Обществен транспорт в ОАЕ

Научете всичко, което трябва да знаете за обществения транспорт в ОАЕ, включително различни видове транспорт, достъп за хора с увреждания, съвети за безопасност и други.

Общественият транспорт в Обединените арабски емирства – страна, която някога е била империята на частните превозни средства – сега предлага едни от най-добрите планове за всички бюджети и начини на живот. Всъщност пътищата на страната във всичките седем емирства са рай за шофьорите. Добавете към това ниските разходи за гориво и наличието на най-добрите марки автомобили на разумни цени и имате убедителен аргумент да седнете зад волана.

Ако обаче искате да избегнете проблемите с поддръжката на автомобила, проблемите с паркирането и (много) високите глоби за нарушаване на правилата, можете да си отдъхнете. Системата за обществен транспорт в ОАЕ е от световна класа в зависимост от това къде живеете и се подобрява всеки ден.

Обществен транспорт в ОАЕ

Системата за обществен транспорт в ОАЕ, особено трите центъра на Дубай, Абу Даби и Шарджа, е най-съвременна, ефективна и чиста. Освен редките смущения в трафика, мрежата работи като часовник. Това е сравнимо, ако не и по-добро, с най-високите западни стандарти.

Обществен транспорт в Дубай

Правителството контролира повечето обществен транспорт в ОАЕ – автобуси, таксита, водни таксита и метро. В Дубай Управлението по пътищата и транспорта (RTA) отговаря за експлоатацията на обществените таксита, метрото в Дубай , системата за воден транспорт , автобусите и трамвая в Дубай .

Дубай е единственото емирство, което има транспортна карта, която свързва по-голямата част от обществения транспорт, включително метро, трамвай, автобуси и водни автобуси. За да използвате която и да е от тези услуги, имате нужда от Nol карта (nol означава тарифа на арабски). Вземане от всяка метростанция; най-лесното и най-ефективно място да го получите.

Въпреки че няма консолидирани данни за използването на обществен транспорт в ОАЕ, Дубай, най-населеното емирство, регистрира около 340 милиона пътувания с обществен транспорт през 2020 г. (в град с 3 милиона души). Това е показател за степента на преминаване към държавна система в регион, в който се движеха лични автомобили.

Обществен транспорт в други емирства

По-малките емирства Фуджейра, Ум Ал Куейн и Рас Ал Хайма не могат да се мерят с Дубай, Абу Даби и Шарджа, що се отнася до обществения транспорт. Те обаче са свързани с големите емирства с автобуси и таксита. Те също имат много таксита – обществени и частни – които предлагат евтина мобилност в тези райони. Вероятно няма да живеете в тези по-малко известни емирства, но ако го направите, вероятно ще ви е по-добре със собствена кола.

Абу Даби, Шарджа и Аджман също имат транспортни карти, но те са само за пътуване с автобус.

Приложения и уебсайтове за обществен транспорт

Транспортните власти в пет емирства регулират системата за обществен транспорт:

Тези уебсайтове предоставят информация като маршрути, разписания и горещи линии.

Дубай има приложение RTA , което е безплатно за изтегляне. Приложението предоставя всичко, което бихте искали да знаете за системата за обществен транспорт на емирството, включително тарифи, разписания, маршрути и карти.

Абу Даби има приложението Darb (за Android и iOS ), което предлага почти същата информация за системата на обществения транспорт.

Влакове в Обединените арабски емирства

В ОАЕ няма редовна железопътна услуга. Дубайското метро беше открито през 2009 г.; Планирани са клонове в Абу Даби и Шарджа . От друга страна, Etihad Rail ще предлага товарен и пътнически транспорт в рамките на ОАЕ. В момента обаче се предлагат само товарни услуги.

Така че Дубайското метро в момента е най-близката влакова връзка до вас. Бъдете сигурни, че няма да останете разочаровани. Метрото, със своите шикозни и безупречни станции, е технологично чудо. Това е четвъртото по големина автоматизирано метро в света след Сингапур, Шанхай и Куала Лумпур. Мрежата на метрото обхваща почти 90 километра и 49 станции и има две линии: червена и зелена. Третата фаза е в процес на изграждане и се очаква да бъде пусната в експлоатация през 2020 г.

