Giao thông công cộng ở UAE

Tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về phương tiện giao thông công cộng ở UAE bao gồm các phương thức giao thông khác nhau, lối đi cho người khuyết tật, mẹo an toàn và hơn thế nữa.

Giao thông công cộng ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất – quốc gia từng là đế chế của phương tiện cá nhân – hiện cung cấp một số kế hoạch tốt nhất cho mọi ngân sách và phong cách sống. Trên thực tế, những con đường của đất nước ở cả bảy tiểu vương quốc đều là thiên đường của những người đi xe máy. Thêm vào đó là chi phí nhiên liệu thấp và sự sẵn có của các thương hiệu xe hơi tốt nhất với giá cả hợp lý và bạn có một lý lẽ thuyết phục để ngồi sau tay lái.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn tránh những rắc rối trong việc bảo dưỡng xe hơi, các vấn đề về bãi đậu xe và (rất) cao tiền phạt do vi phạm các quy tắc, bạn có thể thoải mái. Hệ thống giao thông công cộng ở UAE là đẳng cấp thế giới tùy thuộc vào nơi bạn sống và đang tốt hơn mỗi ngày.

Giao thông công cộng ở UAE

Hệ thống giao thông công cộng ở UAE, đặc biệt là ba trung tâm Dubai, Abu Dhabi và Sharjah, hiện đại, hiệu quả và sạch sẽ. Ngoài việc gián đoạn lưu lượng không thường xuyên, mạng hoạt động giống như hoạt động của đồng hồ. Điều này có thể so sánh, nếu không muốn nói là tốt hơn, với các tiêu chuẩn cao nhất của phương Tây.

Giao thông công cộng ở Dubai

Chính phủ kiểm soát hầu hết các phương tiện giao thông công cộng ở UAE – xe buýt, taxi, taxi nước và tàu điện ngầm. Tại Dubai, Cơ quan Giao thông và Đường bộ (RTA) chịu trách nhiệm vận hành taxi công cộng, Tàu điện ngầm Dubai , hệ thống giao thông đường thủy , xe buýt và Xe điện Dubai .

Dubai là tiểu vương quốc duy nhất có thẻ giao thông kết nối hầu hết các phương tiện giao thông công cộng bao gồm tàu điện ngầm, xe điện, xe buýt và xe buýt nước. Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này, bạn cần có thẻ Nol (nol có nghĩa là giá vé trong tiếng Ả Rập). Đón tại bất kỳ ga tàu điện ngầm nào; nơi dễ dàng và hiệu quả nhất để lấy nó.

Mặc dù không có dữ liệu tổng hợp về việc sử dụng phương tiện công cộng ở UAE, Dubai, tiểu vương quốc đông dân nhất, đã ghi nhận khoảng 340 triệu lượt đi lại bằng phương tiện công cộng vào năm 2020 (tại một thành phố 3 triệu dân). Đây là một chỉ số về mức độ chuyển đổi sang hệ thống nhà nước trong một khu vực nơi mà các phương tiện cá nhân thường được sử dụng.

Phương tiện công cộng ở các Emirates khác

Các tiểu vương quốc nhỏ hơn như Fujairah, Umm Al Quwain và Ras Al Khaimah không thể đứng trước Dubai, Abu Dhabi và Sharjah khi nói đến phương tiện giao thông công cộng. Tuy nhiên, chúng được kết nối với các Emirates lớn bằng xe buýt và taxi. Họ cũng có rất nhiều taxi – cả công cộng và tư nhân – cung cấp khả năng di chuyển rẻ trong những khu vực này. Rất có thể bạn sẽ không sống ở những tiểu vương quốc ít được biết đến này, nhưng nếu có, thì có lẽ bạn sẽ tốt hơn với chiếc xe hơi của riêng mình.

Abu Dhabi, Sharjah và Ajman cũng có thẻ giao thông nhưng chúng chỉ dành cho việc đi lại bằng xe buýt.

Các ứng dụng và trang web giao thông công cộng

Cơ quan giao thông vận tải ở năm tiểu vương quốc điều chỉnh hệ thống giao thông công cộng:

Các trang web này cung cấp thông tin như tuyến đường, thời gian biểu và đường dây nóng.

