Mặc dù có sự cạnh tranh cao, việc bán phụ tùng ô tô là một ngành kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận. Thị trường này cho thấy mức tăng trưởng hàng năm là 20%. Mở một cửa hàng với số lượng lớn sản phẩm sẽ là một khoản đầu tư tốt để thu lợi nhuận ổn định cho một doanh nhân đam mê ô tô. Hơn nữa, để kinh doanh thành công, bạn có thể không cần phải triển khai một cửa hàng lớn với số lượng lớn phụ tùng ô tô. Nó sẽ là đủ để thiết lập giao tiếp và hợp tác tốt với các nhà cung cấp, cũng như cung cấp cho khách hàng cơ hội lựa chọn và đặt hàng thông qua trang web Internet. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ xem xét cách mở một cửa hàng phụ tùng ô tô và những sắc thái hoạt động mà một doanh nhân mới bắt đầu kinh doanh có thể gặp phải.
Những bước đầu tiên
Bắt đầu bất kỳ công việc kinh doanh nào cũng cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, các hành động được suy nghĩ kỹ lưỡng và một kế hoạch kinh doanh được xây dựng bài bản. Một cửa hàng phụ tùng ô tô cũng không nằm ngoài quy luật chung. Công việc kinh doanh này chủ yếu dành cho nam giới. Nhưng ngay cả khi bạn có thành tích lái xe tốt hoặc trước đây đã từng làm dịch vụ sửa chữa ô tô, bạn vẫn nên học. Xét cho cùng, thương mại là một ngành kinh doanh mới và đòi hỏi những kỹ năng khác nhau.
Trước khi mở cửa hàng kinh doanh phụ tùng ô tô, bạn cần quyết định chính xác mình sẽ bán mặt hàng gì: phụ tùng ô tô nước ngoài hay ô tô trong nước, hay chỉ là vỏ, thảm, v.v.
Nó cũng đáng chú ý đến các đối thủ cạnh tranh: những gì được bán trong khu vực của bạn, với giá bao nhiêu, những gì đang có nhu cầu lớn hơn. Sự cạnh tranh trong thị trường ngách này khá cao, vì vậy bạn cần phải suy nghĩ kỹ về kế hoạch kinh doanh và cách bạn có thể thu hút người mua. Việc kinh doanh bán phụ tùng ô tô có thể được kết hợp thành công với một hoạt động kinh doanh khác liên quan đến ô tô, ví dụ như rửa xe hoặc lắp lốp.
Cửa hàng phụ tùng ô tô trên lãnh thổ của thị trường ô tô
Nhìn chung, có ba phương án kinh doanh chính để bán phụ tùng ô tô. Đầu tiên là vị trí của cửa hàng trên lãnh thổ của các chợ ô tô. Ở các thành phố lớn, hầu hết các giao dịch liên quan đến ô tô được tiến hành chính xác tại các chợ ô tô, trong khi doanh nhân có điểm bán hàng tại chợ ô tô có lợi thế là chỉ những khách hàng tiềm năng mới đến thăm mình. Tức là, lượng truy cập cao và chỉ có đối tượng mục tiêu. Những bất lợi bao gồm sự tập trung rất lớn của các đối thủ cạnh tranh từ mọi phía, những người cũng muốn kiếm tiền. Điều này không cho phép đánh giá quá cao chi phí của các bộ phận, và hoạt động kinh doanh phải được tiến hành trong điều kiện đấu tranh và tồn tại khó khăn.
Tuy nhiên, hầu hết các cửa hàng phụ tùng ô tô ở các chợ ô tô đã tồn tại khá lâu và sẽ không đóng cửa. Sẽ đặc biệt may mắn nếu trên thị trường không có phụ tùng thay thế cho một số thương hiệu xe ô tô mà người lái xe ô tô có. Trước hết, chúng ta đang nói về ngành công nghiệp ô tô Trung Quốc – việc tìm kiếm phụ tùng thay thế cho họ ở các thành phố nhỏ vẫn còn là một vấn đề: điều này là do ô tô Trung Quốc gần đây bắt đầu được chuyển đến Ukraine với số lượng lớn.
