Δημόσιες συγκοινωνίες στα ΗΑΕ

Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις δημόσιες συγκοινωνίες στα ΗΑΕ, συμπεριλαμβανομένων διαφορετικών τρόπων μεταφοράς, πρόσβασης για άτομα με ειδικές ανάγκες, συμβουλές ασφαλείας και πολλά άλλα.

Οι δημόσιες συγκοινωνίες στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα – μια χώρα που κάποτε ήταν η αυτοκρατορία των ιδιωτικών οχημάτων – τώρα προσφέρουν μερικά από τα καλύτερα σχέδια για όλους τους προϋπολογισμούς και τους τρόπους ζωής. Στην πραγματικότητα, οι δρόμοι της χώρας και στα επτά εμιράτα είναι ο παράδεισος των αυτοκινητιστών. Προσθέστε σε αυτό το χαμηλό κόστος καυσίμων και τη διαθεσιμότητα των καλύτερων μάρκες αυτοκινήτων σε λογικές τιμές και θα έχετε ένα συναρπαστικό επιχείρημα για να πάρετε το τιμόνι.

Ωστόσο, αν θέλετε να αποφύγετε την ταλαιπωρία της συντήρησης του αυτοκινήτου, τα προβλήματα στάθμευσης και τα (πολύ) υψηλά πρόστιμα για παραβίαση των κανόνων, μπορείτε να χαλαρώσετε. Το σύστημα δημόσιων μεταφορών στα ΗΑΕ είναι παγκόσμιας κλάσης ανάλογα με το πού ζείτε και βελτιώνεται κάθε μέρα.

Δημόσιες συγκοινωνίες στα ΗΑΕ

Το σύστημα δημόσιων μεταφορών στα ΗΑΕ, ιδιαίτερα οι τρεις κόμβοι του Ντουμπάι, του Άμπου Ντάμπι και της Σάρτζα, είναι υπερσύγχρονο, αποτελεσματικό και καθαρό. Εκτός από τις σπάνιες διακοπές κυκλοφορίας, το δίκτυο λειτουργεί σαν ρολόι. Αυτό είναι συγκρίσιμο, αν όχι καλύτερο, με τα υψηλότερα δυτικά πρότυπα.

Δημόσια συγκοινωνία στο Ντουμπάι

Η κυβέρνηση ελέγχει τις περισσότερες δημόσιες συγκοινωνίες στα ΗΑΕ – λεωφορεία, ταξί, θαλάσσια ταξί και το μετρό. Στο Ντουμπάι, η Αρχή Δρόμων και Μεταφορών (RTA) είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία των δημόσιων ταξί, του μετρό του Ντουμπάι , του συστήματος θαλάσσιων μεταφορών , των λεωφορείων και του τραμ του Ντουμπάι .

Το Ντουμπάι είναι το μόνο εμιράτο που διαθέτει κάρτα μεταφορών που συνδέει τα περισσότερα μέσα μαζικής μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων του μετρό, του τραμ, των λεωφορείων και των πλωτών λεωφορείων. Για να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις υπηρεσίες, χρειάζεστε μια κάρτα Nol (nol σημαίνει ναύλος στα αραβικά). Παραλαβή από οποιοδήποτε σταθμό του μετρό. το πιο εύκολο και αποτελεσματικό μέρος για να το αποκτήσετε.

Αν και δεν υπάρχουν συγκεντρωτικά στοιχεία για τη χρήση των δημόσιων συγκοινωνιών στα ΗΑΕ, το Ντουμπάι, το πολυπληθέστερο εμιράτο, κατέγραψε περίπου 340 εκατομμύρια ταξίδια με τα μέσα μαζικής μεταφοράς το 2020 (σε μια πόλη 3 εκατομμυρίων κατοίκων). Αυτός είναι ένας δείκτης του βαθμού μετάβασης στο κρατικό σύστημα σε μια περιοχή όπου παλιά κυκλοφορούσαν ιδιωτικά οχήματα.

