了解您需要了解的有关阿联酋公共交通的所有信息，包括不同的交通方式、残疾人通道、安全提示等。
阿拉伯联合酋长国的公共交通——这个曾经是私家车帝国的国家——现在为所有预算和生活方式提供了一些最佳计划。事实上，全国七个酋长国的道路都是驾车者的天堂。再加上低燃料成本和价格合理的最佳汽车品牌的可用性，您就有了令人信服的论据来支持驾驶。
但是，如果您想避免汽车维修、停车问题和违反规则的（非常）高额罚款的麻烦，您可以放松一下。阿联酋的公共交通系统是世界一流的，具体取决于您居住的地方，并且每天都在变得更好。
阿联酋的公共交通
阿联酋的公共交通系统，尤其是迪拜、阿布扎比和沙迦三个枢纽，是最先进的、高效且清洁的。除了不经常发生的流量中断外，网络还像发条一样工作。这与西方的最高标准相当，甚至更好。
迪拜的公共交通
政府控制着阿联酋的大部分公共交通——公共汽车、出租车、水上出租车和地铁。在迪拜， 道路和交通管理局 (RTA) 负责运营公共出租车、 迪拜地铁 、 水上交通系统 、 公共汽车 和 迪拜有轨电车 。
迪拜是唯一一个拥有 交通卡的酋长国，该交通 卡可连接大多数公共交通工具，包括地铁、电车、公共汽车和水上巴士。 要使用任何这些服务，您需要一张 Nol 卡（nol 在阿拉伯语中是票价的意思）。在任何地铁站上车；获得它的最简单和最有效的地方。
尽管没有关于阿联酋公共交通使用的综合数据，但人口最多的酋长国迪拜在 2020 年记录了大约 3.4 亿 次公共交通出行（在一个拥有 300 万人口的城市）。这是在过去私家车驾驶的地区向国家系统过渡程度的指标。
其他阿联酋的公共交通
在公共交通方面，富查伊拉、乌姆盖万和拉斯海马等较小的酋长国无法与迪拜、阿布扎比和沙迦相提并论。但是，它们通过公共汽车和出租车与主要的阿联酋航空相连。他们还有大量的出租车——公共的和私人的——在这些地区提供廉价的交通服务。你可能不会住在这些鲜为人知的酋长国，但如果你这样做了，那么你 可能会 更好地拥有自己的汽车。
阿布扎比、沙迦和阿治曼也有交通卡，但它们仅用于公共汽车旅行。
公共交通应用程序和网站
五个酋长国的交通当局对公共交通系统进行监管：
这些网站提供路线、时刻表和热线等信息。
迪拜有一个 可免费下载的RTA应用程序。该应用程序提供您想了解的有关酋长国公共交通系统的所有信息，包括票价、时刻表、路线和地图。
阿布扎比有 Darb 应用程序（适用于 Android 和 iOS ），它提供几乎相同的公共交通系统信息。
阿拉伯联合酋长国的火车
阿联酋没有定期铁路服务。迪拜地铁于 2009 年启用；计划在阿布扎比和沙迦设立分公司 。 另一方面，阿提哈德铁路公司 将在阿联酋提供货运和客运服务。但是，目前只提供货运服务。
因此，迪拜地铁是目前离您最近的火车。请放心，您不会失望的。地铁以其别致而完美的车站，是一个技术奇迹。它是继新加坡、上海和吉隆坡之后的世界第四大自动化地铁。地铁网络覆盖近 90 公里和 49 个车站，有两条线路：红色和绿色。三期正在建设中，预计2020年投入运营。
迪拜地铁时刻表
红线（29站）
- 周六至周三：05:00 至 24:00
- 星期四：从凌晨 5:00 到凌晨 1:00
- 周五：上午 10:00 至上午 01:00
绿科（20站）
- 周六至周三：05:30 至 24:00
- 星期四：从 05:30 到 01:00
- 周五：上午 10:00 至上午 01:00
最后一班火车在午夜到达最后一站。因此，如果您想知道所选车站末班车的确切时间，请查看 RTA 应用程序。
根据一天中的时间——高峰或非高峰——火车每四到七分钟一班。
迪拜的地铁票价
使用地铁服务需要 Nol 卡。您可以在所有车站的售票处或售票机上购买。Nol 卡有四种类型：Gold（高级）、Silver（普通）、Blue（折扣）和 Red（受限）。蓝卡适用于享受优惠价格的用户：学生、退休人员（60 岁以上）、有特殊需要的人。您必须提供证明（在下面的残疾部分中解释）并且您必须是阿联酋居民。红卡是游客的理想选择。
票价从 3 迪拉姆到 17 迪拉姆不等，具体取决于您拥有的卡类型和旅行距离。
有用的事实
- 如果您持有银卡并意外（或“错误地”）登上金级巴士，您可能会立即被罚款 100 迪拉姆。
- 迪拜地铁服务于迪拜机场的 1 号和 3 号航站楼（阿联酋航空航站楼）。每位乘客只允许携带一件行李。
- 不允许携带宠物。
