მიუხედავად მაღალი კონკურენციისა, ავტონაწილების გაყიდვა ბიზნესის მომგებიანი ხაზია. ეს ბაზარი აჩვენებს წლიურ ზრდას 20%. პროდუქციის დიდი ასორტიმენტით მაღაზიის გახსნა კარგი ინვესტიცია იქნება მეწარმე-მანქანის მოყვარულისთვის სტაბილური მოგებისთვის. უფრო მეტიც, წარმატებული ბიზნესის გასატარებლად, შეიძლება არ დაგჭირდეთ დიდი მაღაზიის განლაგება დიდი რაოდენობით ავტონაწილებით. საკმარისი იქნება მომწოდებლებთან კარგი კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის დამყარება და მომხმარებლებისთვის ინტერნეტ საიტის საშუალებით შერჩევისა და შეკვეთის განთავსების შესაძლებლობა. დღევანდელ სტატიაში განვიხილავთ, თუ როგორ უნდა გავხსნათ ავტო ნაწილების მაღაზია და რა ნიუანსი შეიძლება შეხვდეს ახალბედა მეწარმეს.
Პირველი ნაბიჯები
ნებისმიერი ბიზნესის წამოწყება მოითხოვს ფრთხილად მომზადებას, კარგად გააზრებულ ქმედებებს და კარგად შემუშავებულ ბიზნეს გეგმას. ავტონაწილების მაღაზია არ არის გამონაკლისი ზოგადი წესიდან. ეს ბიზნესი ძირითადად მამაკაცებისთვისაა. მაგრამ მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ კარგი მართვის გამოცდილება ან ადრე მუშაობდით მანქანის სარემონტო სამსახურში, მაინც უნდა ისწავლოთ. ვაჭრობა ხომ ახალი ბიზნესია და სხვადასხვა უნარებს მოითხოვს.
ავტონაწილების მაღაზიის გახსნამდე უნდა გადაწყვიტოთ რას გაყიდით: სათადარიგო ნაწილებს უცხოური თუ შიდა მანქანებისთვის, თუ უბრალოდ გადასაფარებლები, ხალიჩები და ა.შ.
ასევე ღირს კონკურენტების ყურადღების მიქცევა: რა იყიდება თქვენს მხარეში, რა ფასად, რაზეა უფრო დიდი მოთხოვნა. ამ ნიშაში კონკურენცია საკმაოდ მაღალია, ამიტომ კარგად უნდა იფიქროთ ბიზნეს გეგმაზე და როგორ მოვიზიდოთ მყიდველი. ავტო ნაწილების გაყიდვის ბიზნესი წარმატებით შეიძლება გაერთიანდეს მანქანებთან დაკავშირებულ სხვა ბიზნესთან, მაგალითად, მანქანის სამრეცხაო ან საბურავების დამონტაჟება.
ავტონაწილების მაღაზია ავტობაზრის ტერიტორიაზე
ზოგადად, ავტო ნაწილების გაყიდვის სამი ძირითადი ბიზნეს ვარიანტია. პირველი არის მაღაზიის მდებარეობა ავტომარკეტების ტერიტორიაზე. დიდ ქალაქებში მანქანებთან დაკავშირებული ვაჭრობის უმეტესი ნაწილი სწორედ ავტობაზრობებზე ტარდება, ხოლო მეწარმეს, რომლის გაყიდვის პუნქტი მდებარეობს ავტობაზრობაზე, აქვს უპირატესობა, რომ მას მხოლოდ პოტენციური მომხმარებლები სტუმრობენ. ანუ ტრეფიკი მაღალია და მხოლოდ სამიზნე აუდიტორია არის ხელმისაწვდომი. ნაკლოვანებები მოიცავს კონკურენტების დიდ კონცენტრაციას ყველა მხრიდან, რომლებსაც ასევე სურთ ფულის გამომუშავება. ეს არ იძლევა ნაწილების ღირებულების გადაჭარბების საშუალებას და ბიზნესი უნდა წარიმართოს ბრძოლისა და მძიმე გადარჩენის პირობებში.
