Ak nepoznáte kiwi , ide o obľúbený agregátor vyhľadávania, ktorý sa od ostatných líši flexibilitou a množstvom doplnkových funkcií. Vďaka tomu môže Kiwi ponúknuť zaujímavé možnosti trasy, ktoré budú lacnejšie ako iné agregátory.
Do Londýna za 20 eur? V Aténach za 35? Prosím!
Existuje však niekoľko vecí, ktoré by ste mali vedieť o používaní Kiwi na rezerváciu letov, ak chcete zo stránky vyťažiť maximum a vyhnúť sa akýmkoľvek problémom.
Kiwi.com vyhľadá najlacnejšiu trasu bez ohľadu na kód letu
Zatiaľ čo iné vyhľadávače leteniek sa budú snažiť rezervovať celý váš itinerár u jednej leteckej spoločnosti alebo partnerských letov, Kiwi bude hľadať všetky možnosti.
Čo to v praxi znamená? Kiwi zváži všetky najlacnejšie možnosti, aj keď to znamená, že musíte absolvovať dva úplne oddelené lety (s oddeleným odbavením pre každý let) alebo vám ponúkne dlhé medzipristátie alebo dokonca letisko mimo trasy.
Aké sú výhody kiwi.com?
Aj keď nie je ideálny pre ľudí, ktorí hľadajú najrýchlejší a najjednoduchší spôsob, ako sa niekam dostať, je ideálny pre tých, ktorí hľadajú najlacnejšiu možnosť a sú ochotní experimentovať.
Stalo sa, že je výhodnejšie letieť do jedného mesta a odtiaľ už po trase, keďže je to naozaj lacnejšie. Takéto spojenia navyše pridávajú možnosť navštíviť nové miesta a získať dojmy.
A to je to, čo robí Kiwi tak cool a zároveň pridáva niekoľko pravidiel na používanie (najmä pre začínajúcich cestovateľov).
Obmedzenia a funkcie, na ktoré treba pamätať pri výbere jednotlivých lístkov
- Pri výbere jednotlivých letov zvážte riziká straty letenky v dôsledku príliš krátkeho medzipristátia alebo iného zásahu vyššej moci.
Pri kúpe priamej letenky vám letecká spoločnosť garantuje doručenie z bodu A do bodu B. A ak bude prvý let meškať (poveternostné podmienky, zmena letového poriadku a pod.), počkajú na vás, poskytnú alternatívnu trasu alebo poskytnú primeranú kompenzáciu . Taktiež, ak je tam batožina, letecké spoločnosti sa vo väčšine prípadov postarajú o jej presun.
Ak nie ste dobrodruh, ale chcete si zjednodušiť život – vyberte si priame letenky :).
A hoci Kiwi ponúka záruku, ktorá pokrýva meškanie, zrušenie a preplánovanie letov, a to aj na jednotlivé letenky . Napriek tomu je to pre vás ďalší problém, pretože musíte postupovať podľa pokynov. Podrobnosti tu .
- Pri výbere letu s prestupmi v iných krajinách (mimo vašej trasy) si určite skontrolujte vízovú povinnosť. Aj keď to nie je váš konečný cieľ.
Napríklad transfer cez Londýn je možný len vtedy, ak máte vízum alebo v letovej časti niektorých letísk, ak máte priamu letenku. Nízkonákladové aerolínie (vrátane Ryanair a Wizz Air) vás do lietadla jednoducho neposadia.
Flexibilné vyhľadávanie podľa mnohých kritérií s kiwi.com
Namiesto konkrétnych miest môžete vyhľadávať lety z a do regiónov
Hoci mnohé iné vyhľadávače to do tej či onej miery ponúkajú, Kiwi to implementuje prekvapivo pohodlne.
S Kiwi môžete vyhľadávať lety do alebo odkiaľkoľvek, ak chcete maximálnu flexibilitu.
To je veľmi užitočné, ak plánujete viac či menej dlhú cestu do rôznych regiónov a je vám úplne jedno, do akého konkrétneho mesta či dokonca krajiny letíte alebo idete. Alebo je vo vašej blízkosti niekoľko letísk.
A čo viac, ak kliknete pravým tlačidlom myši na vyhľadávacej mape Kiwi a vyberiete let sem/odtiaľ, objaví sa kruh. Budete ho môcť presunúť do ľubovoľnej oblasti a upraviť jeho veľkosť. Potom môžete zadať konkrétny cieľ (cieľa alebo miesto odchodu).
Môžete vyhľadávať niekoľko cieľov súčasne
Ak chcete byť konkrétnejší ako celé regióny, Kiwi vám umožňuje vyhľadávať mnoho rôznych miest a/alebo krajín odletu, ako aj množstvo rôznych destinácií. Opäť veľká úspora času!
