Ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι η Κροατία έχει εξαιρετικούς δρόμους και αυτοκινητόδρομους σε όλη τη χώρα. Μπορείτε να φτάσετε εύκολα σε οποιονδήποτε οικισμό στην ηπειρωτική χώρα με αυτοκίνητο ή λεωφορείο.
Οι αυτοκινητόδρομοι στην Κροατία χωρίζονται σε δωρεάν και επί πληρωμή δρόμους ταχείας κυκλοφορίας.
Οι ελεύθεροι δρόμοι της Κροατίας είναι πιο γραφικοί και επιτρέπουν στον ταξιδιώτη να δει την αληθινή παράξενη χώρα να «γλείφεται» για τους τουρίστες, να γνωρίσει τον ρυθμό της πραγματικής ζωής στη χώρα.
Οι δωρεάν δρόμοι έχουν τυπικά όρια ταχύτητας, επομένως το ταξίδι σας στον προορισμό των διακοπών σας θα είναι λίγο μεγαλύτερο, αλλά θα έχετε την ανεκτίμητη ευκαιρία να σταματήσετε για ένα φλιτζάνι καφέ ή ακόμα και ένα ψητό αρνί οπουδήποτε, ή να τραβήξετε μια υπέροχη γραφική φωτογραφία, καθώς οι παλιοί παράκτιοι δρόμοι τρέχουν ακριβώς κατά μήκος της θάλασσας.
Δρόμοι με διόδια στην Κροατία
Autostrada A1 Zagreb – Split – Dubrovnik με μήκος 484,1 km
Αυτοκινητόδρομος A2 Macelj – Ζάγκρεμπ 1,3 χλμ
(Ζάγκρεμπ Δυτική περιοχή ανταλλαγής) αυτοκινητόδρομος Α3 Bregana – Zagreb – Lipovac με μήκος 304,8 km
Αυτοκινητόδρομος A4 Goričany – Ζάγκρεμπ 97,7 χλμ
Αυτοκινητόδρομος A5 Beli Manastyr – Osijek – Svilai με μήκος 83,2 km
A6 Bosiljevo – Ríêka 81,5 χλμ
A7 Rupa – Ríêka – Žuta Lokva 48,8 χλμ
Αυτοκινητόδρομος A10 Nova Sela – Ploce 8,6 km
Autostrada A11 Zagreb – Sisak 30,1 χλμ
Η εταιρεία διαχειρίζεται επίσης την οδοποιία στον κρατικό δρόμο D102 Krk bridge
Πώς να πληρώσετε διόδια στους αυτοκινητόδρομους της Κροατίας
Η πληρωμή για ταξίδια σε δρόμους με διόδια στην Κροατία πραγματοποιείται κατά την έξοδο από το δρόμο με διόδια (είναι απαραίτητο να κρατήσετε το εισιτήριο που θα λάβετε στην είσοδο του δρόμου με διόδια πριν φύγετε από αυτόν).
Η πληρωμή για τους δρόμους με διόδια γίνεται κατά την έξοδο από το τμήμα της οδού με διόδια, λαμβάνοντας υπόψη τα χιλιόμετρα, μέσω περιπτέρου μπροστά από το φράγμα στην έξοδο, με μετρητά ή με τραπεζική κάρτα.
Μπορείτε επίσης να αγοράσετε εκ των προτέρων μια προπληρωμένη κάρτα ENC για ταξίδια με διόδια, για παράδειγμα στον ιστότοπο Hrvatske Autoceste prodaja.hac.hr
Το ENC σάς επιτρέπει να εξοικονομείτε ταξίδια από 13% έως 33%
Τιμές για δρόμους με διόδια στην Κροατία
A1, A6, A10 Zagreb – Split – Rijeka – Čerapine
Σύμφωνα με τους Κανόνες Τιμολόγησης, τα οχήματα ταξινομούνται στις ακόλουθες κατηγορίες:
- Μοτοσικλέτες, τρίκυκλα και τετράκυκλα
- Διαξονικά αυτοκίνητα με ύψος έως 1,90μ
- α) Διαξονικά οχήματα άνω των 1,90 m με μέγιστη επιτρεπόμενη μάζα 3.500 kg.
β) Διαξονικά οχήματα κάτω του 1,90 m με ρυμουλκούμενο, ανεξάρτητα από τον αριθμό των αξόνων και το ύψος του ρυμουλκούμενου. - α) Διαξονικά ή τριαξονικά οχήματα με μέγιστη επιτρεπόμενη μάζα άνω των 3500 kg
β) Διαξονικά οχήματα με μέγιστη επιτρεπόμενη μάζα άνω των 3500 kg με μονοαξονικό ρυμουλκούμενο
γ) Οχήματα από II α) με ένα ρυμουλκούμενο ανεξάρτητα από τον αριθμό των αξόνων του ρυμουλκούμενου - α) Οχήματα με τέσσερις ή περισσότερους άξονες με μέγιστη επιτρεπόμενη μάζα άνω των 3500 kg
β) Μηχανοκίνητα οχήματα με δύο άξονες με μέγιστη επιτρεπόμενη μάζα άνω των 3500 kg με ρυμουλκούμενο δύο ή τριών αξόνων
γ) Οχήματα με τρεις άξονες με μέγιστη επιτρεπόμενη μάζα άνω των 3500 kg με ρυμουλκούμενο ανεξάρτητα από τον αριθμό των αξόνων στο ρυμουλκούμενο
Η τιμή σε ευρώ αναγράφεται σύμφωνα με το άρθρο. 7, ρήτρα 2 και άρθ. 15, παράγραφος 3 του νόμου για την εισαγωγή του ευρώ ως επίσημου νομίσματος στη Δημοκρατία της Κροατίας από την 1η Ιανουαρίου 2023.