თუმცა ავტომარკეტებში ავტონაწილების მაღაზიების უმეტესობა შედარებით დიდი ხანია არსებობს და დახურვას არ აპირებს. განსაკუთრებით იღბლიანი იქნება, თუ ბაზარზე არ იქნება ხელმისაწვდომი სათადარიგო ნაწილები ზოგიერთი მარკის მანქანებისთვის, რომლებიც მძღოლებს აქვთ. უპირველეს ყოვლისა, საუბარია ჩინურ ავტოინდუსტრიაზე – ჯერ კიდევ პრობლემაა მათთვის სათადარიგო ნაწილების პოვნა მცირე ქალაქებში: ეს გამოწვეულია იმით, რომ ახლახან დაიწყო უკრაინაში ჩინური მანქანების დიდი პარტიების მიწოდება.
ავტომობილების ბაზრის ტერიტორიაზე შეგიძლიათ უბრალოდ იქირაოთ ტიპიური პატარა მაღაზია საკუთარი საწყობით და გაყიდვების ზონით. შესაძლოა, შესაძლებელი იყოს რამდენიმე ვიტრინის დადგმა, მაგრამ მყიდველებს, როგორც წესი, ეს არ აინტერესებთ – ისინი მიდიან კონკრეტულ ნივთზე და მაღაზიაში ენთუზიაზმით არ იყურებიან. როგორც ვარიანტი, ეს არის ვაჭრობა პარკინგის უჯრით, მაგრამ ამას ძირითადად სტიკერების და იაფი აქსესუარების გამყიდველები აკეთებენ, ძვირადღირებულ სათადარიგო ნაწილებს ამ გზით ნამდვილად არ იყიდიან – ასეთი გამყიდველების მიმართ ნდობა ნულოვანია. მაგრამ ქირის მხრივ უფრო იაფია.
სპეციალიზებული მაღაზიის გახსნა ავტობაზრის გარეთ
მეორე ვარიანტია სპეციალიზებული მაღაზიის გახსნა ავტობაზრობის გარეთ, პირდაპირ ქალაქში, რაც გამორიცხავს კონკურენტების სიახლოვეს ყოფნას. ამ შემთხვევაში მოგიწევთ დამატებითი თანხის დახარჯვა რეკლამაში, იპოვოთ ადგილი დიდი ტრაფიკით და უზრუნველყოთ პროდუქციის ფართო ასორტიმენტი. ქალაქის ცენტრალურ რაიონებში ქირა შეიძლება გაცილებით მაღალი იყოს, ხოლო გარეუბანში ყოფნა ვიზიტორთა მცირე რაოდენობას გამოიწვევს.
საუკეთესო გამოსავალია დიდი მანქანის სერვისცენტრების ან ავტოფარეხების მახლობლად განთავსება. ავტოგასამართი სადგურების მფლობელები ზოგადად კარგი პარტნიორები გახდებიან, თუ მოახერხებთ მათ მოზიდვას თქვენს მაღაზიაში, მაშინ ისინი ხშირად და ბევრს იყიდიან. მაგრამ მათ, როგორც წესი, მხოლოდ ფასი აინტერესებთ, ისინი ეძებენ ყველაზე იაფ ნაწილს.
ავტომობილების მაღაზიას, რომელიც უბრალოდ მდებარეობს ქალაქში, დამატებით უნდა ჰქონდეს დაკავშირებული საქონლის სია, რომელიც სრულიად არჩევითია ავტობაზრის პუნქტისთვის – მის გვერდით არის სპეციალური მაღაზიები ძრავის ზეთების, აკუმულატორებისა და სხვა უნივერსალური ნივთებისთვის. იქვე ნაყიდია. ავტონაწილების ავტონომიური მაღაზიისთვის, ასეთი საქონელი გახდება შემოსავლის კარგი წყარო და მიიზიდავს არამიზნობრივ მყიდველს, რომელიც მანქანის ავარიის შემთხვევაში, სავარაუდოდ, მიმართავს იმ ადგილს, სადაც უკვე იყიდა.
ავტო ნაწილების ონლაინ მაღაზია
მესამე ვარიანტი არის ავტო ნაწილების ონლაინ მაღაზია. მიუხედავად იმისა, რომ ის მოითხოვს მნიშვნელოვან ინვესტიციებს, ის საშუალებას გაძლევთ დაფაროთ მთელი ქვეყანა. დიდ ქალაქებში ასეთი სამუშაოს შესრულება ყველაზე ადვილია. სწორედ იქ არის ყველაზე იაფი უცხოური ნაწილების შეკვეთა, რის შემდეგაც გაუმკლავდეთ მათ განხორციელებას. თუმცა, სულაც არ არის რთული საკუთარი ონლაინ ავტონაწილების მაღაზიის ორგანიზება პატარა რეგიონულ ცენტრშიც კი. მთავარი მოთხოვნა მიწოდების კომპანიების ფილიალების ხელმისაწვდომობაა.
