Общественный транспорт в ОАЭ

Узнайте все, что вам нужно знать об общественном транспорте в ОАЭ, включая различные виды транспорта, доступ для людей с ограниченными возможностями, советы по безопасности и многое другое.

Общественный транспорт в Объединенных Арабских Эмиратах — стране, которая когда-то была империей частных автомобилей, — теперь предлагает одни из лучших тарифов для любого бюджета и образа жизни. На самом деле, дороги страны во всех семи эмиратах — это рай для автомобилистов. Добавьте к этому низкую стоимость топлива и доступность автомобилей лучших марок по разумным ценам, и вы получите веский аргумент, чтобы сесть за руль.

Впрочем, если вы хотите избежать хлопот с обслуживанием автомобиля, проблем с парковкой и (очень) высоких штрафов за нарушение правил, можете расслабиться. Система общественного транспорта в ОАЭ соответствует мировому классу в зависимости от того, где вы живете, и с каждым днем становится все лучше.

Общественный транспорт в ОАЭ

Система общественного транспорта в ОАЭ, особенно три транспортных узла в Дубае, Абу-Даби и Шардже, современная, эффективная и чистая. Если не считать нечастых сбоев трафика, сеть работает как часы. Это сопоставимо, если не лучше, с самыми высокими западными стандартами.

Общественный транспорт в Дубае

Правительство контролирует большую часть общественного транспорта в ОАЭ — автобусы, такси, водные такси и метро. В Дубае Управление дорог и транспорта (RTA) отвечает за эксплуатацию общественных такси, дубайского метро , системы водного транспорта , автобусов и трамвая Дубая .

Дубай — единственный эмират, где действует транспортная карта, позволяющая пользоваться большинством видов общественного транспорта, включая метро, трамваи, автобусы и речные трамвайчики. Чтобы воспользоваться любой из этих услуг, вам нужна карта Нол (nol означает тариф на арабском языке). Самовывоз на любой станции метро; самое простое и эффективное место для его получения.

Хотя сводных данных об использовании общественного транспорта в ОАЭ нет, в Дубае, самом густонаселенном эмирате, в 2020 году было зарегистрировано около 340 миллионов поездок на общественном транспорте (в городе с населением 3 миллиона человек). Это показатель степени перехода к государственности в регионе, где раньше ездили на личном транспорте.

Общественный транспорт в других Эмиратах

Небольшие эмираты Фуджейра, Умм-аль-Кувейн и Рас-эль-Хайма не могут сравниться с Дубаем, Абу-Даби и Шарджей, когда дело доходит до общественного транспорта. Однако с крупными Эмиратами они связаны автобусами и такси. У них также есть много такси — как государственных, так и частных — которые предлагают дешевую мобильность в этих районах. Скорее всего, вы не будете жить в этих менее известных эмиратах, но если вы живете, то вам, вероятно, лучше иметь собственную машину.

Абу-Даби, Шарджа и Аджман также имеют транспортные карты, но они предназначены только для поездок на автобусе.

Приложения и веб-сайты для общественного транспорта

Транспортные власти пяти эмиратов регулируют систему общественного транспорта:

Эти веб-сайты предоставляют такую информацию, как маршруты, расписание и горячие линии.

В Дубае есть бесплатное приложение RTA . Приложение предоставляет все, что вы хотели бы знать о системе общественного транспорта эмирата, включая тарифы, расписание, маршруты и карты.

В Абу-Даби есть приложение Darb (для Android и iOS ), которое предлагает почти ту же информацию об общественном транспорте.

Поезда в Объединенных Арабских Эмиратах

В ОАЭ нет регулярного железнодорожного сообщения. Метро Дубая было открыто в 2009 году; Планируются филиалы в Абу-Даби и Шардже . С другой стороны, Etihad Rail будет предлагать грузовые и пассажирские перевозки в ОАЭ. Однако в настоящее время предлагаются только грузовые перевозки.

Таким образом, метро Дубая в настоящее время является ближайшим к вам железнодорожным сообщением. Будьте уверены, вы не будете разочарованы. Метро с его шикарными и безупречными станциями — это чудо техники. Это четвертое по величине автоматизированное метро в мире после Сингапура, Шанхая и Куала-Лумпура. Сеть метро охватывает почти 90 километров, 49 станций и имеет две линии: красную и зеленую. Третья очередь находится в стадии строительства и, как ожидается, будет введена в эксплуатацию в 2020 году.