Είσοδος : Α3, Α5 Ζάγκρεμπ – Λίποβατς – Όσιγιεκ – Σβιλάι
Η τιμή σε ευρώ αναγράφεται σύμφωνα με το άρθρο. 7, ρήτρα 2 και άρθ. 15, παράγραφος 3 του νόμου για την εισαγωγή του ευρώ ως επίσημου νομίσματος στη Δημοκρατία της Κροατίας από την 1η Ιανουαρίου 2023.
Είσοδος: A4 Zagreb – Goričan
Η τιμή σε ευρώ αναγράφεται σύμφωνα με το άρθρο. 7, ρήτρα 2 και άρθ. 15, παράγραφος 3 του νόμου για την εισαγωγή του ευρώ ως επίσημου νομίσματος στη Δημοκρατία της Κροατίας από την 1η Ιανουαρίου 2023.
Είσοδος: Α11 Ζάγκρεμπ – Σίσακ
Η τιμή σε ευρώ αναγράφεται σύμφωνα με το άρθρο. 7, ρήτρα 2 και άρθ. 15, παράγραφος 3 του νόμου για την εισαγωγή του ευρώ ως επίσημου νομίσματος στη Δημοκρατία της Κροατίας από την 1η Ιανουαρίου 2023.
Είσοδος: Α3 Μπρεγκάνα
Η τιμή σε ευρώ αναγράφεται σύμφωνα με το άρθρο. 7, ρήτρα 2 και άρθ. 15, παράγραφος 3 του νόμου για την εισαγωγή του ευρώ ως επίσημου νομίσματος στη Δημοκρατία της Κροατίας από την 1η Ιανουαρίου 2023.
Είσοδος: Ρούπα
Η τιμή σε ευρώ αναγράφεται σύμφωνα με το άρθρο. 7, ρήτρα 2 και άρθ. 15, παράγραφος 3 του νόμου για την εισαγωγή του ευρώ ως επίσημου νομίσματος στη Δημοκρατία της Κροατίας από την 1η Ιανουαρίου 2023.
Τον τιμοκατάλογο των δρόμων με διόδια μπορείτε να βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο:
Γέφυρες και σήραγγες στην Κροατία
Krk
Bridge Η Krk Bridge συνδέει το νησί Krk με την ηπειρωτική χώρα. Η γέφυρα Krk έχει μήκος 1.430 μέτρα και μέγιστο ύψος 67 μέτρα. Τιμές ανά έτος:
| ΙΑ | Εγώ | II | III | |
|---|---|---|---|---|
| Γέφυρα Κρκ | 2,77 € | 4,62 € | 6,08 € | 10,70 € |
Το σημείο πληρωμής βρίσκεται στην ηπειρωτική χώρα και έχει 6 λωρίδες κυκλοφορίας. Το τέλος επιβαρύνεται μόνο με κατεύθυνση από την ηπειρωτική χώρα προς το νησί.
Πτήση τούνελ
Η σήραγγα Učka βρίσκεται στη χερσόνησο της Ίστριας στην Κροατία στον αυτοκινητόδρομο Α8. Η σήραγγα Uchka έχει μήκος 5.062 m. Τιμές ανά έτος:
| ΙΑ | Εγώ | II | III | |
|---|---|---|---|---|
| Σήραγγα Učka | 2,38 € | 3,96 € | 5,68 € | 11,50 € |
Το όριο ταχύτητας στο τούνελ είναι 80 km/h, η προσπέραση απαγορεύεται αυστηρά.
Σήραγγα Svita Ilya
Η σήραγγα Sveti Ilije συνδέει το παράκτιο και το ηπειρωτικό τμήμα στην περιοχή Split-Dalmatia. Έχει μήκος 4.249 μ.
Η σήραγγα είναι μέρος του περιφερειακού δρόμου D532 και βρίσκεται ανάμεσα στους ορεινούς οικισμούς Bast και Rastovac. Δασμοί ανά έτος (HRK):
| ΙΑ | Εγώ | II | III | |
|---|---|---|---|---|
| Σήραγγα Saint Elije | 1,59 € | 3,96 € | 3,96 € | 5,95 € |
Το όριο ταχύτητας στη σήραγγα είναι 80 km/h, η στάση και η προσπέραση απαγορεύονται αυστηρά.
Χώρος στάθμευσης στην Κροατία
Τις Κυριακές, η στάθμευση είναι δωρεάν στα περισσότερα μέρη. Η στάθμευση στο δρόμο στο Ζάγκρεμπ χωρίζεται σε τρεις ζώνες – κόκκινο, κίτρινο και πράσινο.