Δημόσια συγκοινωνία σε άλλα Εμιράτα

Τα μικρότερα εμιράτα Fujairah, Umm Al Quwain και Ras Al Khaimah δεν μπορούν να κρατήσουν ένα κερί στο Ντουμπάι, το Άμπου Ντάμπι και τη Σάρτζα όσον αφορά τις δημόσιες συγκοινωνίες. Ωστόσο, συνδέονται με τα μεγάλα Εμιράτα με λεωφορεία και ταξί. Έχουν επίσης πολλά ταξί – δημόσια και ιδιωτικά – που προσφέρουν φθηνή μετακίνηση σε αυτές τις περιοχές. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα ζήσετε σε αυτά τα λιγότερο γνωστά εμιράτα, αλλά αν το κάνετε, τότε μάλλον θα είστε καλύτερα με το δικό σας αυτοκίνητο.

Το Abu Dhabi, το Sharjah και το Ajman έχουν επίσης κάρτες μεταφοράς, αλλά είναι μόνο για ταξίδια με λεωφορείο.

Εφαρμογές και ιστότοποι δημόσιας συγκοινωνίας

Οι αρχές μεταφορών σε πέντε εμιράτα ρυθμίζουν το σύστημα δημόσιων μεταφορών:

Αυτοί οι ιστότοποι παρέχουν πληροφορίες όπως διαδρομές, δρομολόγια και ανοιχτές γραμμές επικοινωνίας.

Το Ντουμπάι διαθέτει μια εφαρμογή RTA που είναι δωρεάν για λήψη. Η εφαρμογή παρέχει όλα όσα θα θέλατε να μάθετε για το σύστημα δημόσιων συγκοινωνιών του εμιράτου, συμπεριλαμβανομένων των ναύλων, των δρομολογίων, των διαδρομών και των χαρτών.

Το Άμπου Ντάμπι διαθέτει την εφαρμογή Darb (για Android και iOS ) που προσφέρει σχεδόν τις ίδιες πληροφορίες για το σύστημα δημόσιων μεταφορών.

Τρένα στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Δεν υπάρχει τακτική σιδηροδρομική υπηρεσία στα ΗΑΕ. Το μετρό του Ντουμπάι εγκαινιάστηκε το 2009. Προγραμματίζονται υποκαταστήματα στο Άμπου Ντάμπι και τη Σάρτζα . Από την άλλη πλευρά, η Etihad Rail θα προσφέρει μεταφορά εμπορευμάτων και επιβατών εντός των ΗΑΕ. Ωστόσο, προς το παρόν προσφέρονται μόνο υπηρεσίες μεταφοράς εμπορευμάτων.

Έτσι, το μετρό του Ντουμπάι είναι αυτή τη στιγμή η πλησιέστερη σιδηροδρομική σύνδεση σε εσάς. Να είστε σίγουροι ότι δεν θα απογοητευτείτε. Το μετρό, με τους κομψούς και άψογους σταθμούς του, είναι ένα τεχνολογικό θαύμα. Είναι το τέταρτο μεγαλύτερο αυτοματοποιημένο μετρό στον κόσμο μετά τη Σιγκαπούρη, τη Σαγκάη και την Κουάλα Λουμπούρ. Το δίκτυο του μετρό καλύπτει σχεδόν 90 χιλιόμετρα και 49 σταθμούς και έχει δύο γραμμές: κόκκινη και πράσινη. Η τρίτη φάση είναι υπό κατασκευή και αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία το 2020.

