Laten we beginnen met het feit dat Kroatië uitstekende wegen en snelwegen heeft door het hele land. U kunt elke nederzetting op het vasteland gemakkelijk bereiken met de auto of bus.
Snelwegen in Kroatië zijn onderverdeeld in gratis en betaalde snelwegen.
De vrije wegen van Kroatië zijn pittoresker en stellen de reiziger in staat om het echte ouderwetse land “uitgelikt” te zien voor toeristen, om het ritme van het echte leven in het land te leren kennen.
De vrije wegen hebben standaard snelheidslimieten, dus je reis naar je vakantiebestemming zal wat langer zijn, maar je krijgt de onschatbare kans om ergens te stoppen voor een kopje koffie of zelfs een gebraden lamsvlees, of om een geweldige mooie foto te maken, aangezien de oude kustwegen pal langs zee lopen.
Tolwegen in Kroatië
Autostrada A1 Zagreb – Split – Dubrovnik met een lengte van 484,1 km
Snelweg A2 Macelj – Zagreb 1,3 km
(Zagreb Westelijk knooppunt) A3 snelweg Bregana – Zagreb – Lipovac met een lengte van 304,8 km
Snelweg A4 Goričany – Zagreb 97,7 km
Snelweg A5 Beli Manastyr – Osijek – Svilai met een lengte van 83,2 km
A6 Bosiljevo – Ríêka 81,5 km
A7 Rupa – Ríêka – Žuta Lokva 48,8 km
Snelweg A10 Nova Sela – Ploče 8,6 km
Autoweg A11 Zagreb – Sisak 30,1 km
Het bedrijf beheert ook de wegenbouw op de provinciale weg D102 Krk-brug
Tol betalen op Kroatische snelwegen
U betaalt voor reizen op tolwegen in Kroatië bij het verlaten van de tolweg (het is noodzakelijk om het kaartje te bewaren dat u ontvangt bij de ingang van de tolweg voordat u deze verlaat).
De betaling van tolwegen gebeurt bij het verlaten van het tolwegvak, rekening houdend met de gereden kilometers, via een kiosk voor de slagboom bij de uitgang, contant of met bankkaart.
U kunt ook vooraf een prepaid ENC-kaart kopen voor tolwegen, bijvoorbeeld op de Hrvatske Autoceste-website prodaja.hac.hr
Met ENC kunt u besparen op reizen van 13% tot 33%
Prijzen voor tolwegen in Kroatië
A1, A6, A10 Zagreb – Split – Rijeka – Čerapine
Volgens de tariefregels worden voertuigen ingedeeld in de volgende categorieën:
- Motorfietsen, driewielers en vierwielers
- Tweeassige wagens met een hoogte tot 1,90 m
- a) Tweeassige voertuigen van meer dan 1,90 m met een maximaal toegestane massa van 3.500 kg.
b) Tweeassige voertuigen kleiner dan 1,90 m met aanhangwagen, ongeacht het aantal assen en de hoogte van de aanhangwagen. - a) Twee- of drieassige voertuigen met een maximaal toelaatbare massa van meer dan 3500 kg
b) Tweeassige voertuigen met een maximaal toelaatbare massa van meer dan 3500 kg met een eenassige aanhangwagen
c) Voertuigen vanaf II a) met een aanhangwagen ongeacht het aantal assen op de aanhangwagen - a) Voertuigen met vier of meer assen met een maximaal toegestane massa van meer dan 3500 kg
b) Motorvoertuigen met twee assen met een maximaal toegestane massa van meer dan 3500 kg met een twee- of drie-assige aanhangwagen
c) Voertuigen met drie assen met een maximaal toegestane massa van meer dan 3500 kg met een aanhangwagen ongeacht het aantal assen van de aanhangwagen
De prijs in euro is aangegeven in overeenstemming met art. 7, lid 2 en art. 15, paragraaf 3 van de Wet op de invoering van de euro als de officiële munteenheid in de Republiek Kroatië vanaf 1 januari 2023.
Ingang : A3, A5 Zagreb – Lipovac – Osijek – Svilaj
De prijs in euro is aangegeven in overeenstemming met art. 7, lid 2 en art. 15, paragraaf 3 van de Wet op de invoering van de euro als de officiële munteenheid in de Republiek Kroatië vanaf 1 januari 2023.