Trên lãnh thổ của thị trường xe hơi, bạn có thể chỉ cần thuê một cửa hàng nhỏ điển hình với nhà kho và khu vực bán hàng riêng. Có lẽ sẽ có thể trưng bày một số gian hàng, nhưng người mua thường không quan tâm đến điều này – họ đi tìm một mặt hàng cụ thể và không nhiệt tình quan sát xung quanh cửa hàng. Như một lựa chọn, đây là giao dịch với khay để xe, nhưng điều này chủ yếu được thực hiện bởi những người bán miếng dán và phụ kiện rẻ tiền, phụ tùng thay thế đắt tiền chắc chắn sẽ không được mua theo cách này – không có niềm tin vào những người bán hàng như vậy. Nhưng nó rẻ hơn về giá thuê.
Khai trương cửa hàng chuyên doanh ngoài chợ ô tô
Phương án thứ hai là mở một cửa hàng chuyên doanh bên ngoài thị trường ô tô, trực tiếp trong thành phố, giúp loại bỏ sự hiện diện của các đối thủ cạnh tranh gần đó. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải tốn thêm tiền cho việc quảng cáo, tìm nơi có nhiều lượng truy cập và cung cấp nhiều loại sản phẩm. Giá thuê ở các khu vực trung tâm thành phố có thể cao hơn nhiều, còn ở ngoại ô sẽ dẫn đến lượng khách không nhiều.
Giải pháp tốt nhất là bạn nên xác định vị trí gần các trung tâm hoặc gara bảo hành ô tô lớn. Chủ sở hữu của các trạm dịch vụ xe hơi nói chung sẽ trở thành đối tác tốt, nếu bạn quản lý để thu hút họ đến cửa hàng của bạn, thì họ sẽ mua thường xuyên và rất nhiều. Nhưng họ thường chỉ quan tâm đến giá cả, họ tìm kiếm phần rẻ nhất.
Một cửa hàng xe hơi, đơn giản nằm trong thành phố, nên có thêm một danh sách các hàng hóa liên quan, điều này hoàn toàn không bắt buộc đối với một điểm trên thị trường xe hơi – bên cạnh đó là các cửa hàng đặc biệt về dầu động cơ, pin và các mặt hàng phổ thông khác. được mua ngay tại đó. Đối với một cửa hàng phụ tùng ô tô tự lái, những mặt hàng như vậy sẽ trở thành một nguồn thu nhập tốt và sẽ thu hút những người mua không phải mục tiêu, trong trường hợp ô tô của anh ta bị hỏng, nhiều khả năng sẽ quay lại nơi anh ta đã mua.
Cửa hàng phụ tùng ô tô trực tuyến
Tùy chọn thứ ba là cửa hàng phụ tùng ô tô trực tuyến. Mặc dù nó đòi hỏi những khoản đầu tư đáng kể, nhưng nó cho phép bạn bao phủ toàn bộ đất nước. Dễ nhất là làm công việc này ở các thành phố lớn. Ở đó, rẻ nhất là đặt hàng các bộ phận nước ngoài, sau đó sẽ giải quyết việc thực hiện chúng. Mặc dù, không khó để tổ chức cửa hàng phụ tùng ô tô trực tuyến của riêng bạn ngay cả trong một trung tâm khu vực nhỏ. Yêu cầu chính là sự sẵn có của các chi nhánh của các công ty chuyển phát.
phạm vi phân loại của các cửa hàng như vậy là một thứ tự lớn hơn so với các cửa hàng thông thường và bao gồm một số nhà sản xuất và tất cả các mô hình của họ. Nó là tối ưu khi trang web hoạt động trên toàn quốc, gửi linh kiện cho khách hàng với tiền mặt khi nhận hàng, đồng thời có cửa hàng riêng tại thành phố của mình. Ngoài ra, một cửa hàng phụ tùng ô tô trực tuyến yêu cầu phải có một kho hàng đủ rộng rãi. Cũng nên suy nghĩ về việc thuê một người chuyển phát nhanh, người sẽ làm việc trên xe của chính anh ta hoặc công ty. Và, tất nhiên, bản thân trang web là cần thiết – việc phát triển, hỗ trợ thêm và quảng bá đòi hỏi các khoản đầu tư vốn nhất định. Đồng thời, trang web phải thuận tiện cho người sử dụng và có khả năng lựa chọn phụ tùng thay thế tại chỗ – theo mã VIN và tham khảo ý kiến của người bán dựa trên thông tin đầy đủ về xe.
Trong số những lợi thế của cửa hàng phụ tùng ô tô trực tuyến:
Sự tiện lợi. Đối với nhiều người tiêu dùng, việc đặt mua một bộ phận trên mạng sẽ tiện lợi hơn so với việc đi chợ, mất thời gian lựa chọn và đưa phụ tùng đến gara. Sau khi đặt mua một sản phẩm trên Internet, bạn có thể ngay lập tức đọc mô tả, so sánh các đặc điểm, mà không cần rời khỏi nhà của bạn. Trong trường hợp này, không ai thúc ép ai và không đưa ra những lời khuyên không cần thiết. Ngoài ra, có thể nhận đặt hàng tận nơi, giao hàng tận nơi.