Dubai có một ứng dụng RTA miễn phí để tải xuống. Ứng dụng cung cấp mọi thứ bạn muốn biết về hệ thống giao thông công cộng của tiểu vương quốc, bao gồm giá vé, lịch trình, tuyến đường và bản đồ.

Abu Dhabi có ứng dụng Darb (dành cho Android và iOS ) cung cấp thông tin gần như giống nhau về hệ thống giao thông công cộng.

Các chuyến tàu ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Không có dịch vụ đường sắt thông thường ở UAE. Tàu điện ngầm Dubai được khánh thành vào năm 2009; Các chi nhánh ở Abu Dhabi và Sharjah đã được lên kế hoạch . Mặt khác, Etihad Rail sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa và hành khách trong UAE. Tuy nhiên, hiện chỉ có dịch vụ vận chuyển hàng hóa được cung cấp.

Vì vậy, Tàu điện ngầm Dubai hiện là tuyến tàu gần bạn nhất. Yên tâm là bạn sẽ không thất vọng đâu. Tàu điện ngầm, với các nhà ga sang trọng và vô trùng, là một kỳ quan công nghệ. Đây là tàu điện ngầm tự động lớn thứ tư trên thế giới sau Singapore, Thượng Hải và Kuala Lumpur. Mạng lưới tàu điện ngầm bao gồm gần 90 km và 49 ga và có hai tuyến: màu đỏ và màu xanh lá cây. Giai đoạn thứ ba đang được xây dựng và dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào năm 2020.

Lịch trình tàu điện ngầm Dubai

Đường đỏ (29 ga)

Thứ 7 – Thứ 4: từ 05:00 đến 24:00
Thứ 5: từ 5:00 sáng đến 1:00 sáng
Thứ 6: từ 10:00 sáng đến 01:00 sáng

Green Branch (20 trạm)

Thứ 7 – Thứ 4: từ 05:30 đến 24:00
Thứ 5: từ 05:30 đến 01:00
Thứ 6: từ 10:00 sáng đến 01:00 sáng

Chuyến tàu cuối cùng đến điểm dừng cuối cùng vào lúc nửa đêm. Vì vậy, nếu bạn muốn biết chính xác thời gian của chuyến tàu cuối cùng tại ga bạn đã chọn, hãy kiểm tra ứng dụng RTA.

Tùy thuộc vào thời gian trong ngày – cao điểm hay thấp điểm – các chuyến tàu đến cứ từ bốn đến bảy phút.

Giá vé tàu điện ngầm ở Dubai

Cần có thẻ Nol để sử dụng dịch vụ tàu điện ngầm. Bạn có thể mua chúng ở tất cả các trạm tại phòng vé hoặc từ các máy bán vé. Có bốn loại thẻ Nol: Vàng (cao cấp), Bạc (thông thường), Xanh (giảm giá) và Đỏ (hạn chế). Thẻ xanh dành cho người dùng với mức ưu đãi: sinh viên, người hưu trí (trên 60 tuổi), người có nhu cầu đặc biệt. Bạn phải cung cấp bằng chứng (giải thích bên dưới trong phần Người khuyết tật) và bạn phải là cư dân của UAE. Thẻ Đỏ là lý tưởng cho khách du lịch.

Giá vé dao động từ AED 3 đến AED 17 tùy thuộc vào loại thẻ bạn có và khoảng cách bạn di chuyển.

Sự kiện hữu ích

Nếu bạn có thẻ bạc và vô tình (hoặc “nhầm”) lên xe buýt hạng vàng, bạn có thể bị phạt 100 AED ngay lập tức.
Tàu điện ngầm Dubai phục vụ Nhà ga số 1 và Nhà ga số 3 (Nhà ga Emirates) của Sân bay Dubai. Mỗi hành khách chỉ được phép mang một kiện hành lý.
Vật nuôi không được phép.
Không ăn, uống hoặc nhai kẹo cao su trên tàu điện ngầm – bạn sẽ bị phạt.
Nam giới không được vào khoang của phụ nữ, ngay cả khi họ đang đi cùng các thành viên trong gia đình.