ასეთი მაღაზიების ასორტიმენტის ასორტიმენტი რიგითობით აღემატება ჩვეულებრივ მაღაზიას და მოიცავს რამდენიმე მწარმოებელს და მათ ყველა მოდელს. ოპტიმალურია, როცა საიტი მუშაობს მთელი ქვეყნის მასშტაბით, უგზავნის მომხმარებლებს ნაწილებს ნაღდი ანგარიშსწორებით და ამავდროულად აქვს საკუთარი მაღაზია თავის ქალაქში. გარდა ამისა, ავტო ნაწილების ონლაინ მაღაზიას სჭირდება საკმარისად ფართო საწყობი. ასევე ღირს კურიერის დაქირავებაზე ფიქრი, რომელიც იმუშავებს საკუთარი ან კომპანიის მანქანით. და, რა თქმა უნდა, თავად საიტია საჭირო – მისი განვითარება, შემდგომი მხარდაჭერა და პოპულარიზაცია მოითხოვს გარკვეულ კაპიტალურ ინვესტიციებს. ამავდროულად, საიტი უნდა იყოს მოსახერხებელი მომხმარებლისთვის და ჰქონდეს სათადარიგო ნაწილების ადგილზე შერჩევის შესაძლებლობა – VIN კოდით და გამყიდველების კონსულტაციები მანქანის შესახებ სრული ინფორმაციის საფუძველზე.
ავტო ნაწილების ონლაინ მაღაზიის უპირატესობებს შორის:
მოხერხებულობა. ბევრი მომხმარებლისთვის უფრო მოსახერხებელია ნაწილის შეკვეთა ინტერნეტით, ვიდრე მარკეტში წასვლა, დროის დახარჯვა და სათადარიგო ნაწილების ავტოფარეხში გატანა. პროდუქტის ინტერნეტით შეკვეთის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ წაიკითხოთ აღწერა, შეადაროთ მახასიათებლები სახლიდან გაუსვლელად. ამ შემთხვევაში არავინ არავის უბიძგებს და ზედმეტ რჩევას არ აძლევს. გარდა ამისა, მიტანის შეკვეთა შესაძლებელია ნებისმიერ ადგილზე.
დანაზოგი და დიდი არჩევანი. ეს აქტუალურია პატარა ქალაქებისთვის, სადაც ავტოსერვის ცენტრებს არ აქვთ პროდუქციის დიდი ასორტიმენტი. ონლაინ მაღაზიაში შეგიძლიათ აირჩიოთ სასურველი პროდუქტი და მიიღოთ დროულად.
მინუსებს შორის:
ყველა პროდუქტი არ არის მომგებიანი. მაღაზიის ასორტიმენტი უნდა იყოს სრული და სამწუხაროდ, თქვენ უნდა შეიძინოთ საქონელი, რომელიც ყოველთვის არ გაიყიდება.
ბაზარი სწრაფად იცვლება. ბაზარი მუდმივად განახლებულია, ემატება ახალი მოდელები და შესაბამისად ახალი სათადარიგო ნაწილები. აუცილებლად დაიჭირეთ თითი პულსზე, რომ იყოს მოთხოვნადი.
შენობებისა და აღჭურვილობის შერჩევა ავტო ნაწილების მაღაზიისთვის
40-50 კვადრატული მეტრი ფართობის ოთახი ოპტიმალური იქნება ავტონაწილების მაღაზიისთვის. ოთახის დაქირავებისას აუცილებლად მიაქციეთ ყურადღება ხელშეკრულების პირობებს, რამდენი დაჯდება კომუნალური გადასახადები და გაითვალისწინეთ ქირის ღირებულების შესაძლო ზრდა. არ დაგავიწყდეთ ხელშეკრულებაში და გრძელვადიანი იჯარის გაგრძელების შესაძლებლობის ჩაწერა (თქვენი მოთხოვნით).