Разписание на метрото в Дубай

Червена линия (29 станции)

Събота – Сряда: от 05:00 до 24:00ч
Четвъртък: от 5:00 до 01:00 ч
Петък: от 10:00 до 01:00 ч

Green Branch (20 станции)

Събота – Сряда: от 05:30 до 24:00ч
Четвъртък: от 05:30 до 01:00ч
Петък: от 10:00 до 01:00 ч

Последният влак пристига на последната спирка в полунощ. Така че, ако искате да знаете точното време на последния влак на избраната от вас гара, проверете приложението RTA.

В зависимост от времето на деня – пиков или ненатоварен – влаковете пристигат на всеки четири до седем минути.

Цени на метрото в Дубай

За достъп до услугите на метрото е необходима Nol карта. Можете да ги закупите на всички гари на билетната каса или от автоматите за билети. Има четири вида Nol карти: златна (премиум), сребърна (обикновена), синя (с отстъпка) и червена (ограничена). Синята карта е предназначена за потребители с преференциална тарифа: студенти, пенсионери (над 60 години), хора със специални нужди. Трябва да предоставите доказателство (обяснено по-долу в раздела Увреждания) и трябва да сте жител на ОАЕ. Червеният картон е идеален за туристи.

Цените варират от 3 AED до 17 AED в зависимост от вида на картата, която имате, и разстоянието, което пътувате.

Полезни факти

Ако имате сребърна карта и случайно (или „по погрешка“) се качите на автобус златна класа, можете веднага да бъдете глобен със 100 AED.
Дубайското метро обслужва терминали 1 и 3 (терминал Emirates) на летище Дубай. Всеки пътник има право да носи само една бройка багаж.
Не се допускат домашни любимци.
Не яжте, не пийте и не дъвчете дъвка в метрото – ще ви глобят.
Мъжете не могат да влизат в женското купе, дори ако пътуват с членове на семейството.

Автобуси в ОАЕ

Автобусите в ОАЕ са безопасни, ефективни и чисти, а шофьорите са обучени в изкуството да управляват съчленено превозно средство. Всички те са климатизирани; Дори автобусните спирки са климатизирани. В големите емирства Дубай и Абу Даби дори има еко автобуси, захранвани с батерии. За придвижване от емирство до емирство автобусите са най-евтината и най-популярна форма на обществен транспорт.

В Дубай, Абу Даби, Шарджа и Аджман плащането се извършва с транспортна карта: Nol Card в Дубай, Hafilat Smartcard в Абу Даби, Sayer Card в Шарджа и Masaar Card в Аджман.

Страната се движи към сценарий, при който все повече жители могат да пътуват в тези превозни средства, оборудвани с комфорт и удобство като:

Характеристики за хора с увреждания
аудиовизуални средства
видео наблюдение
удобство на плащанията
отделни зони за жени и семейства

В Дубай например целта е делът на използването на автобуси да се увеличи до 26% до 2030 г.

Автобусен транспорт до други емирства

В емирствата Фуджейра и Ум ал-Куейн обществените автобуси са рядкост и са зле организирани. Но ако идвате от Дубай или Абу Даби, автобусите ви оставят на удобни места. Хотелите предлагат автобуси или можете да наемете такси или друг вид частен транспорт, за да се придвижвате. В RAK обществените автобуси се предлагат в общественото такси и автогарата на RAK. Обърнете внимание обаче, че те се отнасят за пътуване между Емирствата; В рамките на емирството ще трябва да вземете такси или лична кола, за да се придвижвате.

В други региони на ОАЕ можете да се качите на автобус на централната автогара, когато пътувате от емирство до емирство. Те са оборудвани с тоалетни, стаи за молитва (за мюсюлмани) и кафенета/ресторанти.

Когато пътувате в рамките на емирството, автобусите могат да се качват по разписание на автогарите.

Цени

Цените на автобусните билети обикновено започват от 2 AED за местни пътувания и достигат до около 8 AED. За пътуване между емирствата те са около 25 AED. Ако вземете автобуса, за да стигнете до метростанцията, билетът ви за автобус е безплатен, ако въведете картата си Nol в метрото.

Пенсионери (над 60) и студенти получават отстъпки, но се нуждаят от лична карта. Например в Дубай трябва да си купят синя Nol карта (трябва да подадат документи), която автоматично става доказателство.

Разписания и маршрути

Цялата информация за обществения автобус е достъпна онлайн . В Дубай и Абу Даби те също са достъпни съответно в приложенията RTA и Darb. Автобусната услуга започва в 5 сутринта и работи до полунощ, но проверете разписанието за подробности.