Ingang: A4 Zagreb – Goričan
De prijs in euro is aangegeven in overeenstemming met art. 7, lid 2 en art. 15, paragraaf 3 van de Wet op de invoering van de euro als de officiële munteenheid in de Republiek Kroatië vanaf 1 januari 2023.
Ingang: A11 Zagreb – Sisak
De prijs in euro is aangegeven in overeenstemming met art. 7, lid 2 en art. 15, paragraaf 3 van de Wet op de invoering van de euro als de officiële munteenheid in de Republiek Kroatië vanaf 1 januari 2023.
Ingang: A3 Bregana
De prijs in euro is aangegeven in overeenstemming met art. 7, lid 2 en art. 15, paragraaf 3 van de Wet op de invoering van de euro als de officiële munteenheid in de Republiek Kroatië vanaf 1 januari 2023.
Entree: Rupa
De prijs in euro is aangegeven in overeenstemming met art. 7, lid 2 en art. 15, paragraaf 3 van de Wet op de invoering van de euro als de officiële munteenheid in de Republiek Kroatië vanaf 1 januari 2023.
De prijslijst van tolwegen vindt u via de volgende link:
Bruggen en tunnels in Kroatië
Krk-
brug De Krk-brug verbindt het eiland Krk met het vasteland. De Krk-brug heeft een lengte van 1.430 m en een maximale hoogte van 67 m. Tarieven per jaar:
| IA | l | II | III | |
|---|---|---|---|---|
| Brug van Krk | € 2,77 | € 4,62 | € 6,08 | € 10,70 |
Het betaalpunt bevindt zich op het vasteland en heeft 6 rijstroken. De toeslag wordt alleen in rekening gebracht in de richting van het vasteland naar het eiland.
Tunnelvlucht
De Učka-tunnel bevindt zich op het schiereiland Istrië in Kroatië aan de snelweg A8. De Uchka-tunnel heeft een lengte van 5.062 m. Tarieven per jaar:
| IA | l | II | III | |
|---|---|---|---|---|
| Učka-tunnel | € 2,38 | € 3,96 | € 5,68 | € 11,50 |
De maximumsnelheid in de tunnel is 80 km/u, inhalen is ten strengste verboden.
Svita Ilya-tunnel
De Sveti Ilije-tunnel verbindt de kust- en continentale delen in de regio Split-Dalmatië. Het heeft een lengte van 4.249 m.
De tunnel maakt deel uit van de regionale weg D532 en ligt tussen de bergdorpen Bast en Rastovac. Tarieven per jaar (HRK):
| IA | l | II | III | |
|---|---|---|---|---|
| Sint Elije-tunnel | € 1,59 | € 3,96 | € 3,96 | € 5,95 |
De maximumsnelheid in de tunnel is 80 km/u, stoppen en inhalen is ten strengste verboden.
Parkeren in Kroatië
Op zondag is parkeren op de meeste plaatsen gratis. Parkeren op straat in Zagreb is verdeeld in drie zones: rood, geel en groen.
De rode zone ligt dicht bij het stadscentrum en de gele en groene zones liggen iets verder weg. De maximale parkeertijd in de rode zone is 1 uur, in de gele zone 2 uur en in de groene zone 3 uur
Coupons voor betaling worden gekocht bij automaten en op het dashboard onder de voorruit geplaatst, zodat deze van buitenaf goed zichtbaar zijn.
Wees voorzichtig en blijf niet langer op de parkeerplaats dan de betaalde tijd. Bij overtreding van de parkeerregels worden de wielen geblokkeerd. De prijs voor het verwijderen van de blocker varieert van € 13 tot € 40
Snelheidslimieten in Kroatië
Standaard snelheidslimieten in Kroatië (tenzij anders aangegeven op borden). Auto’s en motorfietsen:
- in de nederzetting – 50 km/u
- in een bewoonde plaats – 90 km/u
- op de snelweg – 110 km/u
- op de snelweg – 130 km/u
Auto’s met aanhanger:
- in de nederzetting – 50 km/u
- voor de nederzetting – 80 km/u
- op de snelweg – 90 km/u
- op de snelweg – 90 km/u
De maximumsnelheid voor jonge bestuurders (tot 24 jaar) is 10 km/u lager dan voor andere bestuurders (80 km/u in stedelijke gebieden, 100 km/u op snelwegen, 120 km/u op snelwegen).
