaitsee?
Kiwi.com on Tšekin tasavallassa toimiva online-matkatoimisto. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Brnon kaupungissa Tšekin tasavallassa. Kiwi.com tarjoaa kuitenkin palveluita maailmanlaajuisesti ja sillä on toimistoja ja kumppanuuksia lentoyhtiöiden ja muiden palveluntarjoajien kanssa eri maissa. Voit käyttää Kiwi.com-palveluita mistä tahansa maasta, jossa heidän verkkosivustonsa tai mobiilisovelluksensa on saatavilla.
Miksi liput sivustolla kiwi.com ovat halvempia kuin lentoyhtiöillä
Liput Kiwi.com-sivustolla voivat joskus näyttää halvemmilta kuin lentoyhtiöiden suoraan tarjoamat liput useista tekijöistä johtuen:
- Aggregator Model: Kiwi.com toimii online-matkatoimistona (OTA) ja käyttää aggregaattorimallia. Ne yhdistävät useiden lentoyhtiöiden lennot luodakseen reittejä, joita ei välttämättä ole saatavilla suoraan yhdeltä lentoyhtiöltä. Tämän ansiosta he voivat tarjota laajemman valikoiman lentovaihtoehtoja ja mahdollisesti löytää halvempia hintoja.
- Dynaaminen hinnoittelu: Kiwi.com käyttää dynaamisia hinnoittelualgoritmeja, jotka säätelevät jatkuvasti hintoja kysynnän, saatavuuden ja markkinatrendien kaltaisten tekijöiden perusteella. Tämä voi joskus johtaa alhaisempiin hintoihin verrattuna lentoyhtiöiden tarjoamiin kiinteisiin hintoihin.
- Tarjoukset ja alennukset: Kiwi.com neuvottelee usein erikoistarjouksia ja alennuksia lentoyhtiöiden kanssa, jotta ne voivat tarjota kilpailukykyisiä hintoja asiakkaille.
- Hidden City Ticketing: Kiwi.com voi käyttää ”piilotetun kaupungin lipunmyyntiä” -nimistä käytäntöä, jossa halvempi hinta on saatavilla varaamalla usean osuuden matkasuunnitelma ja jättämällä tarkoituksella viimeinen osuus. On kuitenkin tärkeää huomata, että piilotetut kaupunkiliput ovat useimpien lentoyhtiöiden ehtojen vastaisia ja voivat aiheuttaa seurauksia, jos ne havaitaan.
- Lisämaksut: Vaikka alkuperäinen lipun hinta Kiwi.comissa saattaa näyttää halvemmalta, on tärkeää ottaa huomioon lisämaksut, kuten matkatavaramaksut, istumapaikan valinta ja muut valinnaiset palvelut. Nämä maksut voivat vaihdella lentoyhtiöstä riippuen ja voivat vaikuttaa kokonaiskustannuksiin.
On syytä huomata, että varaukseen voi liittyä riskejä ja rajoituksia kolmannen osapuolen alustojen, kuten Kiwi.com, kautta. Suosittelemme tutustumaan huolellisesti ehdot, peruutusehdot ja asiakkaiden arvostelut ennen varauksen tekemistä. Lisäksi suorat varaukset lentoyhtiöiltä voivat tarjota tiettyjä etuja, kuten suoraa viestintää ja helpompaa muutosten tai ongelmien käsittelyä.
Kuinka saada hyvitys kiwi.com-lipuista
Pyydäksesi hyvitystä Kiwi.com-lipuista, sinun on noudatettava heidän hyvityskäytäntöään ja -menettelyjä. Tässä on yleiset vaiheet hyvityksen aloittamiseksi:
- Tutustu Kiwi.comin hyvityskäytäntöön: Aloita tutustumalla Kiwi.comin hyvityskäytäntöön, joka löytyy heidän verkkosivustoltaan. Kiinnitä huomiota ehtoihin, joilla palautukset ovat oikeutettuja.
- Tarkista, ovatko lippusi palautettavissa: Selvitä, ovatko lippusi palautettavissa hintaehtojen ja mahdollisesti ostamiesi lisäpalvelujen, kuten matkavakuutuksen, perusteella. Ei-palautettaviin lippuihin voi liittyä tiettyjä peruutuksiin tai muutoksiin liittyviä rajoituksia tai sakkoja.
