على الرغم من المنافسة الشديدة ، فإن بيع قطع غيار السيارات هو مجال عمل مربح. يظهر هذا السوق نموًا سنويًا بنسبة 20٪. سيكون فتح متجر به مجموعة كبيرة من المنتجات استثمارًا جيدًا لتحقيق ربح ثابت لعشاق السيارات المبادرين. علاوة على ذلك ، لإدارة مشروع تجاري ناجح ، قد لا تحتاج إلى نشر متجر كبير به عدد كبير من قطع غيار السيارات. سيكون كافياً إقامة اتصال وتعاون جيدين مع الموردين ، وإتاحة الفرصة للعملاء لاختيار وتقديم طلب عبر موقع الإنترنت. في مقال اليوم ، سننظر في كيفية فتح متجر لقطع غيار السيارات وما هي الفروق الدقيقة في النشاط التي قد يواجهها رجل أعمال مبتدئ.
الخطوات الأولى
يتطلب بدء أي عمل إعدادًا دقيقًا وإجراءات مدروسة وخطة عمل جيدة الإعداد. متجر قطع غيار السيارات ليس استثناء من القاعدة العامة. هذا العمل هو في المقام الأول للرجال. ولكن حتى إذا كان لديك سجل قيادة جيد أو سبق لك العمل في خدمة إصلاح سيارات ، فلا يزال عليك التعلم. بعد كل شيء ، التجارة هي عمل جديد وتتطلب مهارات مختلفة.
قبل فتح متجر لقطع غيار السيارات ، عليك أن تقرر بالضبط ما ستبيعه: قطع غيار للسيارات الأجنبية أو المحلية ، أو مجرد أغطية ، وحصائر ، وما إلى ذلك.
يجدر أيضًا الانتباه إلى المنافسين: ما يتم بيعه في منطقتك ، وبأي سعر ، وما هو مطلوب بشكل أكبر. المنافسة في هذا المجال عالية جدًا ، لذلك عليك التفكير مليًا في خطة العمل وكيف يمكنك جذب المشتري. يمكن دمج عمل بيع قطع غيار السيارات بنجاح مع عمل آخر متعلق بالسيارات ، على سبيل المثال ، غسيل السيارات أو تركيب الإطارات.
متجر قطع غيار السيارات على أراضي سوق السيارات
بشكل عام ، هناك ثلاثة خيارات عمل رئيسية لبيع قطع غيار السيارات. الأول هو موقع المتجر على أراضي أسواق السيارات. في المدن الكبيرة ، تتم معظم التجارة المتعلقة بالسيارات على وجه التحديد في أسواق السيارات ، بينما يتمتع رجل الأعمال الذي توجد نقطة بيعه في سوق السيارات بميزة أن العملاء المحتملين فقط هم من يزوره. أي أن حركة المرور عالية ولا يتوفر سوى الجمهور المستهدف. تشمل العيوب تركيزًا كبيرًا للمنافسين من جميع الجهات ، والذين يرغبون أيضًا في كسب المال. هذا لا يسمح بالمبالغة في تقدير تكلفة الأجزاء ، ويجب أن تتم الأعمال في ظروف النضال والبقاء الصعب.
ومع ذلك ، فإن معظم متاجر قطع غيار السيارات في أسواق السيارات كانت موجودة لفترة طويلة نسبيًا ولن تغلق. سيكون محظوظًا بشكل خاص إذا لم تكن هناك قطع غيار متوفرة في السوق لبعض ماركات السيارات التي يمتلكها سائقي السيارات. بادئ ذي بدء ، نحن نتحدث عن صناعة السيارات الصينية – لا تزال مشكلة العثور على قطع غيار لها في المدن الصغيرة: هذا يرجع إلى حقيقة أن السيارات الصينية بدأت مؤخرًا في تسليمها إلى أوكرانيا على دفعات كبيرة.