Χρονοδιάγραμμα μετρό του Ντουμπάι

Κόκκινη γραμμή (29 σταθμοί)

Σάββατο – Τετάρτη: από τις 05:00 έως τις 24:00
Πέμπτη: από τις 5:00 π.μ. έως τη 1:00 π.μ
Παρασκευή: από τις 10:00 π.μ. έως τη 01:00 π.μ

Green Branch (20 σταθμοί)

Σάββατο – Τετάρτη: από τις 05:30 έως τις 24:00
Πέμπτη: από τις 05:30 έως τη 01:00
Παρασκευή: από τις 10:00 π.μ. έως τη 01:00 π.μ

Το τελευταίο τρένο φτάνει στην τελευταία στάση τα μεσάνυχτα. Επομένως, εάν θέλετε να μάθετε την ακριβή ώρα του τελευταίου τρένου στον σταθμό που επιλέξατε, ελέγξτε την εφαρμογή RTA.

Ανάλογα με την ώρα της ημέρας – αιχμής ή εκτός αιχμής – τα τρένα φτάνουν κάθε τέσσερα έως επτά λεπτά.

Τιμές μετρό στο Ντουμπάι

Απαιτείται κάρτα Nol για πρόσβαση στις υπηρεσίες του μετρό. Μπορείτε να τα αγοράσετε σε όλους τους σταθμούς στα εκδοτήρια εισιτηρίων ή από μηχανήματα εισιτηρίων. Υπάρχουν τέσσερις τύποι καρτών Nol: Χρυσό (premium), Ασημί (κανονικό), Μπλε (με έκπτωση) και Κόκκινο (περιορισμένο). Η μπλε κάρτα προορίζεται για χρήστες με προνομιακή τιμή: φοιτητές, συνταξιούχους (άνω των 60 ετών), άτομα με ειδικές ανάγκες. Πρέπει να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία (εξηγούνται παρακάτω στην ενότητα Αναπηρία) και πρέπει να είστε κάτοικος ΗΑΕ. Η Κόκκινη Κάρτα είναι ιδανική για τους τουρίστες.

Οι ναύλοι κυμαίνονται από 3 AED έως 17 AED ανάλογα με τον τύπο της κάρτας που έχετε και την απόσταση που διανύετε.

Χρήσιμα Στοιχεία

Εάν έχετε μια ασημένια κάρτα και επιβιβαστείτε κατά λάθος (ή “κατά λάθος”) σε λεωφορείο χρυσής κατηγορίας, μπορείτε να τιμωρηθείτε αμέσως με πρόστιμο 100 AED.
Το μετρό του Ντουμπάι εξυπηρετεί τους τερματικούς σταθμούς 1 και 3 (Terminal Emirates) του αεροδρομίου του Ντουμπάι. Σε κάθε επιβάτη επιτρέπεται μόνο μία αποσκευή.
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται.
Μην τρώτε, πίνετε ή μασάτε τσίχλες στο μετρό – θα σας επιβληθεί πρόστιμο.
Οι άνδρες δεν μπορούν να εισέλθουν στο γυναικείο διαμέρισμα, ακόμα κι αν ταξιδεύουν με μέλη της οικογένειας.

Λεωφορεία στα ΗΑΕ

Τα λεωφορεία στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα είναι ασφαλή, αποτελεσματικά και καθαρά και οι οδηγοί είναι εκπαιδευμένοι στην τέχνη της οδήγησης ενός αρθρωτού οχήματος. Είναι όλα κλιματιζόμενα. Ακόμη και οι στάσεις λεωφορείων είναι κλιματιζόμενες. Στα μεγάλα Εμιράτα του Ντουμπάι και του Άμπου Ντάμπι υπάρχουν ακόμη και μερικά οικολογικά λεωφορεία με μπαταρίες. Για μετακίνηση από εμιράτο σε εμιράτο, τα λεωφορεία είναι η φθηνότερη και πιο δημοφιλής μορφή δημόσιας συγκοινωνίας.

Στο Ντουμπάι, το Άμπου Ντάμπι, το Σάρτζα και το Ατζμάν, η πληρωμή πραγματοποιείται με κάρτα μεταφοράς: Nol Card στο Ντουμπάι, Hafilat Smartcard στο Abu Dhabi, Sayer Card στο Sharjah και Masaar Card στο Ajman.