5 правила за поведение в автобуса

Бъдете подходящо облечени – например не се качвайте в автобуса по бански.
Внимавайте с публичните прояви на любов.
Не яжте, не дъвчете дъвка и не пийте вода.
Определено не бъдете в пияно състояние.
Не вземайте голямо количество багаж, тъй като това може да причини неудобство на другите.

Междуградски автобуси в ОАЕ

ОАЕ е малка страна с лесна навигация, така че най-дългият участък от пътя от едно емирство до друго – да речем, от Абу Даби до Фуджейра – отнема повече от 250 километра – максимум пет часа.

Всички междуградски вагони са много удобни, напълно климатизирани и с накланящи се седалки. Няколко спирки позволяват на пътниците да вземат лека закуска и да използват тоалетната.

Можете да се качите на дългия автобус на всяка централна автогара във всяко емирство (цялата информация е достъпна онлайн и в приложенията за пътуване на всяко емирство). Можете да използвате вашата карта за пътуване; Въпреки това, уверете се, че имате достатъчно кредит, тъй като много от тези станции може да не предлагат услуги за допълване или плащане в брой/карта.

Всички станции разполагат с прилични съоръжения като магазини, ресторанти и тоалетни. Цените започват от 20 AED и всъщност не се повишават толкова много.

Питейна вода или храна не се допускат в автобусите, така че зареждайте гориво на спирките. Ако има спешен случай, кажете, че има малко дете или не сте добре, говорете с персонала на автобуса преди да се качите и помолете за съвет. За вас може да се направи изключение.

Такси в ОАЕ

Такситата остават най-популярното средство за обществен транспорт в ОАЕ. Обществените таксита са ефективни и чисти, а тарифите са строго регулирани. Можете да бъдете поздравени по улиците, когато знакът за такси свети; това означава, че кабината не е заета. Можете също да резервирате такси чрез линията за помощ и в Дубай чрез приложението RTA.

Докато Дубай, Абу Даби и Шарджа имат свои собствени транспортни отдели, управляващи таксиметровите услуги, по-малките емирства имат обществени таксита, управлявани от Emirates Transport. Цените на такситата варират от емирство до емирство, като най-високите са в Дубай.

Повечето таксита са лимузини или лимузини; Toyota, Hyundai и Nissan са популярни марки автомобили за таксита. Интересна странична бележка: традиционните таксиметрови марки като Camry или Altima се отбягват от богатите жители поради връзката им с такситата.

Полезна информация за такситата в ОАЕ

Шофьорите обикновено разбират и говорят английски, арабски и хинди; Повечето от тях са от Южна Азия и са елегантно облечени в униформи.
Много таксита приемат плащания с карти, но парите в брой остават най-разпространената форма на плащане.
Бакшишът е добре дошъл, но дори и да не го направите, не е проблем.
Такситата работят 24 часа в денонощието в големите емирства Дубай, Абу Даби и Шарджа. Нощните цени (от 23:00 до 6:00 сутринта) са малко по-високи от дневните.
Жените могат да поръчат специални дамски таксита, които се управляват от жени шофьори.
Летищните таксита – които работят извън зоните на пристигане – имат по-високи входни цени.

Споделяне на автомобили и услуги на Uber в ОАЕ

Uber и Careem са две базирани на приложения таксиметрови услуги в ОАЕ. Uber оперира в Дубай и Абу Даби, докато Careem работи също в Шарджа и Аджман. За разлика от обществените таксита, тарифите могат леко да се повишат в пиковите часове и в определени дни от годината; например на Нова година или по време на Ейд. Но в нормални дни и извън пиковите часове структурата на тарифите на обществените таксита и Uber/Careems е почти същата. 10-12 км каране в Дубай ще ви струва 40-50 AED.

Uber и Careems използват предимно Lexus и колите са луксозни. Освен това можете да сте спокойни, че всички шофьори владеят английски език.

Ако търсите такси, може да попаднете на хитри шофьори, които ще ви предложат превоз – срещу определена цена. Понякога може да се изкушите, особено когато слънцето пече и няма знак за такси. Но не забравяйте, че е незаконно и вероятно ще бъдете глобени, ако полицията разбере.