Η κόκκινη ζώνη βρίσκεται κοντά στο κέντρο της πόλης και οι κίτρινες και πράσινες ζώνες είναι λίγο πιο μακριά από αυτήν. Ο μέγιστος χρόνος στάθμευσης στην κόκκινη ζώνη είναι 1 ώρα, στην κίτρινη ζώνη – 2 ώρες και στην πράσινη ζώνη – 3 ώρες
Τα κουπόνια πληρωμής αγοράζονται από μηχανές και τοποθετούνται στο ταμπλό κάτω από το παρμπρίζ με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι ευδιάκριτα από έξω.
Να είστε προσεκτικοί και να μην μένετε στο πάρκινγκ περισσότερο από τον χρόνο πληρωμής. Σε περίπτωση παραβίασης των κανόνων στάθμευσης, οι τροχοί θα μπλοκάρουν. Η τιμή αφαίρεσης του blocker κυμαίνεται από 13€ έως 40€
Όρια ταχύτητας στην Κροατία
Τυπικά όρια ταχύτητας στην Κροατία (εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στις πινακίδες). Αυτοκίνητα και μοτοσυκλέτες:
- στον οικισμό – 50 km/h
- σε κατοικημένο μέρος – 90 km/h
- στον αυτοκινητόδρομο – 110 km/h
- στον αυτοκινητόδρομο – 130 km/h
Αυτοκίνητα με ρυμουλκούμενο:
- στον οικισμό – 50 km/h
- για τον οικισμό – 80 km/h
- στον αυτοκινητόδρομο – 90 km/h
- στον αυτοκινητόδρομο – 90 km/h
Το όριο ταχύτητας για νέους οδηγούς (έως 24 ετών) είναι 10 km/h μικρότερο από ό,τι για άλλους οδηγούς (80 km/h στις αστικές περιοχές, 100 km/h στους αυτοκινητόδρομους, 120 km/h στους αυτοκινητόδρομους).
Συνιστάται η μείωση της ταχύτητας του οχήματος σε βρεγμένο οδόστρωμα.
Απαγορεύεται η κυκλοφορία στους αυτοκινητόδρομους για οχήματα των οποίων η ταχύτητα σύμφωνα με τεχνικά χαρακτηριστικά δεν υπερβαίνει τα 60 km/h
Κατανάλωση αλκοόλ κατά την οδήγηση στην Κροατία
Το μέγιστο επιτρεπόμενο επίπεδο αλκοόλ στο αίμα είναι 0,5% .
Εάν το επίπεδο του αλκοόλ στο αίμα είναι μεγαλύτερο από 0,5% και μικρότερο από 1,0%, τότε το πρόστιμο θα είναι από 133 € έως 400 €
Εάν το επίπεδο του αλκοόλ στο αίμα είναι μεγαλύτερο από 1,0% και μικρότερο από 1,5%, τότε το πρόστιμο θα είναι από 400 έως 660 ευρώ.
Εάν το επίπεδο του αλκοόλ στο αίμα υπερβαίνει το 1,5%, τότε το πρόστιμο θα είναι από 660 € έως 1982 € ή φυλάκιση έως 2 μήνες.
Το μέγιστο επιτρεπόμενο επίπεδο αλκοόλ στο αίμα για νεαρούς οδηγούς (έως 24 ετών) είναι 0,0% .
Εάν το επίπεδο αλκοόλ στο αίμα τέτοιων οδηγών είναι έως 0,5%, το πρόστιμο θα είναι 92 €
Οι ποινές για οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών κυμαίνονται από 660 έως 1.982 ευρώ ή φυλάκιση έως 2 μήνες.
Χαμηλος ΦΩΤΙΣΜΟΣ
Η χρήση μεσαίας σκάλας είναι υποχρεωτική όλο το 24ωρο από την τελευταία Κυριακή του Οκτωβρίου έως την τελευταία Κυριακή του Μαρτίου.
Η χρήση φώτων διασταύρωσης για μοτοσυκλέτες και μοτοποδήλατα είναι υποχρεωτική όλο το χρόνο.
Πρόστιμο – 40 €
Επίσης, η χρήση φώτων διασταύρωσης κατά τη διάρκεια της ημέρας είναι υποχρεωτική σε συνθήκες ανεπαρκούς ορατότητας και κατά την οδήγηση μέσα από σήραγγες.
Μεταφορά παιδιών
Τα παιδιά κάτω των 3 ετών πρέπει να μεταφέρονται σε ειδικά καθίσματα στα μπροστινά καθίσματα με την πλάτη τους στραμμένη προς την κατεύθυνση της κυκλοφορίας. Σε αυτή την περίπτωση, ο αερόσακος πρέπει να απενεργοποιηθεί.
Τα παιδιά ηλικίας μεταξύ 3 και 5 ετών πρέπει να μεταφέρονται στο πίσω κάθισμα σε ειδικά συστήματα παιδικών καθισμάτων.