Xe buýt ở UAE

Xe buýt ở Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất an toàn, hiệu quả và sạch sẽ, đồng thời các tài xế được đào tạo về nghệ thuật điều khiển phương tiện ăn khớp. Tất cả đều được lắp máy lạnh; Ngay cả các trạm dừng xe buýt cũng có máy lạnh. Ở các Tiểu vương quốc Dubai và Abu Dhabi rộng lớn thậm chí còn có một số xe buýt sinh thái chạy bằng pin. Để di chuyển từ tiểu vương quốc này sang tiểu vương quốc khác, xe buýt là hình thức giao thông công cộng rẻ nhất và phổ biến nhất.

Tại Dubai, Abu Dhabi, Sharjah và Ajman, thanh toán được thực hiện bằng thẻ giao thông: Nol Card ở Dubai, Hafilat Smartcard ở Abu Dhabi, Sayer Card ở Sharjah và Masaar Card ở Ajman.

Đất nước đang hướng tới một viễn cảnh mà ngày càng nhiều người dân có thể di chuyển bằng những phương tiện được trang bị tiện nghi và thoải mái như:

Tính năng dành cho người khuyết tật
phương tiện nghe nhìn
video theo dõi
sự tiện lợi của thanh toán
khu vực riêng cho phụ nữ và gia đình

Ví dụ, ở Dubai, mục tiêu là tăng tỷ lệ sử dụng xe buýt lên 26% vào năm 2030.

Vận chuyển bằng xe buýt đến các Emirates khác

Tại Các tiểu vương quốc Fujairah và Umm al-Quwain, xe buýt công cộng rất hiếm và được tổ chức kém. Nhưng nếu bạn đến từ Dubai hoặc Abu Dhabi, xe buýt sẽ đưa bạn đến những địa điểm thuận tiện. Các khách sạn cung cấp xe buýt, hoặc bạn có thể thuê taxi hoặc bất kỳ loại phương tiện giao thông cá nhân nào để di chuyển. Ở RAK, xe buýt công cộng có sẵn tại Taxi công cộng và Bến xe buýt RAK. Tuy nhiên, lưu ý rằng những điều này áp dụng cho việc đi lại giữa Các Tiểu vương quốc Anh; Trong tiểu vương quốc, bạn sẽ cần phải đi taxi hoặc ô tô riêng để đi lại.

Ở các vùng khác của UAE, bạn có thể lên xe buýt tại bến xe trung tâm khi đi từ tiểu vương quốc này sang tiểu vương quốc khác. Họ được trang bị nhà vệ sinh, phòng cầu nguyện (dành cho người theo đạo Hồi) và quán cà phê / nhà hàng.

Khi di chuyển trong tiểu vương quốc, xe buýt có thể lên theo lịch trình tại các bến xe buýt.

Giá

Giá vé xe buýt thường bắt đầu từ AED 2 cho các chuyến đi địa phương và lên đến khoảng AED 8. Đối với việc đi lại giữa các tiểu vương quốc, chúng có giá khoảng 25 AED. Nếu bạn đi xe buýt để đến ga tàu điện ngầm, tiền vé xe buýt của bạn sẽ được miễn phí nếu bạn nhập thẻ Nol của mình tại ga tàu điện ngầm.

Người cao niên (trên 60 tuổi) và sinh viên được giảm giá nhưng cần có giấy tờ tùy thân. Ví dụ, ở Dubai, họ cần mua thẻ Nol màu xanh (họ cần nộp tài liệu), thẻ này sẽ tự động trở thành bằng chứng.

Lịch trình và tuyến đường

Tất cả thông tin xe buýt công cộng đều có sẵn trực tuyến . Ở Dubai và Abu Dhabi, chúng cũng có sẵn trong ứng dụng RTA và Darb tương ứng. Dịch vụ xe buýt bắt đầu lúc 5 giờ sáng và chạy đến nửa đêm, nhưng hãy kiểm tra lịch trình để biết chi tiết.