Môžete vyhľadávať lety bez konkrétnych dátumov
Ak je váš rozvrh flexibilný, Kiwi vám tiež umožňuje vyhľadávať lety „kedykoľvek“ alebo v rámci nastaveného rozsahu dátumov. Môžete tiež určiť, ako dlho chcete, aby vaša celková cesta trvala. Ak viete, že si chcete vziať dovolenku v dĺžke približne 10-14 dní niekedy počas leta, môžete si vyhľadať lety medzi júnom a augustom a potom si vybrať „Pobyt“ na 10-14 nocí.
Takto budete vedieť nielen pochopiť, kde je vaša najlacnejšia dovolenka, ale aj kedy a na aké obdobie.
Môžete použiť nástroj „nomád“.
Tento nástroj je obzvlášť užitočný, ak sa chystáte na dlhú cestu do mnohých miest, napríklad sa presúvate po Európe alebo navštívite mnoho miest v USA.
Pomocou nástroja nomád môžete zadať všetky mestá, ktoré chcete navštíviť, a ako dlho sa chcete v každom meste zdržať, a Kiwi vám vyjde najlacnejšie možné riešenie.
Čo by ste ešte mali vedieť pri rezervácii leteniek cez kiwi.com?
Dodatočná batožina
Ak si po rezervácii uvedomíte, že chcete pridať ďalšiu zapísanú batožinu, musíte tak urobiť cez Kiwi, nie priamo s leteckou spoločnosťou.
Keďže Kiwi obchoduje s veľkým množstvom rôznych leteckých spoločností, rozhodli sa stanoviť vážený priemer cien a služieb. Kiwi vám preto môže v niektorých prípadoch účtovať menej ako letecká spoločnosť a v iných prípadoch môžete zaplatiť viac (hoci to bude samozrejme stále menej, ako by ste museli zaplatiť na letisku).
V ktorej krajine sa nachádza kiwi.com?
Kiwi.com je online cestovná kancelária so sídlom v Českej republike. Hlavné sídlo spoločnosti sa nachádza v meste Brno, Česká republika. Kiwi.com však poskytuje služby po celom svete a má pobočky a partnerstvá s leteckými spoločnosťami a inými poskytovateľmi služieb v rôznych krajinách. Služby Kiwi.com môžete využívať z ktorejkoľvek krajiny, kde je dostupná ich webová stránka alebo mobilná aplikácia.
Prečo sú letenky na kiwi.com lacnejšie ako u leteckých spoločností
Letenky na Kiwi.com sa niekedy môžu zdať lacnejšie ako letenky priamo ponúkané leteckými spoločnosťami v dôsledku niekoľkých faktorov:
- Model agregátora: Kiwi.com funguje ako online cestovná kancelária (OTA) a používa model agregátora. Kombinujú lety od viacerých leteckých spoločností a vytvárajú itineráre, ktoré nemusia byť dostupné priamo od jednej leteckej spoločnosti. To im umožňuje ponúkať širšiu škálu možností letov a potenciálne nájsť lacnejšie cestovné.
- Dynamické stanovovanie cien: Kiwi.com používa dynamické cenové algoritmy, ktoré neustále upravujú ceny na základe faktorov, ako sú dopyt, dostupnosť a trendy na trhu. To môže niekedy viesť k nižším cenám v porovnaní s pevnými cenami, ktoré ponúkajú letecké spoločnosti.
- Ponuky a zľavy: Kiwi.com často vyjednáva špeciálne ponuky a zľavy s leteckými spoločnosťami, čo im umožňuje ponúkať zákazníkom konkurencieschopné ceny.
- Lístok v skrytom meste: Kiwi.com môže použiť postup nazývaný „predaj lístkov v skrytom meste“, kde je lacnejšie cestovné k dispozícii pri rezervácii viacetapového itinerára a zámernom neabsolvovaní posledného úseku. Je však dôležité poznamenať, že skrytý predaj cestovných lístkov je v rozpore s podmienkami väčšiny leteckých spoločností a môže mať následky, ak sa zistí.
- Dodatočné poplatky: Aj keď sa počiatočná cena letenky na Kiwi.com môže zdať lacnejšia, je dôležité zvážiť dodatočné poplatky, ako sú poplatky za batožinu, výber sedadla a ďalšie voliteľné služby. Tieto poplatky sa môžu líšiť v závislosti od leteckej spoločnosti a môžu ovplyvniť celkové náklady.
Stojí za zmienku, že s rezerváciou prostredníctvom platforiem tretích strán, ako je Kiwi.com, môžu byť spojené riziká a obmedzenia. Pred vykonaním rezervácie sa odporúča pozorne si prečítať zmluvné podmienky, storno podmienky a recenzie zákazníkov. Priame rezervácie u leteckých spoločností môžu navyše ponúkať určité výhody, ako je priama komunikácia a jednoduchšie riešenie zmien alebo problémov.