في منطقة سوق السيارات ، يمكنك ببساطة استئجار متجر صغير نموذجي به مستودع ومنطقة بيع خاصة به. ربما سيكون من الممكن طرح العديد من واجهات العرض ، لكن المشترين عادة لا يهتمون بذلك – فهم يذهبون للحصول على عنصر معين ولا ينظرون حولهم بحماس في المتجر. كخيار ، يتم تداول هذا باستخدام درج وقوف السيارات ، ولكن يتم ذلك بشكل أساسي بواسطة بائعي الملصقات والإكسسوارات الرخيصة ، وبالتأكيد لن يتم شراء قطع الغيار باهظة الثمن بهذه الطريقة – لا يوجد ثقة في هؤلاء البائعين. لكنها أرخص من حيث الإيجار.
افتتاح محل متخصص خارج سوق السيارات
الخيار الثاني هو فتح متجر متخصص خارج سوق السيارات مباشرة في المدينة مما يلغي وجود المنافسين في الجوار. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إنفاق أموال إضافية على الإعلانات ، والعثور على مكان به عدد كبير من الزيارات وتوفير مجموعة واسعة من المنتجات. يمكن أن يكون الإيجار في المناطق الوسطى من المدينة أعلى من ذلك بكثير ، في حين أن التواجد في الضواحي سيؤدي إلى عدد قليل من الزوار.
أفضل حل هو تحديد موقع بالقرب من مراكز خدمة السيارات الكبيرة أو المرائب. سيصبح مالكو محطات خدمة السيارات عمومًا شركاء جيدين ، إذا تمكنت من جذبهم إلى متجرك ، فسيشترون كثيرًا. لكنهم عادة ما يهتمون بالسعر فقط ، فهم يبحثون عن الجزء الأرخص.
يجب أن يحتوي متجر السيارات ، الذي يقع ببساطة في المدينة ، على قائمة بالسلع ذات الصلة ، وهي اختيارية تمامًا لنقطة في سوق السيارات – بجانبه توجد متاجر خاصة لزيوت المحركات والبطاريات وغيرها من العناصر العالمية التي يتم شراؤها هناك. بالنسبة لمتجر قطع غيار السيارات المستقل ، ستصبح مثل هذه السلع مصدر دخل جيد وستجذب مشترًا غير مستهدف والذي ، في حالة تعطل سيارته ، من المرجح أن يتجه إلى المكان الذي اشتراه فيه بالفعل.
متجر قطع غيار السيارات على الإنترنت
الخيار الثالث هو متجر قطع غيار سيارات عبر الإنترنت. على الرغم من أنه يتطلب استثمارات كبيرة ، إلا أنه يسمح لك بتغطية البلد بأكمله. من الأسهل القيام بهذا النوع من العمل في المدن الكبرى. هناك يكون من الأرخص طلب الأجزاء الأجنبية ، وبعد ذلك يتم التعامل مع تنفيذها. على الرغم من أنه ليس من الصعب على الإطلاق تنظيم متجر قطع غيار السيارات عبر الإنترنت حتى في مركز إقليمي صغير. الشرط الرئيسي هو توافر فروع لشركات التوصيل.
مجموعة متنوعة من هذه المتاجر هي ترتيب من حيث الحجم أكبر من منفذ عادي ويغطي العديد من الشركات المصنعة وجميع موديلاتها. إنه مثالي عندما يعمل الموقع في جميع أنحاء البلاد ، ويرسل قطع الغيار للعملاء نقدًا عند التسليم ، وفي نفس الوقت يكون له متجر خاص به في مدينته. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب متجر قطع غيار السيارات عبر الإنترنت مستودعًا واسعًا بدرجة كافية. يجدر التفكير أيضًا في استئجار ساعي يعمل في سيارته الخاصة أو سيارة الشركة. وبطبيعة الحال ، هناك حاجة إلى الموقع نفسه – يتطلب تطويره ودعمه الإضافي والترويج له استثمارات رأسمالية معينة. في الوقت نفسه ، يجب أن يكون الموقع مناسبًا للمستخدم ولديه إمكانية الاختيار الفوري لقطع الغيار – عن طريق رمز VIN ومشاورات البائعين بناءً على معلومات كاملة عن السيارة.