5 quy tắc ứng xử trên xe buýt

Ăn mặc phù hợp – ví dụ, không lên xe buýt trong bộ đồ tắm.
Hãy cẩn thận với những màn tỏ tình nơi công cộng.
Không ăn, nhai kẹo cao su hoặc uống nước.
Nhất định không được ở trong tình trạng say xỉn.
Không nên mang theo số lượng lớn hành lý vì có thể gây bất tiện cho người khác.

Xe buýt liên tỉnh ở UAE

UAE là một quốc gia nhỏ, có điều kiện giao thông dễ dàng, vì vậy đoạn đường dài nhất từ tiểu vương quốc này đến tiểu vương quốc khác – ví dụ, từ Abu Dhabi đến Fujairah – mất hơn 250 km – tối đa là năm giờ.

Tất cả các toa xe liên tỉnh đều rất thoải mái, điều hòa đầy đủ và có ghế ngả. Nhiều điểm dừng cho phép hành khách lấy đồ ăn nhẹ và sử dụng nhà vệ sinh.

Bạn có thể lên xe buýt dài tại bất kỳ bến xe trung tâm nào ở bất kỳ tiểu vương quốc nào (tất cả thông tin đều có trên mạng và trong các ứng dụng du lịch của từng tiểu vương quốc). Bạn có thể sử dụng thẻ du lịch của mình; Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn có đủ tín dụng vì nhiều trạm này có thể không cung cấp dịch vụ nạp tiền hoặc tiền mặt / thẻ.

Tất cả các nhà ga đều có cơ sở vật chất tốt như cửa hàng, nhà hàng và nhà vệ sinh. Giá vé bắt đầu từ 20 AED và không thực sự tăng nhiều.

Nước uống hoặc thức ăn không được phép mang trên xe buýt, vì vậy hãy đổ xăng tại các điểm dừng của hố. Nếu có trường hợp khẩn cấp, nói rằng có trẻ nhỏ hoặc bạn không khỏe, hãy nói chuyện với nhân viên xe buýt trước khi lên xe và xin lời khuyên của họ. Một ngoại lệ có thể được thực hiện cho bạn.

Taxi ở UAE

Taxi vẫn là phương tiện giao thông công cộng phổ biến nhất ở UAE. Taxi công cộng hiệu quả và sạch sẽ, và giá vé được quản lý chặt chẽ. Bạn có thể được tung hô trên đường phố khi biển báo taxi được thắp sáng; nó có nghĩa là cabin không có người ở. Bạn cũng có thể đặt taxi qua Đường dây trợ giúp và ở Dubai thông qua ứng dụng RTA.

Trong khi Dubai, Abu Dhabi và Sharjah có bộ phận vận tải riêng quản lý dịch vụ taxi, các tiểu vương quốc nhỏ hơn có taxi công cộng do Emirates Transport vận hành. Giá vé taxi khác nhau giữa các tiểu vương quốc này với các tiểu vương quốc khác, trong đó cao nhất là ở Dubai.

Hầu hết taxi là xe limousine hoặc xe limousine; Toyota, Hyundai và Nissan là những thương hiệu xe phổ biến cho taxi. Một lưu ý bên lề thú vị: các thương hiệu taxi truyền thống như Camry hay Altima bị những người giàu có xa lánh vì liên kết với taxi.

Thông tin hữu ích về taxi ở UAE

Người lái xe thường hiểu và nói tiếng Anh, tiếng Ả Rập và tiếng Hindi; Hầu hết họ đến từ Nam Á và mặc đồng phục lịch lãm.
Nhiều taxi chấp nhận thanh toán bằng thẻ, nhưng tiền mặt vẫn là hình thức thanh toán phổ biến nhất.
Tiền boa là điều được hoan nghênh, nhưng ngay cả khi bạn không có, nó không phải là một vấn đề.
Taxi hoạt động 24 giờ một ngày ở các tiểu vương quốc Dubai, Abu Dhabi và Sharjah. Giá ban đêm (từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng) cao hơn một chút so với giá ban ngày.
Phụ nữ có thể đặt những chiếc taxi đặc biệt dành cho phụ nữ do tài xế nữ lái.
Taxi sân bay – hoạt động bên ngoài khu vực đón khách – có giá vào cửa cao hơn.