- 不要在地铁上吃、喝或嚼口香糖——你会被罚款的。
- 男士不能进入女士包厢，即使他们与家人同行。
阿联酋的巴士
阿联酋的公共汽车安全、高效、清洁，司机受过驾驶铰接式车辆的培训。它们都装有空调；甚至公共汽车站也装有空调。在迪拜和阿布扎比的大酋长国，甚至还有一些电池供电的生态巴士。从一个酋长国到另一个酋长国，公共汽车是最便宜和最受欢迎的公共交通工具。
在迪拜、阿布扎比、沙迦和阿治曼，使用交通卡付款：迪拜的 Nol 卡、阿布扎比的 Hafilat 智能卡、沙迦的 Sayer 卡和阿治曼的 Masaar 卡。
该国正在朝着越来越多的居民可以乘坐这些配备了舒适和便利的车辆出行的场景迈进，例如：
- 残障人士的功能
- 视听手段
- 视频监控
- 支付便利
- 妇女和家庭的单独区域
例如，在迪拜，目标是到 2030 年将公共汽车的使用份额提高到 26%。
前往其他阿联酋航空的巴士交通
在富查伊拉和 Umm al-Quwain 的酋长国，公共巴士很少见且组织不善。但如果您来自迪拜或阿布扎比，巴士会将您送到方便的地点。酒店提供巴士，或者您可以租用出租车或任何类型的私人交通工具四处游览。在 RAK，公共巴士可在公共出租车和 RAK 巴士站乘坐。但请注意，这些适用于阿联酋之间的旅行；在酋长国境内，您需要乘坐出租车或私家车四处游览。
在阿联酋的其他地区，从酋长国到酋长国旅行时，您可以在中央巴士站搭乘巴士。他们配备了厕所、祈祷室（穆斯林）和咖啡馆/餐厅。
在酋长国境内旅行时，巴士可以在巴士总站按预定方式上车。
费率
当地旅行的巴士票价通常为 2 迪拉姆，最高可达 8 迪拉姆左右。阿联酋之间的旅行费用约为 25 迪拉姆。如果您乘坐公共汽车去地铁站，如果您在地铁上输入您的 Nol 卡，您的巴士车费是免费的。
老年人（60 岁以上）和学生可享受折扣，但需要身份证。例如，在迪拜，他们需要购买一张蓝色的 Nol 卡（他们需要提交文件），该卡会自动成为证明。
时间表和路线
所有公共巴士信息都可 在线获取 。在迪拜和阿布扎比，它们也分别在 RTA 和 Darb 应用程序中可用。巴士服务从早上 5 点开始，一直运行到午夜，但请查看时间表了解详情。
5 公交车上的行为守则
- 穿着得体——例如，不要穿着泳衣上车。
- 小心公开表达爱意。
- 不要吃东西、嚼口香糖或喝水。
- 绝对不要处于醉酒状态。
- 请勿携带大量行李，以免给他人带来不便。
阿联酋的城际巴士
阿联酋是一个交通便利的小国，因此从一个酋长国到另一个酋长国的最长路段——例如，从阿布扎比到富查伊拉——需要 250 多公里——最多五个小时。
所有城际车厢都非常舒适，配备全空调并设有可躺式座椅。多个站点允许乘客享用小吃并使用洗手间。
您可以在任何酋长国的任何中央巴士站搭乘长途巴士（所有信息均可在线获取，也可在每个酋长国的旅行应用程序中获取）。您可以使用您的旅行卡；但是，请确保您有足够的信用额度，因为其中许多站点可能不提供充值或现金/卡服务。
所有车站都有不错的设施，如商店、餐馆和厕所。票价从 20 迪拉姆起，并没有真正上涨那么多。
公共汽车上不允许喝水或食物，因此请在维修站加油。如果出现紧急情况，比如有小孩或您身体不适，请在上车前与巴士工作人员交谈并征求他们的意见。可以为你做一个例外。
阿联酋的出租车
出租车仍然是阿联酋最受欢迎的公共交通工具。公共出租车既高效又干净，票价也受到严格监管。出租车标志亮起时，您可以在街上招呼；这意味着机舱没有被占用。您还可以通过帮助热线预订出租车，也可以通过 RTA 应用在迪拜预订出租车。
迪拜、阿布扎比和沙迦有自己的交通部门管理出租车服务，而较小的酋长国则有由阿联酋交通运营的公共出租车。出租车费因酋长国而异，迪拜最高。
大多数出租车是豪华轿车或豪华轿车；丰田、现代和日产是出租车的热门汽车品牌。一个有趣的旁注：像凯美瑞或 Altima 这样的传统出租车品牌由于与出租车的关联而被富有的居民回避。
有关阿联酋出租车的有用信息
- 司机通常会说英语、阿拉伯语和印地语；他们中的大多数来自南亚，穿着优雅的制服。
- 许多出租车接受卡付款，但现金仍然是最常见的付款方式。
- 欢迎给小费，但即使你不给，也不是问题。
- 出租车在迪拜、阿布扎比和沙迦等主要酋长国全天 24 小时运行。夜间费率（从晚上 11:00 到早上 6:00）略高于白天费率。
- 女性可以订购专门的女性出租车，由女性司机驾驶。
