Hvis du ikke kender til kiwi, er det en populær søgeaggregator, der adskiller sig fra andre i sin fleksibilitet og mange ekstra funktioner. Takket være dette kan Kiwi tilbyde interessante rutemuligheder, der vil være billigere end andre aggregatorer.
Til London for 20 euro? I Athen for 35? Vær venlig!
Der er dog et par ting, du bør vide om at bruge Kiwi til at booke flybilletter, hvis du ønsker at få mest muligt ud af siden og undgå besvær.
Kiwi.com søger efter den billigste rute, uanset flykoden
Mens andre flysøgemaskiner vil forsøge at booke hele din rejseplan med ét flyselskab eller partnerflyvninger, vil Kiwi lede efter alle mulighederne.
Hvad betyder det i praksis? Kiwi vil overveje alle de billigste muligheder, selvom det betyder, at du skal tage to helt separate flyvninger (med separat check-in for hver flyvning) eller tilbyde dig en lang pause eller endda en lufthavn uden for ruten.
Hvad er fordelene ved kiwi.com?
Selvom det ikke er ideelt for folk, der leder efter den hurtigste og nemmeste måde at komme et sted hen på, er det perfekt for dem, der leder efter den billigste løsning og villige til at eksperimentere.
Det skete så, at det er mere bekvemt at flyve til én by, og derfra allerede langs ruten, da det er virkelig billigere. Derudover tilføjer sådanne forbindelser muligheden for at besøge nye steder og få indtryk.
Og det er det, der gør Kiwi så cool, og samtidig tilføjer et par regler at bruge (især for nybegyndere).
Begrænsninger og funktioner, der skal huskes ved valg af individuelle billetter
- Når du vælger individuelle flyvninger, skal du overveje risikoen for at miste en billet på grund af for kort mellemlanding eller anden force majeure.
Når du køber en direkte billet, garanterer flyselskabet din levering fra punkt A til punkt B. Og hvis det første fly er forsinket (vejrforhold, ændring af tidsplanen osv.), vil de vente på dig, give en alternativ rute eller give passende kompensation . Også, hvis der er bagage, vil flyselskaberne tage sig af dens overførsel i de fleste tilfælde.
Hvis du ikke er en eventyrer, men ønsker at forenkle dit liv – vælg direkte billetter :).
Og selvom Kiwi tilbyder en garanti, der dækker flyforsinkelser, aflysninger og omlægninger, herunder for individuelle billetter . Alligevel er dette et ekstra besvær for dig, fordi du skal følge instruktionerne. Detaljer her .
- Når du vælger en flyvning med overførsler i andre lande (uden for din rute), skal du sørge for at tjekke visumkravene. Også selvom det ikke er din endelige destination.
For eksempel er en overførsel gennem London kun mulig, hvis du har et visum eller i airside-området i nogle lufthavne, hvis du har en direkte billet. Lavprisflyselskaber (herunder Ryanair og Wizz Air) vil simpelthen ikke sætte dig på flyet.
Fleksibel søgning efter mange kriterier med kiwi.com
Du kan søge efter fly fra og til regioner i stedet for specifikke byer
Selvom mange andre søgemaskiner tilbyder dette i en eller anden grad, implementerer Kiwi det overraskende bekvemt.
Med Kiwi kan du søge efter fly til eller fra hvor som helst, hvis du ønsker maksimal fleksibilitet.
Dette er meget nyttigt, hvis du planlægger en mere eller mindre lang rejse til forskellige regioner, og du er ligeglad med, hvilken specifik by eller endda land, du flyver til eller skal til. Eller der er flere lufthavne i nærheden af dig.
Hvad mere er, hvis du klikker med højre museknap på Kiwi-søgekortet og vælger en flyrejse til/fra her, vil en cirkel dukke op. Du vil være i stand til at trække den til ethvert område, du ønsker, og justere dens størrelse. Du kan derefter enten indtaste en bestemt destination (destination eller afgangspunkter).
Du kan søge efter flere destinationer på samme tid
Hvis du vil være mere specifik end hele regioner, giver Kiwi dig mulighed for at søge efter mange forskellige afgangsbyer og/eller lande, samt en masse forskellige destinationer. Igen, en stor tidsbesparelse!