Η χώρα κινείται προς ένα σενάριο όπου όλο και περισσότεροι κάτοικοι μπορούν να ταξιδεύουν με αυτά τα οχήματα εξοπλισμένα με άνεση και ευκολία όπως:

Χαρακτηριστικά για άτομα με αναπηρία
οπτικοακουστικά μέσα
βιντεοπαρακολούθηση
ευκολία πληρωμών
χωριστούς χώρους για γυναίκες και οικογένειες

Στο Ντουμπάι, για παράδειγμα, στόχος είναι να αυξηθεί το μερίδιο χρήσης λεωφορείων στο 26% έως το 2030.

Μεταφορά με λεωφορείο σε άλλα Εμιράτα

Στα Εμιράτα Fujairah και Umm al-Quwain, τα δημόσια λεωφορεία είναι σπάνια και κακώς οργανωμένα. Αλλά αν έρχεστε από το Ντουμπάι ή το Άμπου Ντάμπι, τα λεωφορεία σας αποβιβάζουν σε βολικές τοποθεσίες. Τα ξενοδοχεία προσφέρουν λεωφορεία ή μπορείτε να νοικιάσετε ταξί ή οποιοδήποτε είδος ιδιωτικής μεταφοράς για να μετακινηθείτε. Στο RAK, τα δημόσια λεωφορεία είναι διαθέσιμα στο δημόσιο ταξί και στο σταθμό λεωφορείων RAK. Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτά ισχύουν για ταξίδια μεταξύ των Εμιράτων. Μέσα στο εμιράτο θα χρειαστεί να πάρετε ταξί ή ιδιωτικό αυτοκίνητο για να μετακινηθείτε.

Σε άλλες περιοχές των ΗΑΕ, μπορείτε να επιβιβαστείτε σε λεωφορείο στον κεντρικό σταθμό λεωφορείων όταν ταξιδεύετε από εμιράτο σε εμιράτο. Είναι εξοπλισμένα με τουαλέτες, αίθουσες προσευχής (για μουσουλμάνους) και καφετέριες/εστιατόρια.

Όταν ταξιδεύετε εντός του εμιράτου, τα λεωφορεία μπορούν να επιβιβαστούν με προγραμματισμένο τρόπο στους τερματικούς σταθμούς λεωφορείων.

Τιμές

Οι ναύλοι των λεωφορείων ξεκινούν συνήθως από 2 AED για τοπικά ταξίδια και φτάνουν περίπου στα 8 AED. Για ταξίδια μεταξύ των εμιράτων είναι περίπου 25 AED. Εάν πάρετε το λεωφορείο για να φτάσετε στο σταθμό του μετρό, ο ναύλος του λεωφορείου σας είναι δωρεάν εάν εισαγάγετε την κάρτα Nol στο μετρό.

Οι ηλικιωμένοι (άνω των 60) και οι φοιτητές λαμβάνουν εκπτώσεις αλλά χρειάζονται ταυτότητα. Για παράδειγμα, στο Ντουμπάι πρέπει να αγοράσουν μια μπλε κάρτα Nol (πρέπει να υποβάλουν έγγραφα) η οποία γίνεται αυτόματα απόδειξη.

Δρομολόγια και διαδρομές

Όλες οι πληροφορίες για τα δημόσια λεωφορεία είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο . Στο Ντουμπάι και στο Άμπου Ντάμπι, είναι επίσης διαθέσιμα στις εφαρμογές RTA και Darb αντίστοιχα. Η υπηρεσία λεωφορείων ξεκινά στις 5 το πρωί και λειτουργεί μέχρι τα μεσάνυχτα, αλλά ελέγξτε το χρονοδιάγραμμα για λεπτομέρειες.