არ არის პრობლემა, თუ თქვენი ავტონაწილების მაღაზია მდებარეობს უკვე არსებულთან ახლოს, იმ პირობით, რომ მის ფონზე გაქვთ რაიმე ხარისხიანი გამორჩევა – პროდუქციის ასორტიმენტი, მათი ხარისხი, უკეთესი მომსახურება, მიწოდების შესაძლებლობა, ფასების პოლიტიკა, და ა.შ. დიდი უპირატესობაა, თუ არის შესაძლებლობა გაიხსნას თქვენი პუნქტი ავტოგასამართ სადგურთან, საბურავების დაყენება, მანქანის რეცხვა და ა.შ.
სათადარიგო ნაწილების მაღაზიას დაახლოებით იგივე აღჭურვილობა სჭირდება, რაც სხვა მაღაზიებს. დაგჭირდებათ:
- თაროები;
- თაროები და ყუთები;
- ვიტრინები;
- სალარო.
- გადახდის ტერმინალი.
თაროების და თაროების რაოდენობა დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რამდენს აპირებთ გაყიდვას.
პროდუქტებისა და სერვისების სია
კარგ მაღაზიას აუცილებლად სჭირდება სპეციალიზაცია – გაცილებით ადვილი იქნება მინიმალური აღჭურვილობისთვის ყველა საჭირო ხარჯის გამოთვლა. შეკვეთით მიწოდების სწორი ორგანიზებით, შესაძლებელია ნებისმიერი ნაწილის და სხვა სათადარიგო ნაწილების მიმწოდებლისგან კოორდინირებული და სწრაფი მიღება.
საცალო ვაჭრობის ასორტიმენტი უნდა შეიცავდეს როგორც უცხოური, ისე ადგილობრივი წარმოების მანქანების სათადარიგო და სახარჯო ნაწილებს. ფანჯრებსა და თაროებზე წარმოდგენილი პროდუქციის გარდა, მაღაზიამ კატალოგის შეკვეთებზეც უნდა იმუშაოს. ზოგადად, მიწოდების განყოფილებამ უნდა იმუშაოს პრინციპით: ყველაზე აქტუალური პოზიციები ყოველთვის უნდა იყოს მარაგში. ასეთი საქონელი მოიცავს:
- ძრავის ზეთი;
- ბორბლების რგოლები;
- საბურავები;
- ფილტრები (ზეთი, ჰაერი, საწვავი);
- ნათურები;
- სანთლები;
- დამლაგებლები;
- ნავთობის ჯირკვლები;
- ლითონის პროდუქტები, საყელურები, ხრახნები, დგუშები;
- დამჭერები, მილები;
- გენერატორი და დროის ღვედები;
- ხელსაწყოები;
- ავტოქიმია;
- შუასადებები;
- საჭის რჩევები;
- მაყუჩები;
- საკისრები;
- პირველადი დახმარების ნაკრები და ტუმბოები და ა.შ.
ამავდროულად, კლიენტმა უნდა შესთავაზოს სათადარიგო ნაწილები სხვადასხვა მწარმოებლისგან შესანიშნავ ფასებში (მაგალითად, „ორიგინალი“ ან „არაორიგინალი“). საფასო პოლიტიკა დასაწყისში უნდა იყოს ოდნავ დაბალი ვიდრე თქვენი ქალაქის საცალო მაღაზიებში სათადარიგო ნაწილების საშუალო ფასი. კარგად გააზრებული ლოგისტიკური სისტემის წყალობით, შეკვეთები უნდა მოხდეს რაც შეიძლება მალე.
აუცილებლად დაგჭირდებათ საქონლის მომწოდებლები. უმჯობესია, რა თქმა უნდა, გქონდეთ რამდენიმე მომწოდებელი თითოეული პროდუქტის ჯგუფისთვის – თქვენი მაღაზიის სტაბილურობა ამაზე იქნება დამოკიდებული. თუ თქვენ მჭიდროდ თანამშრომლობთ სათადარიგო ნაწილების მწარმოებელ კომპანიებთან, რომლებსაც აქვთ ოფიციალური ოფისები ჩვენს ქვეყანაში, მაშინ ეს იქნება დამატებითი უპირატესობა თქვენი მაღაზიისთვის. კიდევ ერთი პლიუსი არის ის ფაქტი, რომ თქვენ შეგიძლიათ ლეგალურად გამოიყენოთ მათი მანქანების ლოგო და ნაწილები, რომლებსაც ყიდით. როგორც წესი, მიმწოდებლებთან ორმხრივი ანგარიშსწორება ხდება გადავადებული წესით (საშუალოდ – 30 კალენდარულ დღემდე). ხელშეკრულების გაფორმებამდე აუცილებელია მიმწოდებლისა და მისი კომპანიის რეპუტაციის შემოწმება, რადგან მისი მუშაობის ხარისხი და ვალდებულებების დროული შესრულება დამოკიდებული იქნება თქვენს რეპუტაციაზე.