Tiết kiệm và nhiều lựa chọn. Điều này phù hợp với các thành phố nhỏ, nơi các trung tâm dịch vụ xe hơi không có nhiều loại sản phẩm. Trong cửa hàng trực tuyến, bạn có thể chọn sản phẩm mong muốn và nhận được nó trong thời gian.
Trong số những khuyết điểm:
Không phải tất cả các sản phẩm đều mang lại lợi nhuận. Các loại hàng của cửa hàng phải đầy đủ, không may mua phải hàng không bán được luôn.
Thị trường đang thay đổi nhanh chóng. Thị trường được cập nhật liên tục, các mẫu mã mới được bổ sung và theo đó là các phụ tùng thay thế mới. Đảm bảo giữ ngón tay của bạn trên mạch để được yêu cầu.
Lựa chọn mặt bằng và thiết bị cho một cửa hàng phụ tùng ô tô
Một căn phòng có diện tích từ 40 – 50 mét vuông sẽ là tối ưu cho một cửa hàng kinh doanh phụ tùng ô tô. Hãy chắc chắn chú ý đến các điều khoản trong hợp đồng khi thuê phòng, bao nhiêu tiền thanh toán tiện ích và tính đến việc chi phí thuê nhà có thể tăng lên. Đừng quên ghi khả năng gia hạn vào hợp đồng và hợp đồng thuê dài hạn (theo yêu cầu của bạn).
Sẽ không thành vấn đề nếu cửa hàng phụ tùng ô tô của bạn nằm gần một cửa hàng đã có sẵn, với điều kiện là bạn có thứ gì đó chất lượng để nổi bật so với nền tảng của nó – chủng loại sản phẩm, chất lượng của chúng, dịch vụ tốt hơn, khả năng giao hàng, chính sách giá, v.v … Sẽ là một lợi thế lớn nếu có cơ hội mở điểm của bạn gần trạm dịch vụ, lắp lốp, rửa xe, v.v.
Cửa hàng phụ tùng yêu cầu trang thiết bị tương đương với các cửa hàng khác. Bạn sẽ cần:
- giá đỡ;
- kệ và hộp;
- trưng bày;
- máy tính tiền.
- thiết bị đầu cuối thanh toán.
Số lượng kệ và giá treo sẽ tùy thuộc vào số lượng bạn định bán.
Danh sách các sản phẩm và dịch vụ
Một cửa hàng tốt chắc chắn cần chuyên môn hóa – sẽ dễ dàng hơn nhiều khi tính toán tất cả các chi phí cần thiết cho các thiết bị tối thiểu. Với việc tổ chức giao hàng chính xác theo đơn đặt hàng, có thể nhận được bất kỳ bộ phận và phụ tùng thay thế nào từ nhà cung cấp một cách đồng bộ và nhanh chóng.
Các loại cửa hàng bán lẻ phải bao gồm các bộ phận thay thế và tiêu hao cho ô tô sản xuất trong nước và nước ngoài. Ngoài các sản phẩm được trình bày trên cửa sổ và kệ, cửa hàng cũng nên làm việc theo đơn đặt hàng từ danh mục. Nói chung, bộ phận cung ứng nên làm việc theo nguyên tắc: những vị trí hiện tại nhất phải luôn có hàng. Hàng hóa đó bao gồm:
- dầu động cơ;
- vành bánh xe;
- lốp xe;
- bộ lọc (dầu, không khí, nhiên liệu);
- bóng đèn;
- Nến;
- công nhân vệ sinh;
- tuyến dầu;
- sản phẩm kim loại, vòng đệm, vít tự khai thác, piston;
- kẹp, ống dẫn;
- máy phát điện và đai thời gian;
- công cụ;
- hóa tự thân;
- vòng đệm;
- thủ thuật lái xe;
- bộ giảm thanh;
- vòng bi;
- bộ dụng cụ sơ cứu và máy bơm, v.v.
Đồng thời, khách hàng nên cung cấp phụ tùng thay thế từ các nhà sản xuất khác nhau với giá ưu đãi (ví dụ: “nguyên bản” hoặc “không nguyên bản”). Chính sách giá ban đầu nên thấp hơn một chút so với mức giá trung bình của phụ tùng tại các cửa hàng bán lẻ trong thành phố của bạn. Nhờ hệ thống hậu cần chu đáo, các đơn đặt hàng sẽ được giao càng sớm càng tốt.