5 κανόνες συμπεριφοράς στο λεωφορείο

Να είστε κατάλληλα ντυμένοι – για παράδειγμα, μην επιβιβάζεστε στο λεωφορείο με μαγιό.
Να είστε προσεκτικοί με τις δημόσιες εκδηλώσεις αγάπης.
Μην τρώτε, μην μασάτε τσίχλα ή πίνετε νερό.
Σίγουρα μην είσαι σε κατάσταση μέθης.
Μην παίρνετε μεγάλη ποσότητα αποσκευών γιατί μπορεί να προκαλέσει ταλαιπωρία στους άλλους.

Υπεραστικά λεωφορεία στα ΗΑΕ

Τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα είναι μια μικρή χώρα με εύκολη πλοήγηση, επομένως το μεγαλύτερο τμήμα του δρόμου από το ένα εμιράτο στο άλλο – ας πούμε, από το Άμπου Ντάμπι στη Φουτζάιρα – διαρκεί περισσότερα από 250 χιλιόμετρα – το πολύ πέντε ώρες.

Όλα τα βαγόνια υπεραστικών είναι πολύ άνετα, πλήρως κλιματιζόμενα και έχουν ανακλινόμενα καθίσματα. Οι πολλαπλές στάσεις επιτρέπουν στους επιβάτες να πάρουν ένα σνακ και να χρησιμοποιήσουν την τουαλέτα.

Μπορείτε να επιβιβαστείτε στο μεγάλο λεωφορείο σε οποιονδήποτε κεντρικό σταθμό λεωφορείων σε οποιοδήποτε εμιράτο (όλες οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο και στις ταξιδιωτικές εφαρμογές κάθε εμιράτου). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα ταξιδιού σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετή πίστωση, καθώς πολλοί από αυτούς τους σταθμούς ενδέχεται να μην προσφέρουν υπηρεσίες ανανέωσης ή μετρητών/κάρτας.

Όλοι οι σταθμοί έχουν αξιοπρεπείς εγκαταστάσεις όπως καταστήματα, εστιατόρια και τουαλέτες. Οι ναύλοι ξεκινούν από 20 AED και στην πραγματικότητα δεν ανεβαίνουν τόσο πολύ.

Δεν επιτρέπεται το πόσιμο νερό ή φαγητό στα λεωφορεία, επομένως ανεφοδιάστε με καύσιμα στις στάσεις πιτ. Εάν υπάρχει έκτακτη ανάγκη, πείτε ότι υπάρχει ένα μικρό παιδί ή δεν είστε καλά, μιλήστε με το προσωπικό του λεωφορείου πριν επιβιβαστείτε και ζητήστε τη συμβουλή του. Μπορεί να γίνει μια εξαίρεση για εσάς.

Ταξί στα ΗΑΕ

Τα ταξί παραμένουν τα πιο δημοφιλή μέσα μαζικής μεταφοράς στα ΗΑΕ. Τα δημόσια ταξί είναι αποτελεσματικά και καθαρά και οι ναύλοι ρυθμίζονται αυστηρά. Μπορείτε να σας χαιρετίσουν στους δρόμους όταν ανάβει η πινακίδα του ταξί. σημαίνει ότι η καμπίνα δεν είναι κατειλημμένη. Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση ταξί μέσω της Γραμμής Βοήθειας και στο Ντουμπάι μέσω της εφαρμογής RTA.

Ενώ το Ντουμπάι, το Άμπου Ντάμπι και η Σάρτζα έχουν τα δικά τους τμήματα μεταφορών που διαχειρίζονται υπηρεσίες ταξί, τα μικρότερα εμιράτα διαθέτουν δημόσια ταξί που λειτουργούν από την Emirates Transport. Οι ναύλοι των ταξί ποικίλλουν από εμιράτο σε εμιράτο, με το υψηλότερο να είναι στο Ντουμπάι.