მარკეტინგული სტრატეგია და პერსონალი
თქვენი მაღაზიის წარმატება, მიუხედავად არჩეული ფორმატისა, პირდაპირ იქნება დამოკიდებული თქვენი სარეკლამო კამპანიის სიძლიერეზე, კერძოდ, წერტილის აქტივობის დასაწყისში. ამიტომ ავტონაწილების მაღაზიის გახსნამდე ფრთხილად იყავით სარეკლამო კამპანიის ძირითადი ნაბიჯების წერისას. ჩვენს შემთხვევაში, ძირითადი სარეკლამო და მარკეტინგული ღონისძიებები იქნება:
- რეკლამა მასმედიაში, თქვენი მაღაზიის სავიზიტო ბარათის ვებსაიტის შემუშავება (ან სრულფასოვანი ონლაინ მაღაზიისთვის);
- ბილბორდებზე რეკლამა, ფლაერებისა და სავიზიტო ბარათების დარიგება;
- ბონუს პროგრამა და ლოიალობის პროგრამა რეგულარული მომხმარებლებისთვის (ზეთის უფასო შეცვლა და ა.შ.).
თქვენი ავტონაწილების მაღაზიის კარგი რეპუტაციის კიდევ ერთი კომპონენტი იქნება გაყიდვების კონსულტანტების გუნდის კოორდინირებული და პროფესიონალური მუშაობა. ამიტომ, ავტონაწილების მაღაზიის გახსნამდე, საკმარისი ყურადღება მიაქციეთ გაყიდვების კონსულტანტების შერჩევას, შეამოწმეთ მათი თეორიული ცოდნა საავტომობილო ბიზნესის შესახებ და მათი კომუნიკაციისა და გაყიდვების უნარები. შერჩევის მთავარ კრიტერიუმებს შორის:
- მანქანის სტრუქტურისა და სათადარიგო ნაწილების კარგი ცოდნა;
- მომხმარებლებთან კომუნიკაციის უნარი;
- გაყიდვების გამოცდილება (სასურველია).
ავტონაწილების მაღაზიის საწყისი ინვესტიცია და მოგება
ავტონაწილების მაღაზიის გახსნამდე, გააკეთეთ ამ ბიზნეს პროექტში საჭირო ინვესტიციების სავარაუდო გამოთვლები. დიახ, საცალო ვაჭრობის გახსნას დასჭირდება $30,000 ან მეტი ინვესტიცია. დამატებითი 5-7 ათასი დოლარის დახარჯვა მოგიწევთ ავტონაწილების ონლაინ მაღაზიის მრავალფუნქციური ვებსაიტის შემუშავებაზე.
მეწარმის ხარჯების ძირითადი პუნქტი იქნება მატერიალური ხარჯები, ანუ საქონლის შეძენა შემდგომი გადაყიდვის მიზნით. ხელფასების გარდა, მეწარმისთვის საკმაოდ დიდი ხარჯი იქნება თანამშრომლებისთვის სადაზღვევო პრემიის გადახდა. პროდუქტზე სავაჭრო მარკირების დონე იქნება საშუალოდ 40-50%. გაყიდვების სეზონი მოდის გაზაფხულზე და შემოდგომაზე. გაყიდვების უწყვეტ წერტილამდე მისასვლელად საჭიროა თვეში 3000-5000$-ის ღირებულების საქონლის გაყიდვა. წმინდა მოგება წლიური გაყიდვების შედეგებზე იქნება 10 000-16 000 $.
ავტონაწილების მაღაზიის მომგებიანობა შეფასებულია 25%-მდე და ინვესტიცია გადაიხდება არა უადრეს ორი წლის აქტიური გაყიდვისა.