Якщо ви не знаєте про kiwi , це популярний пошуковий агрегатор, який відрізняється від інших своєю гнучкістю та багатьма додатковими функціями. Завдяки цьому Ківі може запропонувати цікаві варіанти маршрутів, які будуть дешевшими за інші агрегатори.
В Лондон за 20 євро? В Афінах за 35? Будь ласка!
Однак є кілька речей, які вам слід знати про використання Kiwi для бронювання авіаквитків, якщо ви хочете отримати максимум від сайту та уникнути будь-яких проблем.
Kiwi.com шукає найдешевший маршрут, незалежно від коду рейсу
У той час як інші системи пошуку авіарейсів намагатимуться забронювати весь ваш маршрут в одній авіакомпанії чи партнерських рейсах, Kiwi шукатиме всі можливості.
Що це означає на практиці? Kiwi розгляне всі найдешевші варіанти, навіть якщо це означає, що вам доведеться летіти двома повністю окремими рейсами (з окремою реєстрацією на кожен рейс) або запропонує вам тривалу пересадку або навіть аеропорт, що не прямує за маршрутом.
Які переваги kiwi.com?
Хоча це не ідеальний варіант для людей, які шукають найшвидший і найпростіший спосіб дістатися кудись, він ідеальний для тих, хто шукає найдешевший варіант і готовий експериментувати.
Так склалося, що зручніше долетіти в одне місто, а звідти вже по маршруту, так як це дійсно дешевше. Крім того, такі зв’язки додають можливість відвідати нові місця та отримати враження.
І це те, що робить Kiwi таким крутим, і водночас додає кілька правил використання (особливо для мандрівників-початківців).
Обмеження та особливості, про які слід пам’ятати при виборі індивідуальних квитків
- Вибираючи окремі рейси, враховуйте ризики втрати квитка через занадто коротку пересадку або інші форс-мажорні обставини.
При купівлі прямого квитка авіакомпанія гарантує вашу доставку з пункту А в пункт Б. А якщо перший рейс затримується (погодні умови, зміна розкладу тощо), вас дочекаються, нададуть альтернативний маршрут або нададуть відповідну компенсацію. . Крім того, якщо є багаж, авіакомпанії в більшості випадків подбають про його передачу.
Якщо ви не авантюрист, але хочете спростити собі життя – обирайте прямі квитки :).
І хоча Kiwi пропонує гарантію, яка покриває затримки, скасування та перенесення рейсів, у тому числі для окремих квитків . Все-таки це додатковий клопіт для вас, адже потрібно слідувати інструкціям. Деталі тут .
- Вибираючи рейс з пересадками в інших країнах (не за вашим маршрутом), обов’язково ознайомтеся з візовими вимогами. Навіть якщо це не ваш кінцевий пункт призначення.
Наприклад, трансфер через Лондон можливий лише за наявності візи або в зоні повітряної зони деяких аеропортів, якщо у вас є прямий квиток. Бюджетні авіакомпанії (зокрема Ryanair і Wizz Air) просто не посадять вас у літак.
Гнучкий пошук за багатьма критеріями з kiwi.com
Ви можете шукати рейси з і до регіонів, а не до конкретних міст
Хоча багато інших пошукових систем пропонують це в тій чи іншій мірі, Kiwi реалізує це напрочуд зручно.
За допомогою Kiwi ви можете шукати рейси до або звідки завгодно, якщо вам потрібна максимальна гнучкість.
Це дуже корисно, якщо ви плануєте більш-менш тривалу поїздку по різних регіонах і вам абсолютно не важливо, в яке конкретно місто або навіть країну ви летите або збираєтеся. Або поруч з вами кілька аеропортів.
Більше того, якщо клацнути правою кнопкою миші на карті пошуку Ківі та вибрати рейс до/звідси, то з’явиться кружечок. Ви зможете перетягнути його в будь-яку область і налаштувати розмір. Потім ви можете ввести конкретне місце призначення (пункт призначення або відправлення).