Τα περισσότερα ταξί είναι λιμουζίνες ή λιμουζίνες? Η Toyota, η Hyundai και η Nissan είναι δημοφιλείς μάρκες αυτοκινήτων για τα ταξί. Μια ενδιαφέρουσα σημείωση: παραδοσιακές μάρκες ταξί όπως το Camry ή το Altima αποφεύγονται από τους πλούσιους κατοίκους λόγω της σχέσης τους με τα ταξί.

Χρήσιμες πληροφορίες για τα ταξί στα ΗΑΕ

Οι οδηγοί συνήθως κατανοούν και μιλούν Αγγλικά, Αραβικά και Χίντι. Οι περισσότεροι από αυτούς κατάγονται από τη Νότια Ασία και είναι κομψά ντυμένοι με στολή.
Πολλά ταξί δέχονται πληρωμές με κάρτα, αλλά τα μετρητά παραμένουν ο πιο συνηθισμένος τρόπος πληρωμής.
Το φιλοδώρημα είναι ευπρόσδεκτο, αλλά ακόμα κι αν δεν το κάνετε, δεν είναι πρόβλημα.
Τα ταξί λειτουργούν 24 ώρες την ημέρα στα μεγάλα εμιράτα του Ντουμπάι, του Άμπου Ντάμπι και της Σάρτζα. Οι νυχτερινές τιμές (από τις 23:00 έως τις 6:00 π.μ.) είναι ελαφρώς υψηλότερες από τις τιμές της ημέρας.
Οι γυναίκες μπορούν να παραγγείλουν ειδικά γυναικεία ταξί, τα οποία οδηγούν γυναίκες οδηγοί.
Τα ταξί του αεροδρομίου – που λειτουργούν εκτός των περιοχών αφίξεων – έχουν υψηλότερες τιμές εισόδου.

Υπηρεσίες κοινής χρήσης αυτοκινήτου και Uber στα ΗΑΕ

Η Uber και η Careem είναι δύο υπηρεσίες ταξί που βασίζονται σε εφαρμογές στα ΗΑΕ. Η Uber δραστηριοποιείται στο Ντουμπάι και στο Άμπου Ντάμπι, ενώ η Careem δραστηριοποιείται επίσης στο Sharjah και στο Ajman. Σε αντίθεση με τα δημόσια ταξί, οι ναύλοι μπορεί να αυξηθούν ελαφρώς κατά τις ώρες αιχμής και ορισμένες ημέρες του έτους. για παράδειγμα την παραμονή της Πρωτοχρονιάς ή κατά τη διάρκεια του Eid. Αλλά τις κανονικές ημέρες και τις εκτός αιχμής, η δομή των ναύλων των δημόσιων ταξί και των Uber/Careems είναι σχεδόν η ίδια. Μια διαδρομή 10-12 χιλιομέτρων στο Ντουμπάι θα σας κοστίσει 40-50 AED.

Η Uber και η Careems χρησιμοποιούν κυρίως Lexus και τα αυτοκίνητα είναι πολυτελή. Επιπλέον, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι όλοι οι οδηγοί μιλούν άπταιστα αγγλικά.

Αν ψάχνετε για ταξί, μπορεί να συναντήσετε άχαρους οδηγούς που θα σας προσφέρουν μια βόλτα – σε μια συγκεκριμένη τιμή. Μερικές φορές μπορεί να μπείτε στον πειρασμό, ειδικά όταν ο ήλιος είναι ζεστός και δεν υπάρχει σημάδι για ταξί. Αλλά θυμηθείτε, είναι παράνομο και πιθανότατα θα σας επιβληθεί πρόστιμο αν το μάθει η αστυνομία.

