Pokud o kiwi nevíte, jedná se o oblíbený agregátor vyhledávání, který se od ostatních liší svou flexibilitou a mnoha doplňkovými funkcemi. Díky tomu může Kiwi nabídnout zajímavé možnosti tras, které budou levnější než jiné agregátory.
Do Londýna za 20 eur? V Aténách za 35? Prosím!
Existuje však několik věcí, které byste měli vědět o používání Kiwi k rezervaci letenek, pokud chcete ze stránky vytěžit maximum a vyhnout se jakýmkoli potížím.
Kiwi.com hledá nejlevnější trasu bez ohledu na kód letu
Zatímco jiné vyhledávače letů se budou snažit zarezervovat celý váš itinerář u jedné letecké společnosti nebo partnerských letů, Kiwi bude hledat všechny možnosti.
Co to v praxi znamená? Kiwi zváží všechny nejlevnější možnosti, i když to znamená, že musíte absolvovat dva zcela samostatné lety (se samostatným odbavením pro každý let) nebo vám nabídne dlouhé mezipřistání nebo dokonce letiště mimo trasu.
Jaké jsou výhody kiwi.com?
I když to není ideální pro lidi, kteří hledají nejrychlejší a nejsnadnější způsob, jak se někam dostat, je perfektní pro ty, kteří hledají nejlevnější možnost a jsou ochotni experimentovat.
Stalo se, že je výhodnější letět do jednoho města a odtud již po trase, protože je to opravdu levnější. Navíc taková spojení přidávají možnost navštívit nová místa a získat dojmy.
A to je to, co dělá Kiwi tak cool a zároveň přidává pár pravidel k používání (zejména pro začínající cestovatele).
Omezení a funkce, na které je třeba pamatovat při výběru jednotlivých vstupenek
- Při výběru jednotlivých letů zvažte rizika ztráty letenky z důvodu příliš krátkého mezipřistání nebo jiné vyšší moci.
Při nákupu přímé letenky vám letecká společnost garantuje doručení z bodu A do bodu B. A pokud se první let zpozdí (povětrnostní podmínky, změna letového řádu atd.), počká na vás, poskytne alternativní trasu nebo poskytne odpovídající kompenzaci . Také pokud je zavazadlo, aerolinky se ve většině případů postarají o jeho přepravu.
Pokud nejste dobrodruh, ale chcete si zjednodušit život – zvolte přímé letenky :).
A přestože Kiwi nabízí záruku, která pokrývá zpoždění, zrušení a přeplánování letu, a to i pro jednotlivé letenky . Přesto je to pro vás další problém, protože musíte postupovat podle pokynů. Podrobnosti zde .
- Při výběru letu s přestupy v jiných zemích (mimo vaši trasu) si nezapomeňte ověřit vízovou povinnost. I když to není vaše konečná destinace.
Například transfer přes Londýn je možný pouze v případě, že máte vízum, nebo v letištní části některých letišť, pokud máte přímou letenku. Nízkonákladové aerolinky (včetně Ryanair a Wizz Air) vás do letadla prostě neposadí.
Flexibilní vyhledávání podle mnoha kritérií s kiwi.com
Můžete vyhledávat lety z a do regionů, nikoli konkrétní města
Ačkoli to v té či oné míře nabízí mnoho jiných vyhledávačů, Kiwi to implementuje překvapivě pohodlně.
S Kiwi můžete vyhledávat lety do nebo odkudkoli, pokud chcete maximální flexibilitu.
To je velmi užitečné, pokud plánujete více či méně dlouhou cestu do různých regionů a je vám vůbec jedno, do kterého konkrétního města nebo dokonce země poletíte nebo do kterého se chystáte. Nebo je ve vašem okolí několik letišť.
A co víc, když kliknete pravým tlačítkem myši na mapu Kiwi a vyberete let do/odsud, objeví se kruh. Budete jej moci přetáhnout do libovolné oblasti a upravit jeho velikost. Poté můžete buď zadat konkrétní cíl (cíl nebo výchozí body).
Můžete vyhledávat několik cílů současně
Pokud chcete být konkrétnější než celé regiony, Kiwi vám umožňuje vyhledávat mnoho různých odletových měst a/nebo zemí a také spoustu různých destinací. Opět obrovská úspora času!