Het wordt aanbevolen om de snelheid van het voertuig op natte wegen te verminderen.
Verkeer op snelwegen is verboden voor voertuigen waarvan de snelheid volgens technische kenmerken niet hoger is dan 60 km/u
Alcohol drinken tijdens het rijden in Kroatië
Het maximaal toegestane alcoholgehalte in het bloed is 0,5% .
Is het alcoholgehalte in het bloed meer dan 0,5% en minder dan 1,0%, dan is de boete € 133,- tot € 400,-
Is het alcoholgehalte in het bloed meer dan 1,0% en minder dan 1,5%, dan is de boete € 400,- tot € 660,-
Is het alcoholgehalte in het bloed hoger dan 1,5%, dan is de boete € 660,- tot € 1982,- of een gevangenisstraf van maximaal 2 maanden.
Het maximaal toegestane alcoholgehalte in het bloed voor jonge bestuurders (tot 24 jaar) is 0,0% .
Als het alcoholgehalte in het bloed van dergelijke bestuurders maximaal 0,5% bedraagt, bedraagt de boete € 92
Straffen voor rijden onder invloed van drugs variëren van € 660 tot € 1.982 of een gevangenisstraf van maximaal 2 maanden.
Weinig licht
Het gebruik van dimlicht is 24 uur per dag verplicht vanaf de laatste zondag van oktober tot de laatste zondag van maart.
Het gebruik van dimlicht voor motoren en bromfietsen is het hele jaar door verplicht.
Boete – € 40
Ook is het gebruik van dimlicht overdag verplicht bij onvoldoende zicht en bij het rijden door tunnels.
Vervoer van kinderen
Kinderen jonger dan 3 jaar moeten op speciale stoelen op de voorstoelen worden vervoerd, met hun rug in de rijrichting. In dit geval moet de airbag worden uitgeschakeld.
Kinderen tussen 3 en 5 jaar moeten op de achterbank worden vervoerd in speciale kinderzitjes.
Kinderen van 5 jaar en ouder moeten een kinderzitje gebruiken dat geschikt is voor hun gewicht of een stoelverhoger en gewone veiligheidsgordels gebruiken.
Voor het overtreden van de regels voor het vervoeren van kinderen – € 67
Gebruik van veiligheidsgordels
Het gebruik van veiligheidsgordels is verplicht voor voor- en achterpassagiers.
Boete – € 67
De bestuurder van een motor of bromfiets, evenals een quad zonder cabine, moet over de weg rijden met een goed vastgemaakte veiligheidshelm.
De boete bedraagt € 132
Een mobiele telefoon gebruiken tijdens het rijden
Het is verboden een telefonisch communicatiemiddel te gebruiken dat niet is uitgerust met een technisch apparaat waarmee u handsfree onderhandelingen kunt voeren terwijl het voertuig in beweging is.
Boete – € 67
Glas tinten
De lichttransmissiegraad van de voorruit moet minimaal 75% zijn en het glas van de voorportieren minimaal 70%.
Boete – € 92
Apparatuur die in Kroatië in de auto moet zitten
Noodstopbord – behalve voor motorfietsen.
Bij het rijden met een aanhangwagen zijn twee borden verplicht.
Antislipkettingen – in de wintermaanden (van november tot april) zijn in de regio’s Gorski Kotar en Lika verplicht, ongeacht het type banden dat wordt gebruikt.
Een reflecterend hesje is verplicht bij het verlaten van een voertuig dat stilstaat op de rijbaan of langs de weg, ’s nachts of bij slecht zicht.
EHBO-kit voor auto’s
Vervangingslampenset – niet vereist voor xenon-, neon- en soortgelijke lampen.
Boetes in Kroatië
Politieagenten hebben het recht om ter plekke boetes te innen voor verkeersovertredingen. Tegelijkertijd moet een officieel ontvangstbewijs worden afgegeven. Boetes moeten binnen acht dagen worden betaald op een postkantoor of bank.