Άλλα μέσα μαζικής μεταφοράς στα ΗΑΕ

Το RTA στο Ντουμπάι έχει πολλούς εναλλακτικούς τρόπους μεταφοράς, όπως:

Τα θαλάσσια ταξί λειτουργούν από τις 10:00 π.μ. έως τις 10:00 μ.μ. και περνούν από 43 σταθμούς κατά μήκος της πλωτής οδού. Κάθε ταξί μπορεί να φιλοξενήσει έως και 10 επιβάτες.
Το Dubai Ferry λειτουργεί καθημερινά από τις 11 το πρωί έως τις 9 το βράδυ. Οι υπηρεσίες του λειτουργούν εντός του εμιράτου και το συνδέουν επίσης με τη Sharjah.
Το τραμ του Ντουμπάι λειτουργεί μεταξύ της μαρίνας του Ντουμπάι και του Palm Jumeirah/Al Sufouh σε μια διαδρομή 14,5 χιλιομέτρων με 11 σταθμούς κάθε μέρα της εβδομάδας. Τα τραμ κυκλοφορούν κάθε 10 λεπτά τις ώρες αιχμής και κάθε 12 λεπτά τις ώρες εκτός αιχμής. Δύο σταθμοί του μετρό – DAMAC και JLT – συνδέονται με στάσεις του τραμ. Οι ναύλοι ξεκινούν από 3 AED.
Τα Abras , παραδοσιακά αραβικά σκάφη κατασκευασμένα από ξύλο και τροφοδοτούμενα από κινητήρα, λειτουργούν στον κολπίσκο του Ντουμπάι. Χρεώνουν μόνο 1 AED για να περάσουν από τη μια άκρη της ακτής στην άλλη. Ο σιδηροδρομικός σταθμός Bur Dubai είναι ανοιχτός από τις 05:00 έως τις 24:00 και ο σιδηροδρομικός σταθμός Deira είναι ανοιχτός όλο το 24ωρο.
Μπορείτε επίσης να νοικιάσετε ποδήλατα στην ύπαιθρο – τα περισσότερα μέρη έχουν καλούς ποδηλατόδρομους αλλά αγοράζονται από ιδιωτικές εταιρείες. Οι περισσότεροι σταθμοί του μετρό στο Ντουμπάι διαθέτουν χώρο στάθμευσης ποδηλάτων για όσους κάνουν ποδήλατο από και προς το σταθμό.

Πρόσβαση για τα άτομα με αναπηρία στα μέσα μαζικής μεταφοράς

Η κυβέρνηση των ΗΑΕ υπήρξε πολύ ενεργή στην έρευνα των αναγκών των κατοίκων με αναπηρία, γνωστών ως «αποφασισμένοι άνθρωποι». Υπάρχει ειδικό πάσο για σκόπιμα άτομα που εκδίδεται από το Υπουργείο Κοινοτικής Ανάπτυξης. Αυτό τους προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα, συμπεριλαμβανομένων δωρεάν ή/και επιδοτούμενων βόλτων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή μεταφορών του εμιράτου σας για να υποβάλετε αίτηση για αυτήν την κάρτα και για περισσότερες πληροφορίες.

Στο Άμπου Ντάμπι, για παράδειγμα, οι αποφασισμένοι έχουν το δικαίωμα απεριόριστων δωρεάν μετακινήσεων με όλα τα αστικά λεωφορεία. Στο Ντουμπάι, το μετρό είναι εξοπλισμένο με τις ακόλουθες εγκαταστάσεις:

Απτικές ράγες δαπέδου για άτομα με προβλήματα όρασης σε όλους τους σταθμούς
Βιντεοπαρακολούθηση για άτομα με προβλήματα ακοής
Κάθε καρότσι έχει καθορισμένο χώρο για αναπηρικό αμαξίδιο κοντά στην πόρτα και καθορισμένους χώρους καθιστικού

Η Dubai Taxi Corporation, μια 24ωρη υπηρεσία ταξί, διαθέτει στόλο οχημάτων εξοπλισμένα με ειδικά χαρακτηριστικά για άτομα με ειδικές ανάγκες. Περιλαμβάνουν αναπηρικά αμαξίδια και οδηγούνται από εκπαιδευμένους οδηγούς.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της κυβέρνησης των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων για άτομα με ειδικές ανάγκες .