Můžete vyhledávat lety bez konkrétních dat
Pokud je váš rozvrh flexibilní, Kiwi vám také umožní vyhledávat lety „kdykoli“ nebo v rámci nastaveného časového období. Můžete také určit, jak dlouho chcete, aby váš celkový výlet trval. Pokud víte, že si někdy v létě chcete vzít dovolenou v délce přibližně 10–14 dní, můžete vyhledat lety mezi červnem a srpnem a poté vybrat „Pobyt“ na 10–14 nocí.
Budete tak schopni porozumět nejen tomu, kde je vaše nejlevnější možnost dovolené, ale také kdy a na jaké období.
Můžete použít nástroj „nomád“.
Tento nástroj je zvláště užitečný, pokud se chystáte na dlouhou cestu do mnoha měst, například se pohybujete po Evropě nebo navštívíte mnoho míst například v USA.
Pomocí nástroje nomád můžete zadat všechna města, která chcete navštívit, a jak dlouho se v každém městě chcete zdržet, a Kiwi vymyslí nejlevnější možnou variantu.
Co dalšího byste měli vědět při rezervaci letenek s kiwi.com?
Další zavazadla
Pokud si po rezervaci uvědomíte, že chcete přidat další odbavená zavazadla, musíte tak učinit prostřednictvím Kiwi, nikoli přímo s leteckou společností.
Protože Kiwi jedná s velkým množstvím různých leteckých společností, rozhodly se stanovit vážený průměr cen a služeb. Kiwi vám proto v některých případech může účtovat méně než letecká společnost a v jiných případech můžete zaplatit více (i když to samozřejmě bude stále méně, než byste museli platit na letišti).
Ve které zemi se nachází kiwi.com?
Kiwi.com je online cestovní kancelář se sídlem v České republice. Hlavní sídlo společnosti se nachází v Brně, Česká republika. Kiwi.com však poskytuje služby po celém světě a má kanceláře a partnerství s leteckými společnostmi a dalšími poskytovateli služeb v různých zemích. Služby Kiwi.com můžete používat z jakékoli země, kde je k dispozici jejich web nebo mobilní aplikace.
Proč jsou letenky na kiwi.com levnější než u leteckých společností
Letenky na Kiwi.com se někdy mohou zdát levnější než letenky přímo nabízené leteckými společnostmi kvůli několika faktorům:
- Model agregátoru: Kiwi.com funguje jako online cestovní kancelář (OTA) a používá model agregátoru. Kombinují lety od více leteckých společností a vytvářejí itineráře, které nemusí být dostupné přímo od jedné letecké společnosti. To jim umožňuje nabízet širší škálu letových možností a potenciálně najít levnější ceny.
- Dynamic Pricing: Kiwi.com používá dynamické cenové algoritmy, které průběžně upravují ceny na základě faktorů, jako je poptávka, dostupnost a trendy na trhu. To může někdy vést k nižším cenám ve srovnání s pevnými cenami nabízenými leteckými společnostmi.
- Nabídky a slevy: Kiwi.com často vyjednává speciální nabídky a slevy s leteckými společnostmi, což jim umožňuje nabízet zákazníkům konkurenceschopné ceny.
- Jízdenky ve skrytém městě: Kiwi.com může používat praktiku zvanou „prodej jízdenek ve skrytém městě“, kdy je levnější jízdné k dispozici při rezervaci víceetapového itineráře a úmyslně neabsolvovat poslední úsek. Je však důležité poznamenat, že skryté městské jízdenky jsou v rozporu s podmínkami většiny leteckých společností a mohou mít důsledky, pokud jsou odhaleny.
- Dodatečné poplatky: I když se počáteční cena letenky na Kiwi.com může zdát levnější, je důležité zvážit další poplatky, jako jsou poplatky za zavazadla, výběr sedadla a další volitelné služby. Tyto poplatky se mohou lišit v závislosti na letecké společnosti a mohly by ovlivnit celkové náklady.
Stojí za zmínku, že s rezervací prostřednictvím platforem třetích stran, jako je Kiwi.com, mohou být spojena rizika a omezení. Před provedením rezervace se doporučuje pečlivě prostudovat smluvní podmínky, storno podmínky a recenze zákazníků. Přímé rezervace u leteckých společností mohou navíc nabízet určité výhody, jako je přímá komunikace a snadnější řešení změn nebo problémů.