Bạn chắc chắn sẽ cần nhà cung cấp hàng hóa. Tất nhiên, tốt hơn là nên có một số nhà cung cấp cho mỗi nhóm sản phẩm – sự ổn định của cửa hàng của bạn sẽ phụ thuộc vào điều này. Nếu bạn hợp tác chặt chẽ với các công ty sản xuất phụ tùng có văn phòng chính thức tại nước ta thì đây sẽ là một lợi thế thêm cho cửa hàng của bạn. Một điểm cộng khác là bạn có thể sử dụng hợp pháp logo của xe hơi và các bộ phận mà bạn bán. Theo quy định, các thỏa thuận thanh toán chung với các nhà cung cấp được thực hiện trên cơ sở hoãn lại (trung bình – lên đến 30 ngày theo lịch). Trước khi ký kết hợp đồng, cần phải kiểm tra uy tín của nhà cung cấp và công ty của anh ta, vì chất lượng công việc của anh ta và việc hoàn thành các nghĩa vụ đúng hạn sẽ phụ thuộc và uy tín của bạn.
Chiến lược tiếp thị và nhân sự
Sự thành công của cửa hàng của bạn, bất kể định dạng đã chọn, sẽ trực tiếp phụ thuộc vào sức mạnh của chiến dịch quảng cáo của bạn, cụ thể là vào thời điểm bắt đầu hoạt động của điểm. Do đó, trước khi mở cửa hàng kinh doanh phụ tùng ô tô, hãy cẩn thận khi viết các bước chính của một chiến dịch quảng cáo. Trong trường hợp của chúng tôi, các biện pháp quảng cáo và tiếp thị chính sẽ là:
- Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, phát triển trang web danh thiếp cho cửa hàng của bạn (hoặc một cửa hàng trực tuyến chính thức);
- Quảng cáo trên bảng, phát tờ rơi, danh thiếp;
- Chương trình thưởng và chương trình khách hàng thân thiết cho khách hàng thường xuyên (thay nhớt miễn phí, v.v.).
Một yếu tố khác tạo nên danh tiếng tốt của cửa hàng phụ tùng ô tô của bạn sẽ là sự phối hợp và làm việc chuyên nghiệp của đội ngũ tư vấn bán hàng. Vì vậy, trước khi mở cửa hàng kinh doanh phụ tùng ô tô, hãy chú ý đến việc tuyển chọn nhân viên tư vấn bán hàng, kiểm tra kiến thức lý thuyết về kinh doanh ô tô và kỹ năng giao tiếp, bán hàng của họ. Trong số các tiêu chí lựa chọn chính:
- Có kiến thức tốt về cấu tạo của xe và các phụ tùng thay thế;
- Khả năng giao tiếp với khách hàng;
- Kinh nghiệm bán hàng (ưu tiên).
Đầu tư ban đầu và lợi nhuận của một cửa hàng phụ tùng ô tô
Trước khi mở cửa hàng kinh doanh phụ tùng ô tô, hãy tính toán gần đúng các khoản đầu tư cần thiết cho dự án kinh doanh này. Có, để mở một cửa hàng bán lẻ sẽ yêu cầu đầu tư từ 30.000 đô la trở lên. Bạn sẽ phải chi thêm 5-7 nghìn đô la cho việc phát triển một trang web đa chức năng cho một cửa hàng phụ tùng ô tô trực tuyến.
Khoản mục chính trong chi phí của doanh nhân sẽ là chi phí vật chất, tức là mua hàng hóa với mục đích bán lại. Ngoài tiền lương, việc đóng bảo hiểm cho người lao động sẽ là một khoản chi phí khá lớn đối với một doanh nhân. Mức đánh dấu thương mại trên sản phẩm trung bình sẽ là 40-50%. Mùa bán hàng đến vào mùa xuân và mùa thu. Để đạt được điểm bán hàng hòa vốn, cần phải bán được 3 000- 5 000 $ giá trị hàng hóa mỗi tháng. Lợi nhuận ròng dựa trên kết quả bán hàng hàng năm sẽ là 10 000- 16 000 $.
Lợi nhuận của cửa hàng phụ tùng ô tô được ước tính là 25% và khoản đầu tư sẽ tự trả trong vòng hai năm hoạt động kinh doanh.