Du kan søge efter flyrejser uden specifikke datoer
Hvis din tidsplan er fleksibel, giver Kiwi dig også mulighed for at søge efter fly “når som helst” eller inden for et bestemt datointerval. Du kan også angive, hvor længe du ønsker, at din samlede rejse skal vare. Hvis du ved, at du vil holde en ferie på omkring 10-14 dage engang i løbet af sommeren, kan du søge efter flyrejser mellem juni og august og derefter vælge et “Ophold” på 10-14 nætter.
På denne måde vil du ikke kun kunne forstå, hvor din billigste feriemulighed er, men også hvornår og i hvilken periode.
Du kan bruge “nomad”-værktøjet
Dette værktøj er især nyttigt, hvis du skal på en lang tur til mange byer, såsom at bevæge dig på tværs af Europa eller besøge mange steder i USA, for eksempel.
Med nomadeværktøjet kan du indtaste alle de byer, du vil besøge, og hvor længe du vil blive i hver by, og Kiwi finder frem til den billigste løsning.
Hvad skal du ellers vide, når du bestiller flyrejser med kiwi.com?
Ekstra bagage
Hvis du efter reservationen indser, at du ønsker at tilføje yderligere indchecket bagage, skal dette gøres gennem Kiwi, ikke direkte med flyselskabet.
Fordi Kiwi handler med en lang række forskellige flyselskaber, har de besluttet at sætte et vægtet gennemsnit af priser og tjenester. Derfor kan Kiwi i nogle tilfælde opkræve mindre end flyselskabet, og i andre tilfælde kan du betale mere (selvom det selvfølgelig stadig vil være mindre, end du skulle betale i lufthavnen).
Hvilket land ligger kiwi.com i?
Kiwi.com er et online rejsebureau baseret i Tjekkiet. Virksomhedens hovedkontor er beliggende i byen Brno, Tjekkiet. Kiwi.com leverer dog tjenester over hele verden og har kontorer og partnerskaber med flyselskaber og andre tjenesteudbydere i forskellige lande. Du kan bruge Kiwi.com-tjenester fra ethvert land, hvor deres hjemmeside eller mobilapp er tilgængelig.
Hvorfor billetter på kiwi.com er billigere end hos flyselskaber
Billetter på Kiwi.com kan nogle gange virke billigere end dem, der tilbydes direkte af flyselskaber på grund af flere faktorer:
- Aggregatormodel: Kiwi.com fungerer som et online rejsebureau (OTA) og bruger en aggregatormodel. De kombinerer flyvninger fra flere flyselskaber for at skabe ruter, der måske ikke er tilgængelige direkte fra et enkelt flyselskab. Dette giver dem mulighed for at tilbyde et bredere udvalg af flymuligheder og potentielt finde billigere priser.
- Dynamisk prisfastsættelse: Kiwi.com bruger dynamiske prissætningsalgoritmer, der løbende justerer priser baseret på faktorer som efterspørgsel, tilgængelighed og markedstendenser. Dette kan nogle gange resultere i lavere priser sammenlignet med faste priser, der tilbydes af flyselskaber.
- Tilbud og rabatter: Kiwi.com forhandler ofte særlige tilbud og rabatter med flyselskaber, hvilket giver dem mulighed for at tilbyde konkurrencedygtige priser til kunderne.
- Hidden City Ticketing: Kiwi.com kan bruge en praksis kaldet “hidden city ticketing”, hvor en billigere billetpris er tilgængelig ved at bestille en rute med flere etaper og med vilje ikke tage den sidste del. Det er dog vigtigt at bemærke, at skjulte bybilletter er imod de fleste flyselskabers vilkår og betingelser og kan have konsekvenser, hvis de opdages.
- Yderligere gebyrer: Selvom den oprindelige billetpris på Kiwi.com kan forekomme billigere, er det vigtigt at overveje yderligere gebyrer såsom bagagegebyrer, sædevalg og andre valgfrie tjenester. Disse gebyrer kan variere afhængigt af flyselskabet og kan påvirke de samlede omkostninger.