Jak získat náhradu za vstupenky na kiwi.com
Chcete-li požádat o vrácení peněz za vstupenky na Kiwi.com, musíte se řídit jejich zásadami a postupy pro vrácení peněz. Zde jsou obecné kroky k zahájení refundace:
- Přečtěte si Zásady pro vrácení peněz Kiwi.com: Začněte tím, že se seznámíte se zásadami pro vrácení peněz Kiwi.com, které naleznete na jejich webových stránkách. Věnujte pozornost podmínkám, za kterých jsou refundace způsobilé.
- Zkontrolujte, zda jsou vaše vstupenky vratné: Zjistěte, zda jsou vaše vstupenky vratné na základě tarifních podmínek a jakýchkoli doplňkových služeb, které jste si zakoupili, jako je cestovní pojištění. Nevratné letenky mohou mít určitá omezení nebo sankce spojené se zrušením nebo změnami.
- Kontaktujte zákaznickou podporu Kiwi.com: Obraťte se přímo na tým zákaznické podpory Kiwi.com a iniciujte žádost o vrácení peněz. Můžete je kontaktovat prostřednictvím jejich webových stránek, e-mailu nebo telefonu. Buďte připraveni poskytnout jim podrobnosti o vaší rezervaci, včetně referenčního čísla rezervace.
- Vysvětlete důvod vrácení peněz: Jasně vysvětlete důvod své žádosti o vrácení peněz. Může to být způsobeno zrušením letu, změnou letového řádu nebo jinými způsobilými okolnostmi podle jejich zásad pro vrácení peněz. V případě potřeby poskytněte veškerou podpůrnou dokumentaci.
- Postupujte podle procesu vrácení peněz: Kiwi.com vás provede procesem vrácení peněz, který může zahrnovat odeslání formálního formuláře žádosti o vrácení peněz nebo poskytnutí dalších informací. Pečlivě dodržujte jejich pokyny a uveďte všechny potřebné údaje.
- Uchovávejte záznamy a komunikaci: Ujistěte se, že si vedete záznamy o veškeré komunikaci s Kiwi.com, včetně e-mailů, protokolů chatu nebo jakékoli jiné korespondence. To bude užitečné v případě jakýchkoli sporů nebo následných kroků.
- Buďte trpěliví: Proces vrácení peněz může nějakou dobu trvat, protože obvykle zahrnuje koordinaci mezi Kiwi.com, leteckými společnostmi a dalšími poskytovateli služeb. Buďte trpěliví a nechte si dostatek času na zpracování refundace.
Je důležité si uvědomit, že nárok na vrácení peněz a proces se mohou lišit v závislosti na konkrétních okolnostech a tarifních podmínkách vašich letenek. Vždy si přečtěte zásady pro vrácení peněz Kiwi.com a kontaktujte jejich zákaznickou podporu, abyste získali co nejpřesnější a nejaktuálnější informace týkající se vaší konkrétní situace.
Jak často se vrací peníze za vstupenky na kiwi.com
Frekvence vrácení peněz za vstupenky Kiwi.com se může lišit v závislosti na konkrétních okolnostech a typu zakoupené vstupenky. Vrácení peněz se obvykle provádí v případech, kdy letecká společnost zruší let, dojde k významným změnám letového řádu nebo existují jiné oprávněné důvody podle zásad pro vrácení peněz Kiwi.com.
Je důležité si uvědomit, že Kiwi.com působí jako prostředník mezi cestujícími a několika leteckými společnostmi nebo poskytovateli služeb. To znamená, že proces vrácení peněz může zahrnovat koordinaci s různými stranami, což může někdy vést ke zpoždění.
Chcete-li zvýšit své šance na vrácení peněz, je nezbytné, abyste si před nákupem pečlivě prostudovali podmínky vaší vstupenky. Hledejte vstupenky s flexibilnějšími zásadami zrušení nebo vrácení peněz, protože nevratné vstupenky mohou mít více omezení a sankcí spojených se zrušením nebo změnami.
Pokud se domníváte, že máte nárok na vrácení peněz, doporučujeme kontaktovat přímo zákaznickou podporu Kiwi.com a zahájit žádost o vrácení peněz. Provedou vás celým procesem a poskytnou vám potřebné informace a pomoc.