Ви можете шукати кілька пунктів призначення одночасно
Якщо ви хочете бути більш конкретними, ніж цілі регіони, Kiwi дозволяє шукати багато різних міст і/або країн відправлення, а також купу різних пунктів призначення. І знову величезна економія часу!
Ви можете шукати рейси без конкретних дат
Якщо ваш розклад гнучкий, Kiwi також дозволяє шукати рейси «у будь-який час» або в межах встановленого діапазону дат. Ви також можете вказати, скільки часу має тривати ваша загальна подорож. Якщо ви знаєте, що хочете взяти відпустку приблизно на 10-14 днів протягом літа, ви можете знайти рейси в період з червня по серпень, а потім вибрати «Перебування» на 10-14 ночей.
Таким чином ви зможете зрозуміти не тільки де ваш найдешевший варіант відпустки, а й коли і на який термін.
Ви можете використовувати інструмент «номад».
Цей інструмент особливо корисний, якщо ви збираєтесь у довгу подорож багатьма містами, наприклад, переїжджаєте по Європі або відвідуєте багато місць у США, наприклад.
За допомогою інструменту Nomad ви можете ввести всі міста, які ви хочете відвідати, і скільки часу ви хочете залишитися в кожному місті, і Kiwi розробить найдешевший варіант.
Що ще потрібно знати, бронюючи авіаквитки на kiwi.com?
Додатковий багаж
Якщо після бронювання ви розумієте, що хочете додати додатковий зареєстрований багаж, це потрібно зробити через Kiwi, а не безпосередньо в авіакомпанії.
Оскільки Kiwi співпрацює з великою кількістю різних авіакомпаній, вони вирішили встановити середньозважену ціну та послуги. Тому в деяких випадках Kiwi може стягувати з вас менше, ніж авіакомпанія, а в інших випадках ви можете заплатити більше (хоча, звичайно, це все одно буде менше, ніж вам доведеться заплатити в аеропорту).
У якій країні знаходиться kiwi.com?
Kiwi.com — онлайн-туристична агенція, що базується в Чехії. Головний офіс компанії знаходиться в місті Брно, Чехія. Однак Kiwi.com надає послуги по всьому світу, має офіси та партнерські відносини з авіакомпаніями та іншими постачальниками послуг у різних країнах. Ви можете користуватися послугами Kiwi.com з будь-якої країни, де доступний їхній веб-сайт або мобільний додаток.
Чому квитки на kiwi.com дешевші, ніж у авіакомпаній
Квитки на Kiwi.com іноді можуть здаватися дешевшими, ніж ті, що пропонують авіакомпанії, через кілька факторів:
- Модель агрегатора: Kiwi.com працює як онлайн-туристична агенція (OTA) і використовує модель агрегатора. Вони поєднують рейси кількох авіакомпаній, щоб створити маршрути, які можуть бути недоступні безпосередньо в одній авіакомпанії. Це дозволяє їм пропонувати ширший вибір варіантів польотів і потенційно знаходити дешевші тарифи.
- Динамічне ціноутворення: Kiwi.com використовує динамічні алгоритми ціноутворення, які постійно коригують ціни на основі таких факторів, як попит, доступність і ринкові тенденції. Іноді це може призвести до нижчих цін порівняно з фіксованими цінами, які пропонують авіакомпанії.
- Акції та знижки: Kiwi.com часто домовляється про спеціальні пропозиції та знижки з авіакомпаніями, що дозволяє їм пропонувати клієнтам конкурентоспроможні ціни.
- Продаж квитків у приховане місто: Kiwi.com може використовувати практику під назвою «продаж квитків у приховане місто», коли доступний дешевший тариф, якщо забронювати маршрут із кількох етапів і навмисно не взяти останній етап. Однак важливо зазначити, що прихований продаж квитків у місті суперечить умовам більшості авіакомпаній і може призвести до наслідків у разі виявлення.
- Додаткові комісії: хоча початкова ціна квитка на Kiwi.com може здаватися дешевшою, важливо враховувати додаткові збори, такі як плата за багаж, вибір місця та інші додаткові послуги. Ці комісії можуть відрізнятися залежно від авіакомпанії та впливати на загальну вартість.