Συμβουλές για την ασφάλεια των δημόσιων μεταφορών των ΗΑΕ

Τα ΗΑΕ είναι μια από τις πιο ασφαλείς χώρες στον κόσμο. Αυτή η κουβέρτα επεκτείνεται και στο δίκτυο των δημόσιων συγκοινωνιών. Επομένως, δεν υπάρχουν κόκκινες σημαίες. Τα πάντα είναι υπό βιντεοεπιτήρηση – ακόμη και μερικά ταξί είναι υπό βιντεοεπιτήρηση. Υπάρχουν πολλές συγκινητικές ιστορίες με τιμαλφή που έχουν μείνει στο λεωφορείο και επέστρεψαν άθικτα.

Παρά το γεγονός αυτό, είναι πάντα καλό να ακολουθείτε ορισμένες οδηγίες, και συγκεκριμένα:

Εάν είστε γυναίκα που ταξιδεύει μόνη σε ένα ταξί το βράδυ, καλύτερα να μην αστειευτείτε με τον οδηγό.
Το μετρό και τα δημόσια λεωφορεία διαθέτουν γυναικείες και βρεφικές άμαξες και οικογενειακά τμήματα. Εάν είστε γυναίκα που ταξιδεύει μόνη ή με παιδιά, χρησιμοποιήστε το.
Φροντίστε πάντα να έχετε αρκετό υπόλοιπο στην κάρτα μεταφοράς σας, ώστε να μην χρειαστεί να πληρώσετε πρόστιμο (ή να ντρέπεστε αν σας σταματήσουν οι φρουροί).
Μην τρώτε ή πίνετε όταν χρησιμοποιείτε τα μέσα μαζικής μεταφοράς. Καλό είναι επίσης να μην έχετε μαζί σας μαγειρεμένο φαγητό. Οι συνεπιβάτες θα μπορούσαν να προσβληθούν από τη μυρωδιά. Σε ένα ταξί, ο οδηγός μπορεί να σας ζητήσει να βγείτε αν έχετε φαγητό που μυρίζει.
Μην φέρετε αλκοόλ. Εάν πάρετε ταξί μετά από αφορολόγητα ψώνια, κρατήστε τα μπουκάλια στο πορτ-μπαγκάζ μαζί με άλλες αποσκευές.
Εάν πάρετε ταξί, επιμείνετε σε μια τυπωμένη απόδειξη στο τέλος της διαδρομής. Αυτός είναι ο αριθμός άδειας ταξί. Εάν ξεχάσατε κάτι στο αυτοκίνητό σας, μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία που χάθηκε και βρέθηκε.

Υποβολή καταγγελίας για τα μέσα μαζικής μεταφοράς στα ΗΑΕ

Μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο ηλεκτρονικά ή μέσω της τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης πελατών. Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα παράπονο για υπηρεσία λεωφορείου ή ταξί στο Ντουμπάι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την RTA. Εάν έχετε κάποιο παράπονο στο Άμπου Ντάμπι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Υπουργείο Μεταφορών. Για μικρότερα εμιράτα όπως το Fujairah ή το Ras Al Khaimah, τα δημόσια μέσα μεταφοράς πιθανότατα θα υπάγονται στη δικαιοδοσία της Emirates Transport.

Ανάλογα με τη φύση της καταγγελίας σας, θα χρειαστούν από δύο έως επτά ημέρες για την επίλυσή της. Συνήθως θα κάνουν μερικές ερωτήσεις και στη συνέχεια θα σας πουν πότε να περιμένετε επιστροφή χρημάτων ή θα εξηγήσουν γιατί το παράπονό σας δεν λειτούργησε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα προστασίας καταναλωτών.

Χρήσιμοι Πόροι

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τις ακόλουθες επίσημες ιστοσελίδες και ιστοσελίδες:

Δημόσιες συγκοινωνίες στα ΗΑΕ