Rijbewijzen van buitenlandse automobilisten kunnen voor maximaal 8 dagen worden ingetrokken wegens rijden onder invloed van alcohol, rijden zonder verplichte medische uitrusting, zoals een bril, rijden onder invloed of onwel.
Voertuigen die in strijd met de regels geparkeerd staan, kunnen op kosten van de eigenaar worden weggesleept. Straffen voor verkeersovertredingen in Kroatië:
| Overtreding | Boetes ( € ) |
|---|---|
| Rijden zonder goede reden met een snelheid die het dubbele is van de maximumsnelheid | € 40 |
| Links/rechts afslaan van uw rijstrook | € 40 |
| Het niet naleven van de eisen van een politieagent | € 40 |
| Het niet naleven van de eis van de verkeersregels om een signaal te geven voor het in beweging zetten, herschikken, keren, keren of stoppen | € 40 |
| Het niet naleven van de eis van het verkeersreglement om alle voertuigen en voetgangers te passeren bij het verlaten van een secundaire weg | € 67 |
| Rijden op de snelweg met een snelheid onder de minimaal toegestane snelheid (60 km/u) | € 67 |
| Het niet naleven van de vereisten van de verkeerswetten om alleen in de richting te gaan die wordt aangegeven door het groene pijlvormige verkeerslichtsignaal | € 67 |
| Het niet aanhouden van een veilige afstand tot de voorligger | € 67 |
| Het niet naleven van de verkeersregels om voetgangers voor te laten gaan | € 67 |
| Verkeer op de linkerbaan als de rechterbaan vrij is | € 67 |
| Rijden in een tunnel zonder dimlicht | € 67 |
| Rechts inhalende voertuigen (behalve wanneer de auto voor je naar links afslaat) | € 93 |
| Naar een kruispunt gaan of de rijbaan oversteken wanneer er een verkeersopstopping is, waardoor de bestuurder moest stoppen, waardoor een obstakel ontstond voor het verkeer van voertuigen in de andere richting | € 133 |
| U-bocht of achteruitrijden op de snelweg | € 266 |
| Voertuigen inhalen tijdens het rijden op een weg met één rijstrook in elke richting, bij beperkt zicht (in een tunnel, op een brug) | € 400 |
| Een voertuig inhalen op een oversteekplaats voor voetgangers | € 400 |
| Het passeren van een verkeerslichtverbodssignaal | € 265- € 660 |
| Overtreding van de doorgangsregels bij spoorwegovergangen | € 265- € 660 |
| Het verlaten van de plaats van het ongeval door de bestuurder, waardoor materiële schade is ontstaan | € 265- € 660 |
| De bestuurder verliet de plaats van het ongeval, waardoor andere personen gewond raakten | € 400- € 930 |
Om de straf ten uitvoer te leggen, kunnen niet-ingezetenen van Kroatië hun reisdocumenten of andere documenten die nodig zijn om de grens te overschrijden gedurende een periode van meer dan acht dagen in beslag laten nemen.
Als de overtreding voor het eerst plaatsvindt en de boete voor deze overtreding niet hoger is dan € 133,-, kan de wijkagent zich in dat geval beperken tot een waarschuwing in plaats van een boete.
| In de nederzetting | Buiten de nederzetting | |
|---|---|---|
| tot 10 km/jaar | € 40 | € 40 |
| 11-20km/jaar | € 67 | € 67 |
| 21-30km/jaar | € 133 | € 67 |
| 31-50 km/jaar | € 266 | € 133 |
| 50+km/jaar | € 660 – € 2000 | € 400 – € 930 |
Bij het meten van de snelheid van het voertuig worden de volgende fouten gebruikt:
- tot 100 km/u – de fout is 10 km/u
- boven de 100 km/u – 10% van de gemeten snelheid
In de praktijk worden zelden boetes uitgedeeld voor het overschrijden van de snelheid van minder dan 10 km/uur.
Alarmnummers
- Europees alarmnummer-112
- Politie-192
- Brandweer-193
- Ambulance-194
- Wegendienst-987
EETS in Kroatië
ETC-apparaten kunnen tijdens normale kantooruren worden gekocht bij verkooppunten van Hrvatske Autoceste doo.
ETC-pakketten kunnen tijdens kantooruren worden gekocht bij VAK-verkooppunten.
Het ETC-pakket kost 122 HRK inclusief BTW.