Det er værd at bemærke, at der kan være risici og begrænsninger forbundet med booking gennem tredjepartsplatforme som Kiwi.com. Det anbefales omhyggeligt at gennemgå vilkår og betingelser, afbestillingspolitikker og kundeanmeldelser, før du foretager en reservation. Derudover kan direkte reservationer med flyselskaber give visse fordele såsom direkte kommunikation og lettere håndtering af ændringer eller problemer.
Sådan får du refunderet billetter til kiwi.com
For at anmode om en refusion for Kiwi.com-billetter, skal du følge deres refusionspolitik og -procedurer. Her er de generelle trin for at starte en refusion:
- Gennemgå Kiwi.coms refusionspolitik: Start med at gøre dig bekendt med Kiwi.coms refusionspolitik, som kan findes på deres hjemmeside. Vær opmærksom på de betingelser, hvorunder refusion er berettiget.
- Tjek, om dine billetter kan refunderes: Bestem, om dine billetter kan refunderes baseret på billetbetingelserne og eventuelle yderligere tjenester, du måtte have købt, såsom rejseforsikring. Ikke-refunderbare billetter kan have visse begrænsninger eller sanktioner forbundet med aflysninger eller ændringer.
- Kontakt Kiwi.com kundesupport: Kontakt Kiwi.coms kundesupportteam direkte for at indlede din anmodning om tilbagebetaling. Du kan kontakte dem via deres hjemmeside, e-mail eller telefon. Vær forberedt på at give dem dine reservationsoplysninger, herunder reservationsreferencenummeret.
- Forklar årsagen til refusionen: Forklar tydeligt årsagen til din anmodning om refusion. Dette kan skyldes en flyaflysning, ændring af tidsplanen eller andre berettigede omstændigheder i henhold til deres refusionspolitik. Angiv eventuelt understøttende dokumentation.
- Følg refusionsprocessen: Kiwi.com vil guide dig gennem deres refusionsproces, som kan indebære indsendelse af en formel refusionsanmodningsformular eller tilvejebringelse af yderligere oplysninger. Følg deres instruktioner omhyggeligt og angiv alle de nødvendige detaljer.
- Hold optegnelser og kommunikation: Sørg for at føre optegnelser over al kommunikation med Kiwi.com, inklusive e-mails, chatlogs eller anden korrespondance. Dette vil være nyttigt i tilfælde af eventuelle tvister eller opfølgninger.
- Vær tålmodig: Refusionsprocessen kan tage noget tid, da den typisk involverer koordinering mellem Kiwi.com, flyselskaber og andre tjenesteudbydere. Vær tålmodig og giv tilstrækkelig tid til, at tilbagebetalingen kan behandles.
Det er vigtigt at bemærke, at refusionsberettigelsen og -processen kan variere afhængigt af de specifikke omstændigheder og billetbetingelserne for dine billetter. Se altid Kiwi.coms tilbagebetalingspolitik og kontakt deres kundesupport for at få de mest nøjagtige og opdaterede oplysninger om din specifikke situation.
Hvor ofte er refusioner for kiwi.com billetter
Hyppigheden af tilbagebetalinger for Kiwi.com-billetter kan variere afhængigt af de specifikke omstændigheder og typen af købt billet. Tilbagebetalinger udstedes typisk i tilfælde, hvor flyselskabet aflyser en flyvning, der er væsentlige ændringer i tidsplanen, eller der er andre berettigede årsager i henhold til Kiwi.coms refusionspolitik.
Det er vigtigt at bemærke, at Kiwi.com fungerer som et mellemled mellem rejsende og flere flyselskaber eller tjenesteudbydere. Det betyder, at tilbagebetalingsprocessen kan involvere koordinering med forskellige parter, hvilket nogle gange kan føre til forsinkelser.
For at øge dine chancer for at modtage en refusion, er det vigtigt omhyggeligt at gennemgå vilkårene og betingelserne for din billet, før du foretager et køb. Se efter billetter med mere fleksible afbestillings- eller refusionspolitikker, da ikke-refunderbare billetter kan have flere begrænsninger og bøder forbundet med aflysninger eller ændringer.
Hvis du mener, at du er berettiget til en refusion, anbefales det at kontakte Kiwi.coms kundesupport direkte for at igangsætte refusionsanmodningen. De vil guide dig gennem processen og give dig den nødvendige information og assistance.