Расписание метро Дубая

Красная линия (29 станций)

Суббота – среда: с 05:00 до 24:00
Четверг: с 5:00 до 1:00
пятница: с 10:00 до 01:00

Зеленая ветка (20 станций)

Суббота – среда: с 05:30 до 24:00
Четверг: с 05:30 до 01:00
пятница: с 10:00 до 01:00

Последний поезд прибывает на конечную остановку в полночь. Поэтому, если вы хотите узнать точное время последнего поезда на выбранной вами станции, проверьте приложение RTA.

В зависимости от времени суток — пикового или непикового — поезда прибывают каждые четыре-семь минут.

Стоимость проезда в метро в Дубае

Для доступа к услугам метро требуется карта Нол. Купить их можно на всех станциях в кассах или в автоматах по продаже билетов. Существует четыре типа карт Нол: Золотая (премиум), Серебряная (обычная), Синяя (со скидкой) и Красная (ограниченная). Голубая карта предназначена для пользователей с льготным тарифом: студентов, пенсионеров (старше 60 лет), людей с особыми потребностями. Вы должны предоставить доказательства (см. ниже в разделе «Инвалидность»), и вы должны быть резидентом ОАЭ. Красная карта идеально подходит для туристов.

Тарифы варьируются от 3 до 17 дирхамов ОАЭ в зависимости от типа вашей карты и расстояния, на которое вы путешествуете.

Полезные факты

Если у вас есть серебряная карта и вы случайно (или «по ошибке») сядете в автобус золотого класса, вы можете быть немедленно оштрафованы на 100 дирхамов ОАЭ.
Метро Дубая обслуживает терминалы 1 и 3 (терминал Эмирейтс) аэропорта Дубая. Каждому пассажиру разрешается провозить только одно место багажа.
Домашние животные не допускаются.
Не ешьте, не пейте и не жуйте жвачку в метро – вас оштрафуют.
Мужчинам нельзя заходить в женское купе, даже если они путешествуют с членами семьи.

Автобусы в ОАЭ

Автобусы в ОАЭ безопасны, эффективны и чисты, а водители обучены искусству вождения сочлененного транспортного средства. Все они оснащены кондиционерами; Даже автобусные остановки оборудованы кондиционерами. В крупных Эмиратах Дубая и Абу-Даби есть даже несколько экоавтобусов на батарейках. Для перемещения из эмирата в эмират автобусы являются самым дешевым и самым популярным видом общественного транспорта.

В Дубае, Абу-Даби, Шардже и Аджмане оплата производится транспортной картой: Nol Card в Дубае, Hafilat Smartcard в Абу-Даби, Sayer Card в Шардже и Masaar Card в Аджмане.

Страна движется к сценарию, когда все больше и больше жителей смогут путешествовать на этих транспортных средствах, оснащенных комфортом и удобством, таких как:

Особенности для людей с ограниченными возможностями
аудиовизуальные средства
видеонаблюдение
удобство платежей
отдельные зоны для женщин и семей

В Дубае, например, цель состоит в том, чтобы к 2030 году увеличить долю использования автобусов до 26%.

Автобусные перевозки в другие Эмираты

В Эмиратах Фуджейра и Умм-эль-Кувейн общественные автобусы редки и плохо организованы. Но если вы едете из Дубая или Абу-Даби, автобусы высаживают вас в удобных местах. Отели предлагают автобусы, или вы можете нанять такси или любой вид частного транспорта, чтобы передвигаться. В RAK общественные автобусы доступны на общественном такси и на автовокзале RAK. Однако обратите внимание, что это относится к поездкам между Эмиратами; В эмирате вам нужно будет взять такси или личный автомобиль, чтобы передвигаться.

В других регионах ОАЭ вы можете сесть на автобус на центральном автовокзале при поездке из эмирата в эмират. В них оборудованы туалеты, молитвенные комнаты (для мусульман) и кафе/рестораны.

Путешествуя по эмирату, автобусы могут садиться по расписанию на автовокзалах.

Ставки

Стоимость проезда на автобусе обычно начинается от 2 дирхамов ОАЭ за местные поездки и доходит примерно до 8 дирхамов ОАЭ. Для поездок между эмиратами они составляют около 25 дирхамов ОАЭ. Если вы едете на автобусе, чтобы добраться до станции метро, проезд в автобусе бесплатный, если вы введете карту NOL в метро.

Пожилые люди (старше 60 лет) и студенты получают скидки, но им необходимо удостоверение личности. Например, в Дубае нужно купить синюю карту Нол (нужно предоставить документы), которая автоматически становится доказательством.

Расписания и маршруты

Вся информация об общественном автобусе доступна онлайн . В Дубае и Абу-Даби они также доступны в приложениях RTA и Darb соответственно. Автобусное сообщение начинается в 5 утра и ходит до полуночи, но подробности смотрите в расписании.