- Ota yhteyttä Kiwi.comin asiakastukeen: Ota yhteyttä suoraan Kiwi.comin asiakastukitiimiin ja aloita hyvityspyyntösi. Voit ottaa heihin yhteyttä heidän verkkosivuillaan, sähköpostitse tai puhelimitse. Varaudu antamaan heille varaustietosi, mukaan lukien varauksen viitenumero.
- Selitä hyvityksen syy: Selitä selkeästi hyvityspyyntösi syy. Tämä voi johtua lennon peruutuksesta, aikataulun muutoksesta tai muista hyvityskäytännön mukaisista kelvollisista olosuhteista. Toimita tarvittaessa tukiasiakirjat.
- Noudata hyvitysprosessia: Kiwi.com opastaa sinua hyvitysprosessissa, johon voi liittyä muodollisen hyvityspyyntölomakkeen lähettäminen tai lisätietojen antaminen. Noudata heidän ohjeitaan huolellisesti ja anna kaikki tarvittavat tiedot.
- Pidä kirjaa ja viestintä: Varmista, että pidät kirjaa kaikesta yhteydenpidosta Kiwi.comin kanssa, mukaan lukien sähköpostit, chat-lokit tai muu kirjeenvaihto. Tästä on apua mahdollisissa kiistoissa tai jatkotoimissa.
- Ole kärsivällinen: Hyvitysprosessi voi kestää jonkin aikaa, koska se edellyttää yleensä koordinointia Kiwi.comin, lentoyhtiöiden ja muiden palveluntarjoajien välillä. Ole kärsivällinen ja varaa riittävästi aikaa hyvityksen käsittelyyn.
On tärkeää huomata, että hyvityskelpoisuus ja prosessi voivat vaihdella erityisolosuhteiden ja lippujesi hintaehtojen mukaan. Tutustu aina Kiwi.comin hyvityskäytäntöön ja ota yhteyttä heidän asiakastukeen saadaksesi tarkimmat ja ajantasaisimmat tiedot tilanteestasi.
Kuinka usein kiwi.com-lipuista hyvitetään
Kiwi.com-lippujen hyvitystiheys voi vaihdella erityisolosuhteiden ja ostetun lipun tyypin mukaan. Hyvitykset myönnetään yleensä tapauksissa, joissa lentoyhtiö peruuttaa lennon, tapahtuu merkittäviä aikataulumuutoksia tai on muita kelvollisia syitä Kiwi.comin hyvityskäytännön mukaan.
On tärkeää huomata, että Kiwi.com toimii välittäjänä matkustajien ja useiden lentoyhtiöiden tai palveluntarjoajien välillä. Tämä tarkoittaa, että hyvitysprosessiin voi liittyä koordinointia eri osapuolten kanssa, mikä voi joskus johtaa viivästyksiin.
Parantaaksesi mahdollisuuksiasi saada hyvitys on tärkeää, että luet huolellisesti lippusi ehdot ennen ostoa. Etsi lippuja, joissa on joustavammat peruutus- tai palautuskäytännöt, sillä ei-palautettaviin lippuihin voi liittyä enemmän rajoituksia ja sakkoja peruutuksiin tai muutoksiin.
Jos uskot olevasi oikeutettu hyvitykseen, on suositeltavaa ottaa suoraan yhteyttä Kiwi.comin asiakastukeen hyvityspyynnön aloittamiseksi. He opastavat sinua prosessin läpi ja antavat sinulle tarvittavat tiedot ja apua.
Muista, että hyvitysprosessi voi kestää jonkin aikaa, ja on tärkeää olla kärsivällinen ja ottaa yhteyttä Kiwi.comiin tarvittaessa.
Mitä korvauksia kiwi.com tarjoaa lennon viivästymisestä?
Kiwi.com tarjoaa korvausta lentojen viivästymisestä Kiwi.com Guarantee -palvelun kautta. Tarjottava korvaus riippuu viivästyksen erityisolosuhteista ja Kiwi.com:n takuukäytännössä esitetyistä ehdoista. Tässä on joitain tärkeitä huomioitavia kohtia:
- Kiwi.com-takuu: Kiwi.com tarjoaa takuun, joka tarjoaa takuun ja avun lentojen viivästymisen, peruutuksen tai aikataulumuutosten sattuessa.