Τα παιδιά ηλικίας 5 ετών και άνω θα πρέπει να χρησιμοποιούν παιδικό κάθισμα κατάλληλο για το βάρος τους ή ενισχυτικό κάθισμα και να χρησιμοποιούν κανονικές ζώνες ασφαλείας.
Για παράβαση των κανόνων μεταφοράς παιδιών – 67 €
Χρήση ζωνών ασφαλείας
Η χρήση ζωνών ασφαλείας είναι υποχρεωτική για τους εμπρός και πίσω επιβάτες.
Πρόστιμο – 67 €
Ο οδηγός μοτοσικλέτας ή μοτοποδηλάτου, καθώς και τετρακίνησης χωρίς καμπίνα, πρέπει να κυκλοφορεί στο δρόμο με κατάλληλα δεμένο προστατευτικό κράνος.
Το πρόστιμο είναι 132€
Χρήση κινητού τηλεφώνου κατά την οδήγηση
Απαγορεύεται η χρήση συσκευής τηλεφωνικής επικοινωνίας που δεν είναι εξοπλισμένη με τεχνική συσκευή που σας επιτρέπει να διεξάγετε διαπραγματεύσεις hands-free ενώ το όχημα βρίσκεται σε κίνηση.
Πρόστιμο – 67 €
Χρωματισμός γυαλιού
Ο βαθμός μετάδοσης του φωτός του παρμπρίζ πρέπει να είναι τουλάχιστον 75%, και το τζάμι των μπροστινών θυρών πρέπει να είναι τουλάχιστον 70%.
Πρόστιμο – 92 €
Εξοπλισμός που πρέπει να υπάρχει στο αυτοκίνητο στην Κροατία
Πινακίδα στάσης έκτακτης ανάγκης – εκτός από τις μοτοσυκλέτες.
Απαιτούνται δύο πινακίδες όταν οδηγείτε με ρυμουλκούμενο.
Αντιολισθητικές αλυσίδες – τους χειμερινούς μήνες (από Νοέμβριο έως Απρίλιο) στις περιοχές Gorski Kotar και Lika είναι υποχρεωτικές ανεξάρτητα από τον τύπο των ελαστικών που χρησιμοποιούνται.
Ένα ανακλαστικό γιλέκο είναι υποχρεωτικό κατά την έξοδο από όχημα που έχει σταματήσει στο δρόμο ή στην άκρη του δρόμου, τη νύχτα ή σε συνθήκες κακής ορατότητας.
Κιτ πρώτων βοηθειών αυτοκινήτου
Κιτ λαμπτήρα αντικατάστασης – δεν απαιτείται για λαμπτήρες xenon, νέον και παρόμοιους λαμπτήρες.
Πρόστιμα στην Κροατία
Οι αστυνομικοί έχουν δικαίωμα να εισπράττουν επιτόπου πρόστιμα για τροχαίες παραβάσεις. Ταυτόχρονα πρέπει να εκδοθεί επίσημη απόδειξη. Τα πρόστιμα πρέπει να πληρωθούν εντός οκτώ ημερών σε ταχυδρομείο ή τράπεζα.
Η άδεια οδήγησης αλλοδαπών αυτοκινητιστών μπορεί να ανασταλεί για έως και 8 ημέρες για οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ, οδήγηση χωρίς υποχρεωτικό ιατρικό εξοπλισμό, όπως γυαλιά, οδήγηση με εξάντληση ή αδιαθεσία.
Τα οχήματα που είναι σταθμευμένα κατά παράβαση των κανόνων μπορούν να ρυμουλκηθούν με έξοδα του ιδιοκτήτη. Ποινές για τροχαίες παραβάσεις στην Κροατία:
| Παράβαση | Πρόστιμα ( € ) |
|---|---|
| Οδήγηση χωρίς καλό λόγο με ταχύτητα διπλάσια από το όριο ταχύτητας | 40 € |
| Κάνοντας μια αριστερή/δεξιά στροφή έξω από τη λωρίδα σας | 40 € |
| Μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις αστυνομικού | 40 € |
| Μη συμμόρφωση με την απαίτηση των κανόνων οδικής κυκλοφορίας να δίνεται σήμα πριν από την έναρξη κίνησης, αναδιάταξης, στροφής, αναστροφής ή διακοπής | 40 € |
| Μη συμμόρφωση με την απαίτηση των κυκλοφοριακών κανονισμών για διέλευση όλων των οχημάτων και πεζών κατά την έξοδο από δευτερεύοντα δρόμο | 67 € |
| Οδήγηση στον αυτοκινητόδρομο με ταχύτητα κάτω από την ελάχιστη επιτρεπόμενη (60 km/h) | 67 € |
| Μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της οδικής νομοθεσίας για κίνηση μόνο προς την κατεύθυνση που υποδεικνύεται από το πράσινο σήμα σε σχήμα βέλους | 67 € |
| Μη τήρηση απόστασης ασφαλείας από το προπορευόμενο όχημα | 67 € |
| Μη συμμόρφωση με την απαίτηση των κανόνων οδικής κυκλοφορίας να δίνουν δρόμο στους πεζούς | 67 € |
| Κίνηση στην αριστερή λωρίδα όταν η δεξιά λωρίδα είναι ελεύθερη | 67 € |