Варто зазначити, що бронювання через сторонні платформи, такі як Kiwi.com, може мати ризики та обмеження. Перед бронюванням рекомендується уважно ознайомитися з умовами, правилами скасування та відгуками клієнтів. Крім того, пряме бронювання в авіакомпаніях може надавати певні переваги, як-от пряме спілкування та простіше вирішення змін або проблем.
Як отримати відшкодування за квитки kiwi.com
Щоб подати запит на відшкодування за квитки Kiwi.com, вам потрібно буде дотримуватися політики та процедур відшкодування. Ось загальні кроки для повернення коштів:
- Перегляньте політику відшкодування Kiwi.com: Почніть із ознайомлення з політикою відшкодування Kiwi.com, яку можна знайти на веб-сайті Kiwi.com. Зверніть увагу на умови, за яких можливе повернення коштів.
- Перевірте, чи підлягають відшкодуванню ваші квитки: визначте, чи підлягають відшкодуванню ваші квитки на основі умов тарифу та будь-яких додаткових послуг, які ви могли придбати, наприклад страхування подорожей. Квитки, що не повертаються, можуть мати певні обмеження або штрафи, пов’язані зі скасуванням або змінами.
- Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Kiwi.com: зв’яжіться безпосередньо зі службою підтримки клієнтів Kiwi.com, щоб подати запит на відшкодування. Ви можете зв’язатися з ними через веб-сайт, електронну пошту чи телефон. Будьте готові надати їм деталі вашого бронювання, включаючи контрольний номер бронювання.
- Поясніть причину відшкодування: чітко поясніть причину вашого запиту на відшкодування. Це може бути спричинено скасуванням рейсу, зміною розкладу або іншими прийнятними обставинами відповідно до політики повернення коштів. За потреби надайте будь-яку підтверджуючу документацію.
- Дотримуйтеся процесу відшкодування: Kiwi.com проведе вас через процес відшкодування, який може передбачати подання офіційної форми запиту на відшкодування або надання додаткової інформації. Ретельно дотримуйтесь їхніх інструкцій і надайте всі необхідні відомості.
- Зберігайте записи та комунікацію: обов’язково зберігайте записи про всю комунікацію з Kiwi.com, включаючи електронні листи, журнали чату чи будь-яку іншу кореспонденцію. Це буде корисно у разі будь-яких суперечок або подальших дій.
- Будьте терплячими: процес відшкодування може зайняти деякий час, оскільки зазвичай передбачає координацію між Kiwi.com, авіакомпаніями та іншими постачальниками послуг. Наберіться терпіння та дайте достатньо часу для обробки повернення коштів.
Важливо зауважити, що право на відшкодування та процес можуть відрізнятися залежно від конкретних обставин і умов тарифу ваших квитків. Завжди ознайомтеся з політикою відшкодування Kiwi.com і зв’яжіться з їхньою службою підтримки для отримання найточнішої та найновішої інформації щодо вашої конкретної ситуації.
Як часто відбувається повернення коштів за квитки kiwi.com
Частота повернення коштів за квитки Kiwi.com може змінюватися залежно від конкретних обставин і типу придбаного квитка. Кошти зазвичай повертаються у випадках, коли авіакомпанія скасовує рейс, є значні зміни в розкладі або є інші відповідні причини відповідно до політики відшкодування Kiwi.com.
Важливо зазначити, що Kiwi.com діє як посередник між мандрівниками та кількома авіакомпаніями чи постачальниками послуг. Це означає, що процес відшкодування може включати координацію з різними сторонами, що іноді може призвести до затримок.
Щоб підвищити шанси отримати відшкодування, важливо уважно ознайомитися з умовами квитка перед покупкою. Шукайте квитки з більш гнучкою політикою скасування або відшкодування, оскільки квитки без можливості повернення можуть мати більше обмежень і штрафів, пов’язаних зі скасуванням або змінами.