5 правил поведения в автобусе

Будьте соответствующим образом одеты — например, не садитесь в автобус в купальнике.
Будьте осторожны с публичными проявлениями любви.
Не ешьте, не жуйте жвачку и не пейте воду.
Определенно не быть в пьяном состоянии.
Не берите с собой большое количество багажа, так как это может причинить неудобства окружающим.

Междугородние автобусы в ОАЭ

ОАЭ — небольшая страна с удобной навигацией, поэтому самый длинный участок дороги из одного эмирата в другой — скажем, из Абу-Даби в Фуджейру — занимает более 250 километров — максимум пять часов.

Все междугородние вагоны очень комфортабельны, полностью кондиционированы и имеют откидные сиденья. Несколько остановок позволяют пассажирам перекусить и воспользоваться туалетом.

Вы можете сесть на длинный автобус на любой центральной автобусной станции в любом эмирате (вся информация доступна онлайн и в туристических приложениях каждого эмирата). Вы можете использовать свой проездной; Тем не менее, убедитесь, что у вас достаточно средств на счету, так как многие из этих станций могут не предлагать услуги пополнения или оплаты наличными/картой.

На всех станциях есть приличные удобства, такие как магазины, рестораны и туалеты. Тарифы начинаются от 20 дирхамов ОАЭ и не сильно поднимаются.

Питьевая вода и еда в автобусах запрещены, поэтому заправляйтесь на пит-стопах. Если возникла чрезвычайная ситуация, скажите, что есть маленький ребенок или вы нездоровы, поговорите с персоналом автобуса перед посадкой и спросите их совета. Для вас может быть сделано исключение.

Такси в ОАЭ

Такси остаются самым популярным видом общественного транспорта в ОАЭ. Общественные такси эффективны и чисты, а стоимость проезда строго регулируется. Вас могут окликнуть на улице, когда горит знак такси; это означает, что каюта не занята. Вы также можете заказать такси через горячую линию и в Дубае через приложение RTA.

В то время как Дубай, Абу-Даби и Шарджа имеют свои собственные транспортные департаменты, управляющие службами такси, в небольших эмиратах есть общественные такси, которыми управляет Emirates Transport. Тарифы на такси варьируются от эмирата к эмирату, но самые высокие в Дубае.

Большинство такси — это лимузины или лимузины; Популярными марками автомобилей для такси являются Toyota, Hyundai и Nissan. Интересное примечание: традиционные бренды такси, такие как Camry или Altima, избегаются богатыми жителями из-за их ассоциации с такси.

Полезная информация о такси в ОАЭ

Водители обычно понимают и говорят на английском, арабском и хинди; Большинство из них родом из Южной Азии и элегантно одеты в униформу.
Многие такси принимают оплату картой, но наличные остаются наиболее распространенной формой оплаты.
Чаевые приветствуются, но даже если их нет, это не проблема.
Такси работают 24 часа в сутки в крупных эмиратах Дубая, Абу-Даби и Шарджи. Ночные тарифы (с 23:00 до 6:00) немного выше дневных.
Женщины могут заказать специальные женские такси, которыми управляют женщины-водители.
Такси в аэропорту, которые работают за пределами зон прибытия, стоят дороже.

Услуги каршеринга и Uber в ОАЭ

Uber и Careem — две службы такси на основе приложений в ОАЭ. Uber работает в Дубае и Абу-Даби, а Careem также работает в Шардже и Аджмане. В отличие от общественных такси, стоимость проезда может немного повышаться в часы пик и в определенные дни года; например, в канун Нового года или во время Ид. Но в обычные дни и в непиковые часы структура оплаты проезда в общественных такси и Uber/Careems практически одинакова. Поездка в Дубае на 10–12 км обойдется вам в 40–50 дирхамов ОАЭ.

Uber и Careems в основном используют Lexus, а автомобили класса люкс. Кроме того, вы можете быть уверены, что все водители свободно владеют английским языком.

Если вы ищете такси, вы можете столкнуться с изворотливыми водителями, которые предложат вам подвезти — за определенную цену. Иногда вы можете поддаться искушению, особенно когда солнце припекает, а такси не видно. Но помните, это незаконно, и вас, скорее всего, оштрафуют, если об этом узнает полиция.