Друг обществен транспорт в ОАЕ

RTA в Дубай има много алтернативни видове транспорт, включително:

Водните таксита работят от 10:00 до 22:00 часа и преминават през 43 станции по водния път; всяко такси може да побере до 10 пътника;
Дубай Ферибот работи всеки ден от 11 до 21 часа. Неговите услуги работят в рамките на емирството и също го свързват с Шарджа;
Дубайският трамвай работи между Dubai Marina и Palm Jumeirah/Al Sufouh по 14,5 км маршрут с 11 станции всеки ден от седмицата. Трамваите се движат на всеки 10 минути в пиковите часове и на всеки 12 минути в ненатоварените часове. Две метростанции – DAMAC и JLT – са свързани с трамвайни спирки. Цените започват от AED 3;
Abras , традиционни арабски лодки, изработени от дърво и задвижвани от мотор, се движат през Дубай Крийк. Те таксуват само 1 AED, за да стигнат от единия край на брега до другия. Жп гара Bur Dubai е отворена от 05:00 до 24:00 ч., а жп гара Deira е отворена 24 часа.
Можете също така да наемете велосипеди в провинцията – повечето места имат добри велоалеи, но те се купуват от частни компании. Повечето метростанции в Дубай имат съоръжения за паркиране на велосипеди за тези, които пътуват с велосипед до и от гарата.

Достъп на хора с увреждания до градски транспорт

Правителството на ОАЕ е много активно в проучването на нуждите на жителите с увреждания, известни като „решителни хора“. Има специален пропуск за целенасочени личности, издаден от Министерството на общественото развитие. Това им предлага много предимства, включително безплатни и/или субсидирани превози. Можете да се свържете с транспортния орган на вашето емирство, за да кандидатствате за тази карта и за повече информация.

В Абу Даби например решителните имат право на неограничено безплатно пътуване във всички градски автобуси. В Дубай метрото е оборудвано със следните съоръжения:

Тактилни подови релси за хора с увредено зрение на всички станции
Видеонаблюдение за хора с увреден слух
Всеки вагон има определено място за инвалидни колички близо до вратата и определени места за сядане

Dubai Taxi Corporation, 24-часова таксиметрова услуга, разполага с автопарк от превозни средства, оборудвани със специални функции за хора с увреждания. Те включват инвалидни колички и се управляват от обучени шофьори.

За повече информация посетете уебсайта на правителството на Обединените арабски емирства за хора със специални нужди .

Съвети за безопасност в обществения транспорт на ОАЕ

ОАЕ е една от най-безопасните страни в света. Това одеяло се простира и върху мрежата на обществения транспорт. Следователно няма червени знамена; Всичко е под видеонаблюдение – дори някои таксита са под видеонаблюдение. Има много трогателни истории за ценности, оставени в автобуса и върнати непокътнати.

Въпреки този факт, винаги е добре да следвате определени насоки, а именно:

Ако сте жена, пътуваща сама в такси през нощта, по-добре не се шегувайте с шофьора.
Метрото и градските автобуси имат дамски и бебешки колички и семейни секции; Ако сте жена, която пътува сама или с деца, използвайте го.
Винаги се уверявайте, че имате достатъчно средства в транспортната си карта, за да не се налага да плащате глоба (или да се чувствате неудобно, ако пазачите ви спрат).
Не яжте и не пийте, когато използвате обществен транспорт. Също така е препоръчително да не носите готвена храна със себе си; Спътниците може да се обидят от миризмата. В таксито шофьорът може да ви помоли да излезете, ако имате храна, която мирише.
Не носете алкохол. Ако вземете такси след безмитен пазар, дръжте бутилките в багажника с другия багаж;
Ако вземете такси, настоявайте за разпечатана касова бележка в края на пътуването; Това е номерът на таксиметровия лиценз. Ако сте забравили нещо в колата си, можете да се обадите в сервиза за изгубени неща.

Подаване на жалба за обществен транспорт в ОАЕ

Можете да подадете жалба онлайн или чрез горещата линия за поддръжка на клиенти. Например, ако имате оплакване относно автобусна или таксиметрова услуга в Дубай, можете да се свържете с RTA. Ако имате оплакване в Абу Даби, можете да се свържете с Министерството на транспорта. За по-малки емирства като Фуджейра или Рас Ал Хайма общественият транспорт вероятно ще попадне под юрисдикцията на Emirates Transport.

В зависимост от естеството на вашата жалба, разрешаването й ще отнеме от два до седем дни. Обикновено те ще зададат няколко въпроса и след това ще ви кажат кога да очаквате възстановяване на сумата или ще обяснят защо жалбата ви не е успешна.

Ако не сте доволни от резултата, можете да се свържете с отдела за защита на потребителите.

Полезни ресурси

За повече информация посетете следните официални уебсайтове и уеб страници:

Обществен транспорт в ОАЕ