| Οδήγηση σε σήραγγα χωρίς μεσαία σκάλα | 67 € |
| Προσπέραση οχημάτων στα δεξιά (εκτός όταν το αυτοκίνητο μπροστά σας στρίβει αριστερά) | 93 € |
| Πηγαίνοντας σε διασταύρωση ή διασχίζοντας το οδόστρωμα του δρόμου όταν υπάρχει μποτιλιάρισμα, που ανάγκασε τον οδηγό να σταματήσει, δημιουργώντας εμπόδιο στην κίνηση των οχημάτων προς την άλλη κατεύθυνση | 133 € |
| Αναστροφή ή όπισθεν στον αυτοκινητόδρομο | 266 € |
| Προσπέραση οχημάτων κατά την οδήγηση σε δρόμο με μία λωρίδα για κίνηση προς κάθε κατεύθυνση, σε συνθήκες περιορισμένης ορατότητας (σε σήραγγα, σε γέφυρα) | 400 € |
| Προσπέραση οχήματος σε διάβαση πεζών | 400 € |
| Πέρασμα από απαγορευτικό σήμα φαναριού | € 265- € 660 |
| Παραβίαση των κανόνων διέλευσης από σιδηροδρομικές διαβάσεις | € 265- € 660 |
| Έφυγε από το σημείο του ατυχήματος από τον οδηγό, το οποίο προκάλεσε υλικές ζημιές | € 265- € 660 |
| Ο οδηγός εγκατέλειψε τον τόπο του ατυχήματος, με αποτέλεσμα να τραυματιστούν και άλλα άτομα | € 400- € 930 |
Για την εκτέλεση της ποινής, σε μη κατοίκους Κροατίας μπορεί να κατασχεθούν τα ταξιδιωτικά τους έγγραφα ή άλλα έγγραφα που είναι απαραίτητα για τη διέλευση των συνόρων για περίοδο μεγαλύτερη των οκτώ ημερών.
Στην περίπτωση αυτή, εάν η παράβαση συμβεί για πρώτη φορά και η ποινή για αυτή την παράβαση δεν υπερβαίνει τα 133 €, ο αστυνομικός μπορεί να περιοριστεί σε προειδοποίηση αντί για πρόστιμο.
| Στον οικισμό | Έξω από τον οικισμό | |
|---|---|---|
| έως 10 km/έτος | 40 € | 40 € |
| 11-20 km/έτος | 67 € | 67 € |
| 21-30 km/έτος | 133 € | 67 € |
| 31-50 km/έτος | 266 € | 133 € |
| 50+ km/έτος | 660 € – 2000 € | € 400- € 930 |
Κατά τη μέτρηση της ταχύτητας του οχήματος, χρησιμοποιούνται τα ακόλουθα σφάλματα:
- έως 100 km/h – το σφάλμα είναι 10 km/h
- πάνω από 100 km/h – 10% της μετρούμενης ταχύτητας
Στην πράξη, πρόστιμα για υπέρβαση ταχύτητας κάτω των 10 km/h εκδίδονται πολύ σπάνια.
Αριθμοί έκτακτης ανάγκης
- Ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης-112
- Αστυνομία-192
- Πυροσβεστική υπηρεσία-193
- Ασθενοφόρο-194
- Οδική υπηρεσία-987
EETS στην Κροατία
Οι συσκευές ETC μπορούν να αγοραστούν στα καταστήματα Hrvatske Autoceste doo κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες.
Τα πακέτα ETC μπορούν να αγοραστούν κατά τις εργάσιμες ώρες στα σημεία πώλησης της VAK.
Το πακέτο ETC κοστίζει 122 HRK συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
Τα πακέτα ETC είναι προπληρωμένα προϊόντα που περιλαμβάνουν εποχούμενη συσκευή και καθορισμένο ποσό διοδίων με δεδουλευμένη έκπτωση 21,74%, που προορίζονται για οχήματα των κατηγοριών ένα και δύο.
Πακέτο για 380,61 HRK (50,52 €) ETC κατηγορίας συσκευής I (120,00 HRK (15,93 €) ) + ποσό δασμού 333,00 HRK (44,20 €)
Πακέτο για 544,34 HRK (72 ,25 €) Όχημα κατηγορίας 11 € (11,00 € ETC) ) ) + ποσό δασμού 555,00 kuna (73,66 €)
Πακέτο για 882,60 kuna (117,14 €) ETC κατηγορίας συσκευής I οχήματος (100,00 kuna (13,27 €) ) + ναύλος 1000,00 HRK (
132,72 € ETC) (132,72 €) κατηγορία συσκευής II (100,00 kuna (13 ,27 €) ) + ποσό χρέωσης 1000,00 HRK (132,72 €)
Κατά τις εργάσιμες ώρες, μπορείτε να ανανεώνετε τον λογαριασμό σας ETC με μετρητά kuna ή με τραπεζική κάρτα, ενώ στα διόδια μπορείτε να ανανεώνετε τον λογαριασμό σας ETC με μετρητά kuna, ευρώ ή τραπεζική κάρτα 24 ώρες την ημέρα.