Другой общественный транспорт в ОАЭ

У RTA в Дубае есть много альтернативных видов транспорта, в том числе:

Водные такси работают с 10:00 до 22:00 и проходят через 43 станции вдоль водного пути; каждое такси вмещает до 10 пассажиров;
Дубайский паром работает ежедневно с 11:00 до 21:00. Его услуги работают в эмирате, а также соединяют его с Шарджей;
Дубайский трамвай курсирует между Дубай Мариной и Пальмой Джумейра/Аль-Суфу на маршруте протяженностью 14,5 км с 11 станциями каждый день недели. Трамваи ходят каждые 10 минут в часы пик и каждые 12 минут в непиковые часы. Две станции метро – DAMAC и JLT – соединены с трамвайными остановками. Тарифы начинаются от 3 дирхамов ОАЭ;
Abras , традиционные арабские лодки, сделанные из дерева и приводимые в движение мотором, курсируют по Дубайскому заливу. Они берут только 1 дирхам, чтобы добраться от одного конца берега до другого. Железнодорожный вокзал Бур-Дубай открыт с 05:00 до 24:00, а железнодорожный вокзал Дейра открыт круглосуточно.
Вы также можете арендовать велосипеды в сельской местности — в большинстве мест есть хорошие велосипедные дорожки, но они покупаются у частных компаний. На большинстве станций метро в Дубае есть велосипедные парковки для тех, кто едет на велосипеде до станции и обратно.

Доступ людей с ограниченными возможностями к общественному транспорту

Правительство ОАЭ очень активно изучает потребности жителей с ограниченными возможностями, известных как «решительные люди». Для целеустремленных лиц существует специальный пропуск, выдаваемый Министерством общественного развития. Это дает им множество преимуществ, включая бесплатные и/или субсидированные поездки. Вы можете обратиться в транспортное управление вашего эмирата, чтобы подать заявку на эту карту и получить дополнительную информацию.

В Абу-Даби, например, решительные имеют право на неограниченный бесплатный проезд на всех городских автобусах. В Дубае метро оборудовано следующими удобствами:

Тактильные поручни для слабовидящих на всех станциях
Видеонаблюдение для слабослышащих
В каждом вагоне есть специальное место для инвалидных колясок возле двери и специальные места для сидения.

Dubai Taxi Corporation, круглосуточная служба такси, располагает парком транспортных средств, оборудованных специальными функциями для людей с ограниченными возможностями. Они включают инвалидные коляски и управляются обученными водителями.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт правительства Объединенных Арабских Эмиратов для людей с особыми потребностями .

Советы по безопасности в общественном транспорте ОАЭ

ОАЭ — одна из самых безопасных стран мира. Это одеяло также распространяется на сеть общественного транспорта. Таким образом, нет никаких красных флажков; Все находится под видеонаблюдением, даже некоторые такси находятся под видеонаблюдением. Есть много трогательных историй о ценностях, оставленных в автобусе и возвращенных в целости и сохранности.

Несмотря на этот факт, всегда полезно следовать определенным рекомендациям, а именно:

Если вы женщина, которая едет одна в такси ночью, лучше не шутить с водителем.
В метро и городских автобусах есть женские и детские коляски и семейные отделения; Если вы женщина, путешествующая одна или с детьми, воспользуйтесь им.
Всегда следите за тем, чтобы на вашей транспортной карте было достаточно средств, чтобы вам не пришлось платить штраф (или смущаться, если вас остановят охранники).
Не ешьте и не пейте в общественном транспорте. Также желательно не носить с собой приготовленную пищу; Попутчики могут обидеться на запах. В такси водитель может попросить вас выйти, если у вас есть еда, которая пахнет.
Не приносите алкоголь. Если вы едете на такси после покупок в дьюти-фри, держите бутылки в багажнике вместе с другим багажом;
Если вы берете такси, настаивайте на распечатке квитанции в конце поездки; Это номер лицензии такси. Если вы что-то забыли в машине, вы можете позвонить в службу находок.

Подача жалобы на общественный транспорт в ОАЭ

Вы можете подать жалобу онлайн или через горячую линию поддержки клиентов. Например, если у вас есть жалоба на автобус или такси в Дубае, вы можете обратиться в RTA. Если у вас есть жалоба в Абу-Даби, вы можете обратиться в Министерство транспорта. В небольших эмиратах, таких как Фуджейра или Рас-Аль-Хайма, общественный транспорт, скорее всего, будет подпадать под юрисдикцию Emirates Transport.

В зависимости от характера вашей жалобы, ее решение займет от двух до семи дней. Обычно они задают несколько вопросов, а затем сообщают вам, когда ожидать возврата средств, или объясняют, почему ваша жалоба не сработала.

Если вы не удовлетворены результатом, вы можете обратиться в отдел защиты прав потребителей.

Полезные ресурсы

Для получения дополнительной информации посетите следующие официальные веб-сайты и веб-страницы:

Общественный транспорт в ОАЭ