Husk, at tilbagebetalingsprocessen kan tage noget tid, og det er vigtigt at være tålmodig og følge op med Kiwi.com efter behov.
Hvilken kompensation yder kiwi.com for flyforsinkelser
Kiwi.com tilbyder kompensation for flyforsinkelser gennem deres Kiwi.com garantiservice. Den ydede kompensation afhænger af de specifikke omstændigheder ved forsinkelsen og de vilkår, der er beskrevet i Kiwi.coms garantipolitik. Her er nogle vigtige punkter at overveje:
- Kiwi.com-garanti: Kiwi.com tilbyder en garanti, der giver dækning og assistance i tilfælde af flyforsinkelser, aflysninger eller ændringer i tidsplanen.
- Kompensationsberettigelse: Kompensationsberettigelse afhænger af forskellige faktorer, herunder længden af forsinkelsen, flyselskabets politik og vilkårene beskrevet i Kiwi.coms garantipolitik. Generelt kan betydelige forsinkelser (normalt mere end 3 timer) berettige dig til kompensation.
- Kompensationstyper: Kompensation kan komme i form af kuponer, refusioner eller alternative rejsearrangementer. Den specifikke kompensation, der ydes, vil blive fastsat ud fra omstændighederne omkring forsinkelsen og de tilgængelige muligheder.
- Indsendelse af et krav: For at kræve kompensation for en flyforsinkelse skal du typisk kontakte Kiwi.coms kundesupport. Giv dem de nødvendige detaljer, såsom din reservationsreference, flyoplysninger og eventuel understøttende dokumentation.
- Dokumentation: Det er vigtigt at opbevare al relevant dokumentation, inklusive boardingkort, kvitteringer og enhver kommunikation med flyselskabet eller Kiwi.com. Disse dokumenter kan være nødvendige for at understøtte dit krav.
- Tidsramme: Den tid det tager at behandle et krav og modtage erstatning kan variere. Det er tilrådeligt at kontakte Kiwi.coms kundesupport omgående og følge op efter behov.
Husk, at hver situation er unik, og de specifikke kompensations- og berettigelseskriterier kan variere. Det anbefales at gennemgå Kiwi.coms garantipolitik eller kontakte deres kundesupport direkte for detaljerede oplysninger om kompensation for flyforsinkelser.
Sådan sagsøger du kiwi.com
Hvis du ønsker at skabe problemer med Kiwi.com, og du sagsøger, anbefales det, at du først kontakter de juridiske og juridiske enheder i dit land for at få denne information og specifik rådgivning, der repræsenterer lokale love og procedurer.
Mulige trin:
Saml beviser: Saml alle nødvendige beviser såsom e-mails, kvitteringer, billetter, skærmbilleder og andre dokumenter for at understøtte dine påstande eller problemer med Kiwi.com. Det er vigtigt at have nok beviser til at understøtte din optræden i retten.
Kontakt Kiwi.com: Forsøgte at løse problemet direkte med Kiwi.com ved at kontakte deres supportteam eller tvistløsningsafdeling. Virksomheder tilbyder ofte at løse konflikter uden for retten.
Søger juridisk bistand: Direkte kommunikation med Kiwi.com er ikke beregnet til at løse problemet, så juridisk bistand anbefales. Kontakt en advokat, der har et særligt fokus på det forbrugerretlige eller luftfartsretlige område for fremskrivninger og fremskrivninger i en fremtidig sag.
Forberedelse og indgivelse af et krav: Sammen med din advokat skal du forberede og opsige din erklæring om dine krav, fakta, forventninger og søgt erstatning. Ansøgningen skal indgives til den lokale domstol eller retsinstans, der har kompetence til at oprette konkrete sager.
Retssag: Din sag vil blive behandlet af retten. Du skal medbringe dine argumenter, antagelser og antagelser. Retten vil træffe en afgørelse baseret på de fremlagte fakta og gældende lovgivning.
Bemærk venligst, at dette er generelle oplysninger og procedurer kan variere fra land til land og situation. få vigtig juridisk rådgivning for at være sikker på den rigtige tilgang.