ETC-pakketten zijn vooruitbetaalde producten met een boordapparaat en een bepaald aantal tolgelden met een opgebouwde korting van 21,74%, bedoeld voor voertuigen van categorie één en twee.
Pakket voor HRK 380,61 (€ 50,52) ETC-apparaat categorie I (120,00 HRK (€ 15,93) ) + invoerrechten HRK 333,00 (€ 44,20)
Pakket voor HRK 544,34 (€ 72,25) Voertuigcategorie I ETC-apparaat (110,00 kuna (€ 14,60 ) ) + accijnsbedrag 555,00 kuna (€ 73,66)
Pakket voor 882,60 kuna (€ 117,14) ETC-apparaat categorie I van voertuig (100,00 kuna (€ 13,27) ) + tarief 1000,00 HRK (132,72 €)
Pakket voor 882,60 HRK (117,14 €) ETC apparaat categorie II (100.00 kuna (13.27 €) ) + vergoedingsbedrag 1000.00 HRK (132.72 €)
Tijdens kantooruren kunt u uw ETC-rekening opwaarderen met kuna-cash of een bankkaart, terwijl u bij tolhuisjes uw ETC-rekening 24 uur per dag kunt opwaarderen met kuna-cash, euro’s of een bankkaart.
U kunt uw saldo ook opwaarderen via bankoverschrijving, sms-vouchers en via het webgebaseerde betalingsportaal met bankkaarten en internetbankieren. Aanvulling van fondsen via internetbankieren kan worden gedaan door betaling aan:
VAK-betaalrekening 2340009-1502010330,
IBAN: HR1523400091502010330, waarbij het controlenummer de eerste 12 cijfers zijn op het ETC-apparaat
door aanbiedingen te maken via de webwinkel https://prodaja.hac.hr, waar het controlenummer wordt aangegeven
Gebruikers die dat wensen om de rekening in vreemde valuta (euro) op te waarderen, dient u contact op te nemen met enkele van de verkooppunten van het bedrijf.
Het ETC-apparaat is niet gekoppeld aan de kentekenplaat maar aan de voertuigcategorie waarvoor het geregistreerd was op het moment van aankoop en kan worden gebruikt voor voertuigen van dezelfde categorie, maar niet zodanig dat een enkel ETC-apparaat wordt gebruikt voor betaalde transacties voor meerdere voertuigen tegelijk.
Uitzondering op de regel zijn ETS-apparaten voor achteraf betalen van voertuigen van de derde en vierde categorie, die kentekengebonden zijn en uitsluitend kunnen worden gebruikt voor het voertuig met kenteken en categorie waarvoor de dienst is afgenomen.
U kunt uw account op twee manieren opwaarderen met een sms-voucher:
Door een sms te sturen
- Voer het 14-cijferige nummer van uw sms-voucher in het sms-bericht in
- De eerste 12 cijfers van uw ETC-apparaat moeten na het streepje worden gekopieerd (het nummer staat aan de linkerkant van het apparaat)
- Het bericht voor de sms-voucher met nummer 12345678901234 en ETC-nummer 021098765432 moet er als volgt uitzien:
12345678901234-021098765432
- Stuur een SMS naar het nummer 611000.
- Stuur een sms naar het nummer +385912080422 als je een mobiel toestel van een buitenlandse operator gebruikt.
- Kort na het versturen van de sms ontvang je een melding dat je ETC-account succesvol is opgewaardeerd.
- Gebruikers van de SMS-dienst ETC betalen voor het verzonden SMS-bericht volgens de standaardprijslijst van de communicatie-operator van wiens dienst zij gebruik maken.
VIA webportaal
- Door in te loggen op het webportaal voor tolheffing, de opwaardeeroptie te selecteren, opwaarderen met de voucher, het 14-cijferige nummer van de sms-voucher in te voeren en te kiezen voor opwaarderen.
Sms-vouchers kunnen 24/7 worden gekocht bij alle tolpunten van Hrvaske Autoceste doo, tijdens kantooruren bij verkooppunten van Hrvaske Autoceste doo en bij de volgende verkooppunten: TISAK, INA, CRODUX DERIVATI, TIFON, PETROL, APIOS, ADRIA OIL, ZAGREBAČKA BANKA, iNOVINE, HRVATSKA POŠTA en HRVATSKA POŠTANSKA BANKA. Gebruikers van de SMS-dienst ETC betalen voor het verzonden SMS-bericht volgens de standaardprijslijst van de communicatie-operator van wiens dienst zij gebruik maken.