Μπορείτε επίσης να ανανεώσετε το υπόλοιπό σας με τραπεζικό έμβασμα, κουπόνια SMS και μέσω της διαδικτυακής πύλης πληρωμών χρησιμοποιώντας τραπεζικές κάρτες και διαδικτυακή τραπεζική. Η αναπλήρωση κεφαλαίων μέσω Internet banking μπορεί να γίνει με πληρωμή σε:
Λογαριασμός ελέγχου VAK 2340009-1502010330,
IBAN: HR1523400091502010330, όπου ο αριθμός ελέγχου είναι τα πρώτα 12 ψηφία στη συσκευή ETC
δημιουργώντας προσφορές μέσω του καταστήματος web https://prodaja.hac.hr, όπου αναφέρεται ο αριθμός ελέγχου
Χρήστες που επιθυμούν για την ανανέωση του λογαριασμού σε ξένο νόμισμα (ευρώ), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με κάποια από τα σημεία πώλησης της εταιρείας.
Η συσκευή ETC δεν συνδέεται με την πινακίδα κυκλοφορίας αλλά με την κατηγορία του οχήματος για την οποία είχε ταξινομηθεί κατά την αγορά και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οχήματα της ίδιας κατηγορίας, αλλά όχι με τέτοιο τρόπο ώστε να χρησιμοποιείται μία μόνο συσκευή ETC για πληρωμένες συναλλαγές για πολλά οχήματα ταυτόχρονα.
Εξαίρεση στον κανόνα αποτελούν οι συσκευές ETS για μετέπειτα πληρωμή οχημάτων τρίτης και τέταρτης κατηγορίας, οι οποίες συνδέονται με την πινακίδα κυκλοφορίας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για το όχημα με την πινακίδα κυκλοφορίας και την κατηγορία για την οποία αγοράστηκε η υπηρεσία.
Μπορείτε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας ένα κουπόνι SMS με δύο τρόπους:
Με αποστολή μηνύματος κειμένου
- Εισαγάγετε τον 14ψήφιο αριθμό από το κουπόνι SMS σας στο μήνυμα SMS
- Τα πρώτα 12 ψηφία από τη συσκευή σας ETC θα πρέπει να αντιγραφούν μετά την παύλα (ο αριθμός βρίσκεται στα αριστερά της συσκευής)
- Το μήνυμα για το κουπόνι SMS με αριθμό 12345678901234 και αριθμό ETC 021098765432 θα πρέπει να μοιάζει με αυτό:
12345678901234-021098765432
- Στείλτε SMS στον αριθμό 611000.
- Στείλτε ένα SMS στον αριθμό +385912080422 εάν χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή ξένης εταιρείας.
- Λίγο μετά την αποστολή του κειμένου, θα λάβετε μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός σας ETC έχει συμπληρωθεί με επιτυχία.
- Οι χρήστες της υπηρεσίας SMS ETC θα πληρώσουν για το απεσταλμένο μήνυμα SMS σύμφωνα με τον τυπικό τιμοκατάλογο του φορέα επικοινωνίας του οποίου την υπηρεσία χρησιμοποιούν.
Μέσω της διαδικτυακής πύλης
- Συνδεθείτε στη διαδικτυακή πύλη είσπραξης διοδίων, επιλέγοντας την επιλογή ανανέωσης, ανανέωση χρησιμοποιώντας το κουπόνι, εισάγοντας τον 14ψήφιο αριθμό από το κουπόνι SMS και επιλέγοντας να ανανεώσετε.
Τα κουπόνια SMS μπορούν να αγοραστούν σε όλα τα διόδια Hrvaske Autoceste doo 24/7, στα σημεία πώλησης Hrvaske Autoceste doo κατά τις εργάσιμες ώρες και στα ακόλουθα σημεία πώλησης: TISAK, INA, CRODUX DERIVATI, TIFON, PETROL, APIOS, ADRIA OIL, ZAGREBAČKA BANKA, iNOVINE, HRVATSKA POŠTA και HRVATSKA POŠTANSKA BANKA. Οι χρήστες της υπηρεσίας SMS ETC πληρώνουν για το απεσταλμένο μήνυμα κειμένου σύμφωνα με τον τυπικό τιμοκατάλογο του φορέα επικοινωνίας του οποίου την υπηρεσία χρησιμοποιούν.
Η συσκευή ETS μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή του ναύλου εντός 30 λεπτών από τη στιγμή της υπογραφής της σύμβασης για την αγορά της συσκευής ETS σε αυτοκινητόδρομους που διαχειρίζεται η HAC και δύο ώρες μετά την υπογραφή της σύμβασης σε αυτοκινητόδρομους άλλων φορέων εκμετάλλευσης. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η αναπλήρωση του λογαριασμού ETS με τραπεζικό έμβασμα καταχωρείται την επόμενη ημέρα και τα Σαββατοκύριακα τα εμβάσματα καταχωρούνται δύο ημέρες μετά την πληρωμή. (διευκρίνιση: εκκαθαριστικά από τον τραπεζικό λογαριασμό εκδίδονται κάθε πρωί (εκτός Κυριακής και αργιών) βάσει συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν την προηγούμενη ημέρα).