Ako získať náhradu za vstupenky na kiwi.com
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí za vstupenky na Kiwi.com, musíte postupovať podľa ich pravidiel a postupov pre vrátenie peňazí. Tu sú všeobecné kroky na začatie vrátenia platby:
- Prečítajte si pravidlá pre vrátenie platby Kiwi.com: Začnite oboznámením sa s pravidlami pre vrátenie platby Kiwi.com, ktoré nájdete na ich webovej stránke. Venujte pozornosť podmienkam, za ktorých sú refundácie oprávnené.
- Skontrolujte, či sú vaše vstupenky refundovateľné: Zistite, či sú vaše vstupenky refundovateľné na základe podmienok cestovného a akýchkoľvek dodatočných služieb, ktoré ste si zakúpili, ako je napríklad cestovné poistenie. Nevratné vstupenky môžu mať určité obmedzenia alebo sankcie spojené so zrušením alebo zmenami.
- Kontaktujte zákaznícku podporu Kiwi.com: Obráťte sa priamo na tím zákazníckej podpory Kiwi.com a iniciujte žiadosť o vrátenie peňazí. Môžete ich kontaktovať prostredníctvom ich webovej stránky, e-mailu alebo telefónu. Buďte pripravení poskytnúť im podrobnosti o vašej rezervácii vrátane referenčného čísla rezervácie.
- Vysvetlite dôvod vrátenia peňazí: Jasne vysvetlite dôvod svojej žiadosti o vrátenie platby. Môže to byť spôsobené zrušením letu, zmenou letového poriadku alebo inými oprávnenými okolnosťami podľa ich pravidiel vrátenia peňazí. V prípade potreby poskytnite akúkoľvek podpornú dokumentáciu.
- Postupujte podľa procesu vrátenia platby: Kiwi.com vás prevedie procesom vrátenia platby, ktorý môže zahŕňať odoslanie formálneho formulára žiadosti o vrátenie platby alebo poskytnutie dodatočných informácií. Starostlivo dodržiavajte ich pokyny a uveďte všetky potrebné podrobnosti.
- Uchovávajte záznamy a komunikáciu: Uistite sa, že uchovávate záznamy o všetkej komunikácii s Kiwi.com, vrátane e-mailov, denníkov rozhovorov alebo akejkoľvek inej korešpondencie. Bude to užitočné v prípade akýchkoľvek sporov alebo následných opatrení.
- Buďte trpezliví: Proces vrátenia peňazí môže chvíľu trvať, pretože zvyčajne zahŕňa koordináciu medzi Kiwi.com, leteckými spoločnosťami a inými poskytovateľmi služieb. Buďte trpezliví a nechajte si dostatok času na spracovanie vrátenia peňazí.
Je dôležité si uvedomiť, že oprávnenosť a proces vrátenia peňazí sa môžu líšiť v závislosti od konkrétnych okolností a tarifných podmienok vašich lístkov. Vždy si pozrite pravidlá pre vrátenie platby Kiwi.com a kontaktujte ich zákaznícku podporu, aby ste získali najpresnejšie a najaktuálnejšie informácie týkajúce sa vašej konkrétnej situácie.
Ako často sa vracajú peniaze za lístky na kiwi.com
Frekvencia vrátenia peňazí za vstupenky na Kiwi.com sa môže líšiť v závislosti od konkrétnych okolností a typu zakúpenej vstupenky. Vrátenie peňazí sa zvyčajne vypláca v prípadoch, keď letecká spoločnosť zruší let, dôjde k významným zmenám letového poriadku alebo existujú iné oprávnené dôvody podľa pravidiel pre vrátenie peňazí Kiwi.com.
Je dôležité poznamenať, že Kiwi.com pôsobí ako sprostredkovateľ medzi cestujúcimi a viacerými leteckými spoločnosťami alebo poskytovateľmi služieb. To znamená, že proces vrátenia peňazí môže zahŕňať koordináciu s rôznymi stranami, čo môže niekedy viesť k oneskoreniam.
Ak chcete zvýšiť svoje šance na vrátenie peňazí, je nevyhnutné, aby ste si pred nákupom pozorne prečítali zmluvné podmienky vašej letenky. Hľadajte vstupenky s flexibilnejšími pravidlami zrušenia alebo vrátenia peňazí, pretože nevratné vstupenky môžu mať viac obmedzení a pokút spojených so zrušením alebo zmenami.
Ak si myslíte, že máte nárok na vrátenie peňazí, odporúčame vám kontaktovať priamo zákaznícku podporu Kiwi.com a iniciovať žiadosť o vrátenie peňazí. Prevedú vás celým procesom a poskytnú vám potrebné informácie a pomoc.