Dịch vụ chia sẻ ô tô và Uber ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Uber và Careem là hai dịch vụ taxi dựa trên ứng dụng ở UAE. Uber hoạt động ở Dubai và Abu Dhabi, trong khi Careem cũng hoạt động ở Sharjah và Ajman. Không giống như taxi công cộng, giá vé có thể tăng nhẹ vào giờ cao điểm và vào những ngày nhất định trong năm; ví dụ như vào đêm giao thừa hoặc trong lễ Eid. Nhưng vào ngày thường và thấp điểm, cơ cấu giá cước của taxi công cộng và Uber / Careems gần như giống nhau. Một chuyến đi 10-12 km ở Dubai sẽ tiêu tốn của bạn 40-50 AED.

Uber và Careems chủ yếu sử dụng Lexus và những chiếc xe này là sang trọng. Ngoài ra, bạn có thể yên tâm rằng tất cả các tài xế đều thông thạo tiếng Anh.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc taxi, bạn có thể bắt gặp những người lái xe ranh mãnh sẽ mời bạn đi – với một mức giá nhất định. Đôi khi bạn có thể bị cám dỗ, đặc biệt là khi trời nắng gắt và không có biển báo cho taxi. Nhưng hãy nhớ rằng, điều đó là bất hợp pháp và bạn có thể sẽ bị phạt nếu cảnh sát phát hiện ra.

Các phương tiện giao thông công cộng khác ở UAE

RTA ở Dubai có nhiều phương thức vận tải thay thế bao gồm:

Taxi nước hoạt động từ 10:00 sáng đến 10:00 tối và đi qua 43 trạm dọc theo đường thủy; mỗi xe taxi có thể chở tối đa 10 hành khách;
Phà Dubai hoạt động hàng ngày từ 11 giờ sáng đến 9 giờ tối. Các dịch vụ của nó hoạt động trong tiểu vương quốc và cũng kết nối nó với Sharjah;
Tàu điện Dubai hoạt động giữa Dubai Marina và Palm Jumeirah / Al Sufouh trên tuyến đường dài 14,5 km với 11 trạm mỗi ngày trong tuần. Xe điện chạy 10 phút một lần trong giờ cao điểm và 12 phút một lần trong giờ thấp điểm. Hai ga tàu điện ngầm – DAMAC và JLT – được kết nối với các trạm dừng xe điện. Giá vé bắt đầu từ AED 3;
Abras , những chiếc thuyền truyền thống của Ả Rập làm bằng gỗ và chạy bằng động cơ, hoạt động trên sông Dubai Creek. Họ chỉ tính phí AED 1 để đi từ đầu này đến đầu kia của bờ biển. Ga xe lửa Bur Dubai mở cửa từ 05:00 đến 24:00 và ga xe lửa Deira mở cửa 24 giờ.
Bạn cũng có thể thuê xe đạp ở vùng nông thôn – hầu hết các nơi đều có làn đường dành cho xe đạp tốt nhưng chúng được mua từ các công ty tư nhân. Hầu hết các ga tàu điện ngầm ở Dubai đều có bãi đậu xe đạp cho những người đạp xe đến và đi từ ga.

Người khuyết tật sử dụng phương tiện giao thông công cộng

Chính phủ UAE đã rất tích cực trong việc nghiên cứu nhu cầu của những cư dân khuyết tật, được gọi là ‘những người có quyết tâm’. Có một thẻ thông hành đặc biệt cho những cá nhân có mục đích do Bộ Phát triển Cộng đồng cấp. Điều này mang lại cho họ nhiều lợi ích, bao gồm các chuyến đi miễn phí và / hoặc trợ cấp. Bạn có thể liên hệ với cơ quan vận tải của tiểu vương quốc của bạn để đăng ký thẻ này và để biết thêm thông tin.