Mějte na paměti, že proces vrácení peněz může nějakou dobu trvat a je důležité být trpělivý a podle potřeby kontaktovat Kiwi.com.
Jaké kompenzace poskytuje kiwi.com za zpoždění letu
Kiwi.com nabízí kompenzaci za zpoždění letu prostřednictvím své záruční služby Kiwi.com. Poskytnutá kompenzace závisí na konkrétních okolnostech zpoždění a podmínkách uvedených v záruční politice Kiwi.com. Zde je několik klíčových bodů, které je třeba zvážit:
- Záruka Kiwi.com: Kiwi.com nabízí záruku, která poskytuje krytí a asistenci v případě zpoždění, zrušení letu nebo změny letového řádu.
- Nárok na kompenzaci: Nárok na kompenzaci závisí na různých faktorech, včetně délky zpoždění, zásad letecké společnosti a podmínek uvedených v zásadách záruky Kiwi.com. Obecně platí, že výrazná zpoždění (obvykle více než 3 hodiny) mohou mít nárok na odškodnění.
- Typy kompenzace: Kompenzace může přijít ve formě poukázek, refundací nebo alternativních cestovních opatření. Konkrétní poskytnutá náhrada bude stanovena na základě okolností zpoždění a dostupných možností.
- Odeslání nároku: Chcete-li požádat o náhradu za zpoždění letu, obvykle budete muset kontaktovat zákaznickou podporu Kiwi.com. Poskytněte jim potřebné podrobnosti, jako je reference rezervace, informace o letu a veškeré podpůrné dokumenty.
- Dokumentace: Je důležité uchovávat veškerou relevantní dokumentaci, včetně palubních lístků, účtenek a veškeré komunikace s leteckou společností nebo Kiwi.com. Tyto dokumenty mohou být vyžadovány k podpoře vašeho nároku.
- Časový rámec: Doba potřebná ke zpracování žádosti a obdržení kompenzace se může lišit. Doporučuje se neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu Kiwi.com a podle potřeby postupovat.
Pamatujte, že každá situace je jedinečná a konkrétní kritéria pro kompenzaci a způsobilost se mohou lišit. Pro podrobné informace o kompenzaci za zpoždění letu doporučujeme přečíst si záruční politiku Kiwi.com nebo přímo kontaktovat zákaznickou podporu.
Jak žalovat kiwi.com
Pokud si přejete způsobit problémy s Kiwi.com a žalujete, doporučuje se, abyste nejprve kontaktovali právnické a právnické osoby ve vaší zemi a požádali o tyto informace a konkrétní rady představující místní zákony a postupy.
Možné kroky:
Shromážděte důkazy: Shromážděte všechny potřebné důkazy, jako jsou e-maily, účtenky, vstupenky, snímky obrazovky a další dokumenty na podporu vašich nároků nebo problémů s Kiwi.com. Je důležité mít dostatek důkazů na podporu vašeho vystoupení u soudu.
Kontaktujte Kiwi.com: Pokusili jsme se problém vyřešit přímo s Kiwi.com kontaktováním jejich týmu podpory nebo oddělení pro řešení sporů. Společnosti často nabízejí řešení konfliktů mimosoudní cestou.
Vyhledání právní pomoci: Přímá komunikace s Kiwi.com není určena k vyřešení problému, proto se doporučuje právní pomoc. Pro projekce a projekce v budoucím případě se obraťte na právníka, který se konkrétně zaměřuje na oblast spotřebitelského práva nebo leteckého práva.
Příprava a podání žaloby: Společně se svým právním zástupcem připravte a odznejte prohlášení o svých nárocích, faktech, očekáváních a požadovaném odškodnění. Žádost je třeba podat místně příslušnému soudu nebo soudnímu orgánu, který je příslušný ke stanovení konkrétních případů.
Soudní případ: Váš případ bude projednávat soud. Musíte přinést své argumenty, domněnky a domněnky. Soud rozhodne na základě předložených skutečností a platného práva.
Upozorňujeme, že se jedná o obecné informace a postupy se mohou lišit podle země a situace. získejte důležité právní rady, abyste si byli jisti správným přístupem.