من بين مزايا متجر قطع غيار السيارات عبر الإنترنت:
راحة. بالنسبة للعديد من المستهلكين ، من الأنسب طلب قطعة على الإنترنت بدلاً من الذهاب إلى السوق وقضاء الوقت في اختيار قطع الغيار وأخذها إلى المرآب. بعد طلب منتج على الإنترنت ، يمكنك قراءة الوصف على الفور ، ومقارنة الخصائص ، دون مغادرة منزلك. في هذه الحالة ، لا أحد يدفع أحداً ولا يقدم نصائح غير ضرورية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن طلب التوصيل إلى أي مكان.
المدخرات ومجموعة كبيرة. هذا مناسب للمدن الصغيرة ، حيث لا تحتوي مراكز خدمة السيارات على مجموعة كبيرة من المنتجات. في المتجر الإلكتروني يمكنك اختيار المنتج المطلوب واستلامه في الوقت المحدد.
من بين السلبيات:
ليست كل المنتجات مربحة. يجب أن تكون تشكيلة المتجر كاملة ، ولسوء الحظ ، عليك شراء سلع لن يتم بيعها دائمًا.
السوق يتغير بسرعة. يتم تحديث السوق باستمرار ، وتضاف نماذج جديدة ، وبالتالي قطع غيار جديدة. تأكد من إبقاء إصبعك على النبض ليكون مطلوبًا.
اختيار المباني والمعدات لمتجر قطع غيار السيارات
ستكون الغرفة التي تبلغ مساحتها 40-50 مترًا مربعًا مثالية لمتجر قطع غيار السيارات. تأكد من الانتباه إلى شروط العقد عند استئجار غرفة ، ومقدار تكلفة مدفوعات المرافق ، ومراعاة الزيادة المحتملة في تكلفة الإيجار. لا تنس كتابة إمكانية التمديد في العقد وعقد إيجار طويل الأجل (بناءً على طلبك).
لا توجد مشكلة إذا كان متجر قطع غيار السيارات الخاص بك يقع بالقرب من متجر موجود بالفعل ، بشرط أن يكون لديك شيء نوعي يبرز مقابل خلفيته – مجموعة المنتجات ، وجودتها ، خدمة أفضل ، إمكانية التسليم ، سياسة الأسعار ، إلخ. إنها ميزة كبيرة إذا كانت هناك فرصة لفتح نقطتك بالقرب من محطة خدمة ، وتركيب الإطارات ، وغسيل السيارات ، وما إلى ذلك.
يتطلب متجر قطع الغيار تقريبًا نفس المعدات مثل المتاجر الأخرى. سوف تحتاج:
- رفوف.
- الرفوف والصناديق
- المعارض.
- تسجيل النقدية.
- محطة الدفع.
يعتمد عدد الأرفف والرفوف على المبلغ الذي تخطط لبيعه.
قائمة المنتجات والخدمات
يحتاج المتجر الجيد بالتأكيد إلى التخصص – سيكون من الأسهل بكثير حساب جميع التكاليف اللازمة للحد الأدنى من المعدات. من خلال التنظيم الصحيح لعمليات التسليم حسب الطلب ، من الممكن استلام أي قطعة غيار وقطع غيار أخرى من المورد بطريقة منسقة وسريعة.
يجب أن تشتمل مجموعة منافذ البيع بالتجزئة على قطع غيار وأجزاء قابلة للاستهلاك للسيارات من الإنتاج الأجنبي والمحلي. بالإضافة إلى المنتجات المعروضة على النوافذ والأرفف ، يجب أن يعمل المتجر أيضًا بناءً على الطلبات من الكتالوج. بشكل عام ، يجب أن يعمل قسم التوريد وفقًا للمبدأ: يجب أن تكون معظم الوظائف الحالية في المخزون دائمًا. تشمل هذه السلع:
- زيت المحرك؛
- عجلة الحافات؛
- الإطارات؛
- المرشحات (الزيت ، الهواء ، الوقود) ؛
- المصابيح الكهربائية؛
- الشموع.
- عمال النظافة.
- الغدد النفط؛
- المنتجات المعدنية ، الغسالات ، البراغي ، المكابس ؛
- المشابك والأنابيب
- أحزمة المولد والتوقيت
- أدوات؛
- الكيمياء الذاتية.
- جوانات.
- نصائح التوجيه
- كاتمات الصوت.
- رمان؛
- مجموعات ومضخات الإسعافات الأولية ، إلخ.