- 机场出租车——在到达区以外运营——有更高的入门价格。
阿联酋的汽车共享和优步服务
优步和 Careem 是阿联酋的两个基于应用程序的出租车服务。优步在迪拜和阿布扎比开展业务，而 Careem 也在沙迦和阿治曼开展业务。与公共出租车不同，在高峰时段和一年中的某些日子，票价可能会略有上涨；例如在新年前夜或开斋节期间。但在平时和非高峰时段，公共出租车的票价结构与 Uber/Careems 几乎相同。在迪拜骑行 10-12 公里将花费您 40-50 迪拉姆。
优步和 Careems 主要使用雷克萨斯，而且汽车很豪华。此外，您可以放心，所有司机都会说流利的英语。
如果您正在寻找出租车，您可能会遇到狡猾的司机，他们会以一定的价格为您提供乘车服务。有时你可能会受到诱惑，尤其是当太阳很热而且没有出租车的迹象时。但请记住，这是非法的，如果警察发现，您可能会被罚款。
阿联酋的其他公共交通工具
迪拜的 RTA 有许多替代交通方式，包括：
- 水上出租车的运营时间为上午 10:00 至晚上 10:00，途经水路沿线的 43 个站点；每辆出租车最多可容纳 10 名乘客；
- 迪拜渡轮 每天上午 11 点至晚上 9 点运营。它的服务在酋长国境内运营，并将其连接到沙迦；
- 迪拜有轨电车在迪拜码头和朱美拉棕榈岛/Al Sufouh 之间运行，全长 14.5 公里，每周每天有 11 个车站。电车在高峰时段每 10 分钟一班，在非高峰时段每 12 分钟一班。两个地铁站 – DAMAC 和 JLT – 与电车站相连。票价从 3 迪拉姆起；
- Abras 是一种由木头制成并由马达驱动的传统阿拉伯船，在迪拜河上航行。从海岸的一端到另一端，他们只收取 1 迪拉姆的费用。Bur Dubai 火车站的开放时间为 05:00 至 24:00，Deira 火车站 24 小时开放。
- 你也可以在乡下租自行车——大多数地方都有很好的自行车道，但都是从私人公司购买的。迪拜的大多数地铁站都设有自行车停车设施，供骑自行车往返车站的人使用。
残疾人使用公共交通工具
阿联酋政府一直非常积极地研究被称为“坚定的人”的残疾居民的需求。社区发展部为有目的的个人颁发了一张特别通行证。这为他们提供了许多好处，包括免费和/或补贴游乐设施。您可以联系您所在酋长国的交通当局申请此卡并了解更多信息。
例如，在阿布扎比，有决心的人有权无限制地免费乘坐所有城市公交车。在迪拜，地铁配备了以下设施：
- 为所有车站的视障人士提供触感地板栏杆
- 听力障碍者的视频监控
- 每节车厢在门附近有指定的轮椅空间和指定的座位区
迪拜出租车公司提供 24 小时出租车服务，拥有一支为残疾人配备特殊功能的车队。它们包括轮椅，由训练有素的司机驾驶。
如需更多信息， 请访问阿拉伯联合酋长国政府为有特殊需要的人设立的网站 。
阿联酋公共交通安全提示
阿联酋是世界上最安全的国家之一。这条毯子也延伸到公共交通网络。因此，没有危险信号；一切都处于视频监控之下——甚至一些出租车也处于视频监控之下。有很多贵重物品留在车上，完好无损的感人故事。
尽管如此，遵循某些准则总是好的，即：
- 如果你是一个晚上独自乘坐出租车的女性，最好不要和司机开玩笑。
- 地铁和公共汽车有妇女和婴儿车和家庭部分；如果您是独自旅行或带孩子旅行的女性，请使用它。
- 始终确保您的交通卡上有足够的余额，这样您就不必支付罚款（或者如果警卫阻止您，您会感到尴尬）。
- 乘坐公共交通工具时请勿进食或饮水。也建议不要随身携带熟食；其他乘客可能会被这种气味冒犯。在出租车上，如果您的食物有异味，司机可能会要求您下车。
- 不要带酒。如果您在免税购物后乘坐出租车，请将瓶子与其他行李放在行李箱中；
- 如果您乘坐出租车，请坚持在行程结束时提供打印的收据；这是出租车牌照号码。如果您在车里忘记了东西，您可以致电失物招领处。
投诉阿联酋的公共交通
您可以在线或通过客户支持热线提出投诉。例如，如果您对迪拜的巴士或出租车服务有任何投诉，您可以联系 RTA。如果您在阿布扎比有任何投诉，您可以联系交通部。对于富查伊拉或哈伊马角等较小的酋长国来说，公共交通很可能属于阿联酋交通局的管辖范围。
根据您投诉的性质，解决它需要 2 到 7 天。他们通常会问几个问题，然后告诉您何时可以期待退款或解释您的投诉为何无效。
如果您对结果不满意，可以联系消费者保护部门。
有用的资源
欲了解更多信息，请访问以下官方网站和网页：