Majte na pamäti, že proces vrátenia peňazí môže chvíľu trvať a je dôležité byť trpezlivý a podľa potreby kontaktovať Kiwi.com.
Akú kompenzáciu poskytuje kiwi.com za meškanie letu
Kiwi.com ponúka kompenzáciu za meškanie letu prostredníctvom svojej záručnej služby Kiwi.com. Poskytnutá kompenzácia závisí od konkrétnych okolností omeškania a podmienok uvedených v záručnej politike Kiwi.com. Tu je niekoľko kľúčových bodov, ktoré je potrebné zvážiť:
- Záruka Kiwi.com: Kiwi.com ponúka záruku, ktorá poskytuje pokrytie a pomoc v prípade meškania letu, zrušenia letu alebo zmeny letového poriadku.
- Nárok na kompenzáciu: Nárok na kompenzáciu závisí od rôznych faktorov, vrátane dĺžky meškania, pravidiel leteckej spoločnosti a podmienok uvedených v záručnej politike Kiwi.com. Vo všeobecnosti vás významné meškanie (zvyčajne viac ako 3 hodiny) môže oprávniť na kompenzáciu.
- Typy kompenzácií: Kompenzácia môže prísť vo forme poukážok, refundácií alebo alternatívnych cestovných opatrení. Konkrétna poskytnutá náhrada sa určí na základe okolností meškania a dostupných možností.
- Odoslanie nároku: Ak chcete požiadať o kompenzáciu za meškanie letu, zvyčajne budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu Kiwi.com. Poskytnite im potrebné podrobnosti, ako napríklad referenciu rezervácie, informácie o lete a akúkoľvek podpornú dokumentáciu.
- Dokumentácia: Je dôležité uchovávať všetku relevantnú dokumentáciu vrátane palubných lístkov, potvrdení a akejkoľvek komunikácie s leteckou spoločnosťou alebo Kiwi.com. Tieto dokumenty môžu byť potrebné na podporu vášho nároku.
- Časový rámec: Čas potrebný na spracovanie žiadosti a získanie kompenzácie sa môže líšiť. Odporúča sa urýchlene kontaktovať zákaznícku podporu Kiwi.com a podľa potreby postupovať.
Pamätajte, že každá situácia je jedinečná a špecifické kritériá kompenzácie a oprávnenosti sa môžu líšiť. Odporúčame vám prečítať si záručnú politiku Kiwi.com alebo priamo kontaktovať zákaznícku podporu pre podrobné informácie o kompenzácii za meškanie letu.
Ako žalovať kiwi.com
Ak si želáte spôsobiť problémy s Kiwi.com a žalujete, odporúča sa, aby ste najprv kontaktovali právnické a právnické osoby vo vašej krajine a požiadali o tieto informácie a konkrétne rady, ktoré predstavujú miestne zákony a postupy.
Možné kroky:
Zhromažďovanie dôkazov: Zhromaždite všetky potrebné dôkazy, ako sú e-maily, potvrdenky, vstupenky, snímky obrazovky a ďalšie dokumenty na podporu vašich tvrdení alebo problémov s Kiwi.com. Je dôležité mať dostatok dôkazov na podporu vášho vystúpenia na súde.
Kontaktujte Kiwi.com: Pokúsili ste sa vyriešiť problém priamo s Kiwi.com kontaktovaním ich tímu podpory alebo oddelenia riešenia sporov. Spoločnosti často ponúkajú riešenie konfliktov mimosúdnou cestou.
Vyhľadanie právnej pomoci: Priama komunikácia s Kiwi.com nie je určená na vyriešenie problému, preto sa odporúča právna pomoc. Obráťte sa na advokáta, ktorý sa špeciálne zameriava na oblasť spotrebiteľského práva alebo leteckého práva, a požiadajte ho o projekcie a projekcie v budúcom prípade.
Príprava a podanie žaloby: Spolu so svojím právnym zástupcom pripravte a vypovedajte svoje vyhlásenie o svojich nárokoch, skutočnostiach, očakávaniach a požadovanej kompenzácii. Žiadosť je potrebné podať na miestnom súde alebo súdnom orgáne, ktorý má v kompetencii prejednávať konkrétne prípady.
Súdny spor: Váš prípad bude prejednávať súd. Musíte priniesť svoje argumenty, predpoklady a predpoklady. Súd rozhodne na základe predložených skutočností a platných právnych predpisov.
Upozorňujeme, že ide o všeobecné informácie a postupy sa môžu líšiť v závislosti od krajiny a situácie. získajte dôležité právne rady, aby ste si boli istí správnym prístupom.