Ví dụ, ở Abu Dhabi, những người được xác định có quyền đi lại miễn phí không giới hạn trên tất cả các xe buýt trong thành phố. Ở Dubai, tàu điện ngầm được trang bị các tiện nghi sau:

Đường ray sàn xúc giác dành cho người khiếm thị ở tất cả các nhà ga
Giám sát video dành cho người khiếm thính
Mỗi toa đều có chỗ dành riêng cho xe lăn gần cửa và các khu vực tiếp khách được chỉ định

Dubai Taxi Corporation, dịch vụ taxi 24 giờ, có đội xe được trang bị các tính năng đặc biệt dành cho người khuyết tật. Chúng bao gồm xe lăn và được lái bởi các tài xế đã qua đào tạo.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của Chính phủ Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất dành cho những người có nhu cầu đặc biệt .

Lời khuyên về an toàn giao thông công cộng của UAE

UAE là một trong những quốc gia an toàn nhất trên thế giới. Tấm chăn này cũng mở rộng đến mạng lưới giao thông công cộng. Do đó, không có cờ đỏ; Mọi thứ đều được giám sát bằng video – ngay cả một số taxi cũng được giám sát bằng video. Có rất nhiều câu chuyện cảm động về những đồ vật có giá trị được bỏ lại trên xe buýt và được trả lại nguyên vẹn.

Mặc dù thực tế là như vậy, vẫn luôn tốt nếu bạn tuân theo một số nguyên tắc nhất định, cụ thể là:

Nếu bạn là phụ nữ đi taxi một mình vào ban đêm, tốt nhất đừng nói đùa với tài xế.
Tàu điện ngầm và xe buýt công cộng có toa dành cho phụ nữ và trẻ em và các khu vực dành cho gia đình; Nếu bạn là phụ nữ đi du lịch một mình hoặc với trẻ em, hãy sử dụng nó.
Luôn đảm bảo rằng bạn có đủ số dư trong thẻ giao thông để không phải trả tiền phạt (hoặc cảm thấy xấu hổ nếu bị bảo vệ ngăn cản).
Không ăn uống khi sử dụng các phương tiện giao thông công cộng. Nó cũng được khuyến khích không nên mang theo thức ăn đã nấu chín bên mình; Những hành khách khác có thể bị xúc phạm bởi mùi này. Trong taxi, tài xế có thể yêu cầu bạn ra ngoài nếu bạn có thức ăn có mùi.
Đừng mang theo rượu. Nếu bạn đi taxi sau khi mua sắm hàng miễn thuế, hãy cất những chai rượu trong cốp xe cùng với những hành lý khác;
Nếu bạn đi taxi, hãy nhấn mạnh vào biên lai đã in ở cuối chuyến xe; Đây là số giấy phép taxi. Nếu bạn để quên thứ gì đó trong xe của mình, bạn có thể gọi cho dịch vụ thất lạc và tìm thấy.

Gửi khiếu nại về phương tiện giao thông công cộng ở UAE

Bạn có thể gửi đơn khiếu nại trực tuyến hoặc qua đường dây nóng hỗ trợ khách hàng. Ví dụ: nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ xe buýt hoặc taxi ở Dubai, bạn có thể liên hệ với RTA. Nếu bạn có khiếu nại ở Abu Dhabi, bạn có thể liên hệ với Bộ Giao thông Vận tải. Đối với các tiểu vương quốc nhỏ hơn như Fujairah hoặc Ras Al Khaimah, phương tiện giao thông công cộng có thể sẽ thuộc thẩm quyền của Emirates Transport.

Tùy thuộc vào tính chất của khiếu nại của bạn, sẽ mất từ hai đến bảy ngày để giải quyết. Họ thường sẽ hỏi một số câu hỏi và sau đó cho bạn biết khi nào thì được hoàn lại tiền hoặc giải thích lý do tại sao khiếu nại của bạn không hiệu quả.

Nếu bạn không hài lòng với kết quả, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo vệ người tiêu dùng.

Tài nguyên hữu ích

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập các trang web và trang web chính thức sau:

Giao thông công cộng ở UAE