Η διαφορά μεταξύ των συσκευών ETS που αναφέρονται παραπάνω είναι η έκπτωση στα διόδια, η οποία εξαρτάται από το επιλεγμένο προπληρωμένο μοντέλο.
- Το 21,74% ETC εγγυάται την ίδια έκπτωση όλο το χρόνο.
- Το εποχιακό 33,48% ETC εγγυάται την ίδια έκπτωση μεταξύ 1 Νοεμβρίου και 31 Μαρτίου, με έκπτωση 21,74% εκτός αυτής της περιόδου. Από 1 Νοεμβρίου έως 31 Μαρτίου καθορίζεται το ελάχιστο ποσό πληρωμής ανάλογα με την κατηγορία οχήματος και φυσικού ή νομικού προσώπου.
- Η πάγια εντολή ETC σάς επιτρέπει να πληρώνετε με πιστωτική κάρτα για όλες τις κατηγορίες οχημάτων μέσω ενός συστήματος επιπλέον υπολογισμένων εκπτώσεων:
- Με μόνιμη παραγγελία, όλες οι κατηγορίες οχημάτων δικαιούνται έκπτωση 13,04%.
- Λόγω της μετέπειτα είσπραξης του τέλους, το οποίο συνδέεται με την πιστωτική κάρτα, τα οχήματα των κατηγοριών III και IV δικαιούνται έκπτωση 30,43%. Δίνεται έκπτωση 3% για όχημα κατηγορίας εκπομπών EURO 4 και έκπτωση 5% για κατηγορία εκπομπών EURO 5 και EEV. Για αυτές τις υπηρεσίες, η συσκευή ETC είναι δεμένη στην πινακίδα κυκλοφορίας του οχήματος.
- Οι πάγιες εντολές ETC μπορούν να υποβληθούν με πιστωτικές κάρτες που εκδόθηκαν στη Δημοκρατία της Κροατίας, καθώς και με κάρτες INA, DKV, UTA και LogPay.
Μια συμβατική ποινή είναι μια ποινή που επιβάλλεται σε χρήστη που δεν έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Συλλογής. Οι χρήστες χρεώνονται διπλά διόδια για τη μεγαλύτερη διαδρομή και για την αντίστοιχη κατηγορία οχημάτων από το σημείο εξόδου έως την ολοκληρωμένη διαδρομή του αυτοκινητόδρομου, εάν:
- εμφανίζονται στην έξοδο από το θάλαμο διοδίων χωρίς εγγραφή στο μέσο μεταφοράς
- εμφανίζονται στην έξοδο της ζώνης διοδίων με ρεκόρ στο μέσο διέλευσης που υπερβαίνει τις 24 ώρες και εάν δεν υπάρχει λόγος υπέρβασης του επιτρεπόμενου χρόνου στον αυτοκινητόδρομο
- δεδομένα από το περιβάλλον διέλευσης, με το οποίο επιτρεπόταν η είσοδος στον αυτοκινητόδρομο, δεν χρησιμοποιούνται στην έξοδο από τη ζώνη διοδίων
Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν (τιμή διοδίων, Κ.λπ.…) τηλεφωνικά στον αριθμό χωρίς χρέωση 0800 0422, στο email: info-naplata@hac.hr και σε κάθε θάλαμο διοδίων
Οι καταγγελίες εξετάζονται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Εάν το παράπονο δεν μπορεί να επιλυθεί εντός 15 ημερών, ο χρήστης θα ενημερωθεί για τους λόγους της καθυστέρησης και θα οριστεί νέα ημερομηνία.
Μπορείτε να λάβετε αποδείξεις R1 στέλνοντας τις πρωτότυπες αποδείξεις διοδίων (που λάβατε στα διόδια) και προσθέτοντας προσωπικά ή εταιρικά στοιχεία (μην ξεχνάτε τον αριθμό αναγνώρισης) στη διεύθυνση: Hrvatske autoceste doo, Sektor za objekce cestarine, Jadranska avenija 6, 10 250 Ζάγκρεμπ.
Ο μέγιστος χρόνος παραμονής στον αυτοκινητόδρομο είναι έως και 24 ώρες.
Δεν υπάρχει χρονικό όριο για τα ποσά που κατατίθενται στον λογαριασμό συσκευής ETC.
Μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας ETC με διάφορους τρόπους:
Μέσω της διαδικτυακής πύλης διοδίων https://prodaja.hac.hr/
Τηλεφωνικά INFO 0800 – 0422 / 0800 – 0111
Αυτοπροσώπως στα σημεία πώλησης της VAK
Μέσω κινητού τηλεφώνου με αποστολή γραπτού μηνύματος που αποτελείται από ένα κεφαλαίο γράμμα S, μια παύλα και το τα πρώτα 12 ψηφία από τη συσκευή σας ETC (παράδειγμα: S-061098765432). Τα μηνύματα κειμένου πρέπει να αποστέλλονται στον αριθμό 611000 ή να αποστέλλονται μηνύματα SMS στον αριθμό +385912080422 εάν χρησιμοποιείτε φορητή συσκευή ξένου φορέα. Οι χρήστες της υπηρεσίας SMS ETC πληρώνουν για το απεσταλμένο μήνυμα σύμφωνα με τον τυπικό τιμοκατάλογο του τηλεπικοινωνιακού τους φορέα. Το υπόλοιπο του λογαριασμού ETC μπορεί να ελεγχθεί μόνο με τη χρήση κινητών τηλεφώνων φορέων που δραστηριοποιούνται στη Δημοκρατία της Κροατίας.