- Korvauskelpoisuus: Korvauskelpoisuus riippuu useista tekijöistä, kuten viivästymisen pituudesta, lentoyhtiön käytännöistä ja Kiwi.comin takuukäytännössä esitetyistä ehdoista. Yleensä merkittävät viivästykset (yleensä yli 3 tuntia) voivat oikeuttaa korvaukseen.
- Korvaustyypit: Korvaus voi tulla tositteiden, hyvitysten tai vaihtoehtoisten matkajärjestelyjen muodossa. Erityinen korvaus määräytyy viivästyksen olosuhteiden ja käytettävissä olevien vaihtoehtojen perusteella.
- Vaatimuksen lähettäminen: Jos haluat hakea korvausta lennon viivästymisestä, sinun on yleensä otettava yhteyttä Kiwi.comin asiakastukeen. Anna heille tarvittavat tiedot, kuten varausviittesi, lentotiedot ja kaikki tukiasiakirjat.
- Asiakirjat: On tärkeää säilyttää kaikki asiaankuuluvat asiakirjat, mukaan lukien maihinnousukortit, kuitit ja kaikki viestintä lentoyhtiön tai Kiwi.comin kanssa. Näitä asiakirjoja voidaan tarvita vaatimuksesi tueksi.
- Aikaväli: Vaatimuksen käsittelyyn ja korvauksen saamiseen kuluva aika voi vaihdella. On suositeltavaa ottaa yhteyttä Kiwi.comin asiakastukeen nopeasti ja seurata tarvittaessa.
Muista, että jokainen tilanne on ainutlaatuinen, ja erityiset korvaus- ja kelpoisuusehdot voivat vaihdella. Suosittelemme tutustumaan Kiwi.comin takuukäytäntöön tai ottamaan suoraan yhteyttä heidän asiakastukeen saadaksesi yksityiskohtaisia tietoja lentojen viivästymisestä johtuvista korvauksista.
Kuinka haastaa kiwi.com oikeuteen
Jos haluat aiheuttaa ongelmia Kiwi.comin kanssa ja haastat oikeuteen, on suositeltavaa, että otat ensin yhteyttä maasi oikeushenkilöihin saadaksesi nämä tiedot ja erityisiä paikallisia lakeja ja menettelyjä koskevia neuvoja.
Mahdolliset vaiheet:
Kerää todisteita: Kerää kaikki tarvittavat todisteet, kuten sähköpostit, kuitit, liput, kuvakaappaukset ja muut asiakirjat väitteidesi tai Kiwi.com-ongelmien tueksi. On tärkeää, että sinulla on riittävästi todisteita oikeuteen osallistumisen tueksi.
Ota yhteyttä Kiwi.comiin: Yritti ratkaista ongelman suoraan Kiwi.comin kautta ottamalla yhteyttä heidän tukitiimiinsä tai riitojenratkaisuosastoon. Yritykset tarjoutuvat usein ratkaisemaan riidat tuomioistuimen ulkopuolella.
Oikeudellisen avun hakeminen: Suoraa yhteydenpitoa Kiwi.com-sivuston kanssa ei ole tarkoitettu ratkaisemaan ongelmaa, joten oikeudellista apua suositellaan. Ota yhteyttä asianajajaan, joka keskittyy erityisesti kuluttaja- tai lentolainsäädäntöön saadaksesi ennusteita ja ennusteita tulevaa asiaa varten.
Vaatimuksen laatiminen ja jättäminen: Valmistele ja irtisano yhdessä asianajajasi kanssa hakemuksesi väitteistäsi, tosiseikoistasi, odotuksistasi ja haetusta korvauksestasi. Hakemus on esitettävä paikalliselle tuomioistuimelle tai lainkäyttöelimelle, jolla on toimivalta ottaa vireille tiettyjä tapauksia.
Oikeudenkäynti: Asiasi käsitellään tuomioistuimessa. Sinun on tuotava argumenttisi, olettamuksesi ja olettamuksesi. Tuomioistuin tekee päätöksen esitettyjen tosiseikkojen ja sovellettavan lain perusteella.
Huomaa, että nämä ovat yleisiä tietoja ja menettelyt voivat vaihdella maittain ja tilanteittain. saada tärkeitä oikeudellisia neuvoja varmistaaksesi oikean lähestymistavan.