Het ETS-apparaat kan worden gebruikt om het tarief te betalen binnen 30 minuten vanaf het moment van ondertekening van het contract voor de aankoop van het ETS-apparaat op snelwegen die door HAC worden geëxploiteerd, en twee uur na ondertekening van het contract op snelwegen van andere operators. In uitzonderlijke gevallen wordt de aanvulling van de ETS-rekening via bankoverschrijving de volgende dag geregistreerd en in het weekend worden overschrijvingen twee dagen na betaling geregistreerd. (verduidelijking: afschriften van de bankrekening worden elke ochtend verstrekt (behalve op zon- en feestdagen) op basis van de verrichtingen van de vorige dag).
Het verschil tussen de bovengenoemde ETS-toestellen is de tolkorting, die afhangt van het gekozen prepaidmodel.
- 21,74% ETC garandeert het hele jaar door dezelfde korting.
- De seizoensgebonden ETC van 33,48% garandeert dezelfde korting tussen 1 november en 31 maart, met een korting van 21,74% buiten deze periode. Van 1 november tot 31 maart wordt het minimumbedrag van de betaling vastgesteld, afhankelijk van de categorie van het voertuig en de natuurlijke of rechtspersoon.
- Met de doorlopende opdracht ETC kunt u voor alle voertuigcategorieën met een creditcard betalen via een systeem van extra berekende kortingen:
- Bij een permanente bestelling hebben alle categorieën voertuigen recht op een korting van 13,04%.
- Door de latere inning van de vergoeding, die aan de creditcard is gekoppeld, hebben voertuigen van categorie III en IV recht op een korting van 30,43%. Op een voertuig met emissieklasse EURO 4 wordt 3% korting gegeven en op emissieklasse EURO 5 en EEV 5% korting. Voor deze services is het ETC-apparaat gekoppeld aan de kentekenplaat van het voertuig.
- ETC-doorlopende opdrachten kunnen worden geplaatst met creditcards die zijn uitgegeven in de Republiek Kroatië, evenals met INA-, DKV-, UTA- en LogPay-kaarten.
Een contractuele boete is een boete die wordt opgelegd aan een gebruiker die niet heeft gehandeld in overeenstemming met de Algemene Incassovoorwaarden. Gebruikers betalen dubbele tol voor de langste route en voor de overeenkomstige voertuigcategorie vanaf het punt van uitgang tot de voltooide route van de snelweg, als:
- ze verschijnen bij de uitgang van het tolhokje zonder aantekening op het vervoermiddel
- ze verschijnen bij het verlaten van de tolzone met een record op het transitmedium van meer dan 24 uur, en als er geen reden is om de toegestane tijd op de snelweg te overschrijden
- gegevens uit de transitomgeving, waarmee de oprit van de snelweg was toegestaan, worden niet gebruikt bij de afrit van de tolzone
Klachten kunnen telefonisch worden ingediend (tolprijs, ETC…) op het gratis nummer 0800 0422, per e-mail: info-naplata@hac.hr en bij elk tolhuisje
Klachten worden binnen 15 dagen na de datum van ontvangst in behandeling genomen. Indien de klacht niet binnen 15 dagen kan worden opgelost, wordt de gebruiker geïnformeerd over de reden van de vertraging en wordt een nieuwe datum bepaald.
R1-bewijzen kunnen worden verkregen door de originele tolbewijzen (die u bij de tolhuisjes hebt ontvangen) en persoonlijke of bedrijfsinformatie (vergeet het identificatienummer niet te vergeten) te sturen naar: Hrvatske autoceste doo, Sektor za objekce cestarine, Jadranska avenija 6, 10 250 Zagreb.
De maximale verblijfsduur op de snelweg is maximaal 24 uur.
Er is geen tijdslimiet voor het uitgeven van bedragen die op de ETC-apparaatrekening zijn gestort.