Якщо ви вважаєте, що маєте право на відшкодування, рекомендуємо зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки клієнтів Kiwi.com, щоб ініціювати запит на відшкодування. Вони проведуть вас через процес і нададуть необхідну інформацію та допоможуть.
Майте на увазі, що процес відшкодування може зайняти деякий час, тому важливо запастися терпінням і за потреби зв’язатися з Kiwi.com.
Яку компенсацію надає kiwi.com за затримку рейсу
Kiwi.com пропонує компенсацію за затримку рейсу через службу гарантії Kiwi.com. Надана компенсація залежить від конкретних обставин затримки та умов, викладених у гарантійній політиці Kiwi.com. Ось кілька ключових моментів, які слід враховувати:
- Гарантія Kiwi.com: Kiwi.com пропонує гарантію, яка забезпечує покриття та допомогу в разі затримки рейсу, скасування або зміни розкладу.
- Право на компенсацію: право на компенсацію залежить від різних факторів, включаючи тривалість затримки, політику авіакомпанії та умови, викладені в політиці гарантії Kiwi.com. Як правило, значні затримки (зазвичай понад 3 години) можуть дати вам право на компенсацію.
- Типи компенсації: Компенсація може надходити у вигляді ваучерів, відшкодування або альтернативної організації подорожі. Конкретна надана компенсація буде визначена на основі обставин затримки та доступних варіантів.
- Подання претензії: щоб вимагати компенсацію за затримку рейсу, зазвичай потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів Kiwi.com. Надайте їм необхідні відомості, як-от довідку про бронювання, інформацію про рейс і будь-яку підтверджуючу документацію.
- Документація: важливо зберігати всю відповідну документацію, включно з посадковими талонами, квитанціями та будь-яким зв’язком з авіакомпанією або Kiwi.com. Ці документи можуть знадобитися для підтвердження вашої претензії.
- Терміни: час, необхідний для розгляду претензії та отримання компенсації, може бути різним. Бажано негайно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Kiwi.com і за потреби виконати подальші дії.
Пам’ятайте, що кожна ситуація унікальна, і конкретні критерії компенсації та відповідності можуть відрізнятися. Рекомендуємо переглянути гарантійну політику Kiwi.com або зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки клієнтів для отримання детальної інформації щодо компенсації за затримку рейсу.
Як подати до суду на kiwi.com
Якщо ви хочете створити проблеми з Kiwi.com і подаєте позов, радимо спочатку зв’язатися з юридичними особами у вашій країні, щоб отримати цю інформацію та конкретні поради щодо місцевих законів і процедур.
Можливі кроки:
Зберіть докази: зберіть усі необхідні докази, такі як електронні листи, квитанції, квитки, знімки екрана та інші документи, щоб підтвердити ваші претензії чи проблеми з Kiwi.com. Важливо мати достатньо доказів, щоб підтвердити вашу явку в суді.
Зв’яжіться з Kiwi.com: Спроба вирішити проблему безпосередньо з Kiwi.com, звернувшись до їхньої служби підтримки або відділу вирішення спорів. Компанії часто пропонують вирішувати конфлікти в позасудовому порядку.
Звернення за юридичною допомогою: пряме спілкування з Kiwi.com не має на меті вирішення проблеми, тому рекомендується юридична допомога. Зверніться до адвоката, який особливо спеціалізується на сфері споживчого або авіаційного права, щоб отримати прогнози та прогнози у майбутній справі.
Підготовка та подання претензії: Разом зі своїм адвокатом підготуйте та заперечуйте свою заяву про свої претензії, факти, очікування та витребувану компенсацію. Заява має бути подана до місцевого суду або судового органу, до компетенції якого входить розгляд конкретних справ.
Судова справа: вашу справу розглядатиме суд. Ви повинні навести свої аргументи, припущення та припущення. Суд ухвалить рішення на основі викладених фактів та чинного законодавства.
Зверніть увагу, що це загальна інформація, і процедури можуть відрізнятися залежно від країни та ситуації. отримати важливу юридичну консультацію, щоб бути впевненим у правильному підході.