Μέσω της διαδικτυακής πύλης https://prodaja.hac.hr/ οι χρήστες συσκευών ETC μπορούν να ανανεώσουν τους λογαριασμούς τους με πιστωτική κάρτα, κουπόνι SMS ή να κάνουν προσφορά (αυτοδημιούργητη προσφορά για πληρωμή με έμβασμα ή e-banking) και να ελέγξουν το υπόλοιπο του λογαριασμού τους και τη λίστα των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν στη συσκευή ETC.
Οι εκπτώσεις ETC συγκεντρώνονται με κάθε πληρωμή στον λογαριασμό ETC ανάλογα με το μοντέλο προπληρωμής και περιλαμβάνουν διάφορες εκπτώσεις
Το Hrvatske Autoceste πρέπει να εγγράψει όλους τους χρήστες της συσκευής HAC ETC στο συνδρομητικό σύστημα για να μπορέσουν να εισπράξουν πιθανές αξιώσεις, κάτι που δεν θα ήταν δυνατό εάν ο κάτοχος της συσκευής ETC είναι άγνωστος. Οι περισσότεροι χρήστες ETC έχουν ήδη εγγραφεί συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο, αλλά ορισμένοι από αυτούς που αγόρασαν συσκευές ETC σε πρατήρια καυσίμων, περίπτερα ή σημεία πώλησης VAK δεν συμπλήρωσαν τη φόρμα που επισυνάπτεται στο πακέτο ETC. Τον Μάρτιο του 2013, η HAC αποφάσισε ότι όλοι οι μη εγγεγραμμένοι χρήστες ETC πρέπει να εγγραφούν εντός καθορισμένου χρόνου, εάν εξακολουθούν να θέλουν να χρησιμοποιούν την προπληρωμένη υπηρεσία HAC ETC.
Η συνδρομή HAC ETC ή η προπληρωμένη υπηρεσία HAC ETC επιτρέπει στους χρήστες να πληρώνουν ένα απροσδιόριστο ποσό σε έναν προπληρωμένο λογαριασμό ETC που χρησιμοποιείται για την πληρωμή ναύλων μέσω μιας συσκευής ETC και να έχουν μία μόνο υπερανάληψη συναλλαγής. Εάν ο χρήστης έχει ελάχιστο υπόλοιπο στον λογαριασμό του, για παράδειγμα 1 kuna, επιτρέπεται η είσοδος και έξοδος από τον αυτοκινητόδρομο ανεξάρτητα από το ύψος των διοδίων. Αυτό το σύστημα υπάρχει επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν ένας χρήστης που έχει, για παράδειγμα, 10 kuna στον λογαριασμό του ETC θα βγει από τον αυτοκινητόδρομο σε ένα τμήμα για το οποίο θα πρέπει να πληρώσει 3 kuna ή 181 kuna.
Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι η HAC έχει μεγάλο αριθμό μη εγγεγραμμένων χρηστών και είναι αδύνατο να γνωρίζουμε σε ποιον ανήκουν αυτές οι συσκευές ETC και ορισμένοι από τους άγνωστους χρήστες έχουν χρέη, η εταιρεία αποφάσισε να περιορίσει τη χρήση των συσκευών ETC. ανώνυμοι χρήστες / πώς
Το Fast ENC βρίσκεται σε πέντε διόδια: Ανατολικό Ζάγκρεμπ, Svilai, Charapine, Karamatici και Demerje.
Χρησιμοποιώντας τη λωρίδα ταχύτητας ENC, ο οδηγός δεν σταματά, αλλά οδηγεί με μέγιστη ταχύτητα 40 km/h. Το OBU στη λωρίδα ENC διαβάζεται περίπου 50 μέτρα πριν από το φράγμα και εάν ο οδηγός δεν διαθέτει συσκευή ENC που λειτουργεί ή εάν η κατάστασή του δεν επιτρέπεται, το σύστημα τον ανακατευθύνει στη λωρίδα για τα οχήματα που έχουν απορριφθεί (η λεγόμενη απόρριψη λωρίδα), όπου στη συνέχεια χρεώνεται τέλος σε μετρητά ή με τραπεζική κάρτα.
Για τη σωστή λειτουργία της συσκευής ENC, πρέπει να τοποθετηθεί στο παρμπρίζ σύμφωνα με τις οδηγίες.
Οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν το προπληρωμένο μοντέλο. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να φτάσετε στην πρίζα της ηλεκτρονικής συσκευής συλλογής (ENC). Λάβετε υπόψη ότι για το μοντέλο εποχικής προπληρωμής, η ελάχιστη απαιτούμενη προπληρωμή πρέπει να κατατεθεί στον λογαριασμό ENC.