في الوقت نفسه ، يجب على العميل تقديم قطع غيار من جهات تصنيع مختلفة بأسعار ممتازة (على سبيل المثال ، “أصلية” أو “غير أصلية”). يجب أن تكون سياسة التسعير في البداية أقل قليلاً من متوسط مستوى السعر لقطع الغيار في منافذ البيع بالتجزئة في مدينتك. بفضل نظام لوجستي مدروس جيدًا ، يجب تسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن.
سوف تحتاج بالتأكيد إلى موردي البضائع. من الأفضل بالطبع أن يكون لديك العديد من الموردين لكل مجموعة منتجات – يعتمد استقرار متجرك على ذلك. إذا كنت تتعاون بشكل وثيق مع الشركات المنتجة لقطع الغيار التي لها مكاتب رسمية في بلدنا ، فستكون هذه ميزة إضافية لمتجرك. ميزة أخرى هي حقيقة أنه يمكنك استخدام شعار سياراتهم والأجزاء التي تبيعها بشكل قانوني. كقاعدة عامة ، يتم تنفيذ التسويات المتبادلة مع الموردين على أساس مؤجل (في المتوسط - حتى 30 يومًا تقويميًا). قبل إبرام العقد ، من الضروري التحقق من سمعة المورد وشركته ، لأن جودة عمله والوفاء بالالتزامات في الوقت المناسب سيعتمدان على سمعتك.
استراتيجية التسويق والموظفين
سيعتمد نجاح متجرك ، بغض النظر عن التنسيق المختار ، بشكل مباشر على قوة حملتك الإعلانية ، ولا سيما في بداية نشاط النقطة. لذلك ، قبل فتح متجر لقطع غيار السيارات ، كن حذرًا عند كتابة الخطوات الرئيسية لحملة إعلانية. في حالتنا ، ستكون إجراءات الإعلان والتسويق الرئيسية هي:
- الإعلان في وسائل الإعلام ، أو تطوير موقع إلكتروني لبطاقة العمل لمتجرك (أو متجر كامل عبر الإنترنت) ؛
- الإعلان على اللوحات الإعلانية وتوزيع النشرات وبطاقات العمل ؛
- برنامج المكافآت وبرنامج الولاء للعملاء المنتظمين (تغيير الزيت مجانًا ، إلخ).
يتمثل أحد المكونات الأخرى للسمعة الطيبة لمتجر قطع غيار السيارات في العمل المنسق والمهني لفريق من مستشاري المبيعات. لذلك ، قبل فتح متجر لقطع غيار السيارات ، انتبه جيدًا لاختيار مستشاري المبيعات ، والتحقق من معرفتهم النظرية بأعمال السيارات ومهارات الاتصال والمبيعات لديهم. من بين معايير الاختيار الرئيسية:
- معرفة جيدة بهيكل السيارة وقطع الغيار ؛
- القدرة على التواصل مع العملاء.
- خبرة في المبيعات (مفضل).
الاستثمار الأولي وربح متجر قطع غيار السيارات
قبل فتح متجر لقطع غيار السيارات ، قم بإجراء حسابات تقريبية للاستثمارات اللازمة في مشروع العمل هذا. نعم ، سيتطلب فتح منفذ بيع بالتجزئة استثمارًا بقيمة 30 ألف دولار أو أكثر. سيتعين عليك إنفاق 5-7 آلاف دولار إضافية على تطوير موقع ويب متعدد الوظائف لمتجر لقطع غيار السيارات عبر الإنترنت.
سيكون العنصر الرئيسي لنفقات صاحب المشروع هو النفقات المادية ، أي شراء البضائع لغرض إعادة البيع. بالإضافة إلى الأجور ، سيكون دفع أقساط التأمين للموظفين نفقات كبيرة إلى حد ما بالنسبة لرائد الأعمال. سيكون مستوى العلامة التجارية على المنتج 40-50٪ في المتوسط. يأتي موسم التخفيضات في الربيع والخريف. للوصول إلى نقطة التعادل في المبيعات ، من الضروري بيع ما قيمته 3000-5000 دولار من البضائع شهريًا. صافي الربح على أساس نتائج المبيعات السنوية سيكون من 10000 – 16000 دولار