U kunt het saldo van uw ETC-account op verschillende manieren controleren:
Via het tolwebportaal https://prodaja.hac.hr/
Telefonisch INFO 0800 – 0422 / 0800 – 0111 Persoonlijk
bij VAK-verkooppunten
Via mobiele telefoon door een sms te sturen bestaande uit een hoofdletter S, een streepje en de eerste 12 cijfers van uw ETC-apparaat (voorbeeld: S-061098765432). Sms-berichten stuur je naar het nummer 611000 of stuur je sms-berichten naar het nummer +385912080422 als je een mobiel toestel van een buitenlandse operator gebruikt. Gebruikers van de SMS-dienst ETC betalen voor het verzonden bericht volgens de standaardprijslijst van hun telecomoperator. ETC-accountsaldo kan alleen worden gecontroleerd met mobiele telefoons van operators die actief zijn in de Republiek Kroatië.
Via het webportaal https://prodaja.hac.hr/ kunnen gebruikers van ETC-apparaten hun rekeningen opwaarderen met een creditcard, sms-voucher of een aanbieding doen (zelf gecreëerde aanbieding voor betaling via overschrijving of e-banking) en controleren hun rekeningsaldo en lijst met transacties, gemaakt op het ETC-apparaat.
ETC-kortingen worden opgebouwd bij elke betaling op de ETC-rekening, afhankelijk van het vooruitbetalingsmodel en omvatten verschillende kortingen
Hrvatske Autoceste moet alle gebruikers van het HAC ETC-apparaat in het abonnementssysteem registreren om mogelijke claims te kunnen incasseren, wat niet mogelijk zou zijn als de eigenaar van het ETC-apparaat onbekend is. De meeste ETC-gebruikers hebben zich al geregistreerd door de vragenlijst in te vullen, maar sommigen die ETC-apparaten kochten bij tankstations, kiosken of VAK-verkooppunten, vulden het formulier bij het ETC-pakket niet in. In maart 2013 heeft HAC besloten dat alle niet-geregistreerde ETC-gebruikers zich binnen een bepaalde tijd moeten registreren als ze toch gebruik willen maken van de HAC ETC-prepaiddienst.
Met het HAC ETC-abonnement of de HAC ETC Prepaid-service kunnen gebruikers een niet-gespecificeerd bedrag storten op een ETC-prepaidrekening die wordt gebruikt om tarieven te betalen via een ETC-apparaat en een enkele transactie in rekening-courant hebben. Als de gebruiker een minimumsaldo op de rekening heeft, bijvoorbeeld 1 kuna, mag hij de snelweg op- en afrijden ongeacht de hoogte van de tol. Dit systeem bestaat omdat er geen manier is om te weten of een gebruiker die bijvoorbeeld 10 kuna op zijn ETC-account heeft staan, de snelweg verlaat op een gedeelte waarvoor hij 3 kuna of 181 kuna moet betalen.
Gezien het feit dat HAC een groot aantal niet-geregistreerde gebruikers heeft en het onmogelijk is om te weten van wie deze ETC-apparaten zijn, en sommige van de onbekende gebruikers schulden hebben, heeft het bedrijf besloten het gebruik van ETC-apparaten te beperken. anonieme gebruikers / hoe
Fast ENC is te vinden bij vijf tolhokjes: East Zagreb, Svilai, Charapine, Karamatici en Demerje.
Bij gebruik van de ENC speedlane stopt de bestuurder niet, maar rijdt hij met een maximale snelheid van 40 km/u. De OBU in de ENC-baan wordt ongeveer 50 meter voor de slagboom uitgelezen en als de bestuurder geen werkend ENC-apparaat heeft of zijn status niet is toegestaan, wordt hij door het systeem omgeleid naar de baan voor afgekeurde voertuigen (de zogenaamde weigering). rijstrook), waar dan contant of per bankkaart wordt afgerekend.
Voor een goede werking van het ENC-apparaat moet het volgens de instructies op de voorruit worden geïnstalleerd.
Gebruikers kunnen het prepaid-model wijzigen. Om dit te doen, is het noodzakelijk om de uitlaat van het elektronische verzamelapparaat (ENC) te bereiken. Houd er rekening mee dat voor het seizoensvooruitbetalingsmodel de minimaal vereiste vooruitbetaling op de ENC-rekening moet worden gestort.